Kandungan
- Baca dan fahami mengapa telefon pintar yang hebat seperti Samsung Galaxy S7 Edge anda kadang-kadang mengalami macet semasa boot atau memasuki gelung boot dan ketahui cara menyelesaikannya semasa ia berlaku.
Penyelesaian: Berdasarkan keterangan anda, ada dua kemungkinan yang harus kita pertimbangkan mengapa masalah ini berlaku secara tidak sengaja. Ini mungkin masalah berkaitan perkakasan atau perisian. Sebenarnya, banyak pengguna Samsung juga menghadapi masalah seperti ini terutama jika kemas kini telah dibuat di peranti mereka. Tetapi kerana anda belum menyebutkan bahawa anda menaik taraf firmware, kemungkinan besar beberapa cache sudah ketinggalan zaman dan gagal membuat peranti boot sepenuhnya. Dalam hal ini, perkara terbaik yang kami ingin anda lakukan adalah mengasingkan masalah dengan melakukan prosedur penyelesaian masalah asas di telefon anda. Berikut adalah prosedur yang harus anda lakukan:
Langkah 1: Boot telefon anda dalam mod Selamat
Kaedah ini adalah persekitaran android di mana, semua aplikasi yang anda muat turun akan dinyahaktifkan sementara dan hanya aplikasi bawaan yang akan berjalan dalam sistem telefon. Tujuan boot dalam mod selamat adalah untuk menentukan apakah ada aplikasi yang menimbulkan konflik dalam sistem dan memicu masalah itu terjadi. Tetapi semasa berada dalam keadaan ini dan ia betul-betul boot, maka ada pelakunya di salah satu aplikasi anda dan anda semestinya akan menyelesaikannya. Inilah cara boot dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
- Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Semasa dalam keadaan ini dan peranti masih tidak bertindak balas dan tidak dapat boot, maka anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Lap Partition Cache
Oleh kerana prosedur mod selamat tidak membantu menyelesaikan masalah, sudah tiba masanya anda beralih ke kaedah seterusnya dengan menghapus cache sistem. Melalui prosedur ini, fail yang telah digunakan oleh perangkat di direktori cache akan dihapus sehingga telefon anda akan membuat cache yang lebih baru dan lebih baru yang sepenuhnya serasi dengan sistem baru. Setelah melakukannya, cuba periksa sama ada telefon anda dapat boot sepenuhnya. Sekiranya demikian, maka cache sudah ketinggalan zaman pada masa itu dan itulah sebabnya bahawa firmware rosak dan tidak dapat boot. Anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache sistem:
- Matikan telefon.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Namun, jika masalah ini masih berlaku, anda boleh meneruskan kaedah seterusnya kerana ia mungkin merupakan masalah firmware utama.
Langkah 3: Lakukan Reset Master
Sejauh menyangkut masalah, anda semua sudah melakukan semua prosedur yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Tetapi kerana masalahnya masih belum dapat diselesaikan, maka anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan kaedah terakhir dengan membawanya kembali telefon anda ke tetapan lalai. Tetapi ingat, dalam menetapkan semula peranti, semua fail dan data akan terhapus. Jadi, sebelum melakukannya pastikan membuat sandaran dengan memindahkan semua itu ke komputer atau kad SD anda.
Kemudian, lumpuhkan anti pencurian dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Ini akan memastikan anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Menu.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Selepas ini, sila tetapkan semula telefon anda melalui mod pemulihan ...
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Sekiranya masalah itu masih belum dapat diselesaikan setelah diset semula, maka jelas itu masalah perkakasan dan anda boleh membawanya ke kedai bertauliah terdekat di kawasan anda untuk diperiksa oleh juruteknik.
Galaxy S7 Edge tersekat semasa boot, tidak dapat masuk ke skrin utama
Masalah: Untuk sebab tertentu, Galaxy S7 Edge saya tersekat pada logo atau skrin hitam ketika saya cuba menghidupkannya. Ia tidak akan terus boot ke skrin utama yang sangat membimbangkan kerana ia berfungsi dengan baik sebelum kemas kini Nougat. Saya tidak benar-benar melihat peristiwa penting yang mungkin menyebabkan masalah ini kecuali kemas kini. Jadi, jika saya betul, sistem operasi baru merosakkan telefon saya sepenuhnya. Sudah seperti ini selama 4 hari sekarang dan saya sangat memerlukan bantuan anda untuk menjadikannya berfungsi semula. Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Berdasarkan keterangan anda, ini adalah masalah firmware kerana ia bermula sejurus selepas kemas kini. Dan untuk ini, perkara terbaik yang harus anda lakukan atau prosedur paling berkesan yang mungkin anda boleh gunakan ialah menghapus partisi cache. Ia menghapus dan menggantikan semua cache sistem yang mungkin rosak. Anda juga mungkin benar mengenai kemas kini yang merosakkan telefon anda, tetapi harap maklum bahawa ini bukan masalah serius.
Namun, jika penghapusan partisi cache tidak menyelesaikan masalah, maka anda harus melakukan master reset sebelum anda meminta bantuan daripada juruteknik. Cukup ikuti penyelesaian masalah yang sama seperti yang di atas kerana masalah ini pada dasarnya sama dan mungkin disebabkan oleh faktor-kemas kini yang sama.
Terdapat kes di mana masalah ini menghalang telefon masuk ke dalam menu pemulihan sistem Android (mod pemulihan), jadi anda hanya perlu menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 10 saat sehingga telefon dimulakan semula. Prosedur ini dipanggil Reboot Paksa atau soft reset, yang berkesan dalam menangani masalah dan kerosakan firmware kecil.
HUBUNGI DENGAN KAMI
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
