Izinkan saya memberi anda idea bagaimana kamera di #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda berfungsi; apabila anda mengetuk ikon kamera di telefon anda, perkara pertama yang akan menjadi kenyataan ialah aplikasi Kamera. Bersama dengan itu, sensor akan memulakan untuk bersiap untuk mengambil gambar atau merakam video dan semua perkara ini berlaku dalam sekejap atau lebih sedikit dan semuanya akan berjalan dengan sempurna, jika tidak, anda akan mendapat ralat "Amaran: Kamera gagal" atau " Kamera telah berhenti ”satu.

Langkah 1: Boot peranti anda dalam mod selamat dan cuba buka kamera di sana

Anda perlu segera meletakkan peranti anda dalam keadaan diagnostik dan mengasingkan masalah dan semasa berada dalam keadaan tersebut, cuba buka aplikasinya semula dan lihat apakah ralat masih muncul.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Oleh itu, jika ralat itu muncul, anda perlu menolak kemungkinan ia adalah masalah firmware. Walau bagaimanapun, anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi kamera terlebih dahulu.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera

Ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahawa sebenarnya aplikasi itu mengalami kerosakan dan mempengaruhi sensor dan bukan perkakasan itu sendiri, perlu sebelum anda mengejar firmware.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Kamera.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Langkah 3: Lap partisi cache

Ini berlaku sekiranya ralat muncul dalam mod selamat dan jika masalah berlanjutan setelah mengosongkan cache dan data. Sekiranya anda mencapai langkah ini, ini bermaksud masalahnya mungkin berlaku pada firmware atau perkakasan. Prosedur ini harus dilakukan sebelum menetapkan semula:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 4: Tetapkan semula telefon anda

Ini adalah perkara terakhir yang boleh anda lakukan untuk mengesampingkan kemungkinan ia adalah masalah firmware. Ini adalah yang terakhir kerana anda perlu melalui kerumitan membuat sandaran data dan fail anda. Selepas ini dan masalahnya masih berlanjutan, adalah selamat untuk menganggap masalahnya adalah dengan sensor dan anda memerlukan juruteknik untuk memeriksanya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 5: Bawa telefon ke kedai

Mengenai penyelesaian masalah asas, anda sudah cukup melakukannya. Sekarang masanya untuk membiarkan juruteknik mengendalikannya untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.