Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak berjaya dimuat selepas kemas kini
• Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Kami menerima banyak aduan dari pembaca kami yang memiliki #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) dan salah satu masalah yang paling biasa adalah bahawa telefon tidak lagi dapat boot atau dihidupkan setelah kemas kini firmware. Oleh itu, ada persoalan mengenai sama ada mahu mengemas kini telefon atau tidak dan sudah tentu, kita harus menyiasatnya kerana ia sepertinya merupakan masalah firmware yang sangat serius, walaupun beberapa kes mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak berjaya dimuat selepas kemas kini

Masalah boot adalah yang pertama yang ingin saya atasi dalam catatan ini kerana lebih kerap ia berkaitan dengan firmware. Berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah yang sebenarnya boleh anda gunakan untuk mengetahui apakah anda dapat menyelesaikan masalah sendiri tanpa bantuan juruteknik atau pembekal anda. Tetapi sebelum itu, inilah salah satu masalah yang kami terima.

Masalah Berkaitan: Galaxy S7 Edge saya baru sahaja dikemas kini dan saya fikir semuanya berjalan lancar tetapi setelah beberapa hari, saya dapati telefon nampaknya perlahan dan selepas itu ia mati. Semasa saya mencuba menghidupkannya semula, ia tetap berada di skrin hitam selepas logo. Mematikan dan menghidupkannya semula akan menghasilkan perkara yang sama. Bolehkah kalian menolong saya di sini? Apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini dan saya juga ingin tahu apa yang menyebabkannya? Terima kasih banyak-banyak!

Sebagai pembaca kami mengatakan prestasi S7 Edge semakin merosot sebelum ia benar-benar mematikan diri dan tersekat pada skrin hitam setelah logo muncul di skrin. Ini sebenarnya adalah masalah "tersekat semasa boot up" dan walaupun nampak kecil berdasarkan keterangannya, ada laporan mengenai masalah yang sama yang lebih rumit daripada yang ini. Oleh itu, kita perlu menyelesaikan masalah peranti secara menyeluruh dan bukan hanya berdasarkan masalah yang saya nyatakan di sini.

Langkah 1: Sahkan bahawa ini bukan hanya masalah dengan aplikasi yang anda muat turun

Terdapat beberapa kes di mana telefon tersekat semasa boot sebaik sahaja kemas kini dipasang dan banyak juga yang melaporkan telah menggunakan peranti mereka selama beberapa hari sebelum masalah bermula. Tetapi apa jua keadaannya, perkara paling selamat untuk dilakukan semasa anda masih berusaha mencari tahu apa penyebabnya adalah mengasingkan masalah tetapi memulakan semula peranti dalam Safe Mode. Dalam keadaan ini, peranti akan berjalan pada tetapan lalai dengan hanya aplikasi pra-pemasangan dan perkhidmatan bawaan yang berjalan di latar belakang. Dengan kata lain, semua pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu.

Istilah lain untuk Safe Mode adalah keadaan diagnostik di mana anda dapat mengetahui dengan segera apakah masalahnya adalah dengan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya, firmware atau aplikasi yang dimuat turun.

Sekiranya masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat, maka itu adalah masalah dengan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya atau firmware itu sendiri, jika tidak, aplikasi pihak ketiga harus diperhatikan. Anda perlu mengetahui aplikasi mana yang sebenarnya menyebabkan masalah dan menyahpasangnya, walaupun sangat sukar untuk menentukan mana yang menjadi pelakunya. Bagaimanapun, berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot Galaxy S7 Edge anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Tujuan prosedur ini sebenarnya adalah untuk mengetahui sama ada telefon anda dapat berjaya boot dan jika ya, cubalah boot dengan normal dan jika itu tidak ada bezanya, boot semula dalam keadaan ini sekali lagi dan kali ini, cari aplikasi yang menimbulkan masalah.

Sebaliknya, jika telefon tidak dapat berjaya dalam mod selamat, langkah seterusnya adalah perlu.

Langkah 2: Cuba boot telefon dalam Mode Pemulihan dan lap partisi cache

Prosedur ini mesti dilakukan jika telefon masih tidak dapat boot secara normal setelah keluar dari mod selamat atau jika tidak dapat menghidupkannya dalam keadaan tersebut. Masalahnya mungkin ada di cache kerana ia berlaku setelah kemas kini. Lebih kerap, cache sistem menjadi rosak semasa proses kemas kini dan jika terus menggunakannya, masalah seperti ini berlaku.

Apabila ia berlaku, anda harus menghapus cache sistem sehingga Android terpaksa membuat fail baru yang akan menggantikannya. Jadi, berikut adalah cara anda boot S7 Edge anda dalam Recovery Mode dan lap partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya telefon tersekat semasa boot masih lagi, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 3: Boot semula telefon anda dalam Mode Pemulihan dan lakukan Master Reset

Untuk masalah firmware, ini adalah prosedur yang sangat berkesan kerana ia tidak hanya menghapus aplikasi, data dan fail anda, tetapi juga memformat ulang keseluruhan partisi data di mana fail sistem disimpan. Sehubungan itu, tidak ada yang korup yang akan ditinggalkan oleh sebab itu sangat penting anda melakukan langkah ini sebelum memutuskan untuk menghantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan. Inilah cara anda menetapkan semula induk:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya tetapan semula gagal, kunjungi kedai tempatan atau pergi ke pembekal anda dan pastikan ia dijaga.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Sekiranya telefon enggan dihidupkan kembali setelah diperbaharui, ini mungkin bermaksud firmware yang dipasang di dalamnya benar-benar rosak, rosak atau kekurangan banyak fail. Walau bagaimanapun, ada juga kemungkinan bahawa ia adalah masalah perkakasan dan kebetulan bahawa masalah itu berlaku setelah kemas kini firmware. Dengan perkara-perkara yang dipertimbangkan, ikuti langkah-langkah di bawah dalam menyelesaikan masalah peranti anda tetapi sebelum itu, inilah salah satu masalah yang kami terima berkaitan dengan masalah yang sedang dihadapi.

Masalah Berkaitan: Saya harap kalian berjaya dengan baik kerana saya sangat memerlukan pertolongan anda. Saya membeli S7 Edge beberapa bulan yang lalu dan sementara saya berpuas hati dengan prestasinya sebelum ini, saya sangat kecewa sekarang dan ia sudah tidak berfungsi lagi. Terdapat kemas kini yang dipasang kemudian telefon dimatikan dan tidak akan hidup semula tidak kira apa yang saya lakukan. Saya memerlukan nasihat anda mengenai perkara ini. Terima kasih.

Langkah 1: Sahkan bahawa ini bukan hanya masalah yang disebabkan oleh kerosakan sistem

Firmware berfungsi bersama-sama dengan perkakasan tetapi ada kalanya mantan crash dan apabila ia berlaku, kedua-duanya mungkin menderita. Tidak responsif adalah salah satu daripada gejala tersebut. Oleh kerana Galaxy S7 Edge tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda tidak boleh melakukan silap mata bateri seperti model lama.

Jurutera Samsung, bagaimanapun, sudah memikirkannya sehingga mereka menyertakan kombinasi yang akan mensimulasikan penutupan bateri. Itulah yang perlu anda lakukan untuk menolak kemungkinan berlakunya kerosakan sistem. Untuk melakukan itu, tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 10 saat. Sekiranya bateri mencukupi dan tidak ada kerosakan sebenar pada perkakasan, telefon harus dihidupkan semula.

Langkah 2: Isi daya telefon untuk memastikan bateri mencukupi

Ini adalah masalah yang berkaitan dengan kuasa, jadi anda perlu segera menolak kemungkinan bateri hanya habis kerana itulah telefon tidak akan hidup walaupun hanya setelah kemas kini firmware.

Selain itu, anda juga dapat mengetahui dengan segera apakah firmware mengesan telefon disambungkan ke pengecas kerana jika demikian, ia harus menunjukkan tanda pengecasan biasa seperti ikon pengecasan di layar dan LED merah atau hijau di atas skrin. Sekiranya tidak ada yang muncul, cubalah pengecas lain dan jika masih tidak, maka anda mungkin akan melihat telefon bimbit yang mungkin. Peluang terakhir anda ialah menghantar telefon untuk dibaiki.

Sekiranya anda disahkan, ini bukan masalah bateri dan telefon benar-benar bertindak balas semasa mengecas tetapi peranti masih tidak dapat dihidupkan, kemudian cuba hapus partisi cache tetapi pertama-tama anda perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan. Sekiranya gagal juga, maka tetapan semula juga diperlukan dengan syarat telefon dihidupkan. Terakhir, anda memerlukan juruteknik sebenar untuk menyelesaikannya jika masalahnya masih ada.

MESTI BACA POS

• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan dicas menggunakan pengecasnya, masalah kuasa lain
• Cara menyelesaikan masalah pengecasan Samsung Galaxy S7 Edge [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengecas & masalah pengecasan lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak dihidupkan, tidak akan boot & masalah kuasa lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini, masalah berkaitan kuasa lain

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka.Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.