Terlalu panas boleh menyebabkan masalah yang lebih serius tidak kira apa telefon anda. Sebilangan pembaca kami menghubungi kami mengenai masalah dengan Samsung Galaxy S7 mereka yang, menurut mereka, mula menjadi panas sehingga tidak selesa untuk disentuh atau ditahan. Ada juga yang mengatakan bahawa skrin peranti mereka berubah menjadi putih dan nampaknya tidak responsif.

Penyelesaian: Masalah kepanasan adalah salah satu masalah yang sering diadukan oleh pengguna. Sebenarnya, ada beberapa sebab yang perlu anda pertimbangkan mengapa peranti memanas dan skrin menjadi putih tanpa alasan yang jelas. Sekiranya telefon anda dijatuhkan atau direndam di dalam air, itu akan menjadi petunjuk yang jelas bahawa ia adalah masalah perkakasan yang mencetuskannya. Sekiranya ini berlaku, kami tidak boleh berbuat apa-apa, sebaliknya bawa peranti anda ke kedai terdekat di kawasan anda supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.

sebelum melakukannya, kami mengesyorkan agar anda melakukan prosedur asas penyelesaian masalah terlebih dahulu kerana mungkin masalah sistem atau firmware menyebabkan masalah. Berikut adalah kaedah yang harus anda ikuti:

Langkah 1: Lakukan but semula

Oleh kerana bateri S7 Edge tidak dapat dikeluarkan, kaedah ini sangat berkesan dan sama dengan prosedur penarikan bateri dengan peranti yang mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Melalui paksa but semula, memori peranti akan kembali ke keadaan semula dan menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Cukup tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan serentak selama 10 saat dan tunggu sehingga peranti dihidupkan semula. Namun, setelah prosedur amati apakah masih terlalu panas, jika demikian, teruskan ke kaedah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan semula dalam mod Selamat

Tujuan boot telefon anda dalam mod selamat adalah untuk mengetahui apakah masalah yang anda hadapi disebabkan oleh salah satu aplikasi yang dimuat turun yang anda pasang di firmware. Dalam kaedah ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak akan dimuat dan hanya pra-pemasangan yang akan dijalankan dalam sistem. Tetapi ingat bahawa masalah itu tidak akan diselesaikan dengan prosedur ini, sebaliknya, ini hanya memberi anda idea sekiranya ada pelaku yang mencetuskan masalah ini. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda melihat ‘Samsung Galaxy S7’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan tahan terus kekunci Kelantangan.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Oleh itu, jika ia boot semasa berada dalam keadaan ini, cari aplikasi yang dicetuskan dengan menyahpasang setiap aplikasi yang anda miliki sehingga peranti berfungsi seperti biasa. Tetapi jika masih berlaku semasa dalam keadaan ini, lanjutkan ke prosedur seterusnya.

Langkah 3: Kosongkan Partition Cache Sistem

Sekiranya anda belum mencuba memadam partisi cache bermula dari hari pertama anda membeli peranti, maka cache yang sudah ketinggalan zaman adalah sebab ini berlaku sekarang. Dengan menghapus semua fail sementara lama dalam direktori, kami membiarkan peranti membuat cache yang lebih baru yang serasi dan lebih mudah untuk dibaca oleh sistem. Tetapi tidak perlu risau tentang kaedah ini, tetapan, aplikasi dan data peribadi anda tidak akan terhapus.

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 4: Master Tetapkan semula peranti anda

Ingat, anda boleh melakukan reset pada telefon anda jika semua prosedur yang anda lakukan tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Tidak seperti kaedah sebelumnya, ini akan menghapus semua fail dan data pada peranti anda. Tetapi yang baik adalah, firmware akan kembali ke tetapan lalai dan semua pepijat, data dan aplikasi yang anda muat turun mencetuskan masalah akan dihapus. Jadi, sebelum anda dapat melakukan reset, pastikan untuk membuat sandaran semuanya. Ini adalah cara menetapkan semula:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya anda tidak mengetahui apa itu ID dan kata laluan Google anda, maka saya cadangkan sebelum anda menetapkan semula telefon anda, matikan dahulu Factory Reset Protection (FRP) supaya anda tidak terkunci.

Cara mematikan FRP pada Galaxy S7

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.