Kandungan
- Baca dan fahami mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) anda tidak dapat dikesan oleh komputer anda dan pelajari cara #menyelesaikannya untuk menyelesaikan masalahnya.
- Pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda yang dapat dikesan oleh PC anda tetapi tidak dapat dikenali.
Langkah 1: Sambungkan telefon anda ke port USB lain di komputer anda
Cukup sambungkan telefon anda ke komputer seperti yang biasa anda lakukan dengan menggunakan kabel pengecasan / data yang disertakan dalam kotak, jika telefon tidak dapat dikesan semasa anda memasang kabel, cuba pasangkannya ke port USB lain ; cubalah satu port demi satu hanya untuk menolak kemungkinan bahawa ia adalah masalah dengan port USB pada komputer anda.
Langkah 2: Nyalakan semula PC anda jika semua port USB tidak berfungsi
Ada juga kemungkinan komputer anda mengalami masalah sistem yang mungkin menghalangnya daripada mengesan peranti yang bersambung dengannya. Walaupun kami tidak tahu apakah itu benar-benar masalah, lebih baik anda menghidupkan semula komputer anda dan melihat apakah itu memberi perbezaan. Sekiranya masalah tetap ada selepas reboot, maka itu bukan masalah dengan komputer anda tetapi mungkin dengan kabel atau telefon itu sendiri.
Walau bagaimanapun, saya cadangkan anda cuba menyambungkan peranti lain ke komputer anda seperti pemacu kilat atau apa sahaja yang menggunakan port USB hanya untuk mengetahui lebih lanjut jika ia sebenarnya bukan masalah port. Sekiranya komputer dapat mengesan peranti lain kecuali telefon anda, teruskan dengan langkah di bawah.
Langkah 3: Sahkan bahawa kabel USB tidak mengalami kerosakan atau sebagainya
Anda secara fizikal dapat memeriksa sama ada kabel mempunyai kerosakan atau gumpalan yang kelihatan dan jika anda tidak dapat menjumpainya, lebih baik anda mencuba mengecas telefon anda menggunakannya. Walaupun kabel mempunyai set wayar di dalam penebatnya untuk kedua-dua kuasa dan data, memasang pengecas dan menyambungkan telefon anda menggunakannya akan segera memberitahu anda jika integritasnya masih utuh. Sekiranya berlaku kerosakan di suatu tempat, peranti mungkin tidak akan dicas terutamanya jika salah satu kabel kuasa terputus.
Cara lain untuk menentukan apakah sebenarnya masalah kabel adalah dengan menggunakan kabel yang berbeza. Sekiranya telefon berfungsi dengannya, telefon bimbitnya mesti rosak kerana sebab tertentu. Sudah tentu, jika masalah kabel, gantikan yang lama dengan yang baru yang anda tahu berfungsi.
Langkah 4: Pastikan pilihan USB ditetapkan sebagai "media device"
Ini sangat penting kerana telefon sebenarnya boleh disambungkan ke komputer hanya untuk mengecas. Apabila sudah siap untuk melakukannya, komputer mungkin tidak dapat mengesannya kerana pemindahan data juga dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, turun bar pemberitahuan anda dan lihat apakah anda mempunyai ikon pilihan USB dan jika anda dapat melihatnya, maka pada masa ini masalahnya sudah dapat diselesaikan. Anda hanya perlu menyentuh ikon pilihan USB dan memilih Media Device (MTP). Sekiranya kali pertama anda menyambungkan telefon ke komputer, yang terakhir mungkin masih memerlukan beberapa minit untuk memasang pemacu yang diperlukan. Namun, jika anda tidak mempunyai ikon pilihan USB, cubalah perkara berikut:
- Cabut kabel USB dari Galaxy S7 anda
- Matikan telefon anda
- Tunggu 20 saat
- Hidupkan semula
- Pasang kembali kabel USB ke telefon anda
- Periksa untuk melihat apakah ikon pilihan USB muncul
Sekiranya ikon pilihan USB tidak dapat dijumpai selepas itu, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 5: Periksa port pengecasan pada telefon anda
Anda mesti sekurang-kurangnya menggunakan dua kabel yang berbeza untuk menolak kemungkinan bahawa ia adalah masalah kabel. Sekiranya telefon anda masih tidak dapat dikesan oleh komputer, sudah tiba masanya anda memeriksa port pengecasan telefon anda. Mungkin longgar penyambungnya mengalami kesukaran untuk menjalin hubungan yang betul atau mungkin terdapat serpihan, serat atau kotoran di dalamnya. Hembusan udara termampat akan menyingkirkan yang terakhir tetapi untuk kehilangan sambungan, anda benar-benar harus memeriksa lebih lanjut.
Sekiranya tidak ada yang salah dengan pin di port pengecasan telefon anda dan jika tidak ada serpihan atau kotoran, sambungkan kabel dan cuba periksa sama ada sambungannya terputus. Sekiranya terpasang tepat dan kabel tidak akan bergerak semasa anda menggoyangkannya, maka sambungannya baik, jika tidak, anda harus menggunakan kabel baru yang sesuai dengan betul ke port. Sekiranya masalah itu masih berlanjutan walaupun dengan kabel baru, sebenarnya ada masalah yang lebih serius dengan peranti anda.
Langkah 6: Biarkan teknikal memeriksa dan / atau membaiki telefon anda
Setelah melakukan langkah-langkah di atas dan telefon anda masih tidak dapat dikesan oleh komputer anda, maka inilah masanya anda membiarkan juruteknik memeriksanya untuk anda dan melakukan apa yang perlu untuk mengetahui dan menyelesaikan masalahnya. Anda tidak perlu melakukan apa-apa mengenai masalah perkakasan untuk memastikan jaminan peranti tidak terbatal.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang tidak dapat dikenali oleh PC anda
Biasanya, apabila anda menyambungkan telefon pintar ke komputer, ia akan mengesannya dan memasang pemacu yang diperlukan dan beberapa saat kemudian, peranti tersebut dapat mengenali peranti yang disambungkan kepadanya. Walau bagaimanapun, ia tidak berfungsi seperti itu setiap masa. Selalu akan ada keadaan di mana komputer dapat mengesan peranti yang disambungkan kepadanya tetapi tidak dapat mengenali apa itu. Hasilnya, pengguna tidak dapat memindahkan fail ke sana kemari. Sekiranya anda mengalami masalah ini, inilah yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Cabut kabel dari telefon anda dan rebootnya dan komputer anda
Mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Gangguan berlaku lebih kerap daripada yang anda fikirkan dan selalunya reboot adalah yang diperlukan untuk memperbaikinya. Kami bukan sahaja berusaha memperbaiki telefon anda di sini tetapi komputer anda juga kerana kami tidak tahu di mana masalahnya terletak. Oleh itu, cabut kabel dari telefon anda dan kemudian reboot kedua-dua peranti dan komputer anda untuk menyegarkan semula ingatan masing-masing dan menyingkirkan kemungkinan gangguan.
Setelah telefon dan komputer anda menjadi siap selepas but semula, sambungkan telefon anda sekali lagi untuk melihat apakah ia dikenali pada masa ini. Yang terakhir mungkin masih cuba memasang semula pemacu sehingga anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum anda dapat melihat arahan yang memberitahu anda bahawa telefon itu dikenali atau tidak. Sekiranya ia tidak dapat dikenali, kita mungkin menghadapi masalah pemacu yang mudah.
Langkah 2: Pastikan pemacu yang diperlukan dipasang di komputer anda
Sistem operasi terkini memasang pemacu generik untuk kebanyakan peranti yang menggunakan sambungan USB. Itulah yang berlaku semasa anda menyambungkan peranti ke komputer anda; memerlukan beberapa minit untuk mencari dan memasang pemacu yang diperlukan dan setelah berjaya, peranti akan dikenali dan anda boleh memindahkan fail dengan segera melalui sambungan USB. Walau bagaimanapun, pengeluar telefon pintar terutamanya yang besar seperti Samsung sentiasa memastikan peranti mereka dapat dikenali dengan mudah oleh komputer. Oleh itu, mereka mempunyai driver atau suite perisian mereka sendiri bahawa apabila dipasang, komputer akan dapat mengenali peranti anda. Tidak perlu dikatakan, anda perlu memuat turun perisian yang disediakan oleh Samsung kepada pelanggannya. Anda boleh memuat turun KIES atau Smart Switch. Pergi ke laman web dan muat turun dari sana.
Langkah 3: Tetapkan semula telefon anda jika masalah berterusan setelah memasang KIES atau Smart Switch
Langkah kedua seharusnya menyelesaikan masalah dengan pemandu tetapi jika masalahnya masih berlanjutan setelah melakukannya, maka anda harus membuat sandaran semua data dan fail anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda untuk membawanya kembali ke konfigurasi yang berfungsi.
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Selepas menetapkan semula, cuba sambungkan telefon anda ke komputer anda dan lihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya tidak, minta juruteknik melihatnya.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak pertolongan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
