Walaupun #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) mempunyai slot kad #microSD untuk pengembangan storan, beberapa pengguna masih menggunakan komputer atau komputer riba mereka untuk membuat sandaran beberapa fail mereka terutama gambar, muzik dan videonya. Tetapi apa yang akan anda lakukan sekiranya telefon anda tidak dapat dikesan atau dikenali oleh komputer anda?

Sekarang, mari kita pergi ke penyelesaian masalah kami…

Pertama sekali, ketika menyambungkan telefon pintar seperti Galaxy S7 ke komputer, pemacu yang diperlukan diperlukan agar komputer dapat mengenali peranti tersebut. Biasanya, jika peranti disambungkan ke komputer riba atau desktop, ia akan segera mengesannya tetapi jika pemacu yang diperlukan tidak dipasang, komputer mungkin gagal mengenalinya dan berkomunikasi dengannya.

Pemacu adalah program kecil yang akan menghubungkan antara peranti dan komputer anda dan sering terdapat di laman web pengeluar peranti tersebut. Jadi, dalam hal Galaxy S7, jika komputer anda tidak dapat mengenalinya, anda harus segera melayari laman web Samsung dan memuat turun pemacu. Untuk melakukannya dengan pantas, inilah pautan ke halaman sokongan Galaxy S7 / Edge. Untuk pemilik Mac, anda perlu memasang Pemindahan Fail Android supaya telefon anda dapat berkomunikasi dengan Mac anda.

Sebagai alternatif, anda hanya boleh memuat turun Smart Switch dan memasangnya di komputer anda supaya pemindahan data menjadi lebih mudah. Ia juga dilengkapi dengan pemacu yang diperlukan untuk peranti anda, jadi setelah dipasang, anda yakin telefon akan dikenali dengan betul oleh komputer anda dan pemindahan data dan fail tidak akan semudah ini.

Pada dasarnya, setelah anda memasang pemacu atau program yang diperlukan, anda sudah siap dan anda seharusnya dapat memindahkan fail anda sekarang. Walau bagaimanapun, jika masalah anda bukan mengenai peranti anda tidak dikenali oleh komputer anda, maka perkara ini tidak akan berfungsi.

Oleh itu, apa yang akan anda lakukan sekiranya anda sudah memasang pemacu tetapi telefon anda masih tidak dapat dikesan oleh komputer anda?

Pertama, "tidak dikesan" tidak sama dengan "tidak dikenali." Itulah sebabnya kami selalu meminta pembaca kami bahawa semasa menerangkan masalahnya, gunakan sebutan yang paling tepat sebanyak mungkin untuk mengelakkan kekeliruan dan agar kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat. Inilah salah satu mesej yang membingungkan yang kami terima yang berkaitan dengan masalah yang kami hadapi di sini…

“Saya tidak lagi dapat memindahkan gambar saya ke komputer kerana tidak dapat mengenali peranti saya. Saya tidak tahu apa yang saya buat atau tidak tetapi sebelum ini, komputer saya dapat mengenali peranti saya dengan serta-merta dan saya dapat segera memindahkan fail dan gambar saya. Tetapi sekarang, ia tidak dapat melihatnya. Semasa saya menyambungkan telefon saya, komputer tidak dapat melihatnya. Boleh kamu bantu saya?”

Seperti yang anda lihat, pembaca kami menggunakan istilah "mengenali" tetapi kemudian digunakan "komputer tidak dapat melihat", yang bermaksud komputer tidak dapat "mengesannya" apabila dipasang. Jadi pada dasarnya, kita perlu mencari penyelesaian untuk Galaxy S7 tidak dapat dikesan oleh komputer dan ada satu perkara yang saya mahukan anda mencuba yang mungkin dapat menyelesaikan masalah untuk anda dengan segera - ubah pilihan sambungan USB. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Pastikan telefon disambungkan ke komputer anda melalui kabel USB asal dan dihidupkan.
2. Dari tepi atas skrin, geser jari ke bawah untuk menarik bayangan pemberitahuan.
3. Anda semestinya dapat melihat pilihan USB jadi sentuh padanya untuk melihat pilihan lain.
4. Sentuh Peranti Media (MTP) untuk dapat memindahkan fail media.
5. Atau anda mungkin menyentuh Kamera (PTP) jika anda hanya mahu memindahkan foto melalui aplikasi Kamera.

Setelah selesai mengubah pilihan, komputer akan segera mengesan peranti dan, jika pemacu dipasang, kenali.

Bagaimana jika anda tidak dapat menemui pilihan USB di tempat pemberitahuan?

• Pastikan anda menggunakan kabel USB asli atau pengganti yang mempunyai spesifikasi yang sama.
• Cuba sambungkan telefon ke port USB lain di komputer anda untuk menolak kemungkinan anda menyambungkannya ke port yang rosak.
• Tanggalkan kabel USB, matikan telefon, biarkan tanpa daya selama 30 saat, hidupkan semula, pasangkan kabel dan sambungkan ke komputer anda.
• Anda juga boleh menghidupkan semula komputer anda terutamanya jika anda hanya memasang pemacu.
• Sekiranya telefon masih tidak dapat dikesan, cubalah menahannya pada sudut atau kedudukan tertentu kerana kemungkinan sambungan di port USB pada telefon anda terlepas dan kabel tidak dapat melakukan hubungan yang betul.

Sekiranya semua perkara ini tidak berfungsi, cuba gunakan kad microSD untuk membuat sandaran data anda dan lakukan tetapan semula induk untuk menolak kemungkinan masalah firmware.

1. Keluarkan akaun Google anda.
2. Tanggalkan kunci skrin.
3. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
4. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
5. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
6. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
7. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
8. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
9. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
10. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
11. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya tetapan semula juga gagal, maka masalahnya adalah di luar kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Anda harus menghantar telefon masuk untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan terutamanya jika telefon mengalami kerosakan cecair atau fizikal.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.