Walaupun kami telah menangani masalah dengan Samsung Galaxy S7 yang macet di skrin boot, terjebak dalam bootloop adalah perkara yang berbeza, sebab itulah kami akan menangani masalah ini dalam catatan ini. Terjebak pada skrin but bermaksud bahawa telefon tidak dapat meneruskan boot ke skrin utama, sebaliknya, ia tetap pada logo atau layar hitam. Walau bagaimanapun, yang terakhir akan menjadikan telefon dimulakan semula dan ia tidak akan berakhir kecuali bateri habis atau anda melakukan sesuatu mengenainya.

Masalah: Hai kawan-kawan. Saya memerlukan pertolongan anda kerana Galaxy S7 saya nampaknya mengalami hari yang buruk. Masalahnya sebenarnya bermula semalam dan saya tidak tahu apa yang menyebabkannya. Tetapi sekarang ia terus dimulakan semula. Semasa saya menghidupkan semalam ketika saya bangun (skrin dimatikan), ia mula menyala dan mencapai logo tetapi kemudian dimatikan sendiri dan kemudian dihidupkan semula tetapi tidak akan berhenti melakukannya. Ia tidak dapat mencapai skrin utama seperti biasanya. Memulakannya berulang kali akan melakukan perkara yang sama dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan mengenainya. Boleh tolong bantu?

Penyelesaian masalah: Terjebak dalam bootloop mungkin merupakan tanda bahawa telefon mengalami masalah firmware yang serius tetapi kami juga melihat kes di mana aplikasi pihak ketiga mempengaruhi prestasi umum peranti dan mengakibatkan masalah yang sama. Oleh itu, kita perlu menyelesaikan masalah untuk mengetahui idea apakah punca bootloop itu sehingga kita dapat menggunakan penyelesaian untuk memperbaikinya. Sekarang, inilah yang perlu anda lakukan untuk mengatasinya:

Langkah 1: Tetapkan semula Samsung Galaxy S7 anda dengan lembut

Gangguan berlaku sepanjang masa dan bergantung pada betapa seriusnya, telefon bimbit mungkin berakhir dengan bootloop. Mereka boleh diperbaiki dengan reboot sederhana tetapi ada juga kes di mana anda perlu melakukan lebih banyak perkara untuk menghidupkan semula telefon. Saya pasti anda telah mencuba menghidupkan semula telefon anda seratus kali dengan harapan bahawa salah satu daripada but semula mungkin berjaya, tetapi di sini anda cuba mencari jalan untuk menyelesaikan masalah ini.

Oleh itu, mari kita lakukan soft reset yang merupakan prosedur memutuskan bateri simulasi yang meniru kaedah "tarikan bateri" sebenar yang sering kita lakukan pada telefon bimbit dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Selain kenyataan bahawa tetapan semula lembut dapat memperbaiki gangguan, ia juga akan memberitahu kita apakah masalahnya ada kaitan dengan butang kuasa yang tersekat atau rosak.

• Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa bersama selama 10 saat.

Dengan mengandaikan masalahnya adalah dengan firmware dan yang kecil, telefon anda mungkin berjaya dihidupkan semula. Namun, jika telefon tidak akan bertindak balas ketika menekan dan menahan kedua-dua kekunci, ada kemungkinan kekunci Daya tersekat atau rosak. Teruskan ke langkah seterusnya ...

Langkah 2: Ketahui sama ada kunci Kuasa rosak atau tersekat

Sekiranya anda menggunakan casing pihak ketiga atau apa pun yang melindungi telefon anda, cuba tanggalkannya dan kemudian cuba but semula atau hidupkan telefon anda seperti biasa. Kami telah melihat kes bootloop yang disebabkan oleh kes pihak ketiga. Sekiranya telefon anda berjaya dihidupkan, maka casing yang anda gunakan mungkin menyebabkan kekunci kuasa tersekat sehingga bootloop.

Sebaliknya, jika anda tidak menggunakan casing pihak ketiga atau anda telah mengeluarkannya tetapi telefon masih melakukan perkara yang sama, cuba tekan dan lepaskan kekunci kuasa beberapa kali. Sekiranya ia tersekat, maka ia dapat menyelesaikan masalahnya. Satu tanda kunci kuasa yang tersekat adalah apabila ia tidak tersentak semasa anda menekannya. Sudah tentu, terjebak adalah perkara kecil dan boleh diperbaiki tanpa bantuan juruteknik tetapi kunci Kuasa yang rosak harus dikendalikan oleh teknisi.

Tanda yang mungkin memberitahu anda jika kunci kuasa rosak adalah ketika telefon tidak bertindak balas ketika anda menekan atau menahannya.

Langkah 3: Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Dengan andaian telefon bertindak balas ketika anda menekan kekunci Power tetapi masih tersekat pada bootloop, maka ini adalah perkara seterusnya yang harus anda lakukan. Apa yang dilakukannya ialah mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang. Seperti yang saya katakan sebelumnya, bootloop mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi yang terus mogok dan mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon. Kita perlu tahu apakah itu masalahnya dan jika demikian, kita harus mengasingkan masalah dan boot dalam mod selamat adalah perkara yang tepat untuk dilakukan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya berjaya, itu bermaksud bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasi tersebut semasa berada dalam mod selamat dan kemudian cuba membersihkan cache dan datanya dan jika itu tidak berfungsi, hapus pemasangan satu persatu dan cuba reboot telefon dalam mod biasa setiap kali aplikasi dalam pemasangan.

Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S7

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
7. Ketik Kosongkan cache.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S7

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Namun, jika telefon tidak dapat boot dalam mod selamat, maka anda harus beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot dalam mod Pemulihan

Membuat boot dalam pemulihan sistem Android akan memberi anda beberapa pilihan yang mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini. Sekiranya telefon anda mempunyai masalah firmware, mungkin masih dapat boot dalam mod pemulihan sehingga perlu dicuba, bagaimanapun, sangat mudah dan selamat untuk dilakukan.

Dengan andaian bahawa anda berjaya melakukan boot dalam mod pemulihan, anda harus menghapus partisi cache terlebih dahulu dan cuba melihat apakah telefon berjaya dimulakan semula dalam mod biasa selepas itu. Sekiranya gagal, anda harus menetapkan semula telefon melalui mod pemulihan.

Cara memulakan Galaxy S7 dalam mod Pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Cara melakukan Reset Master pada Galaxy S7

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas penyetelan semula, anda mesti membawa telefon ke kedai dan meminta teknikal menyelesaikan masalah untuk anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.