Kandungan

• Betulkan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti"
• Ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" menunjukkan semasa membuat panggilan
• Perbaiki ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" setelah kemas kini
• Betulkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" yang ditunjukkan semasa menambah, mengedit kenalan

• Pelajari cara memperbaiki #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) anda yang menunjukkan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Ketahui beberapa prosedur yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini.
• Cara menyelesaikan masalah ralat yang sama yang muncul ketika pemilik berusaha membuat panggilan keluar. Ketahui aplikasi apa yang harus anda perhatikan untuk memperbaikinya.
• Ketahui cara menyingkirkan mesej ralat yang, menurut pembaca kami, mula nyata setelah kemas kini firmware baru-baru ini. Ketahui mengenai prosedur penyelesaian masalah utama yang pasti dapat menyelesaikan masalah ini.
• Terakhir, ketahui lebih lanjut mengenai mesej ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" yang hampir sama dengan ralat pertama yang ditangani dalam siaran ini. Ketahui mengenai hubungan mereka dan bagaimana menanganinya.

Betulkan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti"

Q: “Terdapat satu mesej ralat yang terus mengganggu saya dan mengatakan, "Sayangnya, proses.com.android.phone telah berhenti." Saya tidak faham ralat ini dan saya rasa ia bermula setelah menyentuh halaman secara tidak sengaja yang mengarahkan saya memuat turun aplikasi. Saya fikir ia adalah sejenis virus tetapi tidak tahu. Masalahnya hanya keluar jika mahu dan ketika ia berlaku, ada beberapa pilihan yang boleh saya pilih, sama ada saya tekan OK atau LAPORAN tetapi bagaimanapun juga, masalahnya tetap ada. Saya agak putus asa sekarang kerana saya sangat memerlukan telefon saya untuk membuat panggilan. Bolehkah awak menolong saya?”

A: Tidak, bukan virus yang menyebabkannya. Sebenarnya, saya berpendapat bahawa kemas kini firmware, bagaimanapun, adalah penyebab mengapa mesej ralat ini terus muncul. Dengan andaian ada kemas kini, yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menghapus cache sistem pada Galaxy S7 anda. Ini caranya…

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya, bagaimanapun, tidak ada kemas kini dan kesalahan itu baru muncul tanpa alasan yang jelas, maka itu mesti menjadi masalah kecil dengan aplikasi yang menggunakan proses com.android.phone. Dalam kes ini, inilah yang akan anda lakukan ...

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Dialer.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Saya harap ini dapat membantu.

Ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" menunjukkan semasa membuat panggilan

Q: “Adakah anda pernah mendengar ralat "Sayangnya, proses com.android.phone?" Di Galaxy S7 saya, ralat ini muncul setiap kali saya membuat panggilan. Oleh kerana tidak ada pilihan lain kecuali OK dan LAPORAN, saya tidak dapat membuat panggilan, yang sangat menyusahkan saya kerana saya menggunakan telefon saya kebanyakan untuk pekerjaan saya dan saya tidak mampu untuk menghubungi pelanggan. Saya harap anda dapat menolong saya kerana saya tidak mempunyai siapa-siapa. Ngomong-ngomong, saya sudah menelefon pembawa saya dan wakilnya tidak tahu apa yang harus dibuat. Saya bimbang jika pergi ke kedai, juruteknik tidak akan dapat menolong saya. Saya mesti memandu sejauh 40 batu untuk sampai ke kedai terdekat, jadi jika anda tahu bagaimana membetulkannya, tolong bantu saya. Terima kasih.”

A: Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi Dialer atau aplikasi Contacts. Untuk mengetahui pelakunya, cubalah mendail nombor yang ada di senarai kenalan anda untuk melihat apakah ralat itu muncul dan kemudian lancarkan aplikasi telefon, masukkan nombor telefon secara manual yang tidak ada dalam senarai kenalan anda. Sekiranya kesalahan muncul semasa mendail nombor di kenalan anda, kesalahan itu ada kaitannya dengan aplikasi Kenalan. Untuk ini, yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan datanya:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Kenalan.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Namun, jika kesalahan juga muncul ketika memanggil nombor yang tidak ada dalam daftar kenalan, maka itu adalah aplikasi telefon yang mengalami masalah. Kosongkan cache dan data aplikasi Dialer. Ikuti prosedur yang sama seperti di atas.

Perbaiki ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" setelah kemas kini

Q: “Saya tidak pernah menyangka bahawa ketika memuat turun kemas kini, saya akan menghadapi masalah seperti ini. Galaxy S7 saya cukup baru dan saya telah menggunakannya selama beberapa minggu sekarang tanpa masalah. Tiba-tiba, ada pemberitahuan ini mengenai kemas kini. Saya memuat turunnya memikirkan ia membawa ciri keselamatan yang lebih dipertingkatkan kerana syarikat penerbangan saya mengatakan bahawa ia adalah kemas kini keselamatan. Baiklah, ia merosakkan telefon saya. Terdapat ralat yang terus menunjukkan pernyataan mengenai proses com.android.phone yang berhenti berfungsi. Saya hanya mahu menggunakan telefon saya. Saya muak dan bosan dengan mesej ralat, bagaimana saya dapat menyingkirkannya?”

A: Ada kalanya kemas kini menyebabkan lebih banyak masalah daripada membaiki yang ada dan begitulah keadaannya dengan telefon anda. Nampaknya patch keselamatan baru-baru ini menyebabkan beberapa masalah. Oleh kerana ini adalah masalah yang berkaitan dengan kemas kini, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghapus cache sistem. Cache sistem lama yang dibuat oleh firmware sebelumnya mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan yang baru, sehingga mencetuskan ralat. Namun, jika anda memadamkan cache lama, sistem baru akan membuat yang baru yang benar-benar serasi dengannya dan mungkin menyelesaikan masalah untuk anda. Jadi, ikuti prosedur yang sama seperti yang saya cadangkan pada masalah pertama. Setelah but semula dan telefon anda masih menunjukkan ralat, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.

1. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
2. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
2. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Betulkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" yang ditunjukkan semasa menambah, mengedit kenalan

Q: “Saya baru mengetahui bahawa ada masalah dengan telefon saya. Apabila saya menambah kenalan, mengedit atau bahkan hanya melihat yang sudah ada, kesalahan akan muncul di layar yang mengatakan bahawa "Sayangnya, Telefon telah berhenti." Saya sudah mencuba boot semula telefon berkali-kali tetapi tidak menyelesaikan masalah. Apa yang perlu saya lakukan seterusnya untuk menghilangkan ralat sehingga saya dapat menambahkan kenalan baru ke telefon saya?”

A: Mesej ralat yang anda terima sebenarnya sama dengan mesej ralat yang saya sebutkan di atas hanya yang satu ini merujuk kepada aplikasi sementara yang lain merujuk kepada proses atau perkhidmatan tertentu. Oleh itu, untuk masalah ini, anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi Dialer dan kemudian aplikasi Contacts.

Seperti yang anda katakan, ralat akan muncul setiap kali anda menambah kenalan baru, mengedit yang ada atau bahkan melihatnya. Walau bagaimanapun, kesalahan merujuk kepada aplikasi Telefon dan bukan aplikasi Kenalan. Oleh itu, anda harus mencuba menyelesaikan kedua-duanya untuk menyelesaikan masalah ini. Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukannya, maka tetapan semula diperlukan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.