Kandungan

• Galaxy S7 membeku sejurus selepas kemas kini Nougat dan tidak akan dimulakan semula
• Samsung Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Banyak pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) telah menjangkakan peluncuran kemas kini Android 7 #Nougat tetapi jangkaan seperti itu dapat dengan mudah berubah menjadi kekecewaan jika kemas kini membawa masalah dan bukannya dijanjikan peningkatan dan perbaikan. Begitulah keadaan beberapa pembaca kami yang menghubungi kerana setelah mengemas kini telefon mereka, mereka disambut dengan masalah berkaitan kuasa.

Penyelesaian masalah: Jelas, masalahnya bermula apabila kemas kini baru dipasang pada Samsung Galaxy S7 anda. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah belajar terlebih dahulu jika peranti masih bertindak balas, anda perlu menjalankan prosedur diagnostik untuk melakukannya. Dalam pernyataan anda, anda cuba memaksa but semula peranti anda dengan menekan Kekunci kuasa dan kekunci Kelantangan, tetapi untuk memastikan bahawa anda melakukannya dengan betul, anda perlu melakukannya sekali lagi dengan mengikuti prosedur langkah demi langkah yang kami sarankan di bawah.

Paksa Reboot Peranti anda

Kami mengesyorkan untuk melakukan prosedur ini sekali lagi kerana kami tidak tahu bagaimana anda melakukannya tetapi kami akan memberi langkah bagaimana melakukannya. Untuk memberi anda idea mengenai tujuan prosedur ini, pada dasarnya ia melakukan tarikan bateri simulasi, seperti mengeluarkan bateri dari peranti yang mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan kerana kita semua tahu bahawa Samsung Galaxy S7 sudah terpasang.

• Tekan dan tahan kekunci Daya dan kekunci Volume turun selama kira-kira 7-10 saat, peranti anda akan cuba bangun dan boot secara normal.
• Biarkan ia selesai but semula

Boot ke mod Selamat dan Pemulihan

Sekiranya reboot secara paksa tidak berfungsi atau tidak melakukan apa-apa, kemudian bootkan peranti anda ke mod selamat. Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, ada aplikasi seperti ini yang boleh merosakkan atau merosakkan beberapa fail terutamanya aplikasi yang tidak sesuai kerana ia akan memaksa peranti untuk melancarkannya dan membuat fail sendiri.

Mod Selamat bukanlah penyelesaian tetapi untuk menentukan sama ada peranti anda akan berjalan lancar tanpa aplikasi pihak ketiga berjalan, ia akan mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan hanya menjalankan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Inilah caranya:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Sekiranya peranti anda tidak dapat boot ke Safe mode atau boot tetapi tidak kembali ke mode normal, perkara seterusnya yang harus anda lakukan adalah boot dalam mod Pemulihan, mod ini adalah mod diagnostik dan juga sama dengan Safe mod, tetapi ada pilihan yang boleh anda pilih daripada memuat turun kemas kini untuk menguasai semula peranti anda. Lakukan prosedur ini terlebih dahulu untuk melihat apakah peranti akan bertindak balas sebelum memilih pilihan. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

Sekarang, jika peranti anda dapat berjalan dalam mod ini, kami mengesyorkan untuk memilih pilihan 'wipe cache partition untuk membersihkan fail sementara yang lama. Sekiranya anda melihat pilihannya, ikuti langkah berikut:

1. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
2. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya semua prosedur gagal atau tidak menyelesaikan masalah, saya rasa sudah tiba masanya anda membawa peranti ke pusat servis Samsung tempatan terdekat dan minta profesional menangani masalah tersebut. Ini boleh menjadi masalah serius atau masalah yang berkaitan dengan perkakasan, seawal sekarang ia dapat diatasi agar tidak menjerat perangkat.

Galaxy S7 membeku sejurus selepas kemas kini Nougat dan tidak akan dimulakan semula

Masalah: Hai. Telefon saya adalah Galaxy S7. Saya membelinya baru dan ia berfungsi dengan sempurna sejak itu. Namun, baru-baru ini, terdapat kemas kini yang saya muat turun yang nampaknya menimbulkan masalah. Nampaknya telah dibekukan dan tidak akan bertindak balas lagi. Rakan saya memberitahu saya untuk menghidupkannya semula tetapi masih tidak akan berlaku. Saya tidak mempunyai banyak pengetahuan mengenai masalah penyelesaian masalah, jadi saya harap kalian dapat menolong saya.

Penyelesaian masalah: Nampaknya kemas kini Nougat merosakkan telefon anda tetapi sejauh mana, kami sebenarnya tidak tahu. Oleh itu, kita perlu menyelesaikan masalah peranti anda agar kita tahu apa sebenarnya masalahnya dengan cara yang kita tahu bagaimana membetulkannya. Itulah yang harus anda lakukan ...

Langkah 1: Cuba paksa menghidupkan semula peranti anda

Ada kemungkinan sistem itu rosak selepas firmware dikemas kini; ia banyak berlaku. Lebih kerap, but semula mudah mungkin tidak berfungsi kerana peranti tidak akan bertindak balas. Jadi, inilah yang perlu anda lakukan: tekan dan tahan butang Kelantangan Kelantangan dan kekunci Kuasa selama 15 saat.

Sekiranya terdapat cukup bateri yang tersisa untuk menghidupkan perkakasan dan jika ia benar-benar disebabkan oleh kerosakan sistem, peranti anda harus reboot secara normal setelah melakukan prosedur reboot paksa.

Langkah 2: Cuba mengecas telefon anda

Ada kemungkinan bateri habis kerana itulah peranti anda tidak akan bertindak balas atau reboot. Oleh itu, pasangkan pengecas ke soket dinding dan kemudian pasangkan kabel pengecas ke dalam telefon anda. Selain memastikan bateri mencukupi, kami juga berusaha mencari tahu apakah telefon masih dapat dicas kerana jika tidak, maka kami dapat mengatakan bahawa ini adalah masalah perkakasan, dalam hal ini, anda memerlukan juruteknik.

Tetapi andaikan telefon dicas semasa anda memasangkannya, biarkan mengecas selama 5 minit dan kemudian cuba menghidupkannya secara normal. Sekiranya tidak dapat bertindak balas, lakukan prosedur reboot paksa tetapi kali ini semasa peranti dipasang.

Langkah 3: Cuba boot dalam mod selamat

Selalu ada aplikasi yang mungkin tidak sesuai dengan firmware baru kecuali pembangun akan melancarkan kemas kini untuknya. Jadi, ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga di telefon anda menyebabkan masalah ini. Oleh itu, boot dalam mod selamat akan sangat membantu kerana jika berjaya, yang perlu anda lakukan hanyalah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Ikuti langkah-langkah bagaimana boot dalam mod selamat dalam masalah pertama.

Langkah 4: Cuba boot telefon anda dalam mod pemulihan

Kami hanya ingin mengetahui, pada ketika ini, jika telefon masih mampu menghidupkan semua komponen perkakasannya kerana jika demikian, anda boleh yakin bahawa ini bukan masalah yang berkaitan dengan perkakasan. Juga, jika telefon boleh betul-betul boot dalam mod pemulihan, cuba hapus partisi cache dan jika itu tidak berfungsi, lakukan tetapan semula induk.Sekiranya semua kaedah ini gagal, maka dapatkan bantuan daripada juruteknik.

Samsung Galaxy S7 tidak akan dihidupkan selepas kemas kini

Masalah: Hai! Saya baru sahaja mempunyai telefon ini (Samsung Galaxy S7) selama 2 minggu, beberapa hari yang lalu skrin mula berkelip dan kadang-kadang ia tetap hitam selama beberapa minit dan kemudian kembali ke aplikasi terakhir yang saya gunakan. Ia bermula ketika saya memuat turun kemas kini baru pada masa saya menerima pemberitahuan bahawa versi baru tersedia. Kedengarannya entah dari mana, dan sekarang, ia tetap hitam dan tidak akan bertindak balas walaupun saya lama menekan butang kuasa. Adakah entah bagaimana kemas kini merosakkan peranti saya? Adakah terdapat penyelesaian untuk masalah ini? Terima kasih banyak!

Penyelesaian: Sama seperti masalah di atas, penyebabnya mungkin kemas kini baru atau aplikasi pihak ketiga. Ada kemungkinan lain untuk dipertimbangkan juga, kadang-kadang peranti akan menyerah kerana penggunaan berlebihan, seperti bermain permainan berjam-jam tanpa berehat. Itu boleh dianggap sebagai salah satu faktor peranti berubah menjadi hitam dan tidak responsif. Kami mengesyorkan untuk menjalankan beberapa ujian diagnostik untuk peranti anda untuk mengurangkan masalah ini.

Anda boleh memulakan dengan melakukan reboot paksa ke peranti anda, cukup tekan dan tahan kekunci Power dan Volume turun sekitar 7-10 saat dan biarkan ia reboot. Ia akan melakukan tarikan bateri secara simulasi kerana peranti ini mempunyai bateri terpasang. Sekiranya tidak dapat berbuat apa-apa, kemudian bootkan peranti anda ke mod Selamat atau mod Pemulihan. Anda boleh merujuk langkah-langkah di atas, tujuannya juga dijelaskan.

Sekiranya anda dapat melakukan boot dalam mod Pemulihan, kami akan mengesyorkan anda segera melakukan reset master. Mungkin terdapat beberapa fail yang rosak atau rosak semasa kemas kini, dengan melakukan master reset, ia akan mengembalikan peranti anda ke lalai dan anda boleh memasang kemas kini baru sekali lagi serta memasang aplikasi penting yang anda gunakan.

Anda boleh mencuba dan memasangkan peranti anda ke PC dan melihat apakah peranti itu mengenali peranti anda. Sekiranya demikian, mulailah membuat sandaran fail penting, kemudian teruskan melakukan reset. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya semua prosedur ini tidak berjaya, bawa peranti anda ke pusat servis terdekat, mungkin merupakan masalah serius yang hanya dapat ditangani oleh profesional. Bawa juga kertas yang diperlukan, seperti jaminan jika masih aktif.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.