Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang tidak akan dicas dan tidak dihidupkan

Kami telah menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy S8 di mana ia tidak akan dicas atau enggan dihidupkan. Kami jarang mendapat aduan mengenai peranti yang mengalami masalah pengisian dan pengaktifan. Masalah ini, bagaimanapun, sering kali dihubungkan dan mungkin telefon tidak dapat dihidupkan lagi kerana baterinya habis.

Saya akan mengatasi masalah ini dalam catatan ini dan kami akan berusaha untuk menolak satu kemungkinan demi satu sehingga kami sampai pada titik di mana kami dapat dengan mudah menentukan apa masalah sebenarnya. Dengan cara itu, kita boleh berusaha merumuskan penyelesaian yang mungkin dapat memperbaikinya selamanya. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang tidak akan dicas dan tidak dihidupkan

Masalah: Oleh itu, Samsung S8 saya berada pada kadar 10% maka saya akan mengecasnya dan mengatakan bahawa pengecasannya tetapi bateri sebenarnya habis. Sekarang, telefon bimbit saya mati sepenuhnya dan ketika saya memasang pengecasnya, ia mempunyai bolt lampu yang mengatakan bahawa ia mengecas tetapi tidak akan menyala dan tidak ada butang yang responsif.

Penyelesaian: Seperti yang anda nyatakan bahawa bolt lampu muncul di layar setiap kali anda menyambungkan peranti ke pengecasnya, ini bermakna tidak ada yang salah dengan perkakasannya dan kemungkinan besar ini hanya masalah kecil yang berkaitan dengan kuasa. Tetapi untuk memastikan apa sebenarnya masalahnya, kami mengesyorkan anda meluangkan masa untuk melaksanakan prosedur penyelesaian masalah asas di telefon anda. Jangan bimbang, kaedah ini tidak akan membahayakan atau menghapus fail dan data yang disimpan di storan dalaman, sebaliknya, ia akan membantu anda menentukan dan memperbaiki ketidakkonsistenan yang berlaku pada peranti anda.

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot paksa

Ada kalanya sejumlah aplikasi berjalan di latar belakang dan menghabiskan banyak sumber dan ketika itu berlaku, hasilnya mungkin telefon tidak dapat mengisi daya dengan jayanya walaupun anda memasangnya. Lebih kerap masalah ini diperbaiki oleh prosedur reboot paksa. Ini sama dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada peranti yang mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan. Melalui restart secara paksa, memori peranti akan disegarkan dan yang lebih penting lagi semua aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah ditutup. Inilah cara anda melakukannya:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan Serentak selama 7-10 saat.
2. Tunggu sehingga peranti dihidupkan semula.

Selepas ini dan telefon anda masih tidak dapat dipusingkan, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cas telefon anda untuk mengesahkan sama ada pengecas rosak atau baterinya sendiri

Sekarang, kita harus mengecas telefon anda menggunakan satu set pengecas baru untuk mengetahui apakah yang lama yang anda gunakan rosak dan mungkin menyebabkan masalah tersebut. Semasa disambungkan biarkan peranti mengecas selama beberapa minit sehingga terdapat cukup tenaga yang tersimpan di dalam bateri yang dapat digunakan ketika anda harus menghidupkan telefon anda. Oleh itu, jika telefon anda boot sepenuhnya menggunakan pengecas yang berbeza, sudah tentu pengecas lama anda rosak dan bateri habis semua tidak lagi dapat menghidupkan perkakasan. Namun, jika peranti anda enggan dicas, cuba baca beberapa catatan yang telah kami terbitkan yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah pengecasan…

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Tidak Mengecas Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Berkaitan Lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]

Memperbaiki masalah pengecasan boleh menyebabkan penyelesaian masalah lain. Namun, jika telefon anda dicas tetapi masih enggan menghidupkannya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba reboot telefon anda dalam mod Selamat

Kami menghadapi masalah di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan telefon tidak dapat dicas atau dihidupkan. Kita harus menolak kemungkinan ini dan yang terbaik yang dapat kita lakukan sekarang adalah berusaha mengasingkan masalah dengan boot telefon anda dalam mod selamat.

Dengan menghidupkan telefon anda dalam mod ini, anda sebenarnya mematikan semua aplikasi yang dimuat turun. Sekiranya salah satu daripada mereka menyebabkan masalah dan menghalang S8 anda boot secara normal, maka ia seharusnya dapat memasuki persekitaran ini tanpa masalah lain.

Inilah cara anda boot S8 anda dalam mod Selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekarang, dengan andaian bahawa telefon anda berjaya dihidupkan di persekitaran ini, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan cuba tetapkan semula terlebih dahulu dan jika itu tidak berfungsi, hapus pemasangannya. Namun, jika anda tidak mengetahui aplikasi mana yang menjadi penyebabnya, maka cuba kemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini terlebih dahulu…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Play Store.
3. Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu pilihan berikut:
   • Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula dan menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda.

Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S8

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah semua ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot telefon anda dalam mod Pemulihan

Dengan andaian telefon anda tidak dapat boot dalam mod selamat, ini adalah perkara seterusnya yang harus anda cuba. Tidak ada jaminan bahawa anda boleh membawa telefon anda berjalan di persekitaran ini, sekurang-kurangnya anda harus mencuba kerana jika berjaya, ada beberapa prosedur yang boleh anda lakukan yang mungkin hanya menyelesaikan masalah dengan baik. Jangan bimbang, memulakan S8 anda di persekitaran ini selamat untuk data dan juga peranti anda.

Sekarang, anggap anda berjaya membetanya dalam mod ini, perkara pertama yang harus anda cuba ialah menghapus partisi cache. Ini akan menghapus semua cache sistem yang rosak dan sama. Ini adalah bagaimana anda melakukannya ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mari kita anggap lebih lanjut bahawa telefon anda berjaya dimuat dalam mod ini dan anda telah menghapuskan partisi cache tetapi peranti anda masih tersekat semasa boot atau tidak akan dicas, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkannya semula. Ini akan menghapus semua fail, data dan aplikasi peribadi anda dan saya faham jika anda ragu-ragu untuk melakukannya tetapi anda tidak mempunyai banyak pilihan sekarang. Jadi, jika anda memutuskan untuk meneruskannya, inilah caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas penyetelan semula, sudah tiba masanya untuk membawa telefon anda ke kedai dan membiarkan teknikal menangani masalah itu untuk anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.