Apabila telefon pintar dengan spesifikasi yang cukup mengagumkan seperti Samsung Galaxy S8 + tidak dapat dihidupkan, maka kita boleh mengatakan bahawa ia mungkin menjadi masalah dengan perkakasan tetapi jika ia terus dimulakan semula, maka ada kemungkinan masalahnya adalah dengan firmware. Namun, kami tidak dapat menentukan apa masalahnya jika kami tidak menyelesaikannya.

Langkah 1: Mulakan Galaxy S8 + anda dalam mod Selamat dan perhatikan jika ia masih dimulakan semula

Ini akan memberitahu kami jika restart yang kerap disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dan pasang kerana jika ada, maka kami dapat menyelesaikan masalah tanpa bantuan juruteknik, yang akan menyelamatkan anda dari kerumitan menerangkan masalah ini. dan menunggu dalam barisan berjam-jam. Sekarang, inilah cara anda menjalankan telefon dalam mod selamat atau keadaan diagnostik…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Semasa telefon anda berada dalam mod ini, cuba perhatikan apakah masih reboot dengan sendirinya kerana jika demikian, maka masalahnya mungkin dengan firmware itu sendiri. Dalam kes ini, teruskan ke langkah seterusnya. Sebaliknya, jika but semula berhenti, maka disahkan bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkannya. Anda boleh memulakan carian anda dari aplikasi yang anda pasangkan sejurus sebelum masalah ini bermula, setelah dijumpai, kosongkan cache dan data mereka atau anda mungkin menyahpasangnya secara langsung.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
6. Ketik Kosongkan cache.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti langkah berikut ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon anda setiap kali menyahpasang aplikasi untuk mengesahkan sama ada masalahnya sudah selesai atau tidak. Dan harap maklum bahawa proses ini sahaja boleh memakan masa anda kerana telefon mungkin tidak segera reboot setelah anda memasang aplikasi dan itulah sebabnya pemantauan yang ketat adalah suatu keharusan.

Langkah 2: Padamkan semua cache sistem kerana sebahagiannya mungkin rosak

Kami tidak pasti sama ada masalah dengan cache tetapi memandangkan ia juga boleh menyebabkan masalah seperti ini, lebih baik kita menolaknya dengan anggapan bahawa masalah itu masih berlanjutan walaupun telefon ini dijalankan dalam mod Selamat.

Cache sistem adalah fail sementara yang dibuat oleh firmware yang akan membantu dalam melaksanakan perintah dan proses dengan lancar. Apabila mereka rosak, telefon mungkin mengalami masalah yang berkaitan dengan prestasi seperti ketinggalan, pembekuan, restart secara rawak dan bahkan pemadaman. Akan tetapi, apabila dihapus, sistem akan membuat sekumpulan fail baru untuk menggantikannya, dengan kata lain, disarankan agar anda menghapus cache dari semasa ke semasa sehingga mereka akan diganti dengan yang baru.

Anda tidak mempunyai akses ke cache individu tetapi walaupun anda melakukannya, anda tidak akan dapat mengetahui fail mana yang rosak dan yang mana tidak. Jadi, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghidupkan telefon anda dalam mod Pemulihan dan kemudian lap partition cache dari sana. Ini caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mungkin butuh sedikit masa lagi untuk telefon reboot setelah menghapus partisi cache tetapi tunggu sehingga ia aktif sebelum menggunakannya. Selepas itu, perhatikan untuk melihat apakah ia akan dimulakan semula dan jika ia berlaku, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Sandarkan fail dan data anda dan lakukan Reset Master

Sekiranya telefon masih reboot sendiri setelah menghapus partisi cache, ini bermaksud masalahnya adalah dengan firmware tetapi lebih daripada sekadar cache yang rosak. Mungkin ada sebab yang lebih serius mengapa telefon bertindak seperti ini.

Pada ketika ini, sebenarnya, saya cadangkan anda membawa telefon kembali ke kedai dan memeriksanya atau diganti, namun, anda perlu memastikan fail peribadi, data dan maklumat lain yang boleh menjejaskan privasi anda dihapus. Oleh itu, saya memerlukan anda melakukan tetapan semula sebelum anda pergi tetapi sebelum menetapkan semula, pastikan anda mematikan ciri anti-kecurian telefon anda untuk mengelakkan anda terkunci selepas penetapan semula. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik ikon 3 titik.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Setelah mematikan ciri ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda ...

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebagai alternatif, anda boleh menetapkan semula telefon anda melalui menu Tetapan…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Sandaran dan pulihkan.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Selepas menetapkan semula, perhatikan dengan teliti telefon anda untuk mengetahui apakah ia masih dimulakan semula. Saya cadangkan anda tidak memulihkan fail dan data anda, sebaliknya periksa sama ada telefon boleh berjalan berterusan tanpa diganggu oleh but semula

Langkah 4: Hantar atau bawa Galaxy S8 + kembali ke kedai dan pastikan ia diperiksa

Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, sudah tiba masanya anda membiarkan juruteknik memeriksa telefon untuk anda. Walaupun beberapa kedai mungkin segera mengganti telefon yang bermasalah tanpa ada pertanyaan, yang lain memerlukan juruteknik mereka melakukan beberapa ujian untuk memastikan masalah tersebut tidak disebabkan oleh kecuaian pengguna.

Sekiranya didapati bahawa masalah ini disebabkan oleh masalah pembuatan, ia akan diganti tetapi ini juga bergantung pada dasar penyedia atau kedai di mana anda membelinya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini.Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.