Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus dengan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)

Kandungan

Pembaikan cepat untuk Galaxy S8 + dengan ralat "Galeri telah berhenti"
Menyelesaikan masalah Galaxy S8 Plus dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" mungkin muncul apabila ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau kamera. Biasanya, ia akan muncul ketika anda melihat gambar yang diambil oleh kamera tetapi dalam beberapa kes, kesalahan muncul ketika pengguna cuba membuka atau melihat gambar melalui Fail Saya, penyemak imbas fail lalai. Kesalahan itu dikatakan terjadi pada beberapa pemilik Samsung Galaxy S8 Plus dan mengingat spesifikasi telefon, kami dapat mengatakan masalah ini mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi ini.

Kami mungkin telah menangani masalah serupa pada masa lalu tetapi kami akan menangani masalah ini sekali lagi untuk kebaikan pembaca yang menghubungi kami. Kami telah menerima laporan dari beberapa pembaca kami yang menggunakan S8 + yang menunjukkan bahawa masalah ini mungkin bermula setelah kemas kini firmware jadi kami juga akan mempertimbangkannya.

Dalam catatan ini, saya akan memberi anda penyelesaian untuk masalah ini; ini adalah masalah kecil dan mudah dibetulkan. Namun, ada kalanya masalah yang nampaknya kecil hanyalah tanda masalah yang lebih rumit, jadi jika penyelesaian kami tidak akan berfungsi untuk anda, saya harap anda meluangkan masa untuk melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Teruskan membaca kerana catatan ini dapat membantu anda.

Sebelum meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Semak imbas halaman untuk mencari penyelesaian yang paling sesuai untuk anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, hubungi kami melalui soal selidik masalah Android kami.

Pembaikan cepat untuk Galaxy S8 + dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Kami menganggap masalah ini sebagai masalah kecil kecuali terbukti sebaliknya. Tetapi berdasarkan pengalaman kami - ini bukan kali pertama kami menghadapi ini - mudah untuk memperbaiki ralat ini kerana hanya berkaitan dengan satu aplikasi dan masalah yang berkaitan dengan aplikasi tidak begitu rumit. Saya yakin bahawa penyelesaian kami dalam catatan ini atau bahkan panduan penyelesaian masalah kami di bahagian akhir artikel ini akan menyelesaikan masalah ini. Tetapi saya faham tidak semua pemilik selesa melakukan prosedur yang tidak mereka fahami. Oleh itu, saya akan berusaha sebaik mungkin untuk menjelaskan mengapa kita perlu melakukan perkara yang perlu kita lakukan. Mari kita pergi ke penyelesaian kami ...

Sekiranya ralat "Galeri telah berhenti" muncul ketika anda cuba membuka atau melihat gambar melalui aplikasi Galeri, maka anda dapat memperbaikinya dengan menetapkan semula aplikasi dan itu berarti menghapus cache dan datanya:

Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
Ketik Tetapan> Aplikasi.
Cari dan ketik Galeri
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Terdapat juga kes di mana kesalahan tersebut muncul sejurus selepas mengambil gambar melalui aplikasi kamera lalai. Sekiranya ini berlaku dengan telefon anda, tetapkan semula Galeri terlebih dahulu dan jika tidak berfungsi, tetapkan semula Kamera:

Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
Ketik Tetapan> Aplikasi.
Cari dan ketik Kamera.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Perkara yang sama berlaku sekiranya ralat muncul ketika kamera dibuka. Kamera dan Galeri berfungsi bersebelahan sehingga selalu ada kemungkinan yang terakhir akan hancur walaupun yang pertama dibuka.

Terakhir, jika ralat muncul semasa anda cuba melampirkan gambar semasa menggunakan aplikasi lain seperti Facebook, Mesej, dll., Anda hanya perlu menetapkan semula Galeri terlebih dahulu dan kemudian aplikasi yang anda gunakan. Sekiranya anda cuba melihat-lihat gambar anda menggunakan penyemak imbas fail lalai, kemudian tetapkan semula Fail Saya.

Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
Ketik Tetapan> Aplikasi.
Cari dan ketik Fail Saya.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.

Saya harap salah satu kaedah ini dapat digunakan untuk anda tetapi jika tidak, teruskan membaca di bawah semasa saya menyediakan panduan penyelesaian masalah untuk anda. Saya yakin masalah ini akan diperbaiki dengan syarat firmware tidak diubah.

POS BERKAITAN:

Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang menunjukkan ralat "Amaran: Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Kamera Verizon Galaxy S8 Plus tidak akan terbuka atau menunjukkan amaran "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Gambar Samsung Galaxy S8 + Dalam Kad microSD Adakah Masalah Rosak & Masalah Berkaitan Lain

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 Plus dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Hanya masalah masa sebelum kita menyelesaikan masalah ini dan saya yakin bahawa salah satu kaedah di bawah ini dapat kita atasi. Sekiranya anda perlu melihat satu atau dua gambar, saya cadangkan anda menggunakan aplikasi galeri pihak ketiga atau membuka gambar anda menggunakan aplikasi lain seperti Foto Google dan seumpamanya.

Berikut adalah prosedur yang boleh anda gunakan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini…

Jalankan telefon dalam mod Selamat dan buka Galeri

Anda perlu tahu apakah ralat ini masih muncul dalam mod selamat ketika semua aplikasi pihak ketiga dimatikan buat sementara kerana jika nampaknya tetap, maka jelas bahawa salah satu aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan S8 + anda dalam mod selamat dan perhatikan:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya tidak ditunjukkan di persekitaran ini, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan nyahpasangnya:

Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
Ketik Tetapan> Aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
Ketik aplikasi yang dikehendaki.
Ketik Nyahpasang.
Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya, kesalahan masih muncul dalam mod ini, sudah waktunya untuk mengejar firmware.

Tetapkan semula semua tetapan

Ini akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang dan menolak kemungkinan kesalahan itu dipicu oleh beberapa tetapan yang tidak betul:

Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
Navigasi: Ikon Tetapan Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
Dari bahagian Tetapkan Semula, ketik Tetapkan semula tetapan.
Kaji maklumat kemudian ketik RESET SETTINGS.
Sekiranya ditunjukkan, masukkan PIN, kata laluan, atau corak semasa.
Untuk mengesahkan, tinjau maklumat kemudian ketuk RESET SETTINGS.

Lap partition cache

Ini akan memadamkan semua cache sistem supaya firmware dapat menggantikannya dengan yang baru. Cache yang rosak juga boleh mengakibatkan masalah yang berkaitan dengan prestasi termasuk kerosakan aplikasi. Tiada satu pun fail dan data anda akan dihapus ketika anda melakukan prosedur ini sehingga selamat:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache"
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lakukan Reset Induk

Saya yakin bahawa ini akan menyelesaikan masalah tetapi masalahnya adalah bahawa semua fail dan data anda akan dihapuskan sehingga anda benar-benar perlu meluangkan masa anda untuk membuat sandaran fail penting anda. Setelah membuat sandaran, lumpuhkan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun Google anda dari telefon anda supaya anda tidak terkunci dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula peranti anda:

Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda masih mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu anda.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang menunjukkan ralat "Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang kini berjalan perlahan setelah sebulan penggunaan [Panduan Penyelesaian Masalah]
Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Plus baru anda mengalami skrin mati hitam [Panduan Penyelesaian Masalah]