Kandungan
Kita jarang dapat melihat telefon kelas atas seperti Samsung Galaxy S8 menghadapi masalah prestasi kerana sering kehabisan atau sumber daya untuk memenuhi keperluan semua aplikasi dan perkhidmatannya. Namun, semasa anda terus menggunakannya selama berbulan-bulan, anda akan menyedari bahawa sedikit demi sedikit, prestasinya merosot terutamanya jika anda sudah memasang banyak aplikasi dan menyimpan banyak fail di dalamnya. Pada suatu hari, anda mungkin akan mengalami kelewatan, kelesuan yang akan berubah menjadi membeku atau hang. Apabila perkara-perkara ini berlaku pada telefon anda, ini bermaksud bahawa anda perlu melihatnya dengan segera untuk mengelakkan masalah mudah menjadi lebih kompleks.
Dalam artikel ini, saya akan mengatasi masalah gantung yang sering berlaku dengan Samsung Galaxy S8 dan saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah peranti anda sehingga kami dapat menyelesaikan masalahnya dan menjadikan telefon anda berfungsi secepat sebelumnya. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat dengan mudah menentukan masalahnya. Kita mungkin perlu melakukan beberapa prosedur yang berpotensi dapat menyelesaikan masalah dan kemudian beralih ke yang lain jika masalahnya tetap ada. Oleh itu, teruskan membaca di bawah kerana catatan ini dapat membantu anda.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Cara mengatasi masalah Galaxy S8 anda yang terus menggantung / membeku
Lebih kerap daripada tidak, telefon pintar yang terus digantung juga berjalan sangat perlahan dan selalunya ia menjadi sangat lembap sebelum membeku. Pembekuan mungkin sampai beberapa minit sebelum anda dapat menggunakan telefon anda bergantung pada seberapa serius masalahnya. Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan kerana ia menghalang anda daripada menggunakan telefon anda secara normal dan saya faham bahawa anda ingin memperbaikinya, jadi berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini…
Langkah 1: Cuba reboot secara paksa kerana mungkin kesalahan
Sekiranya ini pertama kalinya masalah ini berlaku kepada anda, jangan mencuba apa-apa lagi tetapi lakukan prosedur reboot secara paksa. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 7 hingga 10 saat untuk menghidupkan semula telefon anda. Sekiranya gantung atau pembekuan disebabkan oleh kesalahan, telefon anda harus berfungsi dengan baik selepas reboot. Sekiranya tidak, cuba langkah seterusnya.
Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat
Menjalankan telefon anda dalam mod selamat tidak menyelesaikan masalah. Namun, melakukannya akan memberi anda idea sekiranya masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda pasang.
Ini adalah bagaimana anda memulakan Galaxy S8 anda dalam mod Selamat…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Anda tidak perlu melakukan apa-apa semasa berada di persekitaran ini kecuali memerhatikan telefon anda dengan teliti untuk mengetahui apakah pembekuan masih berlaku kerana jika demikian, maka kami mungkin akan melihat kemungkinan masalah firmware. Namun, jika gantung hilang, cukup jelas bahawa masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang. Dalam kes ini, anda boleh mencuba mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Dengan andaian anda mempunyai beberapa aplikasi yang anda curigai, anda harus mencuba membersihkan cache dan datanya dan jika itu tidak berfungsi, anda harus mencuba mencopot pemasangannya satu persatu.
Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S8
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Langkah 3: Cuba hapus partisi cache
Dengan andaian S8 masih hang atau membeku ketika berada dalam mod selamat, maka anda harus mencuba menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan diganti dengan yang baru. Jangan bimbang, prosedur ini cukup selamat untuk telefon dan data anda. Tiada satu pun fail anda akan dihapus dan sama efektifnya dengan menetapkan semula.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas prosedur ini, maka anda harus mencuba langkah seterusnya.
Langkah 4: Buat sandaran fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Setelah melakukan semua langkah di atas dan telefon masih tergantung atau membeku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan membuat sandaran semua fail dan data anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda. Masalah gantung agak kecil dan berdasarkan pengalaman kami, tetapan semula akan memperbaikinya. Walau bagaimanapun, anda perlu menjalani proses penyandaran data sebelum menetapkan semula dan memulihkannya selepas itu dan lamanya proses ini bergantung pada berapa banyak data dan fail yang anda ada di telefon anda.
Sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan anda mengetahui ID dan kata laluan Google anda. Sekiranya tidak, anda lebih baik mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mematikan perlindungan set semula kilang sehingga anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Dan ini adalah bagaimana anda menetapkan semula Samsung Galaxy S8 anda ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
