Bootloop adalah apabila telefon tidak dapat meneruskan proses boot dan sebelum sampai ke skrin utama, boot semula hanya melakukan perkara yang sama berulang kali. Sebilangan pemilik Samsung Galaxy S8 telah menghubungi kami mengenai masalah ini dengan mengatakan bahawa peranti mereka tidak akan meneruskan proses boot biasa kerana mereka memulakan semula setelah melewati logo.

Langkah 1: Pastikan kekunci Daya tidak tersekat atau rosak

Apabila kunci kuasa tersekat, peranti akan memasuki bootloop di mana ia menyala tetapi tidak lama selepas logo muncul di skrin, ia dimatikan hanya untuk memasuki kitaran setan yang sama. Anda sebenarnya boleh membiarkan telefon melakukan perkara yang sama berulang kali sehingga bateri habis.

Nasib baik, untuk kekunci kuasa yang tersekat, anda boleh memperbaikinya dengan hanya menekannya berkali-kali dan melepaskannya setiap kali. Lebih kerap daripada tidak, penyebab kekunci Kuasa tersekat adalah selongsong. Oleh itu, jika anda mempunyai kes pihak ketiga yang baru anda letakkan dan kemudian masalah ini bermula, anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa butang Power kerana ia mungkin tersekat.

Mengenai kekunci kuasa yang rosak, ia termasuk dalam perkakasan sehingga anda benar-benar tidak perlu berbuat apa-apa kecuali, tentu saja, membawa telefon ke teknologi dan pastikan ia diperiksa. Anda hanya perlu melihat apakah kunci masih terkunci ketika anda menekannya kerana jika tidak dan jika tidak diperbaiki dengan menekannya berkali-kali, maka ia akan rosak.

Langkah 2: Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Lakukan ini jika anda yakin bahawa kekunci kuasa baik-baik saja. Lagipun, anda sebenarnya tidak boleh memasuki mod jika tersekat kerana gelung tidak akan putus. Oleh itu, setelah memeriksa kunci kuasa dan kelihatan baik-baik saja, cubalah boot Galaxy S8 anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin ada kaitan dengan masalah ini. Ini adalah bagaimana anda memulakan telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat Safe mode.

Sekiranya telefon anda berjaya memasuki mod ini, maka kami sudah selesai menyelesaikan masalah kerana kami telah berjaya membuat booting peranti. Oleh itu, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan dalam mod ini ialah mencari aplikasi yang menghalang telefon daripada berjaya boot. Setelah dijumpai atau jika anda mengesyaki sesuatu, anda harus mencopot pemasangannya satu persatu sehingga telefon berjaya dimuat dalam mod biasa.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketuk 3 titik ikon> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Namun, jika telefon tidak dapat boot dalam mod selamat, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba mulakan telefon dalam mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah pilihan terakhir anda. Biasanya, masalah firmware tidak akan mempengaruhi keupayaan peranti Android untuk boot dalam mod ini dengan syarat firmware tidak diubah pada satu ketika. Jadi, ada kemungkinan besar anda dapat menghidupkan peranti anda dalam mod ini. Oleh itu, cubalah langkah-langkah berikut untuk melihat apakah S8 anda masih mampu menjalani pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Dengan mengandaikan telefon mampu boot dalam mod ini, maka anda harus mencuba menghapus partisi cache…

1. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan "lap partition cache."
2. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
3. Tekan Perlahankan suara kekunci untuk menyerlahkan "ya" dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
4. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
5. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah tidak diselesaikan dengan menghapus partisi cache, maka langkah seterusnya mungkin dapat membantu.

Langkah 4: Lakukan tetapan semula Master jika boleh

Kami sekarang berada di titik di mana kita perlu mengesahkan apakah telefon masih dapat berfungsi dengan baik jika dibawa kembali ke konfigurasi asalnya. Anda mungkin tidak dapat membuat sandaran fail dan data peribadi anda terutamanya jika telefon tidak dapat boot dalam mod selamat, tetapi tetapan semula diperlukan pada ketika ini kerana jika masih gagal menyelesaikan masalah, anda perlu mengembalikan telefon ke simpan dan pastikan ia tetap atau diganti. Kami juruteknik sering menggunakan semula peranti untuk melindungi privasi pelanggan kami kecuali mereka memberitahu kami secara jelas untuk tidak melakukannya demi fail mereka.

Semua bergantung kepada anda jika anda ingin menetapkan semula telefon anda atau tidak dan jika anda memutuskan untuk melakukannya, maka caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan "lap data / tetapan semula kilang.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah berjaya diset semula atau jika tidak berjaya, anda harus membawa kembali telefon ke kedai dan memeriksanya. Itu semua bergantung kepada teknologi jika dia mengesyorkannya sebagai pengganti.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.