Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang tersekat di skrin T-Mobile

Catatan ini adalah untuk pemilik Samsung Galaxy S8 yang berada di bawah payung T-Mobile, di mana sahaja anda berada di dunia. Kami telah menerima aduan bahawa beberapa unit tidak lagi dapat meneruskan boot kerana mereka tersekat di layar T-Mobile. Pada dasarnya ini adalah salah satu skrin but yang akan anda lihat dan ada kalanya firmware tersebut tersekat, telefon tersekat pada salah satu skrin boot.

Sekarang, ketika menyangkut masalah, kita hampir dapat mengatakan bahawa ini adalah masalah perkakasan tetapi ketika hendak membuat masalah seperti ini, mungkin hanya masalah kecil dengan firmware. Tetapi masalahnya adalah kita tidak akan benar-benar tahu melainkan jika kita mencuba masalah telefon anda. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang tersekat di skrin but T-Mobile. Kami akan berusaha untuk menolak satu kemungkinan demi satu sehingga kami dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya dan merumuskan penyelesaian yang akan memperbaikinya. Teruskan membaca langkah penyelesaian masalah kami di bawah.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang tersekat di skrin T-Mobile

Mula-mula, saya akan menganggap bahawa anda bagaimanapun tidak cuba mengubah firmware telefon anda. Sekiranya anda mencubanya atau memasang ROM tersuai dan masalah ini bermula, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah memasang semula firmware stok tetapi harap maklum bahawa kami hanya boleh melakukan banyak perkara jika anda merosakkan telefon anda dengan mencuba untuk memasang firmware pihak ketiga. Sekarang, jika masalah ini bermula tanpa sebab yang jelas, inilah yang harus anda lakukan:

Langkah 1: Lakukan prosedur Reboot Paksa terlebih dahulu

Selain memperbaiki kerosakan sistem, reboot paksa sebenarnya boleh melakukan lebih banyak lagi. Ia dapat menyelesaikan hampir semua kebimbangan yang berkaitan dengan firmware termasuk yang ini. Perkara mengenai memulakan semula secara paksa adalah selamat untuk dilakukan dan sangat berkesan.

Cukup tekan dan tahan butang Volume Turun dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa. Biarkan kedua-dua kekunci dipegang bersama selama 10 saat dan telefon anda cuba dihidupkan semula.

Anda akan mengetahui dengan segera sekiranya masalah itu diperbaiki atau tidak kerana telefon anda akan berjaya boot ke skrin utama atau masih tersekat di layar T-Mobile. Sekiranya yang terakhir, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Salah satu sebab mengapa telefon tidak berjaya dimuat adalah apabila terdapat aplikasi pihak ketiga yang terus mogok. Kami tidak tahu apakah ini masalahnya tetapi untuk menolak kemungkinan ini, anda harus menghidupkan telefon anda dalam mod Selamat. Melakukannya akan mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu dan jika berjaya, maka ini mengesahkan kecurigaan kami. Anda kemudian boleh terus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini mengenai cara boot Galaxy S8 anda dalam mod selamat dan menyahpasang aplikasi.

Cara memulakan T-Mobile Galaxy S8 anda dalam mod Selamat

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Namun, jika S8 anda tidak dapat boot dalam mod selamat tetapi sebaliknya masih terpaku pada skrin tersebut, maka anda harus mencuba langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam Mod Pemulihan

Apabila telefon tersekat semasa proses boot, ia mungkin disebabkan oleh masalah firmware kecil atau yang lebih kompleks tetapi dengan cara yang sama, ia mungkin masih dapat dimulakan ke menu pemulihan sistem Android. Jadi, itulah perkara seterusnya yang saya mahu anda lakukan kerana jika berjaya, anda boleh melakukan beberapa perkara yang memberi kesan besar pada firmware dan salah satu daripadanya dapat menyelesaikan masalahnya; anda boleh mencuba menghapus partisi cache atau melakukan reset Master. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan perkara-perkara tersebut.

Cara memulakan Galaxy S8 dalam Recovery Mode dan lap partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara memulakan telefon anda dalam Mode Pemulihan dan melakukan Master Reset

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap salah satu prosedur ini dapat menyelesaikan masalah tetapi jika setelah melakukan semua ini dan masalahnya masih berlanjutan, maka anda harus membawa telefon ke teknologi kerana firmware mungkin perlu dipasang semula.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.