Kandungan
Saya tidak pernah mendengar bahawa ada masalah yang meluas antara Samsung Galaxy S9 Plus dan aplikasi Spotify tetapi kami mempunyai pembaca yang melaporkan bahawa aplikasi ditutup sendiri semasa mereka menggunakannya atau ketika mereka sedang mendengar muzik. Saya menggunakan Spotify setiap hari dan saya menghadapi beberapa masalah kecil pada masa lalu yang telah diperbaiki tanpa saya membuat apa-apa. Apa yang dilaporkan oleh pembaca kami hanyalah masalah kecil dengan aplikasi ini dan kami harus menelitinya untuk kepentingan mereka yang menghubungi kami mengenai masalah tersebut.
Dalam catatan ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus anda dengan beberapa masalah dengan aplikasi Spotify. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan masalahnya. Dengan cara ini kita boleh berusaha merumuskan penyelesaian yang mungkin dapat memperbaikinya selamanya. Sekiranya anda adalah salah satu pembaca kami yang menghubungi kami atau pemilik mana-mana peranti Android untuk perkara yang mempunyai masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.
Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang terus mogok
Masalah ini adalah masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Sebilangan besar kes seperti ini yang saya hadapi sebelum ini diselesaikan dengan salah satu kaedah yang saya senaraikan di bawah. Oleh itu, cuba lakukan prosedur dan lihat apa yang sesuai untuk anda ...
Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda
Memulakan semula telefon anda harus menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan ketika menangani masalah yang berkaitan dengan aplikasi seperti kemalangan dan penutupan paksa. Ini kerana masalah ini mungkin disebabkan oleh masalah firmware kecil atau gangguan, yang dapat diperbaiki dengan memulakan semula mudah. Jika reboot biasa tidak menyelesaikan masalah, cuba lakukan reboot paksa dengan menekan dan menahan butang kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 10 saat atau lebih. Peranti anda akan dihidupkan semula secara normal dan setelah ia aktif, cuba buka Spotify untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih belum, teruskan ke prosedur seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Kenalan terus terhenti di Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Sayangnya, Kenalan telah berhenti" (mudah diperbaiki)
- Samsung Galaxy S9 Plus muncul ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
- Betulkan Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Sayangnya, Kalendar telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
Penyelesaian kedua: Tetapkan semula aplikasi Spotify
Melakukan ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan atau konfigurasi asalnya. Tetapan semula dalam aplikasi bermaksud membersihkan cache dan datanya. Sekiranya masalah ini hanya masalah kecil, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Cari dan ketik Spotify.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik okey.
- But semula telefon anda.
Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan ini, maka penyelesaian seterusnya mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk memperbaikinya.
Penyelesaian ketiga: Keluarkan Spotify dari telefon anda dan pasang semula
Ini akan memastikan bahawa semua kaitannya dengan aplikasi dan perkhidmatan lain akan dikeluarkan dari peranti anda. Trek yang anda muat turun akan dihapus semasa anda menyahpasang aplikasinya tetapi jangan bimbang, anda boleh memuat turun semuanya kembali apabila masalahnya diselesaikan. Setelah berjaya menyahpasang Spotify, muat turun dari Play Store dan pasang semula di telefon anda untuk memastikan anda mempunyai versi terkini. Inilah cara anda melakukan perkara ini;
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Spotify.
- Ketik NYAHPASANG.
- Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
- Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Ketik Kedai mainan.
- Ketik 'spotify' di kotak carian.
- Pilih Spotify kemudian ketik Pasang.
- Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.
Tiga penyelesaian pertama harus cukup untuk menyelesaikan masalah kecil seperti ini. Walau bagaimanapun, jika kebetulan masalah ini terus mengganggu anda dan anda sangat perlu menggunakan aplikasinya, maka tetapan semula akan sia-sia.
Penyelesaian keempat: Ketahui apakah itu masalah pelayan
Saya menemui satu kejadian di mana Spotify pada telefon bimbit saya tidak berfungsi. Saya cuba mengakses pemain web dan tidak dapat menerangkan sebab mengapa aplikasi tidak berfungsi pada peranti saya. Saya terpaksa menunggu satu atau dua jam untuk dapat menggunakan perkhidmatan ini lagi.
Saya mahu anda melakukan ini juga. Sekiranya anda mempunyai peranti lain di mana anda memasang Spotify, maka cubalah aplikasinya dari sana untuk mengetahui apakah ia berfungsi dengan baik kerana jika tidak, anda mungkin mengalami masalah kerana masalah pelayan. Biasanya, anda tidak perlu melakukan apa-apa kerana masalahnya akan diselesaikan dalam beberapa minit atau jam bergantung kepada seberapa serius masalahnya. Namun, jika aplikasi di peranti anda yang lain berfungsi dengan baik, masalahnya mungkin ada pada telefon anda. Cuba lakukan prosedur seterusnya.
Penyelesaian kelima: Cuba hapus partisi cache
Ini akan memadam dan mengganti semua cache sistem di telefon anda. Ada kemungkinan aplikasi tersebut terhenti disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Jangan risau kerana tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya Spotify masih mogok setelah melakukan ini dan anda sangat perlu memperbaikinya, maka tetapan semula harus dilakukan.
Penyelesaian keenam: Sandarkan fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda
Set semula induk lebih daripada cukup untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi jika masalah itu berterusan setelah penyelesaian ketiga, maka anda tidak mempunyai pilihan lain. Namun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapus semasa tetapan semula dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya selepas itu.
Setelah membuat sandaran, matikan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun Google anda dari telefon anda sehingga anda tidak akan terkunci setelah diset semula. Setelah melakukan semua ini, anda sudah bersedia untuk melakukan tetapan semula induk:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak akan membuka kunci skrin dengan kod laluan yang betul sepanjang masa
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Plus anda dengan masalah kerlipan skrin (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika skrin Galaxy S9 Plus mempunyai garis menegak, skrin hitam masalah kematian, dan tidak akan menyala
- Mengapa kad SD saya tidak dikesan pada Samsung Galaxy S9 Plus dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan menghantar mesej teks, dengan mesej kumpulan tidak berfungsi secara rawak
