Kandungan
Malah telefon pintar premium seperti Samsung Galaxy Note 8 mungkin mengalami kerosakan aplikasi dari semasa ke semasa. Sebenarnya, kami mempunyai pembaca yang telah menghubungi kami untuk meminta pertolongan kerana mereka mendapat kesalahan “Sayangnya, Snapchat telah berhenti” setiap kali mereka membuka aplikasi. Snapchat mempunyai pasukan pembangun yang sangat baik di belakangnya, jadi kami tidak boleh benar-benar mengatakan bahawa itu adalah bug atau sesuatu yang mungkin menunjukkan bahawa ia tidak dikembangkan dengan baik. Namun, ada kalanya perkara yang tidak dijangka berlaku dan boleh menyebabkan masalah seperti ini. Sebagai contoh, jika telefon baru-baru ini diperbarui dan Snapchat tidak, maka itu mungkin masalah keserasian.
Kemungkinan lain di sini adalah bahawa masalahnya mungkin hanya disebabkan oleh kesalahan firmware yang disebabkan oleh beberapa perkhidmatan yang mungkin berhenti berfungsi di latar belakang. Perkara seperti itu berlaku dari semasa ke semasa tetapi jangan bimbang, ini bukan kali pertama kami menghadapi masalah ini sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua penyelesaian yang dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda salah seorang pemilik telefon hebat ini dan sedang menghadapi masalah dengan Snapchat, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda.
Sebelum meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Semak imbas halaman untuk mencari penyelesaian yang paling sesuai untuk anda. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, hubungi kami melalui soal selidik masalah Android kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note 8 dengan aplikasi Snapchat yang terus terhempas
Lebih kerap daripada ini, masalah seperti ini hanya terbatas pada aplikasi yang mengalami kerosakan tetapi kami akan cuba menyelesaikan masalah telefon anda dengan selamat mungkin agar tidak menjejaskan fail dan data anda. Penyelesaian berikut berlaku untuk masalah aplikasi yang dicirikan oleh ralat atau penutupan paksa.
Penyelesaian Pertama: Nyalakan semula Galaxy Note 8 anda
Ini adalah prosedur penyelesaian masalah yang paling asas tetapi juga sangat berkesan terhadap hampir semua masalah yang mungkin anda hadapi dengan telefon anda. Masalahnya adalah reboot lebih daripada sekadar mematikan dan menghidupkan telefon lagi, perkhidmatan dan fungsi teras yang berjalan di latar belakang juga dimuat semula semasa urutan boot.
Oleh itu, tekan kekunci Kuasa itu dan but semula telefon anda sebelum perkara lain. Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, buka Snapchat untuk mengetahui sama ada ia masih rosak atau menunjukkan ralat. Sekiranya demikian, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian Kedua: Kosongkan cache dan data Snapchat
Dalam prosedur ini, kami sudah mengejar aplikasi yang mengalami kerosakan. Dengan mengosongkan cache dan datanya, Anda benar-benar menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan lalai kilang serta menghapus semua cache yang dibuat oleh sistem untuknya dan semua fail yang dibuat atau terkumpul. Ini juga merupakan penyelesaian yang sangat berkesan untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan aplikasi sehingga perlu dilakukan:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Snapchat.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Setelah mengosongkan cache dan data, buka aplikasinya dan jika masih mogok atau tutup secara paksa, cubalah penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian Ketiga: Nyahpasang Snapchat dan pasang semula
Biasanya, saya cadangkan untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini yang tersedia untuk aplikasinya tetapi untuk menyingkirkan semua fail yang berkaitan dengannya, saya mencadangkan masa ini untuk menyahpasang Snapchat. Ini akan menghapus semua fail yang dibuatnya di dalam telefon anda termasuk direktori yang dibuat oleh firmware untuknya. Selepas mencopot pemasangannya, but semula telefon anda dan kemudian pasang semula aplikasinya. Ini akan memastikan anda mempunyai versi terbaru di telefon anda. Inilah cara anda melakukan perkara tersebut:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Snapchat.
- Ketik NYAHPASANG.
- Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
- Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.
Sekarang, untuk memasang semula Snapchat, ikuti langkah berikut ...
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Ketik Kedai mainan.
- Taipkan ‘snapchat’ di kotak carian.
- Pilih Snapchat kemudian ketik Pasang.
- Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.
Selepas ini dan masalahnya masih berlanjutan, maka anda perlu melakukan kaedah seterusnya. Masalah aplikasi dapat diperbaiki dengan ini tetapi jika untuk beberapa alasan masalah itu berlanjutan setelah anda memasang semula aplikasi, maka sekarang kita dapat mengatakan masalahnya adalah dengan firmware. Perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menetapkan semula peranti anda.
Penyelesaian Keempat: Sandarkan fail anda dan lakukan Reset Master
Ini adalah masalah berlebihan untuk masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi kerana masalah itu berlanjutan setelah memasangnya semula, maka anda tidak mempunyai pilihan lain. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa tetapan semula. Selepas itu, pastikan anda mematikan Perlindungan Reset Kilang sehingga anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula. Ikut langkah-langkah ini…
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
