Kandungan

• Penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang berguna untuk mengatasi masalah bunyi pada Google Pixel 2 XL anda

Pada minggu-minggu akhir bulan Oktober hingga November tahun lalu, sejumlah pengguna Google Pixel 2 XL telah mengadu tentang masalah mengenai bunyi ganjil dan bunyi frekuensi bernada tinggi semasa panggilan telefon di telefon bimbit masing-masing. Google kemudian segera bertindak balas dengan melancarkan patch keselamatan yang merangkumi pembaikan yang diperlukan. Walaupun ini secara rasmi telah menghentikan masalah kebisingan yang menggelegar bagi banyak orang, namun untuk beberapa sebab masalah itu berlanjutan pada beberapa peranti Pixel 2 dan Pixel 2 XL.

Oleh sebab itu, sebilangan orang masih berusaha mencari cara lain untuk menyelesaikan masalah tersebut walaupun hanya dengan penyelesaian sementara. Di sini dalam catatan ini, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang berguna yang dapat digunakan untuk menangani masalah kebisingan semasa panggilan telefon. Sekiranya anda berada di sini untuk alasan yang sama dan belum memasang kemas kini yang mengandungi patch pembaikan, anda harus melakukannya terlebih dahulu. Setelah memasang kemas kini, perhatikan dan uji peranti anda untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya anda masih mendengar bunyi berdengung atau mengklik pada telefon bimbit Pixel 2 XL anda, maka anda boleh terus maju dan mencuba salah satu kaedah penyelesaian seterusnya.

Sebelum meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain mengenai telefon anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Google Pixel 2 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian kami. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik kami.

Penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian yang berguna untuk mengatasi masalah bunyi pada Google Pixel 2 XL anda

Diuraikan di bawah adalah penyelesaian umum untuk pelbagai masalah bunyi yang berlaku pada peranti Android secara umum. Anda boleh mencuba salah satu kaedah yang menurut anda sesuai untuk Pixel 2 XL anda. Perlu diketahui bahawa ini hanyalah penyelesaian sementara terutamanya jika masalahnya disebabkan oleh bug perisian. Pastikan juga bahawa peranti anda belum memperoleh kerosakan seperti kerosakan fizikal dari setetes atau kerosakan cecair dari pendedahan kepada cecair. Tidak perlu dinyatakan, prosedur ini hanya berlaku untuk masalah bunyi yang berkaitan dengan perisian pada peranti. Sekiranya anda mengesyaki bahawa masalah bunyi bising atau bunyi berdengung di Google Pixel 2 XL anda disebabkan oleh beberapa komponen (perkakasan) yang rosak, maka anda dapat menjimatkan masa dengan membawa peranti anda terus ke pusat servis yang sah dan mendiagnosisnya oleh juruteknik. . Jika tidak, anda boleh teruskan dengan kaedah penyelesaian masalah berikut:

But semula telefon anda (tetapan semula lembut).

Memulakan semula peranti adalah penyelesaian pertama yang disyorkan untuk sebarang gangguan perisian kecil yang berlaku dalam pelbagai jenis peranti mudah alih. Juga disebut sebagai soft reset pada telefon pintar, prosedur mudah ini dapat membantu memperbaiki masalah yang disebabkan oleh kerosakan aplikasi seperti kerosakan dan pembekuan secara tiba-tiba. Perkara yang baik untuk melakukan tetapan semula lembut adalah hakikat bahawa selain mudah, ia juga tidak akan mempengaruhi data peribadi anda yang disimpan di storan dalaman peranti anda. Sama ada anda sudah melakukannya atau tidak, buat lagi kali ini. Sekiranya masih tidak berjaya, maka cubalah percubaan kedua atau ketiga dan lihat apa yang berlaku.

Matikan NFC pada Pixel 2 XL anda.

Banyak orang menganggap ini sebagai penyelesaian sementara tetapi bermanfaat terutama pada masa ketika patch pembaikan masih belum dilancarkan oleh Google. Ciri NFC dapat diaktifkan atau dinonaktifkan pada Google Pixel 2 XL anda.

Ciri Komunikasi NFC atau Near Field membolehkan peranti anda memindahkan data ke peranti lain yang berdekatan. Dengan berdekatan, ini bermaksud bahawa kedua-dua peranti (Google Pixel 2 XL dan peranti lain) mesti berada dalam jarak beberapa sentimeter atau biasanya dari belakang ke belakang agar pemindahan fail berjaya. Aplikasi berasaskan NFC memerlukan NFC diaktifkan agar berfungsi dengan betul pada peranti anda. Tetapi anda boleh memilih untuk mematikan atau mematikan NFC pada telefon anda apabila perlu. Dalam kes ini, anda mungkin mengambil peluang dalam penyelesaian sementara ini. Begini caranya:

1. Ketik Ikon anak panah ke atas dari skrin Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
2. Pergi ke Tetapan.
3. Ketik Peranti yang disambungkan.
4. Ketik Suis NFC untuk mematikan atau menghidupkan ciri. Sekiranya dihidupkan, ketuk suis untuk mematikan ciri seketika.

Setelah mematikan NFC pada Pixel 2 XL anda, mulakan semula peranti anda sekali lagi, kemudian cuba lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Dayakan Suara HD.

Google Pixel 2 XL anda menyokong HD Voice, rangkaian perkhidmatan yang dikuasakan oleh teknologi Voice over LTE (VoLTE). Daripada rangkaian suara tradisional, VoLTE memenuhi panggilan suara melalui rangkaian 4G LTE. Ini menjadikan panggilan lebih baik dari segi penerimaan, audio yang lebih jelas dan semula jadi semasa panggilan telefon. Anda boleh menghubungi pembawa atau penyedia perkhidmatan anda untuk mengesahkan sama ada HD Voice disokong dan tersedia di akaun anda. Bayaran untuk membuat panggilan Suara HD mungkin berlaku jadi lebih baik berunding dengan pembawa anda mengenai perkara ini terlebih dahulu untuk mengelakkan timbulnya caj tambahan pada penyata bil seterusnya. Inilah cara untuk menghidupkan Suara HD pada telefon Google Pixel 2 XL anda:

1. Sahkan dan pastikan HD Voice diaktifkan pada akaun anda. Hubungi pembawa anda jika anda tidak pasti.
2. Kemudian ketik Ikon anak panah ke atas dari skrin Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
3. Pergi ke Tetapan.
4. Ketik Rangkaian & Internet.
5. Ketik Rangkaian Mudah Alih.
6. Ketik Suis Panggilan Lanjutan untuk menghidupkan ciri HIDUP.
7. Baca dan tinjau mesej penafian mengenai penagihan dan penggunaan data.
8. Semak pemberitahuan jika diminta kemudian ketik okey untuk mengesahkan.

Sekarang perhatikan telefon anda dan lihat apakah tetapan baru-baru ini berubah menghasilkan hasil yang positif.

Boot ke mod selamat.

Memulakan ke mod selamat adalah kaedah terbaik untuk menentukan sama ada masalah itu diasingkan atau dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga. Apabila anda memuatkan peranti anda ke mod selamat, peranti akan dimulakan hanya dengan perisian asal yang disertakan dengannya sehingga semua aplikasi yang dimuat turun sementara dinyahaktifkan atau tidak tersedia. Ini perlu bagi anda untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya atau tidak. Sekiranya masalah itu hilang semasa berada dalam mod selamat, maka selamat untuk mengatakan bahawa mana-mana aplikasi yang dimuat turun menyebabkan bunyi bising atau klik di Google Pixel 2 XL anda. Jika tidak, anda harus menyelesaikan masalah perisian peranti anda lebih jauh. Untuk boot Google Pixel 2 XL anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Dengan telefon anda dihidupkan, tekan dan tahan Kuasa butang selama beberapa saat.
2. Ketik Matikan pilihan di skrin.

A Safe mode label akan muncul di sebelah kiri bawah skrin anda, yang menunjukkan bahawa peranti anda sudah berada dalam mod selamat.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan langkah-langkah ini untuk memasuki mod selamat semasa Pixel 2 XL anda dimatikan:

1. Tekan Kuasa butang selama beberapa saat.
2. Apabila Logo Google muncul dan animasi dimulakan, tekan dan tahan Butang Kelantangan Kelantangan di telefon. Terus tahan butang sehingga animasi berakhir.

Telefon anda kemudian dimulakan dalam mod selamat. Anda akan tahu bilakah label Safe Mode muncul di bahagian bawah skrin.

Pada ketika ini, cuba perhatikan apakah bunyi berdengung atau mengklik masih berlaku semasa peranti anda berjalan dalam mod selamat. Sekiranya tidak, cuba cari aplikasi yang bermasalah dan kemudian hapus untuk menyelesaikan masalah. Untuk menyelesaikannya, mulakan semula telefon anda kemudian pergi ke senarai aplikasi yang anda muat turun dan buang satu-satu aplikasi yang baru dimuat turun. Jangan lupa untuk memulakan semula peranti anda secara normal setelah mengeluarkan setiap aplikasi. Lihat jika membuang aplikasi menyelesaikan masalah.

Pastikan untuk mengetahui aplikasi yang telah anda hapus sehingga anda dapat menambahkannya kembali jika anda mengetahui bahawa aplikasi tersebut tidak menimbulkan masalah.

Tetapan semula kilang / Tetapan semula melalui Mod Pemulihan.

Memandangkan kemungkinan masalah bunyi ganjil di Google Pixel 2 XL anda dipicu oleh masalah perisian yang lebih kompleks, melakukan reset master kemungkinan besar akan dapat memperbaikinya. Tetapan semula sistem ini akan menghapus sepenuhnya peranti anda dan mengembalikannya ke lalai kilang. Oleh itu, semua maklumat peribadi anda, muat turun dan data lain akan dihapuskan dalam proses tersebut. Ini boleh menjadi proses yang membosankan, terutama jika anda sudah mempunyai banyak data yang tersimpan di peranti anda. Walaupun begitu, patut dicuba, sekiranya semuanya gagal menyelesaikan masalah. Sekiranya anda ingin meneruskan tetapan semula kilang, pastikan untuk membuat sandaran semua data kritikal yang tersimpan di peranti anda, kemudian ikuti langkah-langkah ini setiap kali anda sudah siap dengan set semula.

Anda boleh melakukan tetapan semula kilang semasa peranti anda dihidupkan dan bertindak balas dengan betul untuk menyentuh arahan input. Ini caranya:

1. Ketik Ikon anak panah ke atas dari skrin Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
2. Pergi ke Tetapan.
3. Ketik Sistem.
4. Pilih Tetapkan semula.
5. Ketik Tetapan semula data kilang.
6. Ketik Backu perantip, lumpuhkan Pemulihan automatik kemudian ketik Belakang ikon. Ini harus dilakukan jika anda menyelesaikan masalah aplikasi pihak ketiga.
7. Ketik Tetapkan semula Telefon.
8. Sekiranya diminta, masukkan PIN, kata laluan atau corak semasa untuk membuka kunci peranti anda.
9. Ketik Padamkan Segalanya untuk mengesahkan tetapan semula.

Tunggu sehingga tetapan semula induk selesai. Telefon anda kemudian akan dimulakan semula setelah selesai. Setelah telefon dihidupkan, periksa dan lihat apakah bunyi klik atau berdengung masih dapat didengar atau sudah hilang. Anda kemudian boleh meneruskan persediaan awal.

Sekiranya telefon Pixel 2 XL anda tidak bertindak balas, anda boleh melakukan tetapan semula induk alternatif dalam mod pemulihan menggunakan kekunci perkakasan. Penyetelan semula sistem mod pemulihan disyorkan jika tetapan semula biasa melalui tetapan telefon gagal menyelesaikan masalah. Sekiranya anda memerlukan pilihan untuk menetapkan semula pilihan ini, berikut cara kerjanya:

1. Mulakan dengan menekan dan menahan pada Kekunci kelantangan dengan telefon anda dimatikan.
2. Kemudian tekan dan tahan Butang kuasa sambil terus memegang Perlahankan suara kunci.
3. Apabila Skrin Android muncul, lepaskan kedua-dua kekunci.
4. Menggunakan Kekunci Kelantangan atau Turun Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Mod pemulihan pilihan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
5. Sekiranya Tiada arahan mesej muncul, tekan dan tahan Butang kuasa.
6. Kemudian tekan dan lepaskan Kekunci Kelantangan sambil menahan Butang kuasa.
7. Lepaskan Butang kuasa apabila Skrin Pemulihan Android muncul.
8. Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap data / tetapan semula kilang pilihan.
9. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
10. Tunggu sehingga lap atau tetapan semula kilang selesai. Setelah selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan. Tekan Butang kuasa untuk memulakan semula peranti anda.

Selepas dimulakan semula, periksa dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki dan Pixel 2 XL anda tidak lagi mengeluarkan suara ganjil seperti mengklik atau berdengung semasa panggilan telefon atau semasa menggunakan aplikasi tertentu.

Hubungi Sokongan Google untuk Bantuan Lebih Lanjut

Oleh itu, anda telah menghabiskan setiap kemungkinan penyelesaian termasuk prosedur yang disebutkan di atas tetapi tidak berjaya. Oleh kerana anda telah sampai ke tahap ini dengan masalah yang sama ketika mengklik dan berdengung bising Google Pixel 2 XL anda, satu-satunya pilihan yang lebih baik untuk anda ialah mencari lebih banyak bantuan dari Sokongan Google. Hubungi mereka terutama jika apa yang anda ada dapat ditandai antara masalah atau masalah pasca kemas kini lain yang mula terjadi setelah memasang firmware baru ke peranti anda.

Tetapi jika masalah bunyi timbul setelah anda menjatuhkan telefon secara tidak sengaja atau basah, maka anda harus membawanya ke pusat servis. Sekali lagi, kerosakan fizikal atau cecair juga boleh menyebabkan masalah serupa berlaku pada telefon anda.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesanan teks atau SMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Google Pixel 2 yang tidak dapat menyambung ke Wi-Fi? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima e-mel? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima e-mel? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Google Pixel 2 yang tidak akan terhubung atau dipasangkan dengan aksesori Bluetooth? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Google Pixel 2 saya tidak dihidupkan dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]