Kandungan

• Masalah emoji dalam Nota 3
• Adakah Galaxy Note 3 saya terlalu panas?
• Tidak dapat menggunakan Nota 3 di A.S. kerana kunci wilayah
• Nota 3 terus dimulakan semula
• E-mel kumpulan dalam Nota 3
• Cara Pandangan Udara
• Wi-Fi di rumah tidak stabil ketika menggunakan Catatan 3
• Foto rosak oleh Catatan 3
• Bluetooth pada Nota 3 tidak berfungsi

Menjadi salah satu telefon Android paling popular, terutama dalam kategori "phablet", Samsung Galaxy Note 3 telah menjadi salah satu perangkat yang paling dipuji dan dikritik. Ia juga merupakan salah satu peranti Samsung dengan rangkaian masalah dan penyelesaian terpanjang. Tetapi seperti yang selalu saya nyatakan dalam catatan saya, sebilangan besar masalah yang dihantar kepada pembaca oleh kami disebabkan oleh kurangnya pengetahuan sementara yang lain dari masalah yang dapat diselesaikan dengan reboot sederhana.

A: Hai Megan. Adakah anda melakukan root atau menukar ROM di telefon anda akhir-akhir ini? Kami menyedari bahawa masalah ini hanya berlaku setelah rooting pada peranti Galaxy tidak berjaya. Sekiranya anda melakukannya, berikan lebih banyak maklumat terutamanya mengenai beberapa perubahan lain yang dilakukan di telefon anda sebelum masalah ini berlaku.

1. Sekiranya anda tidak membasmi telefon anda, ini mungkin pepijat yang boleh diperbaiki. Sementara itu, ikuti langkah berikut untuk cuba menyelesaikan masalahnya:
2. Matikan Putaran Auto di bawah tetapan telefon anda dengan pergi ke Tetapan - Paparan - Putaran Auto (tidak dicentang).
3. Matikan peranti dan keluarkan kad SIM dan bateri. Tunggu beberapa saat sebelum anda memasukkannya semula.
4. Hidupkan semula telefon dan periksa Putaran Auto sekali lagi.

Anda boleh memilih penghapusan lengkap dengan melakukan Tetapan semula kilang hanya jika semuanya gagal. Pastikan anda membuat sandaran data anda sebelum melakukannya. Lihat langkah-langkah di bawah:

1. Pergi ke laci aplikasi
2. Pilih Tetapan
3. Pergi ke Am tab dan ketiknya
4. Pilih Sandaran dan tetapkan semula
5. Anda boleh membaca amaran kemudian klik Tetapkan Semula Peranti
6. Ketik Memadam semua. Langkah ini harus menetapkan semula dan memulakan semula peranti anda.

Masalah emoji dalam Nota 3

Q: Saya suka semua orang Jepun dilahirkan dan dibesarkan di Jepun. Saya baru-baru ini menyedari bahawa salah seorang rakan saya menghantar beberapa emoji menggunakan Galaxy Note 3 dan dia memberitahu bahawa ia boleh diakses pada papan kekunci. Saya tidak tahu bagaimana untuk melakukannya. Hahaha. Apa yang perlu saya buat? Saya juga mempunyai Nota 3 dan saya sangat mahukan emoji juga! Tolong bantu. - Leah

A: Hai Leah. Kami dengan bangga mengumumkan bahawa Google telah mengemas kini aplikasi papan kekunci dengan menambahkan banyak simbol Jepun dan Emoji serta emotikon baru yang comel. Ikuti langkah-langkah di bawah ini supaya dapat mengaktifkan emoji pada papan kekunci anda:

1. Pergi ke Tetapan
2. Pilih Bahasa dan Input
3. Pergi ke Papan Kekunci & Tetapan Input dan aktifkan IME iWnn
4. Ketik Simbol tetapan dekat IME iWnn papan kekunci
5. Dayakan Emoji dan Jepun bawah Bahasa
6. Kembali ke pemesejan
7. Tekan lama pada bar ruang sehingga anda dapat membuka Kaedah input menu
8. Pilih emoji atau Jepun atau mana-mana kegemaran anda

Adakah Galaxy Note 3 saya terlalu panas?

Q: Saya mendapat Samsung Note 3 saya dari anak saya yang dihantar ke luar negara. Saya tidak mempunyai masalah dengan telefon sehingga baru-baru ini bahawa saya menyedari bahawa ia tidak selesa untuk disentuh. Saya mengalaminya selama 3 bulan dan ini adalah yang pertama saya melihat masalah tersebut. Saya memuat turun beberapa aplikasi baru-baru ini tetapi nampaknya saya tidak dapat mengingatnya. Memuat turunnya adalah satu-satunya perubahan yang saya buat di telefon. Saya bermain beberapa permainan di atasnya dan selepas satu jam telefon menjadi panas. Ini tidak pernah berlaku sebelumnya. Saya juga menyedari bahawa telefon nampaknya kehilangan kuasa dengan cepat sekarang berbanding penggunaan pertama saya 3 bulan yang lalu. Kedai terdekat di kawasan saya adalah sekitar 15 batu dan saya hampir tidak dapat memandu sekarang kerana sakit. Adakah terdapat sesuatu yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya memerlukan pertolongan. Nama saya ialah James.

A: Hai James. Perkara yang baik anda nyatakan bahawa satu-satunya perubahan yang anda buat di telefon anda ialah memuat turun beberapa aplikasi. Dengan andaian bahawa perkakasan anda baik-baik saja, mana-mana aplikasi yang anda muat turun mungkin menjadi penyebabnya. Saya mengesyorkan agar anda mempersempit pilihan yang mana aplikasi yang hendak dikeluarkan dari peranti anda dengan membuat senarai aplikasi yang ada semasa anda mendapat Catatan 3. Itu akan memberitahu anda bahawa aplikasi yang tinggal mungkin perlu dicopot pemasangannya sama sekali.

Untuk menghapusnya, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Menu dan pilih Tetapan
2. Ketik Am dan pilih Pengurus aplikasi
3. Leret ke seberang ke Semua
4. Pilih aplikasi yang ingin anda alih keluar
5. Ketik Nyahpasang
6. Pilih Ok

Namun, jika setelah anda mencopot pemasangannya dan masalahnya berlanjutan, saya cadangkan agar anda menghapus partisi cache. Langkah ini digunakan jika pengguna tidak mahu menghapuskan semua yang ada pada peranti dengan melakukan a Tetapan semula kilang. Menghapus Partisi Cache hanya akan membuang aplikasi dan fail aplikasi sementara tanpa mempengaruhi fail data pengguna lain.

1. Matikan telefon
2. Pergi ke Mod pemulihan dengan menekan butang Kelantangan Naik, Rumah, dan Kuasa. Setelah telefon bergetar, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang kedua-duanya Kelantangan Naik dan juga Rumah kunci.
3. Skrin Pemulihan Sistem Android akan muncul dan itulah petunjuk anda untuk dilepaskan Kelantangan Naik dan Rumah butang.
4. Tekan Perlahankan suara butang untuk memilih partisi cache "lap".
5. Ketik Kuasa kunci untuk memilih dan memproses "penghapusan" partisi cache
6. Telefon kemudian akan diserlahkan hidupkan semula sistem sekarang jadi tekan butang Kuasa untuk memulakan semula peranti
7. Selepas telefon dihidupkan semula, periksa lagi di bawah Tetapan - Umum - Bateri - Aplikasi untuk melihat aplikasi apa yang menggunakan lebih banyak kuasa
8. Anda juga mungkin ingin memeriksa aplikasi apa yang mungkin menyebabkan masalah ketika Wi-Fi atau data dihidupkan dengan pergi ke Tetapan - Sambungan - Penggunaan data

Langkah-langkah ini bertujuan untuk masalah firmware. Sekiranya mereka tidak menyelesaikan masalahnya, ini bermakna perkakasan anda rosak dan anda mungkin mahu juruteknik memeriksanya.

Tidak dapat menggunakan Nota 3 di A.S. kerana kunci wilayah

Q: Anak lelaki saya bekerja di Tentera Udara dan berpusat di Jerman baru-baru ini memberikan Samsung Galaxy Note 3. saya. Saya suka rupa telefonnya terutamanya saiz skrin besarnya yang menakjubkan. Namun, saya nampaknya tidak dapat berfungsi di Texas walaupun saya mencuba kad SIM yang berbeza dari sekurang-kurangnya 3 pembawa. Anak saya mengatakan bahawa telefon berfungsi ketika dia menghantarnya kepada saya. Adakah terdapat sesuatu yang saya hilang di sini? Saya tidak sabar untuk menggunakan telefon ini! Sila hantarkan e-mel kepada saya bagaimana membetulkannya. Terima kasih. Stephanie

A: Hai Stephanie. Telefon anda mungkin dikunci di Eropah atau Jerman, yang bermaksud bahawa tetapannya belum dikonfigurasi untuk berfungsi di A.S. Masalah ini telah menjadi masalah bagi banyak pelancong di seluruh dunia.

Sepatutnya, jika telefon ini telah digunakan oleh anak lelaki anda untuk menelefon semasa berada di Jerman sekurang-kurangnya 5 minit, ia akan membuka sekatan wilayah di sana. Nampaknya ini tidak pernah berlaku.

Pilihan lain untuk membukanya ialah pergi ke pusat servis Samsung supaya juruteknik mereka dapat membuang sekatan tersebut. Sekiranya ini tidak mungkin berlaku, langkah di bawah adalah pilihan terakhir anda.

1. Masukkan kad SIM ke telefon anda. Sebarang kad SIM akan dilakukan. Bagus anda mengatakan bahawa anda telah mencuba sekurang-kurangnya tiga daripadanya.
2. Setelah "tetingkap" muncul dengan pilihan "Buka Kunci", tekan "Tolak" untuk melangkauinya.
3. Muat turun aplikasi RegionLock Away dari Google Play. Dibangunkan oleh XDA, RegionLock Away bertujuan untuk membersihkan senarai hitam rangkaian atau kunci kawasan.
4. Pasang RegionLock Away. Sekiranya telefon anda meminta anda untuk mencentang Sumber yang tidak diketahui dalam Tetapan, tolong buat.
5. Setelah pemasangan, pilih "Region Unlock" di tetingkap Aplikasi.
6. But semula telefon.

Perkara itu membolehkan Catatan 3 anda digunakan di seluruh dunia.

Nota 3 terus dimulakan semula

Q: Baru-baru ini saya perhatikan bahawa Nota 3 saya terus mematikan dan menyala semasa dicas, atau sementara menunggu memuat turun permainan dari Google Play. Saya membelinya pada bulan Mac yang lalu dan saya tidak mempunyai satu masalah dengannya sehingga sekarang. Anak saya pernah mengganggu prosesnya semasa ia sedang dicas dan saya rasa ketika itulah saya mula menyedari masalahnya. Nampaknya telefon agak perlahan kerana memerlukan beberapa saat untuk memuat turun apa sahaja. Walaupun bermain permainan, telefon juga sedikit ketinggalan dan saya tidak dapat mengetahui apa yang sedang berlaku.Saya telah memasukkan semula bateri dan kad SD mikro beberapa kali. - John

A: Helo John. Terdapat banyak laporan dari pengguna Note 3 mengenai telefon mereka melakukan boot loop (reboot berterusan). Samsung dan syarikat penerbangan tidak dapat menentukan punca masalah dan nampaknya tidak ada kemas kini untuk menyelesaikannya. Terdapat banyak faktor yang dapat mempengaruhi telefon dan menyebabkan gelung boot termasuk aplikasi penyangak yang dipasang pada peranti, kad SD mikro yang salah, atau antena peranti yang cacat. Satu set langkah penyelesaian yang baik dijelaskan di bawah untuk cuba menyelesaikan masalah ini:

1. Matikan telefon
2. Tanggalkan bateri
3. Cabut kad SD
4. Masukkan bateri
5. But semula telefon
6. Pergi ke Menu
7. Pilih Tetapan Sistem
8. Ketik Wi-Fi
9. Pilih Menu
10. Pergi ke Lanjutan
11. Nyahtanda “Sentiasa benarkan pengimbasan
12. Kembali ke Halaman Utama
13. Matikan telefon
14. Masukkan semula kad SD dan bateri
15. Hidupkan semula peranti

E-mel kumpulan dalam Nota 3

Q: Hai. Saya bekerja untuk badan amal dan tugas saya melibatkan menghantar e-mel kepada banyak orang. Ini mudah dilakukan di komputer tetapi kadang-kadang sukar untuk melakukan semua pekerjaan saya di pejabat. Saya baru-baru ini menggunakan Nota 3 kerana saya diberitahu bahawa ia dapat menangani e-mel tanpa masalah. Keprihatinan utama saya adalah bagaimana menghantar e-mel pukal. Saya baru menggunakan telefon dan saya tidak mempunyai banyak masa untuk bermain dengannya. Boleh awak tolong? - Jeanne

A: Hai Jeanne. Anda betul. Samsung Galaxy Note 3 anda dapat menangani e-mel dengan baik. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghantar e-mel untuk sekumpulan orang:

1. Pergi ke Skrin Utama anda dan ketik aplikasi E-mel anda
2. Pilih simbol Karang
3. Ketik ikon Kenalan
4. Pergi ke Kumpulan
5. Pilih kumpulan yang ingin anda hantar e-mel
6. Ketik Pilih semua
7. Ketik Selesai
8. Sorot bidang Subjek
9. Masukkan subjek
10. Ketik Seterusnya
11. Tulis mesej anda
12. Kemudian ketik ikon Hantar apabila selesai.

Semoga ini dapat membantu.

Cara Pandangan Udara

Q: Mari saya mulakan dengan mengatakan saya tidak mahir dalam teknologi. Samsung Note 3 saya diberikan kepada saya sebagai hadiah untuk ulang tahun saya jadi saya tidak mempunyai pilihan mengenai perkara itu. Saya lebih suka menggunakan telefon yang lebih mudah dan senang digunakan tetapi pada masa yang sama, saya menikmati peranti hebat yang saya dapat ini. Saya baru melihat suatu hari ketika saya berada di sebuah kafe bahawa seorang wanita menggunakan Nota 3 untuk melihat sesuatu tetapi dia sebenarnya tidak menyentuh skrin ketika menatal ke bawah. Adakah itu sesuatu yang harus saya aktifkan atau bayar pada Nota 3 saya? Saya cuba mencarinya dalam manual tetapi nampaknya saya tidak menemui apa-apa yang mengisyaratkan untuk menatal tanpa menyentuh skrin. Mungkin saya terlepas topik tetapi bolehkah anda membantu? Saya tidak tahu apa yang saya katakan tetapi semua yang ingin saya lakukan ialah menatal ke bawah halaman ucapan, sebuah buku yang saya baca tanpa menyentuh skrin. - Lester

J: Hai Lester. Anda mesti mencari ciri Note 3 yang disebut Air View. Ciri ini akan membolehkan anda berinteraksi dengan skrin telefon anda tanpa menyentuhnya. Selagi mengesan bahawa S Pen atau jari anda melayang di atas layar, ia akan memberi anda sekumpulan pilihan seperti melihat filem, memperbesar halaman web, atau tatal ke bawah ke halaman seterusnya di ebook yang anda baca. Untuk mengaktifkan ciri ini, saya telah menyediakan satu set langkah di bawah untuk anda.

1. Pada skrin Utama, ketik ikon Menu
2. Pergi ke Tetapan
3. Pilih Gerakan dan gerak isyarat
4. Togol Pandangan Udara dari luar ke seterusnya
5. Ketik butang Laman Utama untuk kembali ke skrin Utama
6. Uji dengan mengatakan, membuka e-mel
7. Keluarkan S Pen anda dari slotnya
8. Arahkan S Pen ke atas e-mel di peti masuk anda untuk melihat kandungannya

Itu sahaja! Pandangan Udara anda kini siap.

Wi-Fi di rumah tidak stabil ketika menggunakan Catatan 3

Q: Droid Guy, saya tidak pasti sama ada masalah ini ada di telefon saya, tetapi saya sekarang mendapat ralat "Sambungan Internet anda tidak stabil" ketika disambungkan ke penghala rumah saya. Saya mengatakan bahawa saya tidak mempunyai masalah seperti itu semasa dalam rancangan data saya. Saya tidak mempunyai telefon lain untuk menguji kesambungan Wi-Fi saya tetapi panggilan dari penyedia Internet saya mengatakan bahawa perkhidmatan saya dengan mereka berfungsi. Saya perlu menyambungkan telefon saya ke Wi-Fi rumah saya kerana kadang-kadang saya memuat turun fail e-mel besar dan saya tidak mahu rancangan data saya mencapai hadnya. Bagaimana saya boleh membuat telefon saya disambungkan? - Michelle

A: Hai Michelle. Pada ketika ini, kami masih belum dapat menunjuk apakah masalahnya adalah dengan telefon anda atau dengan rangkaian rumah anda. Biasanya, jika sambungan Wi-Fi tidak stabil, peranti akan memaparkan mesej bahawa sambungannya seperti itu. Oleh itu, mari lakukan langkah penyelesaian di bawah ini untuk cuba menyelesaikan masalah anda:

1. Pergi ke Tetapan
2. Pilih Wi-Fi
3. Tekan lama pada sambungan yang ada
4. Ketik Lupakan rangkaian
5. Tekan kekunci Menu
6. Pilih Mahir dan memastikan bahawa Titik Laluan ditetapkan ke Mati. Ini untuk memastikan bahawa telefon anda tidak tersambung secara automatik ke rangkaian yang tersedia yang mungkin meminta lebih banyak pengesahan.
7. Matikan rangkaian Auto dengan mencentangnya.

Langkah-langkah ini harus menjadikan sambungan anda stabil dengan syarat penghala dan sambungan internet anda berfungsi dengan baik.

Ini juga akan membantu anda meredakan masalah jika anda menghubungi pengeluar penghala anda untuk mendapatkan bantuan, terutama dalam memeriksa apakah ia disiarkan dalam spektrum yang jelas. Isyarat Wi-Fi terdedah kepada gangguan seperti gelombang mikro atau telefon rumah tanpa wayar. Sekiranya anda merasakan kawasan anda dipengaruhi oleh gangguan, cuba gunakan frekuensi 5 Ghz dan bukannya 2.5 Ghz.

Juga, pastikan peranti dan penghala anda berada dalam jarak yang jelas kerana dinding dan elektronik lain dapat mengurangkan daya radio dari penghala.

Foto rosak oleh Catatan 3

Q: Hai lelaki Droid, saya baru sahaja datang dari percutian 3 hari dan saya perhatikan bahawa foto di Note 3 saya tidak seperti yang sepatutnya. Saya tidak tahu apa-apa mengenai komputer atau telefon jadi ini benar-benar mengejutkan dan mengecewakan. Saya ingin mencetak beberapa gambar saya tetapi sekarang, ketika saya membuka Galeri saya, yang saya dapat lihat hanyalah nama-nama foto dan ada perkara seperti retak pada setiap gambarnya. Saya diberitahu bahawa kad SD saya mungkin rosak tetapi saya dapat menceritakan semula memeriksa gambar saya dalam perjalanan pulang dan mereka baik-baik saja.

Saya benar-benar mahu mengembalikan foto-foto itu, anda tahu. Mereka adalah kenangan gembira dan saya bermaksud menyimpannya. Adakah terdapat cara untuk saya memindahkan gambar semasa saya ke komputer supaya saya dapat menyimpannya? Saya masih belum meminta seseorang memeriksa telefon saya untuk kecacatan tetapi saya benar-benar mati setiap kali saya ingat bahawa mereka akan hilang. - Jessica

A: Hai Jessica. Awak mungkin betul. Kad mikro SD pada telefon anda mungkin rosak atau gambarnya mungkin rosak. Saya tidak mahu meletakkan harapan yang tidak betul di sini. Ada kemungkinan besar anda mungkin telah kehilangan foto-foto tersebut. Malangnya, tidak ada lagi yang dapat kami lakukan jika itu berlaku tetapi anda boleh terus maju untuk mengelakkan perkara ini berulang.

Terdapat beberapa sebab mengapa kad SD boleh rosak. Kadang-kadang ia adalah cacat yang wujud pada kad itu sendiri, sementara kadangkala ia adalah partition yang buruk pada kad. Pada beberapa kes yang jarang berlaku, ini adalah sistem operasi telefon yang rosak. Buat masa ini, anggap data anda hilang. Sekiranya anda dapat menerimanya, anda boleh terus maju dan melakukan langkah-langkah yang akan saya berikan kepada anda.

Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memformat kad SD anda dalam sistem fail FAT32 menggunakan komputer anda. Ini akan menghapuskan segalanya tetapi juga menyegarkan kad itu sendiri. Sebaiknya hapus cache dan data aplikasi Galeri anda dengan pergi ke Tetapan> Pengurus Aplikasi> Pergi ke aplikasi yang diinginkan dengan memilih tab kanan di atas - pilih Clear Cache dan Clear Data.

Langkah-langkah ini bersama-sama dengan memformat kad SD akan menyelesaikan masalahnya, tetapi sekiranya masalah itu berlanjutan, anda boleh mencuba menggunakan kad SD lain, lebih baik daripada jenama lain. Sekiranya masalah itu berlaku lagi, Nota 3 anda harus menyebabkannya jadi dapatkan pengganti dari pembawa atau peruncit anda.

Bluetooth pada Nota 3 tidak berfungsi

Q:Saya mempunyai alat dengar bluetooth yang ingin saya sambungkan ke Catatan 3 saya tetapi nampaknya tidak dapat mengesannya. Saya tidak memeriksa semua tetapan bluetooth. Adakah perkara lain yang perlu dilakukan, atau adakah ini menunjukkan bahawa alat dengar tidak berfungsi? Saya masih mempunyai jaminan sehingga saya dapat menggantinya jika diperlukan. - Lucille

A: Hai Lucille. Adakah anda memeriksa manual alat dengar anda untuk mengetahui apakah ia sesuai dengan Catatan 3 anda? Protokol Bluetooth yang digunakan oleh peranti Samsung termasuk Catatan 3 anda adalah Bluetooth 4.0 dan harus sesuai dengan A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP, dan PBAP. Sekiranya alat dengar anda tidak menyokong semua ini, dapatkan yang lain.

Oleh kerana anda mengatakan bahawa anda telah memeriksa semua tetapan, saya mengandaikan bahawa anda juga memastikan bahawa kedua-dua peranti tersebut aktif ketika anda cuba menyambungkannya. Kadang kala, langkah mudah ini sering dilupakan dengan tergesa-gesa untuk menyelesaikan masalah.

Sekarang, jika kedua-dua alat dengar dan Catatan 3 serasi dan masalahnya berlanjutan, anda mungkin mahu melakukan tetapan semula lembut pada peranti anda. Ingat, reset lembut hanya akan menghapus fail sementara, jadi anda tidak perlu risau kehilangan fail dan data anda. Untuk melakukan ini, ikuti perkara berikut:

1. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan, dan kemudian ketuk OK untuk mematikan telefon anda.
2. Tanggalkan bateri. Selepas 30 saat, masukkan semula bateri.
3. Tekan dan tahan kekunci Power untuk menghidupkan semula Samsung Galaxy Note 3 anda.
4. Uji peranti anda untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
5. Keluarkan pasangan dan pasangkan semula kedua-dua peranti untuk mengemas kini sambungan

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas. Terakhir, jika kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda atau kunjungi Halaman Penyelesaian Masalah kami. Terima kasih.