Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi Yahoo Mail di Galaxy S6 menerima e-mel pendua
• Masalah # 2: Kesalahan "Kesalahan Adobe Air telah berhenti" terus muncul di Galaxy S6
• Masalah # 3: Penyegerakan e-mel pada Galaxy S6 berhenti berfungsi
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Aplikasi Yahoo Mail di Galaxy S6 menerima e-mel pendua

Aplikasi Yahoo Mail menunjukkan e-mel pendua dalam peti masuk saya. Surat baru tidak masuk dua kali, sepertinya e-mel lama yang sudah saya baca yang diduplikasi. FYI ... Ini juga berlaku di S4 saya dan di Notebook isteri saya. Memasang semula aplikasi berfungsi pada mulanya, tetapi dalam beberapa hari e-mel akan diduplikasi lagi. - Mike

Penyelesaian: Hai Mike. Ini mungkin merupakan kesalahan pada aplikasi Yahoo atau pelayan Yahoo itu sendiri. Untuk mengesahkannya, log masuk ke akaun Yahoo anda menggunakan penyemak imbas web dan perhatikan akaun tersebut selama beberapa hari. Pastikan tidak menggunakan aplikasi Yahoo selama ini.Sekiranya masalah itu tetap ada pada e-mel web (versi e-mel pada penyemak imbas web), kemungkinan besar pelakunya adalah di rangkaian Yahoo yang melayan akaun anda. Cuba hubungi sokongan Yahoo dan beri tahu mereka mengenai keadaannya.

Jika tidak, mulailah menyelesaikan masalah aplikasi dan telefon dengan lebih jauh. Tugas pertama anda adalah memastikan bahawa cache dan data aplikasi Yahoo dibersihkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi Yahoo dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Menghapus partisi cache juga dapat membantu anda dalam kes ini. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan, sila hubungi Yahoo.

Masalah # 2: Kesalahan "Kesalahan Adobe Air telah berhenti" terus muncul di Galaxy S6

Hai. Tolong boleh tolong saya? Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Pada masa ini, setelah saya beralih ke data, ini memberi amaran kepada saya "sayangnya Adobe Air telah berhenti" dan pergi ke tetingkap rumah setelah meletakkan ok. Saya tidak dapat melakukan apa-apa dengan internet. Tolong bantu. Terima kasih. - Mgabe

Penyelesaian: Hai Mgabe. Adakah anda memasang aplikasi Adobe Air pada telefon anda? Sekiranya anda melakukannya, cuba lihat sama ada ia dikemas kini di Google Play Store. Pastikan memasang kemas kini terkini yang tersedia. Sekiranya itu tidak akan menyelesaikan masalah, atau jika anda tidak dapat pergi ke Play Store sama sekali kerana ralat, hapus cache dan data Adobe Air serta partisi cache (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Sekiranya tidak ada yang berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 3: Penyegerakan e-mel pada Galaxy S6 berhenti berfungsi

Baru-baru ini, penyegerakan saya nampaknya berhenti tanpa disedari. Saya menyedari telefon saya yang lain tidak diselaraskan dengan nombor baru yang ditambahkan pada S6 saya. Saya memadamkan akaun e-mel pada kedua-dua telefon, sayangnya, ketika saya masuk semula ke telefon Android saya, saya kehilangan banyak kenalan. Saya cuba memulihkan sandaran yang saya lakukan beberapa minggu yang lalu melalui suis pintar, TIDAK SESUAI, yang sepertinya telah GAGALKAN SAYA BAGUS.

Hari ini saya dinasihatkan untuk mencuba log masuk ke kenalan Google, dan terdapat sebahagian besar kenalan saya, saya menganggap mereka yang berada di sana sebelum penyegerakan berhenti pada 24/09/15 (tidak menyedari penyegerakan tidak berfungsi ). Saya cuba menyegerakkan akaun berulang kali tetapi kenalan baru mula disegerakkan dan berhenti setelah kira-kira 3 saat.. anak panah tetap berterusan .... tidak bergerak.

Saya berusaha untuk memulihkan kenalan saya di Android saya. Nasib baik masih ada di iphone saya (simpan dan kecuali selepas 24/9/15)

Terima kasih atas bantuan yang anda boleh berikan. Telefon masih dalam jaminan dan akhirnya perlu diserahkan kepada syarikat. Terima kasih banyak-banyak. - Dee Jay

Penyelesaian: Hai Dee Jay. Adakah fungsi penyegerakan sama sekali tidak berfungsi pada telefon anda? Adakah ia mempengaruhi aplikasi lain yang juga memerlukan penyegerakan? Anda harus mengenal pasti terlebih dahulu sama ada fungsi penyegerakan telefon dimatikan sepenuhnya, atau jika hanya mempengaruhi beberapa aplikasi termasuk aplikasi e-mel. Sekiranya masalah itu hanya diasingkan ke aplikasi e-mel, fokuskan penyelesaian masalah anda pada aplikasi tersebut. Anda boleh cuba:

• mengosongkan cache dan data aplikasi e-mel
• memadam partition cache, dan
• melakukan tetapan semula kilang (langkah yang disediakan di atas)

Setelah melakukan semua prosedur ini, pastikan penyegerakan diaktifkan juga pada akaun e-mel individu. Fungsi penyegerakan telefon tidak akan mengatasi tetapan penyegerakan akaun individu. Ini bermaksud bahawa walaupun penyegerakan induk diaktifkan pada telefon, tidak ada kenalan yang akan diselaraskan atau ditambahkan ke kenalan e-mel anda melainkan fungsi penyegerakan dari akaun e-mel tersebut ditetapkan ke AKTIF. Anda mesti memeriksa tetapan penyegerakan akaun e-mel anda agar ini berfungsi.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.