Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi Samsung Galaxy S5 yang menggunakan perkhidmatan pencari lokasi terus terhempas
• Masalah # 2: Mesyuarat perniagaan Skype terus terputus di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 3: Aplikasi PopupuiReceiver nampaknya menguras tenaga bateri Galaxy S5
• Masalah # 4: Banyak masalah setelah mengemas kini Galaxy S5 ke Lollipop
• Masalah # 5: Tidak dapat membuat kunci corak di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 6: Tidak dapat menggunakan sapu untuk membuka kunci S5 selepas kemas kini Lollipop
• Masalah # 7: Cara memperbaiki pelbagai masalah setelah mengemas kini Galaxy S5 ke Lollipop
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Aplikasi Samsung Galaxy S5 yang menggunakan perkhidmatan pencari lokasi terus terhempas

Helo, saya menghadapi masalah berikut:

Beberapa aplikasi dan fungsi sistem operasi berhenti berfungsi di telefon saya minggu lalu. Saya tidak ingat memasang apa-apa pada hari itu. Ia berfungsi dengan baik dan tiba-tiba pada hari Rabu ia mula menunjukkan tingkah laku pelik ini. Aplikasi terhempas dan menunjukkan tetingkap kecil yang menyatakan ia berhenti berfungsi, dan fungsi hanya membeku dan saya harus menekan butang Laman Utama.

Satu kesamaan antara aplikasi dan fungsi yang tidak berfungsi adalah semuanya berkaitan dengan atau menggunakan perkhidmatan GPS / peta / lokasi (saya tidak tahu bagaimana menamakannya).

3 aplikasi yang saya miliki dan crash sekarang: Uber (perkhidmatan pengambilan kenderaan), Easy Taxi (perkhidmatan teksi) dan Degusta (pencari restoran).

Fungsi yang saya ketahui (setakat ini) dan tidak berfungsi adalah: Mengedit tempat yang Dipercayai untuk Smart Lock dan membuka Sejarah Lokasi Google di bawah Lokasi.

Untuk menjadikan keadaan lebih rumit, beberapa aplikasi yang juga menggunakan perkhidmatan GPS / peta / lokasi TIDAK berfungsi dengan baik. Contohnya: Tappsi (perkhidmatan teksi lain), Peta Google dan Waze (perancang laluan).

Saya sudah mencuba menyahpasang aplikasi dan memasangnya semula, memeriksa kemas kini, menetapkan semula telefon, mengeluarkan bateri selama lebih dari 10-an dan bahkan melakukan tetapan semula kilang (dua kali!). Tetapi tidak ada yang berjaya.

Saya mengambil tangkapan skrin semuanya, sekiranya anda memerlukannya.

Tolong bantu! Saya terdesak…

Terima kasih banyak - banyak. - Juan

Penyelesaian: Hai Juan. Kami tidak dapat memikirkan apa-apa yang mungkin menyebabkan masalah ini selain aplikasi pihak ketiga yang lain. Pertimbangkan untuk melakukan satu lagi tetapan semula kilang dan pasangkan hanya aplikasi yang bermasalah selama beberapa jam sehingga anda dapat melihat bagaimana telefon berfungsi. Ini akan membantu anda mengurangkan bilangan aplikasi yang mungkin menimbulkan masalah.

Interaksi aplikasi dan firmware yang rumit kadang-kadang boleh menyebabkan masalah yang tidak dijangka, jadi pastikan anda mengasingkan masalah terlebih dahulu sebelum memasang lebih banyak.

Masalah # 2: Mesyuarat perniagaan Skype terus terputus di Samsung Galaxy S5

Kami mula menggunakan Skype untuk perniagaan, untuk panggilan, dan mesyuarat. Kami menggunakan hotspot telefon untuk menyambungkan komputer riba untuk melakukan segala-galanya. Saya dapat melakukan semuanya dari e-mel, carian Google, sembang video di Skype, program berasaskan Web, kecuali mesyuarat kumpulan Skype. Apabila saya mengklik mesyuarat itu cuba disambungkan dan mereka tersilap. Saya telah bekerjasama dengan Verizon dan kumpulan IT kami tanpa kejayaan. IT kami menghantar saya HTC One M9 dan berfungsi tanpa masalah. Kami juga mencuba kad SIM baru. IT mahu saya menukar kepada HTC satu M9 tetapi saya lebih suka Galaxy. Ini mesti menjadi tetapan di telefon, akaun Verizon atau Skype untuk perniagaan tetapi masing-masing mengatakan itu bukan mereka. Sebarang cadangan dan boleh Lollipop 5.1.1 menyelesaikan masalah ini. - Steve

Penyelesaian: Hai Steve. Sekiranya akaun Skype anda berfungsi dengan baik di telefon lain seperti HTC One M9 yang dibekalkan IT, masalahnya mungkin unik dengan telefon anda. Pernahkah anda mempertimbangkan untuk memasang semula aplikasi atau melakukan penyelesaian standard untuk masalah khusus aplikasi seperti membersihkan cache dan data, atau bahkan melakukan reset kilang?

Masalah # 3: Aplikasi PopupuiReceiver nampaknya menguras tenaga bateri Galaxy S5

"PopupuiReceiver" dimuat pada pelbagai masa dan apabila bateri saya di S5 saya terkuras jauh lebih pantas daripada biasa, 100% hingga 50% hanya dalam 8 jam dengan tidak ada lagi yang digunakan. Apabila bateri tidak dimuat, saliran bateri menjadi 88% dalam ukuran keadaan yang sama iaitu tidak digunakan sama sekali Saya tidak memuat turun sebarang aplikasi selama berbulan-bulan sebelum ini dimulakan. Saya telah melakukan reset sepenuhnya tanpa sia-sia.

Saya mempunyai telefon bimbit sejak April 2014.

Saya mempunyai banyak masalah selama berbulan-bulan dan ternyata kad SD buruk tetapi ia telah diganti dengan yang baru dan tidak ada masalah sama sekali kecuali yang satu ini.

Terima kasih terlebih dahulu. - Thomas

Penyelesaian: Hai Thomas. PopupuiReceiver adalah salah satu fail sistem Android teras dan ia semestinya berjalan sepanjang masa. Walaupun ia mungkin bertanggungjawab untuk menguras bateri dengan cepat, itu sebenarnya jauh dari kebenaran. Sekiranya anda fikir telefon anda mengeluarkan tenaga bateri tanpa perlu, cuba ubah tetapan telefon anda, lumpuhkan aplikasi yang tidak perlu, atau ikuti cadangan kami dalam siaran ini, Petua terbaik untuk memanjangkan hayat bateri pada Samsung Galaxy S4 dan S5 anda.

Masalah # 4: Banyak masalah setelah mengemas kini Galaxy S5 ke Lollipop

Telefon melakukan kemas kini automatik pada hujung minggu dan saya tidak mempunyai masalah selain itu. Yang terburuk adalah lebih daripada 700 foto yang ada di folder kamera saya kini hilang. Saya telah menghidupkan semula, mengeluarkan bateri, memulakan semula, memeriksa fail tersembunyi dan lain-lain tetapi ia sudah habis. Telefon sangat perlahan sekarang dan kehilangan isyarat dan / atau sambungan secara berterusan. Kindle di mana saya mempunyai banyak buku yang kadang-kadang saya beli dan kadang-kadang tidak ada sekarang. Semasa membaca buku kindle, diperlukan 30 saat atau lebih untuk menukar halaman setelah meleret. Memanggil syarikat penerbangan saya dan mereka cuba membantu tetapi mereka tidak tahu apa yang sedang berlaku. Sudah tentu mereka menyalahkan Samsung. Dihubungi Samsung dan mereka menyalahkan Verizon. Ia seperti karusel di neraka dan saya tidak boleh turun. Ada idea? - Debbie

Penyelesaian: Hai Debbie. Salah satu sebab utama mengapa telefon kadang-kadang melambatkan merangkak adalah kerana kad SD yang buruk. Lepaskan kad SD dengan betul dan perhatikan bagaimana peranti anda berfungsi.

Sekiranya itu tidak memberi perbezaan, cubalah memadam partition cache. Mengosongkan cache adalah cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah prestasi yang perlahan, terutamanya apabila telefon kelihatan lambat memuat aplikasi.

Langkah terakhir yang boleh anda lakukan ialah tetapkan semula telefon ke lalai kilang. Ini akan memastikan bahawa semua kemungkinan masalah firmware ditangani selepas itu.

Kami mohon maaf kerana mengetahui foto anda tetapi jika anda tidak menyimpan sandaran di suatu tempat sebelum anda kehilangannya dari telefon anda, gambar tersebut akan hilang selamanya. Untuk mengelakkan kehilangan foto dan video yang berharga lagi, biasakan menyimpan salinan data peribadi anda di suatu tempat - sama ada melalui perkhidmatan awan seperti Dropbox atau Google Drive, atau di media lain seperti cakera keras luaran.

Masalah # 5: Tidak dapat membuat kunci corak di Samsung Galaxy S5

Skrin kunci tidak akan kembali ke kunci corak setelah menukar kata laluan GOOGLE. Saya mesti menggunakan kata laluan ITU untuk membuka kunci telefon setiap kali masa skrin habis. Saya sebelum ini menggunakan "kunci corak" Samsung sehingga telefon tidak akan membuat panggilan sendiri ketika di dalam poket atau beg tangan saya. Saya malah menambah masa hingga 30 minit.

Google terus mengatakan bahawa seseorang cuba log masuk di akaun saya, di bandar lain, saya menjawab itu adalah saya, tetapi saya terpaksa menggunakan pengesahan 2 langkah mereka, tetapi kemudian TIDAK AKAN menerimanya ketika saya tidak dapat membuka telefon kerana corak biasa tiada di skrin utama saya. Semasa saya memasukkan kata laluan Google yang baru, telefon dibuka tetapi mengatasi semua pilihan yang disediakan oleh Samsung saya. Oleh itu, ia mempengaruhi peranti saya yang lain dan sekarang saya perlu log masuk ke Goggle sebelum dapat melakukan apa sahaja di telefon, TV, PS4, Komputer riba ... Tiada yang menerima kata laluan baru. Adakah saya perlu menggunakan yang lebih tua kita akan dikunci setelah 10 percubaan. Ini berlaku setelah saya tidak memperhatikan arahan Google untuk menaik taraf perkhidmatan Google yang bahkan saya tidak gunakan. - Kei

Penyelesaian: Hai Kei. Walaupun tidak disarankan, kami berpendapat anda lebih baik tanpa pengesahan dua langkah Google. Kelemahan menambahkan lapisan keselamatan lain ke akaun Google anda adalah kerumitan untuk memberi kebenaran setiap kali anda menggunakan aplikasi selepas itu. Sekiranya anda tidak mahu pasukan keselamatan Google memberi anda penggera palsu, cukup ubah tetapan akaun anda.

Kami tidak tahu sama ada terdapat gangguan firmware yang menyebabkan telefon tidak membenarkan anda menggunakan kunci corak, jadi cuba lakukan tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya. Bukan sahaja akan menghilangkan gangguan firmware yang ada, tetapi juga akan mengembalikan fungsi telefon ke lalai.

Masalah # 6: Tidak dapat menggunakan sapu untuk membuka kunci S5 selepas kemas kini Lollipop

S5 saya diatur pada sapu untuk membuka kunci.Selepas kemas kini sistem, saya membuat kata laluan. Saya buat, kemudian buat pin 4 digit untuk membuka kunci. Saya mahu sapu kembali tetapi tidak membenarkan saya memilihnya kerana ia mengatakan bahawa ia telah dilumpuhkan oleh pentadbir peranti, dasar penyulitan atau penyimpanan kelayakan. Saya akan cuba "Hapus Kredensial" tetapi pilihan itu dikaburkan dan saya tidak dapat memilihnya. Setelah melihat dalam talian, saya juga cuba menyulitkan telefon saya, kemudian menyahsulitkannya. Ini tidak membenarkan saya menukar ke tetapan leret. - Anna

Penyelesaian: Hai Anna. Cuba pergi ke Tetapan> Lagi> Keselamatan> Enkripsi Peranti> Tetapkan jenis kunci skrin.

Masalah # 7: Cara memperbaiki pelbagai masalah setelah mengemas kini Galaxy S5 ke Lollipop

Pop up, yang tidak pernah ada sebelumnya, pembekuan layar, tidak secepat yang ada, telah melambatkan begitu banyak. Bar atas adalah Wi-Fi menunjukkan bar kuasa sangat pudar sehingga anda tidak dapat melihatnya. Saya membersihkan semua halaman terbuka , bersihkan semua e-mel dan tty untuk membersihkan sponer, saya membalikkan telefon saya, ada tines belakang telefon yang sangat terkena. Saya mengeluarkan bateri menunggu kemudian berehat bermula. Munculan membuat saya liar, dan aplikasi ini yang muncul tidak dapat terus saya lepaskan ... Saya tidak pernah bermain permainan, tetapi masih ada. Saya suka S4 saya, semoga saya tidak menaik taraf. Nak saya tak bernasib baik. Saya menjadikan Sprint sebagai pembawa saya gila, tidak menerima Wi-Fi. Masih masuk ke Star Bucks wifi saya rendah. Saya mempunyai Samsung, telefon, tablet, notebook, komputer riba. PELANGGAN SAMSUNG LOYAL INI, sangat gembira, telefon ini mengubah pandangan saya mengenai Samsung. - Suzanne

Penyelesaian: Hai Suzanne. Kami mohon maaf atas kekecewaan anda dengan kemas kini Lollipop yang baru tetapi kami mengesyorkan siaran kami sebelumnya mengenai masalah tepat yang sama untuk diselesaikan, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.