Kandungan
Untuk peranti yang perlu diisi semula setelah beberapa jam penggunaan, selalu dianggap masalah besar jika ia menolak untuk mengecas secara tiba-tiba. Kami telah menerima beberapa e-mel dari pembaca kami, dan pemilik Samsung Galaxy Note 2, yang melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah yang berkaitan. Berdasarkan kajian kami, berikut adalah kemungkinan penyebabnya.
Sebab yang Mungkin
- Unit pengecasan yang rosak.
- Kerosakan kabel pengecas.
- Menggunakan unit pengecasan pihak ketiga.
- Penyambung yang terhakis.
- Penyambung dibengkokkan, pecah atau didorong pada bateri dan telefon.
- Kerosakan cecair.
Penyelesaian masalah
Berikut adalah prosedur yang dapat membantu anda mengenal pasti masalahnya dan bagaimana memperbaikinya.
Langkah 1: Sahkan bahawa Galaxy Note 2 anda tidak dicas. Ada kalanya teknologi gagal tanpa sebab yang jelas, untuk menghilangkan kemungkinan ini, but semula telefon anda terlebih dahulu kemudian pasang pengecas sekali lagi untuk melihat apakah ia tidak benar-benar dicas. Terdapat laporan dari pemilik yang mengatakan bahawa but semula menetapkan masalah pengecasan mereka.
Langkah 2: Sahkan bahawa anda menggunakan pengecas asal. Pengecas yang disertakan dengan peranti Samsung yang berbeza mempunyai penilaian dan keluaran yang berbeza. Oleh itu, adalah mustahak anda memeriksa sama ada pengecas yang anda gunakan adalah unit asal untuk memastikan ia mengeluarkan arus yang betul.
Langkah 3: Periksa keadaan pengecas dan kabel. Sekiranya unit pengecas terbakar, anda sebenarnya dapat menciumnya dari luar, jadi periksa. Jalankan jari anda dari satu hujung kabel ke ujung yang lain untuk merasakan jika terdapat kerosakan. Ini adalah cara memeriksa pengecas secara fizikal, walaupun anda tidak dapat memastikan sama ada tidak ada kerosakan.
Langkah 4: Periksa penyambung. Buka panel belakang telefon dan keluarkan baterinya. Mula-mula, perhatikan penyambung di dalam bateri dan periksa sama ada mereka sudah bengkok atau didorong masuk. Kemudian perhatikan penyambung di dalam telefon anda dan lihat apakah mereka bengkok, pecah atau didorong masuk. Akhir sekali, dengan menggunakan kain bersih, bersihkan penyambung untuk memastikan tidak ada kakisan.
Langkah 5: Periksa kerosakan cecair. Beberapa pengguna melaporkan bahawa sedikit kerosakan cecair sebenarnya tidak dapat menyebabkan masalah pengisian. Ingat jika ada telefon bimbit anda terkena cecair. Harap maklum bahawa kerosakan yang disebabkan oleh air atau cecair tidak dilindungi oleh jaminan.
Langkah 6: Dapatkan bantuan teknologi. Sekiranya semuanya gagal, jangan ragu untuk berjanji temu dengan juruteknik yang sah untuk memeriksanya. Bagi mereka yang berada di bawah kontrak, anda sentiasa boleh meminta penggantian.
Ada masalah dengan telefon anda?
Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian. Terangkan seberapa banyak yang mungkin supaya kami tahu di mana untuk memulakan dan bagaimana kami dapat membantu anda dengan lebih baik. Namun, kami tidak dapat menjamin bahawa kami dapat menjawab setiap e-mel yang kami terima.
