Kandungan

• Masalah 1: Galaxy A3 tidak mendapat pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail
• Masalah 2: Galaxy A3 Bluetooth tidak akan berfungsi dengan kit helmet motosikal Scala Packtalk
• Masalah 3: Aplikasi Facebook Galaxy A3 tidak dimuat dengan betul, tidak akan dibuka selepas kemas kini
• Masalah 4: Galaxy A3 wifi terus terputus, tidak akan mengesan rangkaian wifi

Halo dan selamat datang ke siaran # GalaxyA3 terbaru yang menjawab beberapa masalah aplikasi dan sambungan untuk peranti ini. Kami harap anda dapat membantu.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy A3 tidak mendapat pemberitahuan dari Facebook Messenger dan Gmail

Pemberitahuan untuk Facebook Messenger dan Gmail (sekurang-kurangnya ini) tidak akan berlaku kecuali saya membuka aplikasi. Galaxy A3 2017 yang baru, menjalankan Android 7. Saya mematikan penjimatan tenaga untuk memastikannya, dan kedua-dua aplikasi tersebut dibenarkan untuk menunjukkan pemberitahuan dalam tetapan. Whatsapp berfungsi sekiranya dapat membantu. Kosongkan cache pada aplikasi. Telefon dimulakan semula, masih tidak berfungsi. - E-mel.jramos

Penyelesaian: Hai E-mel.jramos. Mungkin ada masalah dengan aplikasi BadgeProvider, jadi pastikan anda menyelesaikannya juga. Untuk melakukannya, anda boleh membersihkan cache dan datanya untuk melihat apa yang berlaku. BadgeProvider adalah aplikasi sistem yang memberi amaran kepada pengguna tentang pemberitahuan baru dari aplikasi, dan sistem operasi Android secara umum. Seperti aplikasi lain, kadangkala ia boleh berlaku kerana aplikasi lain atau kemas kini baru. Pertaruhan terbaik anda adalah mengembalikan semua tetapannya ke lalai. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lebih banyak tetapan ikon di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Setelah sampai di sana, cari aplikasi BadgeProvider dan ketik.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan Data butang.

Sekiranya membersihkan data aplikasi BadgeProvider tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
5. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang.’ Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Galaxy A3 Bluetooth tidak akan berfungsi dengan kit helmet motosikal Scala Packtalk

Hai ada. Saya baru-baru ini berubah dari Samsung S4 mini menjadi A3. Saya mempunyai kit Bluetooth motosikal Cardo Scala Packtalk. S4 berfungsi dengan sempurna saya dapat membuat dan menerima panggilan dengan baik dan menggunakan vox dapat menyebut perintah ‘Music On’ dan muzik yang disimpan di telefon dimainkan melalui alat dengar helmet. Begitu juga perintah vox ‘Music Off’ yang akan menghentikan main balik. Saya tidak dapat menganggap ini berlaku dengan A3.

Saya tidak mengubah sebarang tetapan di Packtalk dan hanya memasangkan A3. Sekiranya saya memulakan muzik secara manual menggunakan antara muka telefon, saya dapat mendengar muzik melalui alat dengar, apa yang saya hilang di sini? - Paul

Penyelesaian: Hai Paul. Peranti Bluetooth berfungsi dengan alat Bluetooth yang lain hanya jika kedua-duanya menyokong profil yang sama. Beberapa profil berfungsi bersama dengan profil Bluetooth yang lain agar gabungan tugas dapat dilakukan secara serentak. Sebagai contoh, streaming muzik melalui dua peranti melalui Bluetooth sering dicapai dengan menggunakan dua profil Bluetooth biasa - A2DP dan AVRCP. Kami tidak biasa dengan kit Scala Packtalk dan profil apa yang digunakannya tetapi perlu bersesuaian dengan telefon semasa anda untuk melakukan fungsi apa pun yang hilang sekarang. Setahu kami, Galaxy A3 menyokong profil Bluetooth ini:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HIDUP
• HOGP
• HSP
• PETA
• RRJP
• PAN
• PBAP

Senarai ini mungkin atau tidak tepat kerana Samsung dapat mengubahnya mengikut wilayah. Untuk senarai profil Bluetooth yang lebih tepat untuk model telefon anda, anda boleh menghubungi sokongan Samsung tempatan anda. Sebaik sahaja anda mempunyai senarai profil yang tepat, hubungi pembuat Bluetooth helmet motosikal anda dan minta juga senarai profil yang disokongnya. Semasa anda menggunakannya, pastikan untuk bertanya juga kepada pengeluar apakah profil Bluetooth yang menjadikan fungsi yang hilang berfungsi. Kemudian, bandingkan senarai dengan senarai Samsung anda dan lihat apakah profil yang diperlukan agar fungsi yang hilang berfungsi. Sekiranya ada peranti yang tidak mempunyai profil yang diperlukan, anda tidak bernasib baik kerana tidak ada cara untuk menambahkannya. Dalam kes ini, anda mesti mencari pengganti telefon yang menyokong profil yang diperlukan helmet motosikal anda.

Masalah 3: Aplikasi Facebook Galaxy A3 tidak dimuat dengan betul, tidak akan dibuka selepas kemas kini

Aplikasi tertentu enggan dibuka: Facebook dibuka, tetapi mengklik pada pautan akan menghantar saya terus ke halaman pemuatan Facebook yang berwarna biru. Aplikasi pengurus halaman enggan dibuka, tetapi saya dapat mengaksesnya melalui laman Facebook saya. Permainan tertentu (tidak terlalu besar) mula dimuat dan kemudian melompat kembali ke skrin utama (iaitu tutup). Bar carian Google di skrin utama saya dibuka, tetapi sebaik sahaja saya mula menaip, ia ditutup. Aplikasi lain (strava, Sfit, dll.) Masih berfungsi. Saya telah melakukan kemas kini perisian, dan cuba mematikan dan menghidupkan telefon (asasnya pertama, kan?) Semua aplikasi terkini dan telefon menggunakan pengoptimuman 95%. Saya tidak tahu apa lagi untuk dicuba. Tolong! - Mist-chevious

Penyelesaian: Hai Mist-chevious. Sekiranya anda menghadapi masalah tepat setelah memasang kemas kini sistem, ini adalah penyelesaian masalah perisian asas yang harus anda lakukan.

Lap partition cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama yang kami cadangkan. Ini menangani kemungkinan masalah yang timbul dari cache sistem yang rosak. Kadang kala, kemas kini sistem dan aplikasi merosakkan cache sistem yang disimpan di partisi cache. Ini boleh menyebabkan pelbagai masalah. Nasib baik, sebarang masalah berkaitan sistem cache dapat diperbaiki dengan mudah dengan hanya menghapus cache lama. Telefon anda kemudian akan membina cache dari awal dari masa ke masa. Jangan risau kerana menghapus cache sistem tidak akan menghasilkan fail data pengguna seperti foto, video, dll. Untuk menghapus cache sistem, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan lap partition cache.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini aplikasi

Aplikasi yang tidak serasi atau ketinggalan zaman sering menjadi sebab utama banyak masalah berikutan kemas kini. Memasang kemas kini Android tidak bermaksud aplikasi juga diperbarui secara automatik, terutama perangkat yang tidak diatur untuk memasang kemas kini secara automatik. Secara lalai, aplikasi Google Play Store ditetapkan untuk memuat turun dan memasang aplikasi sendiri. Namun, jika anda mengubah tetapan ini sebelumnya, pastikan untuk memeriksa secara manual apakah semua aplikasi anda menjalankan versi terbarunya dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda sudah memeriksanya sebelum menghubungi kami, langkau cadangan ini.

Selesaikan masalah aplikasi individu

Sekiranya anda hanya menghadapi masalah dengan satu atau dua aplikasi setelah kemas kini, itu bermakna bahawa penyebabnya mungkin khusus untuk mereka sahaja. Pastikan untuk menyahpasang kemudian pasang semula untuk melihat apakah itu akan membantu.

Lakukan tetapan semula kilang

Penyelesaian yang lebih drastik yang boleh anda cuba ialah mengelap telefon dengan bersih untuk memulakan semuanya dari awal. Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan untuk merujuk cadangan kami untuk E-mel.jramos di atas untuk langkah-langkah.

Masalah 4: Galaxy A3 wifi terus terputus, tidak akan mengesan rangkaian wifi

Telefon saya kadang-kadang melihat wifi rumah saya dan kadangkala tidak. dari semasa ke semasa selepas reboot, ia akan disambungkan tetapi setelah beberapa lama wifi hilang. ini bukan masalah dengan penghala kerana saya juga tidak dapat melihat wifi lain. kadang-kadang apabila melihat wifi saya, ia tidak dapat menyambung ke sana dan mengatakan bahawa rangkaian disimpan dan dilindungi. Bahkan ada kalanya selepas reboot, wifi tidak akan menyala. saya betul-betul memulihkan tetapan kilang dan tidak berfungsi. - Kuba

Penyelesaian: Hai E-mel.jramos. Masalah wifi kadangkala disebabkan oleh cache sistem yang tidak baik, jadi pastikan untuk menghapus partition cache terlebih dahulu. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah melakukan itu, ikuti tetapan semula cadangan kami untuk Mist-chevious. Keadaan dalam kes anda mungkin berbeza tetapi penyelesaian umum untuk banyak masalah Android adalah perkara yang disebutkan dalam siaran ini. Jangan lupa untuk memastikan bahawa anda memasang firmware dan versi aplikasi terkini untuk peranti anda. Kadang-kadang, cip rangkaian juga perlu menjalankan versi firmware terbarunya sehingga dapat berfungsi dengan baik dengan sistem operasi baru. Kemas kini untuk firmware cip rangkaian sering digabungkan dengan kemas kini Samsung, jadi pastikan untuk memasangnya apabila tersedia.

Sekiranya penyelesaian perisian kami di atas tidak akan membantu, itu bermaksud bahawa mungkin ada masalah perkakasan yang lebih dalam, mungkin cip buruk, yang menyebabkan wifi turun secara rawak. Pastikan anda menghubungi Samsung supaya telefon dapat diperbaiki atau diganti.