Kandungan

• Masalah # 1: Pengecasan Galaxy A5 tidak menentu, tidak akan dicas secara rawak, mengecas dengan perlahan
• Masalah # 2: Galaxy A5 tidak dapat menggunakan nada dering khusus setelah kemas kini Android Oreo, layar tidak akan menyala semasa panggilan
• Masalah # 3: Galaxy A5 memadam foto dan video dengan sendirinya

Episod penyelesaian masalah hari ini akan membincangkan mengenai peranti # GalaxyA5 dan beberapa masalah biasa. Sekiranya anda mempunyai Galaxy A5 yang mempunyai masalah semasa mengecas, siaran ini mungkin dapat membantu.

Masalah # 1: Pengecasan Galaxy A5 tidak menentu, tidak akan dicas secara rawak, mengecas dengan perlahan

Saya mempunyai Samsung galaxy a5. Saya telah mencuba 4 pengecas berbeza di telefon saya dan dua daripadanya saya beli baru-baru ini beberapa minggu yang lalu. Sebilangan pengecas sama sekali tidak mengecas telefon saya. Mereka semua kelihatan agak longgar. Yang paling sesuai adalah yang paling baik untuk mengecas telefon saya. Ia digunakan untuk mengecas telefon bimbit saya di kedua sisi terbalik atau kanan atas. Kemudian minggu lalu ia hanya dikenakan pada sebelah kanan. Sekarang beberapa hari kebelakangan ini hanya terbalik .. pengecas ini nampaknya mengecas telefon saya dengan terbaik di komputer di tempat kerja. Di dalam kereta atau di kaunter rumah saya, saya perlu mengecas sebarang pengecas yang saya gunakan ke kedudukan yang betul untuk mengecasnya. Saya selalu menunggu beberapa minit untuk melihat apakah ia masih mengecas dan kadang-kadang tetapi ketika saya menelefon ia berhenti mengecas .. Saya membawa telefon saya ke kedai mudah alih dara dan lelaki itu berkata bahawa saya dapat memberitahu hanya dengan melihat telefon anda port pengecasan tidak longgar dan tidak ada kotoran di dalamnya. Saya rasa dia salah kerana salah satu dia hampir tidak melihatnya dan dua bagaimana kabin 4 pengecas yang berbeza dengan dua pengecas yang baru semuanya menjadi sangat halus dengan bagaimana saya meletakkannya ke dalam Telefon saya? Juga perlu menyebutkan pengecasan telefon dengan cepat dalam mod penjimatan kuasa bateri. Dalam mod biasa dikenakan sekitar 10 peratus sejam. Tolong bantu.

Penyelesaian: Untuk situasi seperti anda, jarang sekali penyebabnya adalah perisian yang ada, iaitu bug yang berkaitan dengan aplikasi atau sistem operasi. Dalam kebanyakan kes, peranti mungkin tidak dapat dicas dengan betul kerana port pengecasan yang rosak, seperti yang diberitahu oleh wakil Virgin Mobile. Untuk memeriksa apakah ini masalah perisian, lap telefon dan kembalikan semua maklumat perisian ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Kami tahu bahawa perisian keadaan kilang tidak akan menyebabkan masalah pengecasan sehingga kilang adalah alat terbaik untuk menentukan sama ada kecurigaan kami betul.

Untuk menetapkan semula kilang A5 anda:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekarang A5 anda telah diset semula, inilah masa terbaik untuk melihat bagaimana pengecasan berfungsi. Pastikan untuk menggunakan aksesori pengecasan berfungsi yang diketahui untuk melihat perbezaannya. Sekiranya pengecasan masih tidak menentu, anda harus memeriksa port pengecasan oleh Samsung. Ini hampir selalu dapat diperbaiki, jadi pastikan anda bersiap untuk membayarnya sekiranya telefon anda tidak dijamin.

Masalah # 2: Galaxy A5 tidak dapat menggunakan nada dering khusus setelah kemas kini Android Oreo, layar tidak akan menyala semasa panggilan

Sejak dia mengemas kini Oreo pada Galaxy A5 saya, saya menghadapi 2 masalah dengan aplikasi telefon bawaan. Yang pertama adalah saya boleh menukar nada dering untuk semua kal, tetapi ia kembali ke nada dering lalai gelombang Verizon. Saya perhatikan di semua aplikasi ada 3 "Phone" yang tersenarai. Nampaknya ia berfungsi untuk pelbagai fungsi, tetapi saya tidak ingat ia berfungsi. Saya mengosongkan semua cache dan yang mempunyai pilihan untuk menetapkan nada dering saya menukarnya menjadi nada dering stok lain dan juga mencuba nada dering yang diimport tetapi ia berubah kembali ke lalai.

Masalah lain berlaku apabila telefon berdering. Skrin tidak menyala, ID pemanggil dan butang jawab / abaikan muncul di skrin penuh, walaupun telefon terkunci. Sekarang yang saya dapat hanyalah sepanduk kecil di bahagian atas skrin dengan hanya butang jawapan / abaikan. Saya telah mencuba reboot beberapa kali, membersihkan cache dan menyahpasang aplikasi yang berinteraksi dengan telefon. Saya tidak melakukan penetapan semula kilang kerana nampaknya menggunakan sledgehammer untuk menggantung gambar dan saya tidak dapat mengeluarkan baterinya.

Penyelesaian: Kami tidak fikir Samsung telah melancarkan Android Oreo untuk A5s, dan kami juga yakin bahawa ia tidak dapat menjalankannya, tetapi jika anda yakin bahawa masalah itu berlaku sejurus mengemas kini, maka ada tiga perkara penting yang boleh anda cuba. Pertama adalah menghapus partisi cache. Ini harus mengatasi kemungkinan ada masalah yang berkaitan dengan cache sistem. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah penyelesaian masalah kedua yang mesti anda lakukan ialah menerapkan kemas kini untuk aplikasi anda. Memasang kemas kini Android terkini semestinya menyebabkan beberapa aplikasi menjadi tidak serasi. Pastikan untuk memeriksa Google Play Store untuk mengetahui kemas kini semua aplikasi. Sekiranya anda memasang aplikasi di luar Play Store, pastikan aplikasi tersebut sesuai dengan versi sistem operasi semasa untuk mengelakkan pepijat.

Terakhir, anda harus menetapkan semula peranti anda dari kilang jika masalahnya berlanjutan. Ini akan memastikan bahawa versi Android telefon anda ditetapkan kembali ke versi kilang. Ini tidak akan mengembalikan versi sistem operasi ke Android Nougat atau yang lebih lama tetapi akan memastikan bahawa konfigurasi Android Oreo dilakukan dengan betul. Ini juga akan menyingkirkan aplikasi pihak ketiga dan perkhidmatan tidak serasi lain yang mungkin berada di belakang masalah. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara menetapkan semula kilang A5 anda.

Tidak dapat menggunakan nada dering dan pemberitahuan tersuai selepas kemas kini Oreo

Sekiranya anda betul mengatakan bahawa A5 anda kini menjalankan Android Oreo, maka itulah sebab mengapa anda tidak dapat menggunakan nada dering lain selain nada dering lalai untuk panggilan atau menetapkannya ke kenalan anda. Masalahnya berlaku terutamanya jika anda menggunakan aplikasi pemesejan teks lalai. Cuba gunakan aplikasi pemesejan lain seperti Android Messages.

Untuk menyelesaikan sekumpulan masalah kedua anda, cuba tetapkan semula tetapan A5 anda dengan langkah-langkah ini dan lihat apakah itu akan berfungsi. Sekiranya tidak, teruskan set semula kilang seperti yang dicadangkan di atas.

Untuk menetapkan semula semua tetapan pada Galax5 A5 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula A5 anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 3: Galaxy A5 memadam foto dan video dengan sendirinya

Saya mempunyai Samsung Galaxy A5 selama lebih kurang 8 bulan. Semasa saya pertama kali mendapatkannya, ia menghapuskan hampir 100 gambar dalam sehari setelah mengambilnya. Saya hancur. Ia terus melakukannya. Saya telah memasang aplikasi kamera / galeri yang lain dan saya fikir mungkin semuanya membingungkan sehingga saya memadamkannya. Perlahan-lahan selama beberapa minggu Galaxy "kehilangan" lebih sedikit gambar, tetapi secara berkala ia akan melakukannya lagi. Kali terakhir saya praktikal menyaksikan mereka hilang. Sejak awal kelihatan seperti sekumpulan foto hilang, hanya satu atau dua gambar yang akan kekal dan gambar-gambar itu seperti yang saya kongsikan. Saya fikir berkongsi dengan mereka akan menyelamatkan mereka. Ia tidak berfungsi lagi Saya baru sahaja menjalankan kem drama dan juga video yang saya ambil akan hilang sebaik sahaja saya berhenti menjalani penggambaran. Saya fikir ia adalah masalah dengan kekurangan ruang penyimpanan telefon saya, jadi saya memindahkan banyak gambar lama (yang telah dibina selama beberapa tahun) ke komputer saya dan melepaskan sekitar lima pertunjukan. . . jadi telefon tidak mempunyai alasan untuk menghapus gambar, tetapi masih berlaku. Ini membuat saya gila. . . dan menyakitkan banyak orang yang bergantung pada gambar saya (saya dulu adalah fotog profesional jadi ketika rakan / keluarga melihat saya mengambil gambar, mereka berhenti dan mengharapkan saya untuk berkongsi). Oleh itu, saya meminta orang lain yang mengambil gambar / mengambil gambar untuk berkongsi dengan saya. Mereka melakukannya, dan walaupun saya memuat turunnya ke telefon saya dan mereka dihantar melalui WeChat, mereka hilang. CATATAN: Saya seorang Amerika yang telah bersara melakukan pekerjaan sukarela di China biasanya lapan bulan dalam setahun. Pada masa itu, saya menggunakan kad sim China Unicom. Telefon pertama kali memadam gambar di AS ketika saya menjadi pelanggan AT&T.

Penyelesaian: Kami tidak menyedari masalah ini berlaku pada peranti Galaxy lain, jadi masalah anda mungkin terpencil. Malangnya, sebenarnya tidak ada langkah diagnostik yang boleh kami cadangkan yang dapat membantu anda mengenal pasti mengapa ini berlaku. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang terpasang di peranti anda, kemungkinan salah satu daripadanya menyebabkannya. Sebab apa, kita tidak dapat bayangkan. Untuk melihat apakah itu masalah aplikasi, lap telefon dengan bersih dengan melakukan tetapan semula kilang dan biarkan berjalan ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga sama sekali. Dengan telefon anda dalam keadaan kilang, cubalah meniru masalahnya dengan mengambil seberapa banyak foto dan video dan perhatikan telefon sekurang-kurangnya seminggu.

Sekiranya itu tidak akan membawa perbezaan sama sekali, masalahnya mungkin di luar kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Ini bererti telefon anda mungkin mempunyai perisian, pengkodan, atau bug perkakasan yang tidak diketahui yang menyebabkannya secara automatik menghapus foto dengan sendirinya. Dalam kes ini, kami mencadangkan agar anda mendapatkan telefon penolak untuk menyelesaikannya.