Kandungan
Ramai pemilik Android biasanya tidak tahu apa yang harus dilakukan jika skrin peranti mereka berhenti berfungsi secara tiba-tiba. Seperti yang dijelaskan di bawah, skrin Galaxy J7 Pro tetap hitam setelah membiarkan peranti dicas sepanjang malam tetapi telefon pasti tidak mati sepenuhnya. Sekiranya anda mempunyai situasi yang serupa, pelajari apa yang perlu dilakukan di bawah.
Masalah: Skrin Galaxy J7 Pro berhenti berfungsi setelah dicas (masalah skrin hitam)
Saya menggunakan pro J7 saya pada hari selasa ... ia sudah dikenakan 2%, tetapi saya masih menggunakannya untuk memainkan video youtube lagu pengantar tidur selama 2 jam untuk tidur .. ia mengecas sepanjang malam tetapi youtube dibiarkan bermain. jadi saya rasa ia telah dikeringkan, jadi saya mengecasnya lebih banyak pada waktu pagi dan petang. tetapi tetap tidak dihidupkan .. bahkan tidak memaparkan ikon pengisian, HANYA LAYAR HITAM. saya telah mencuba menekan butang seperti kelantangan dan butang kuasa dan lain-lain tetapi hanya bergetar dan BLINK, tidak ada yang berjaya .. Saya cuba memanggil nombor saya tetapi telefon saya tidak berdering, tetapi ketika saya cuba meleret skrin dalam usaha untuk jawabnya, secara mengejutkan saya dapat menjawab panggilan dan saya dapat bercakap dan mendengar suara saya dengan jelas .. jadi saya berhenti mengecasnya kerana ia sudah berfungsi tetapi TIDAK MENGEJUTKAN. Ia juga berdering tidak lama pada waktu penggera pada waktu pagi .. tolong bantu saya, terima kasih!
Penyelesaian: Mungkin ada bug aplikasi atau perisian yang mencegah layar berfungsi seperti biasa. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, ikuti cadangan kami di bawah.
Boot ke Safe Mode
Ini harus menjadi langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan. Semasa berada dalam mod selamat, peranti anda akan menangguhkan aplikasi yang dimuat turun dan hanya membenarkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya dengan sistem operasi. Untuk memulakan semula J7 Pro anda ke mod selamat:
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Safe Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, isi telefon selama 30 minit sebelum meneruskan.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Sekiranya skrin berfungsi pada mod selamat tetapi tidak ketika dimulakan semula ke mod normal, anda boleh bertaruh aplikasi yang buruk adalah pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya J7 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Sekiranya skrin tetap hitam setelah mencuba langkah-langkah di atas, cuba lihat apakah berfungsi pada Mode Pemulihan atau Mod Muat Turun.
Hidupkan semula telefon untuk mod but alternatif
Terdapat dua persekitaran perisian lain yang berfungsi secara bebas daripada Android - Recovery Mode dan Download Mode. Kedua-duanya tidak bergantung pada OS Android untuk berfungsi dengan baik sehingga mereka digunakan oleh juruteknik untuk menyelesaikan masalah peranti yang mereka disyaki mempunyai masalah perisian. Sekiranya pepijat yang menyebabkan masalah layar hitam di telefon anda disebabkan oleh masalah Android, layar harus berfungsi dengan baik pada Mode Pemulihan atau Mod Muat Turun.
Cara boot Galaxy S9 ke Mode Pemulihan
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Sekiranya skrin berfungsi pada Recovery Mode, anda boleh mencuba menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang.
Cara boot Galaxy S9 ke Mod Muat Turun
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Anda akan tahu sama ada anda menggunakan Mod Muat Turun apabila anda melihat skrin yang bertuliskan "Memuat turun ...".
- Ingat, jika layar berfungsi dalam salah satu mod ini, itu adalah tanda yang jelas bahawa anda menghadapi masalah OS Android. Pastikan anda menetapkan semula peranti dalam mod Pemulihan untuk memperbaikinya.
Sekiranya skrin hanya berfungsi pada Mod Muat turun, mungkin ada masalah dengan Android. Dalam kes ini, anda boleh cuba menukar semula firmware stok untuk menyelesaikan masalahnya. Gunakan Google untuk mengetahui cara melakukan penyelesaian ini.
Dapatkan pertolongan Samsung
Sekiranya anda tidak dapat membuat layar berfungsi setelah mencuba semua cadangan di atas, anda harus membenarkan profesional memeriksa skrin. Pasti ada alasan yang lebih mendalam untuk masalah itu jadi pembaikan sangat diperlukan.
