Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 4 dihidupkan semula apabila isyarat hilang
• Masalah # 2: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri berada di bawah 20%
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak lagi dicas
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 reboot secara rawak dan terpaku pada skrin logo Samsung
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 yang mengalami kerosakan air terlalu panas dan mengalami masalah skrin hitam
• Terlibat dengan kami

Catatan kami untuk hari ini adalah tambahan lain untuk siri penyelesaian masalah kami yang memberikan penyelesaian untuk masalah berkaitan kuasa pada peranti # GalaxyNote4.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 dihidupkan semula apabila isyarat hilang

Helo! Saya membaca artikel anda mengenai Note 4 dan bagaimana kadangkala ia menunjukkan ikon no signal kemudian reboot. saya telah melakukannya sepanjang hari. Saya tidak melakukan apa-apa yang menyebabkannya tetapi ia bermula kerana beberapa sebab, ia berfungsi dengan baik lebih awal. Saya mencuba mod selamat dan masih melakukannya sekarang. Saya melakukan master reset dan ia berusaha untuk mengoptimumkan aplikasi saya semasa menaik taraf dan dimulakan semula sebelum dapat mengoptimumkan semuanya. - Zachary

Penyelesaian: Hai Zachary. Cuba lakukan pusingan semula kilang dan amati telefon sekurang-kurangnya sehari. Jangan pasang aplikasi sepanjang tempoh pemerhatian sehingga anda akan mengetahui apakah masalah firmware itu berlaku. Sekiranya ada, masalah yang sama harus berlaku walaupun telefon bebas dari aplikasi. Sekiranya demikian, anda harus mengganti unit.

Namun, jika masalah itu tidak berlaku ketika tidak ada aplikasi yang dipasang, anda harus menghabiskan lebih banyak masa untuk mengasingkan aplikasi apa yang menjadi pencetus.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri berada di bawah 20%

Selepas kemas kini 5.0.1, telefon telah berfungsi. Saya dapat menangani sebahagian besar masalah ini, tetapi dua perkara itu menyebabkan saya benar-benar tidak siuman.

Pertama, aplikasi. Tiada aplikasi saya yang berfungsi pada 4G lagi. Saya harus menunggu sehingga saya disambungkan ke Wi-Fi agar mereka berfungsi sebagaimana mestinya. Tidak ada yang menggunakan data Latar Belakang Terhad. Mereka tidak menyegarkan atau memberitahu sehingga saya mendapat sambungan Wi-Fi.

Bahagian kedua ialah bateri. Telefon akan memberi amaran kepada saya apabila 20% bateri tersisa, tetapi ia mati tepat selepas amaran itu. Walaupun saya menetapkannya ke mod Penjimatan Kuasa sebelum 20% itu, ia mati sendiri selepas amaran 20%.

Adakah terdapat penyelesaian untuk kedua-dua masalah ini? Saya menghargai masa anda, terima kasih.– Jorge

Penyelesaian: Hai Jorge. Kami rasa anda mungkin pernah membaca mengenai banyak masalah yang timbul daripada Android Lollipop. Terdapat banyak pemboleh ubah yang dimainkan setelah kemas kini yang sering sukar untuk menghilangkan masalah. Perkara yang baik adalah, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan mudah.

Oleh kerana anda tidak menyebut penyelesaian apa yang anda telah cuba setakat ini, kami akan memberikannya di sini untuk kepentingan semua orang.

Lap partisi cache

Menghapus cache sistem adalah langkah pertama yang disyorkan. Juga dikenali sebagai partisi cache, repositori fail sementara ini biasanya rosak atau mungkin mengandungi fail yang tidak berkaitan yang dapat menimbulkan konflik untuk sistem. Dengan membersihkannya memastikan sistem operasi baru memuatkan aplikasi dengan cepat dan cekap. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
• Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Melakukan tetapan semula kilang

Kadang-kadang, menghapus cache tidak mencukupi untuk mengembalikan fungsi normal telefon anda selepas kemas kini. Membersihkan firmware dari kemungkinan bug setelah kemas kini mungkin diperlukan dalam beberapa kes, jadi mari kita mencuba pada peranti anda. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot ‘lap data / tetapan semula kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula.
• Apabila tetapan semula induk selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi akan lebih lama daripada biasa. Apabila sampai di skrin Utama, mulakan persediaan anda.

Nyahpasang aplikasi yang tidak serasi / ketinggalan zaman

Dalam banyak kes, aplikasi pihak ketiga menimbulkan masalah apabila sistem operasi baru dilepaskan hanya kerana pembangunnya gagal memperbaruinya. Beberapa bulan selepas Lollipop dikeluarkan, masih terdapat ribuan aplikasi di Play Store yang tidak dikemas kini. Aplikasi yang direka untuk bekerja dengan KitKat tidak dijamin berfungsi di Lollipop.

Sekiranya anda tidak pasti aplikasi mana yang berpotensi menjadi penyebabnya, cuba pasang satu aplikasi kemudian perhatikan telefon untuk beberapa lama sebelum memasang yang lain.

Lumpuhkan ciri Pilihan Pembangun

Terdapat sebab mengapa Pilihan Pembangun dilumpuhkan secara lalai. Antara masalah yang mungkin anda hadapi jika dihidupkan adalah sempadan merah di layar dan kesalahan semasa telefon cuba menyambung ke komputer. Sekiranya anda hanya pengguna biasa, akan lebih baik jika anda mematikan pilihan ini dan sekiranya sudah diaktifkan, berikut adalah cara anda melakukannya:

• Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
• Ketik Tetapan.
• Sekarang tatal ke bawah ke bahagian 'Sistem' dan ketik Pilihan Pembangun.
• Geser suis ke kiri untuk mematikannya.

Sahkan bahawa kad SD dalam keadaan baik

Kemas kini utama kadangkala boleh merosakkan kad SD, yang seterusnya dapat mempengaruhi cara aplikasi berfungsi.

Apabila perkara seperti ini berlaku, ini bermaksud satu perkara, kad SD perlu diformat semula. Oleh itu, buat sandaran semua data anda menggunakan komputer anda (jika boleh), kemudian pasang kad SD kembali ke telefon anda dan ikuti langkah-langkah berikut untuk memformatnya semula:

• Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
• Lancarkan aplikasi Tetapan.
• Penyimpanan Sentuh.
• Sentuh Format kad SD dan ikuti arahan di skrin.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak lagi dicas

Dibeli baru pada minggu terakhir Mei 2015 dari AT&T dan saya menggunakan pengecas & wayar yang disertakan sehingga saya dapat menggunakan pengecas pantas. Beberapa minggu yang lalu, ia berhenti berfungsi. Saya tidak mengubah apa-apa. Dipasangkan ke pengecas asal seperti biasa, pilihan pengecas cepat dipilih, tetapi apabila saya memasangnya, ia tidak cepat dicas dan bahagian pilihan yang diperiksa untuk pengecas pantas menjadi redup sehingga anda tidak dapat mengkliknya untuk mematikan atau menghidupkannya. Apabila saya mencabut plag, bahagian itu menjadi terang lagi untuk memilih atau menyahpilih. Saya mencari penyelesaian dalam talian dan mencuba semuanya, penyesuai dan wayar yang berbeza, bateri baru, tetapan semula kilang, mati sepenuhnya kemudian, semuanya tidak berjaya.

Juga perhatikan bahawa ia tidak tersambung ke wifi saya. Ia bersambung, tetapi sentiasa mengimbas, melalui alamat ip yang disambungkan dan disahkan, pergi ke 4G kemudian menyambung kembali ke wifi. Ini berterusan. Tidak ada alat lain di rumah yang melakukan ini. Sekali lagi, ia bermula pada masa yang sama dengan masalah pengecasan. Sangat menjengkelkan, tolong beritahu saya bahawa anda tahu bagaimana saya boleh memperbaikinya! - Brie

Penyelesaian: Hai Brie. Sekiranya telefon ini telah ditetapkan semula kilang sebelum anda menghubungi kami, kami bimbang masalahnya adalah lebih mendalam dan melakukan penyelesaian masalah perisian standard mungkin tidak membantu. Cuba bawa unit ke kedai Samsung tempatan anda untuk dibaiki, atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 reboot secara rawak dan terpaku pada skrin logo Samsung

Telefon dinyalakan semula secara rawak berkali-kali tanpa sampai ke skrin utama. Sama seperti logo Samsung dihidupkan semula. Ia hanya berhenti setelah saya mengeluarkan bateri dan menyambungkan cas kuasa .. bateri tidak habis kerana ia akan menunjukkan misalnya pengecasan 74%. Sebaik sahaja saya memutuskan sambungan dari telefon pengecas tidak lama kemudian masalahnya kembali berulang. Sebarang nasihat akan dihargai. - Diego

Penyelesaian: Hai Diego. Nampaknya telefon anda tersekat pada gelung boot. Cuba boot dalam mod pemulihan dan lihat apakah menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang akan membantu. Langkah disediakan di atas.

Sekiranya kedua-duanya tidak memberi perbezaan, anda mungkin perlu mem-flash ROM baru atau ROM khusus untuk boot semula dalam mod biasa. Anda boleh menggunakan Google untuk mencari petunjuk khusus bagaimana melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 yang mengalami kerosakan air terlalu panas dan mengalami masalah skrin hitam

Hai. Saya menjatuhkan telefon saya ke dalam air sehari sebelumnya. Saya cepat-cepat mengeringkannya dan memasukkannya ke dalam nasi semalaman. Pagi ini tersekat logo Samsung. Saya dapat menghidupkan mod selamat dan memulakan peranti dengan cara itu. Selepas satu atau dua jam penggunaan, skrin menjadi hitam (saya sedang mendengar radio dan setelah menjadi hitam, saya masih dapat mendengar radio). Saya mengeluarkan bateri dan cuba menghidupkannya semula. Selepas saya menekan butang kuasa, penunjuk LED akan berkelip tetapi masih hitam. Ini adalah tindak balas kepada skrin sentuh kerana saya mengetuknya dua kali dan LED akan menyala. (Saya dapat mendengar mel suara yang saya percayai secara tidak sengaja.)

Peranti menjadi panas tanpa menyala ketika bateri masuk atau ketika saya "menghidupkannya". Tolong beritahu saya jika ada cara untuk memperbaikinya. Saya sangat menghargai pertolongan. Terima kasih! - Ken

Penyelesaian: Hai Ken. Kerosakan air boleh mengakibatkan pelbagai masalah bergantung pada bahagian mana yang terjejas. Biasanya tidak disyorkan untuk menghidupkan semula peranti setelah basah, kecuali anda yakin 100% bahawa tidak ada lagi air atau kelembapan di dalamnya. Ini hanya dapat diperiksa dengan membuka telefon dan membongkar bahagian dalam peranti. Sekiranya anda tidak melakukan ini, kemungkinan besar air merosakkan pemasangan paparan Note 4 anda, sehingga menyebabkan masalah yang anda terangkan kepada kami.

Terdapat banyak sumber di web mengenai cara membuka telefon dan mendiagnosis masalahnya (walaupun menyelesaikan masalah yang ada atau memperbaiki kerosakan mungkin masih memerlukan penggantian komponen). iFixit (laman web) menawarkan panduan yang baik tentang cara membongkar peranti popular seperti Note 4, jadi cuba periksa laman web mereka.

Sekiranya anda tidak mahu melalui masalah memperbaiki telefon sendiri, bawa saja ke kedai tempatan. Sekiranya anda mempunyai kedai Samsung yang berdekatan, itu harus menjadi pilihan pertama anda. Perlu diingat bahawa setelah penunjuk kerosakan air telah dilanggar, Samsung akan secara automatik membatalkan jaminan sehingga anda mungkin masih membayar untuk perkhidmatan mereka.

Lihat juga Perkara yang perlu dilakukan apabila anda mempunyai telefon Android yang rosak air

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.