Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 4 mati apabila bateri mempunyai tahap kuasa rendah
• Masalah # 2: Galaxy Note 4 berjalan sangat perlahan
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat memindahkan fail ke kad SD
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 ditutup secara rawak | Butang kuasa Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan betul
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan setelah tidak aktif selama 18 bulan
• Masalah # 6: Layar Galaxy Note 4 memanas ketika telefon sedang digunakan
• Terlibat dengan kami

Sekiranya anda membaca ini, kemungkinan besar anda mencari jawapan untuk masalah # GalaxyNote4 anda sendiri. Kami berharap penyelesaian yang kami sebutkan di sini dapat membantu komuniti Android menangani masalah kuasa Galaxy Note 4.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 mati apabila bateri mempunyai tahap kuasa rendah

Saya mempunyai Nota 4 saya untuk sementara waktu dan baru-baru ini saya menghadapi masalah dengannya. Sebagai permulaan, telefon akan mati di mana sahaja dari 28% hingga 40%, maka apabila saya memasangkannya untuk mengecas, ia mula dicas dari tempat ia berhenti (katakan ia mati pada 38%, ia akan mengatakan pengecasannya dan pada masa ini pada 38%) .

Juga, tidak pasti apakah ini berkaitan dengan masalah ini tetapi melainkan jika saya mengaktifkan pengecasan pantas dalam menu bateri, ia tidak akan mengecas dengan ketara (mungkin akan mengecas 5% -10% dalam jangka masa 7 jam). Tidak pasti sama ada ini masalah kuasa IC atau bateri tetapi saya mempunyai pengganti dalam perjalanan kerana saya telah mendengar bahawa ia mematikan pada 28-40 tetapi pengecasan perlahan membingungkan saya. - Koby

Penyelesaian: Hai Koby. Satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada komponen perkakasan tertentu rosak atau tidak adalah dengan memeriksanya secara fizikal supaya ujian dapat dilakukan. Sekiranya anda tidak melakukannya, anda mesti mencuba menyelesaikan masalah perisian terlebih dahulu.

Dan membincangkan penyelesaian masalah perisian, kami mengesyorkan agar anda mencuba kalibrasi semula bateri terlebih dahulu. Melakukannya akan membantu sistem operasi membaca tahap bateri yang betul. Kadang kala, Android boleh kehilangan bacaan bateri yang betul sehingga melakukan prosedur ini akan membantu menjalankan tugas dengan betul. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
2. Hidupkan semula telefon dan biarkan ia dimatikan sendiri.
3. Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
4. Tunggu sehingga bateri menyatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon mengatakan bahawa ia bukan 100% lagi, matikan, pasangkan kembali pengecas dan tunggu sehingga cas 100% tercapai.
7. Cabut dari pengecas, hidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga bateri anda habis hingga 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya penentukuran bateri tidak berfungsi, cuba lakukan tetapan semula kilang dan lihat bagaimana peranti mengecas. Pastikan anda membiarkan telefon berjalan sekurang-kurangnya 24 jam atau lebih lama tanpa memasang aplikasi atau kemas kini. Sekiranya tidak ada yang berubah dengan segera setelah tetapan semula kilang dan semasa tempoh pemerhatian, anda boleh menganggap perkakasan boleh dipersalahkan.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula peranti anda dari kilang.

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot ‘lap data / tetapan semula kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Power untuk memulakan semula.
7. Apabila tetapan semula induk selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi akan lebih lama daripada biasa. Apabila sampai di skrin Utama, mulakan persediaan anda.

Tetapan semula kilang akan mengelap telefon dengan bersih, jadi pastikan anda membuat sandaran fail anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 berjalan sangat perlahan

Selama 3 hari terakhir telefon bimbit saya berjalan dengan perlahan. Aplikasi memerlukan masa sekitar 2 minit untuk dimuat. Ketika mereka memuat, saya berhadapan dengan layar putih untuk satu minit lagi. ia terus menetapkan semula, membeku pada titik rawak pada apa sahaja yang saya cuba lakukan - melancarkan aplikasi, membaca dan e-mel, menghantar mesej dan lain-lain. Semasa membuat panggilan, saya tidak dapat menutup kerana saya mempunyai skrin hitam selain telefon putih ikon di sudut kiri atas dan masa dll di sebelah kanan. Butang kunci dan rumah tidak bertindak balas seketika kemudian setelah kira-kira 2 minit, ia akan terus muncul dengan skrin kunci seolah-olah ia cuba mengejar dirinya sendiri setelah saya menekan butang berkali-kali. saya telah menetapkan semula telefon, mengeluarkan bateri berkali-kali hanya untuk menghidupkannya semula kerana ia terkunci sepenuhnya. Saya belum memasang aplikasi baru-baru ini atau mempunyai kemas kini baru-baru ini, saya telah membuang banyak aplikasi / permainan dari telefon saya untuk melihat apakah ini membantu tetapi tanpa peningkatan. - Cassie

Penyelesaian: Hai Cassie. Masalah prestasi perlahan seperti yang anda bicarakan di sini boleh disebabkan oleh beberapa perkara sehingga tugas pertama anda adalah untuk menyekat kemungkinan penyebabnya. Sebab-sebab ini boleh merangkumi perkara berikut:

• cache sistem yang rosak
• gangguan sistem operasi
• perisian hasad
• bateri buruk
• masalah perkakasan yang tidak diketahui

Untuk melihat apakah itu cache sistem yang rosak, pastikan anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Kadang kala, kemas kini atau aplikasi baru boleh menyebabkan masalah ketidakstabilan dan juga prestasi yang perlahan. Menghapus partisi cache harus menghapus cache sistem lama dan membuat yang baru. Ini adalah langkah penyelenggaraan mudah yang harus anda lakukan sekali setiap beberapa bulan, terutamanya jika anda cenderung memasang banyak aplikasi. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan kekunci Naikkan Kelantangan.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
6. Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache, anda boleh meneruskan ke set semula kilang. Penyetelan semula kilang adalah langkah penyelesaian masalah yang mesti dilakukan terutamanya jika anda tidak memberi kami sejarah mengenai peranti anda. Sekiranya perkakasan yang buruk menyebabkan kelewatan atau prestasi yang perlahan, tetapan semula kilang tidak boleh mengubah apa-apa. Seperti yang kami katakan di atas, anda mesti memerhatikan bagaimana telefon berfungsi sebaik sahaja tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya. Sekiranya tidak ada perubahan positif, pertimbangkan untuk mendapatkan bateri baru atau hantar telefon ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat memindahkan fail ke kad SD

Saya tidak dapat menyalin atau memindahkan fail ke kad SD saya. Saya juga tidak dapat memindahkannya dari folder ke folder pada kad SD. Walau bagaimanapun saya boleh memindahkannya dari kad SD ke memori telefon saya tanpa masalah. Dan fail yang ada di kad SD nampaknya berfungsi dengan baik, hanya memindahkannya yang tidak berfungsi.

Saya telah mencuba menggunakan aplikasi "Fail Saya" tetapi tidak berjaya.

Kadang-kadang, setelah menghidupkan semula telefon, saya dapat memindahkan fail tanpa masalah selama beberapa minit. Dan memindahkan fail dari PC saya ke kad SD benar-benar pelik. Apabila melakukan ini, fail akan dipindahkan, mereka akan menunjukkan pada PC bahawa fail tersebut telah dipindahkan tetapi di telefon hanya sebahagian dari mereka yang sebenarnya telah dipindahkan, dan fail lain tidak akan ada. Setelah menyambungkan semula telefon ke PC, ia juga akan menunjukkan bahawa hanya beberapa fail yang telah dipindahkan. Masalah ini hanya berlaku semasa memindahkan fail ke kad SD atau lokasinya di kad SD.

Ini juga tidak menjadi masalah dengan telefon kerana saya juga mempunyai masalah dengan kad SD yang sama pada telefon lama saya (Galaxy S3). - Arnold

Penyelesaian: Hai Arnold. Sekiranya masalah yang sama berlaku semasa menggunakan kad SD yang sama pada peranti lain, pasti ada yang tidak kena dengan kad SD. Cuba memformat semula kad SD menggunakan telefon anda dan cuba memindahkan fail lagi. Sekiranya masalah tetap berlaku, minta kad SD diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 ditutup secara rawak | Butang kuasa Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan betul

Saya mempunyai Galaxy Note 4 dan selama beberapa bulan terakhir butang kuasa berhenti berfungsi. Saya fikir butang itu sendiri menjadi tidak baik tetapi jika saya menekannya dengan kuat dan cepat, ia akan secara sporadis, melompat terus ke menu tahan lama untuk mematikan, memulakan semula atau memasukkannya ke dalam mod Pesawat. Masalahnya tidak berhenti di situ, jika ia mati, kadang-kadang ia menjadi kosong. kadangkala ia boleh dimatikan pada 35% atau sekitarnya, ia tidak akan hidup semula. Ia tersekat dalam fasa reboot.

Sekiranya saya mengeluarkan bateri (ketika sudah mati) dan memasukkannya kembali ke dalamnya akan memberikan getaran cepat setelah 2-5 saat, tunjukkan layar hitam dengan "Galaxy Note 4" berwarna putih, tetapi itu tidak akan bertahan lama masa yang sepatutnya dan kemudian pergi. Sekiranya saya mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula dan kemudian menahan kelantangan dan butang rumah, ia akan menunjukkan skrin itu, kadang-kadang sesaat, pada masa yang lain saya boleh menekan butang kelantangan naik atau turun untuk mencubanya untuk melakukan sesuatu tetapi maka ia mati lagi. Satu-satunya penyelesaian yang saya dapati adalah di youtube yang dikatakan orang mengetuk telefon di permukaan keras di sekitar kawasan butang kuasa selama beberapa saat atau mengetuk. Kemudian masukkan bateri dan lihat jika ia bergetar. Sekiranya berlaku, ulangi proses itu sehingga tidak bergetar dan kemudian tahan butang kuasa dan telefon akan dimulakan semula dengan betul. Ini telah berlaku sekitar 3 kali sekarang, dan sangat mengecewakan dan menjengkelkan. Saya telah menghabiskan masa sekitar 45 minit hingga satu jam untuk melakukan ini. Setelah telefon dimulakan semula, terdapat masa yang tidak pasti bahawa butang kuasa berfungsi dengan betul, kemudian akan berhenti berfungsi seperti yang disebutkan di atas. Bagi saya, itu tidak seperti masalah perkakasan, tetapi masalah perisian. Oleh itu, soalan saya ialah, adakah ini berkaitan dengan perisian 5.0.1 yang saya jalankan kerana saya tidak pernah menghadapi masalah ini dengan versi sebelumnya? Adakah anda menasihatkan untuk kembali ke semakan sebelumnya dan melihat apakah itu memperbaikinya, atau adakah anda fikir ada perkara lain yang berlaku? Saya lebih suka membetulkan telefon ini yang berfungsi dengan sempurna, bukannya membayar $ 700 untuk yang baru. Tolong beritahu saya jika anda boleh membantu. Terima kasih. - Greg

Penyelesaian: Hai Greg. Pertama sekali, anda sudah tahu bahawa butang kuasa tidak berfungsi dengan baik. Butang kuasa yang buruk bermaksud bahawa sentuhan logam pada butang fizikal mungkin menyebabkan telefon memicu perintah mematikan secara rawak. Kami tidak menganggap kebetulan bahawa telefon mempunyai masalah but semula dan butang kuasa yang tidak betul pada masa yang sama. Ini juga boleh menjadi sebab mengapa penyelesaian Youtube yang anda lakukan tidak menyelesaikan masalah ini. Keadaan hit-and-miss kemungkinan besar disebabkan oleh fakta bahawa mekanisme butang kuasa tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Sekiranya anda rasa ini adalah masalah perisian, pertimbangkan untuk melakukan penyelesaian masalah perisian asas seperti menghapus partisi cache, memerhatikan dalam mod selamat, dan menetapkan semula kilang. Sekiranya masalah tetap berlaku setelah melakukan tiga prosedur ini, kami sangat mengesyorkan agar butang kuasa telefon tetap diperbaiki.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan penyelesaian masalah perisian:

Cara menghapus partition cache

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan kekunci Naikkan Kelantangan.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
6. Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Cara boot telefon ke mod selamat

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Semasa telefon mula boot, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menahan kekunci Kelantangan sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan sekarang.

Cara menetapkan semula kilang Galaxy Note 4

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Lancarkan Tetapan dan tatal ke bahagian ‘Pengguna dan Sandaran’.
3. Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
4. Sekiranya anda mahu, anda boleh mencentang kotak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
5. Ketik Tetapkan semula data kilang.
6. Sentuh Tetapkan semula peranti.
7. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
8. Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan setelah tidak aktif selama 18 bulan

Saya mempunyai Galaxy Note 4 yang berfungsi dengan baik kemudian dimatikan dan dimasukkan ke dalam laci selama 18 bulan. Sekarang peranti tidak akan berfungsi. Mengecas tetapi tidak ada pada skrin, lampu perkhidmatan merah kemudian menjadi hijau apabila dicas. Hidupkan nampaknya ok, ia bergetar, cahaya kekunci lembut dan kemudian cahaya biru berkelip TAPI tiada apa di skrin jadi saya tidak tahu apa yang sedang berlaku, jika ada. Oleh kerana telefon baik, saya enggan berfikir bahawa skrin telah gagal secara misterius.

Juga, saya tidak sepenuhnya yakin bahawa ia berjalan normal. Menekan butang untuk menetapkan semula dan lain-lain tidak mendapat apa-apa dari skrin sehingga tidak tahu sama ada ada yang berlaku atau tidak. Adakah anda dapat membantu ?? Seperti, saya katakan telefon baik sebelum dan dalam keadaan sangat baik, tidak ada kerosakan sehingga optimis tidak mengapa tetapi terima kasih. - Bcrux

Penyelesaian: Hai Bcrux. Kami fikir punca masalahnya adalah bateri yang teruk. 18 bulan adalah jalan yang panjang untuk membiarkan daya bateri ion Lithium tanpa mengecas semula. Perlu diingat bahawa bateri jenis ini secara beransur-ansur kehilangan kuasa walaupun tidak digunakan. Tahap peratusan bateri yang selebihnya ideal adalah sekitar 80 peratus sebelum anda mengetepikannya untuk jangka masa panjang. Ini akan memastikan bahawa ada kekuatan yang cukup untuk memastikan rangkaian perlindungan dalaman tetap hidup. Membiarkan bateri lithium-ion habis sepenuhnya, juga disebut "debit dalam", akan menyebabkan telefon hilang keupayaannya untuk mengecas. Sekiranya bateri telefon anda habis dalam tempoh 18 bulan, tidak ada lagi yang boleh anda lakukan sekarang melainkan menggantinya.

Secara teknikal, jika tahap peratusan bateri telefon menunjukkan 0%, itu tidak bermakna bateri kosong sepenuhnya. Ia masih mengekalkan sejumlah daya untuk memastikan litarnya tetap hidup.

Bateri yang buruk mungkin menjadi sebab mengapa telefon kelihatan tidak dapat boot dengan betul, atau bahkan menunjukkan apa-apa di skrin. Dapatkan bateri baru dan lihat bagaimana kelanjutannya.

Masalah # 6: Layar Galaxy Note 4 memanas ketika telefon sedang digunakan

Samsung Galaxy Note 4, berumur sekitar 2 tahun. Helo! Saya baru-baru ini menghadapi masalah perkakasan dengan Samsung Galaxy Note 4. Saya kira-kira 2 minggu yang lalu, telefon ini mula menghadapi masalah mengenai skrin dan panas. Bahagian kiri atas skrin akan mulai memanas dengan cepat dengan hanya penggunaan yang sangat kecil. Tidak lama kemudian, layar akan mulai berkedip, dimulai dengan beberapa garis di sana-sini dari bentuk, hingga seluruh layar berkedip dan bergerak ke atas dan ke bawah seperti pita lama, dan layar menjadi hitam. Mematikan skrin dengan mengetuk POWER dan menghidupkannya kembali memperbaikinya, tetapi hanya selama kira-kira 5 saat. Saya diminta untuk membiarkan telefon sejuk setelah digunakan setiap 10 minit. Saya cukup yakin bahawa ini adalah masalah perkakasan. Boot mod selamat tidak memperbaikinya, dan cache juga tidak dibersihkan. Sebilangan pertolongan akan sangat dihargai; Saya tidak dapat membeli telefon baru pada masa ini, tetapi mungkin dapat membaiki, jika diperlukan. Terima kasih terlebih dahulu. - Myles

Penyelesaian: Hai Myles. Gejala yang anda nyatakan di sini pasti sesuai dengan masalah perkakasan tetapi kami tetap mengesyorkan agar anda melakukan reset kilang terlebih dahulu. Sekiranya simptom yang sama kekal selepas tetapan semula kilang, itu adalah bukti jelas bahawa terdapat kerosakan fungsi perkakasan. Sekiranya demikian, kami mencadangkan agar anda membiarkan seorang profesional memeriksanya sehingga anda akan mengetahui apakah pembaikan dapat dilakukan, atau apakah penggantian adalah pilihan yang lebih baik. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian dan penyelesaian masalah perkakasan, jadi jika anda ingin melakukan pembaikan sendiri, pertimbangkan untuk mencari panduan dari laman web lain.

Ingatlah bahawa pembaikan telefon, seperti pembaikan alat biasa, memerlukan pemahaman elektronik yang mantap, apatah lagi alat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu. Sekiranya anda fikir anda mempunyai kemahiran dan alat untuk pembaikan Note 4, teruskan.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.