Kandungan

• Masalah 1: Galaxy Note 4 yang tersekat di skrin Kemas kini Perisian yang gagal, tidak dapat boot seperti biasa
• Masalah 2: Skrin Galaxy Note 4 berwarna hitam, tidak akan dihidupkan
• Masalah 3: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri rendah, skrin menjadi hitam sendiri

Sekiranya ada satu masalah tahunan yang boleh mengganggu telefon pintar hari ini, ia adalah masalah kemas kini. Kami telah menerbitkan artikel yang tidak terkira banyaknya mengenai bagaimana menyelesaikan masalah ini tetapi banyak pengguna Android # GalaxyNote4 masih melaporkan masalah yang berkaitan dengan kemas kini yang sama atau serupa, jadi kami berharap siaran ini dapat membantu sebahagian daripada mereka.

Masalah 1: Galaxy Note 4 yang tersekat di skrin Kemas kini Perisian yang gagal, tidak dapat boot seperti biasa

Hai kawan-kawan. Saya cuba mengemas kini perisian saya di komputer. Ngomong-ngomong, ini adalah telefon bimbit Verizon yang tidak terkunci yang berjalan di T-Mobile. Oleh itu, ia tidak pernah melakukan kemas kini sendiri. Saya tahu saya boleh melakukannya di PC dan mencuba. Ia terus diperbaharui, sehingga saya akhirnya berada di tengah jalan dengan skrin hitam yang mengatakan Kemas kini Perisian Gagal. Dan bahawa saya harus menggunakan Pembantu pembaikan Perisian Verizon untuk membaikinya dan menyelesaikan kemas kini. TAPI tidak, komputer tidak lagi melihat telefon. skrin tersekat dengan mesej hitam ini, anda tidak boleh masuk, keluar, apa-apa. Apabila saya mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula, perkara yang sama muncul, skrin hitam dengan mesej ini. Ada idea apa yang perlu dilakukan untuk menghidupkan semula telefon saya? Terima kasih. - Dusan

Penyelesaian: Hai Dusan. Cuba boot telefon anda ke Mod pemulihan dan lihat apakah anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus partition cache dan / atau dengan melakukan reset kilang. Mod pemulihan adalah persekitaran perisian yang berbeza yang berjalan secara bebas dari Android. Untuk melihat sama ada anda dapat boot peranti ke mod ini, ikuti langkah berikut:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tekan Rumah dan Kelantangan Naik kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang Rumah dan Kelantangan Naik kunci.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan Perlahankan suara kunci, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh juga lap partition cache atau melakukan a tetapan semula kilang semasa dalam mod ini. Kami mencadangkan agar anda mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak dapat menghidupkan semula telefon ke mod biasa, maka inilah masanya anda mahu melakukan tetapan semula kilang.

Sekarang, jika masalah itu berterusan dan telefon anda terus gagal untuk boot semula seperti biasa, anda boleh melihat apakah boot ke mod Muat turun dan memuat semula bootloader akan membantu. Sekiranya anda mempunyai komputer lain, anda juga boleh mencuba menggunakannya untuk reflashing bootloader. Ini akan memastikan bahawa anda menghilangkan kemungkinan komputer pertama menjadi sebab masalahnya.

Sekarang, mem-flash bootloader adalah proses yang sukar. Sekiranya tidak dilakukan dengan betul, prosedur kilat boleh menyulitkan keadaan dan bahkan merosakkan peranti anda secara kekal. Langkah-langkah yang kami sediakan di bawah ini hanya bertujuan untuk menunjukkan cara mengembalikan bootloader. Langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk telefon anda, jadi pastikan anda melakukan penyelidikan tambahan jika anda memutuskan untuk melakukan prosedur ini. Anda juga perlu memasang versi Odin yang betul di komputer anda terlebih dahulu untuk melakukan reflash.

Berikut adalah langkah-langkah biasa mengenai cara menukar semula bootloader Samsung:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware semestinya mempunyai banyak fail di dalamnya AP_, BL_, CSC_, dan lain-lain.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada Tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Masalah 2: Skrin Galaxy Note 4 berwarna hitam, tidak akan dihidupkan

Telefon saya mempunyai skrin hitam. Hanya lampu di bahagian bawah yang menyala. Butang kelantangan naik dan turun berfungsi tetapi saya tidak dapat menjawab atau membuka skrin saya. Saya telah mengeluarkan bateri dan membersihkan semuanya, menunggu 10 minit sebelum meletakkan bateri semula dan tidak ada yang berlaku. Ia tidak dijatuhkan atau basah. Apa yang boleh saya cuba seterusnya ?? - Michelle

Penyelesaian: Hai Michelle. Telefon dengan jelas menyala kerana lampu bawah menyala sehingga skrin mungkin tidak berfungsi. Cuba lihat apakah anda dapat menghidupkan kembali layar dalam mod lain - Mod pemulihan, mod Muat turun, mod selamat. Sekiranya kekal hitam atau tidak responsif, anda harus menghantarnya supaya skrin dapat diperbaiki atau diganti.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghidupkan semula telefon ke mod gantian (Langkah-langkah mod pemulihan disediakan di atas):

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Sekiranya anda dapat menghidupkan layar ke salah satu mod ini, itu bermakna mungkin ada gangguan Android yang menghalangnya daripada berfungsi secara normal. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang melalui mod Pemulihan untuk menyelesaikan masalah.

Masalah 3: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri rendah, skrin menjadi hitam sendiri

Hai. Nota 4 saya boleh turun hingga 24 - 30% dan akan mati. Kadang-kadang apabila ia mati pada peratusan itu, ia akan cuba menghidupkan dan mematikannya. Saya telah mencuba soft reset dan saya juga pernah mengganti baterinya sekali. Telefon saya dijaga, tidak ada kerosakan air. Semua kemas kini telah dipasang. Kecuali yang baru saya dapatkan hari ini. Yang saya mempersoalkan kerana Google menunjukkan kemas kini ini keluar pada Oktober 2016. Kemas kini baru ini adalah MMB29M.n910vvru2cpd1.

Masalah besar lain juga berlaku semasa menaip ini kepada anda. Skrin saya akan membeku, kemudian menjadi hitam. Kemudian setelah saya menunggu 30 saat, skrin kembali hidup. Saya kemudian perlu memasukkan kata laluan saya seolah-olah telefon benar-benar mati dan dimulakan semula (tetapi tidak). Sebarang maklumat lebih lanjut, sila hubungi saya. Terima kasih. - Tandakan

Penyelesaian: Hai Mark. Pertama, anda perlu memuatkan semula cache sistem dengan mengelap partisi cache (langkah-langkah yang disediakan di atas). Perkara ini sangat penting kerana anda berpendapat bahawa isu tersebut bermula selepas kemas kini.

Kedua, kerana anda nampaknya menghadapi masalah bateri, anda juga perlu mencuba penentukuran semula bateri. Ia dapat dilakukan dengan mudah, jadi jika anda belum mencubanya, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Kurangkan bateri hingga 0% dengan menggunakan telefon. Anda boleh bermain permainan atau melakukan rutin biasa untuk mencapainya. Walaupun begitu, kami mengesyorkan agar anda menggunakan aplikasi yang memerlukan banyak sumber seperti permainan grafik berat.
2. Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia telah dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu selama satu jam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon hingga 100%, tunggu selama satu jam sebelum mencabutnya semula.
7. Bateri kini harus dikalibrasi semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Sekiranya kedua-dua prosedur tersebut tidak dapat membantu menyelesaikan masalah anda, jangan ragu untuk menetapkan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa anda mengembalikan semua tetapan aplikasi Android dan pra-pemasangan kembali ke keadaan kerja lalai mereka yang diketahui. Sekiranya masalahnya disebabkan oleh gangguan sistem operasi yang berkembang berikutan kemas kini terbaru, tetapan semula kilang harus menghapuskannya.