Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak dapat membuat panggilan atau menghantar SMS
• Masalah # 2: Galaxy Note 5 hanya dicas apabila dimatikan | Galaxy Note 5 terus mengatakan bahawa ia disambungkan ke pengecas walaupun tidak
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak akan menghantar MMS | Galaxy Note 5 kehilangan gambar dan maklumat
• Masalah # 4: Skrin Galaxy Note 5 tidak berfungsi setelah basah
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan dicas semasa kabel USB disambungkan
• Terlibat dengan kami

Berikut adalah satu lagi masalah untuk # GalaxyNote5. Yang pertama mengatasi masalah di mana Catatan 5 tidak dapat membuat panggilan atau menghantar SMS. Selebihnya masalah telah diselesaikan dalam catatan kami yang lalu tetapi kami melihatnya penting untuk memberikan penyelesaiannya dalam bahan ini lagi. Kami berharap artikel ini dapat membantu komuniti Android dalam beberapa cara.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak dapat membuat panggilan atau menghantar SMS

Tolong bantu Galaxy Note 5 saya, yang dibeli di Korea Selatan. Saya menggunakannya di India dan negara lain. SIM tidak mempunyai masalah dan tidak ada tetapan yang diperlukan untuk membuatnya secara automatik mengesan rangkaian. Catatan 5 boleh membuat dan menerima panggilan dan fungsi lain tanpa masalah.

Saya baru-baru ini membeli SIM global di mana saya sekarang tidak dapat membuat panggilan dan menghantar mesej teks. tetapi saya tidak menghadapi masalah untuk menerima panggilan masuk dan SMS.

Semasa memanggil nombor apa pun, kesalahan akan ditunjukkan pada Catatan 5: Perkhidmatan nombor dua tidak menyokong kawasan perayauan antarabangsa.

Melayari internet dan menerima panggilan masuk tidak ada masalah sama sekali.

Saya mencuba SIM global yang sama di telefon lain tanpa masalah sama sekali. Setiap fungsi berfungsi dengan baik.

Untuk menyelesaikan masalah ini, saya meneliti laman web dan memahami bahawa saya perlu menetapkan mod rangkaian secara manual tetapi pilihan ini tidak dijumpai di telefon ini. Mohon nasihat mengenai cara menyelesaikan masalah ini. - Kapten Gajendtan

Penyelesaian: Hai Gajendtan. Terdapat banyak perkara yang mesti diperiksa untuk mengasingkan masalah, jadi kami sangat mengesyorkan agar anda meminta sokongan daripada syarikat penerbangan semasa anda. Kami berpendapat bahawa anda menghadapi masalah dengan telefon anda. Bahawa kad SIM tidak mempunyai masalah ketika dimasukkan ke telepon lain adalah petunjuk yang jelas bahawa peranti anda mungkin mempunyai beberapa tetapan perisian yang menghalangnya daripada membuat panggilan dan mengirim SMS. Ada kemungkinan sistem operasi semasa dikonfigurasikan untuk mengenali kad SIM terpilih sahaja. Kami tidak tahu bagaimana telefon bimbit dibuka, jadi kami tidak dapat mengatakan dengan pasti 100% jika firmware baik-baik saja. Ini adalah perkara yang boleh anda lakukan:

1. Periksa atau ubah suai perisian telefon supaya berfungsi dengan kad SIM tertentu. Perlu diingat bahawa tidak semua peranti berfungsi dengan semua jenis rangkaian.
2. Pastikan anda bercakap dengan pembawa anda sebelum membeli kad SIM supaya mereka dapat memeriksa sama ada telefon anda serasi dengan rangkaian mereka.
3. Pastikan larangan panggilan tidak diaktifkan pada peranti atau akaun anda.
4. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk memanggil dan mengirim SMS ke satu nombor saja, pastikan penerima tidak mempunyai masalah pada peranti atau rangkaian.

Sekiranya semua perkara ini tidak dapat membantu, pertimbangkan untuk mengganti telefon.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 hanya dicas apabila dimatikan | Galaxy Note 5 terus mengatakan bahawa ia disambungkan ke pengecas walaupun tidak

Dua hari yang lalu, tahap bateri saya turun sekitar 10 peratus. Saya memasang Nota 5 saya dengan pengecas dan kabel OEM. ketika saya mula melakukan ini, tahap bateri dengan serta-merta turun dari 10 hingga 1 peratus. kemudian telefonnya mati. Saya memasangnya; tiada apa yang berlaku.

Saya bercakap dengan Verizon mengenai isu tersebut; orang di telefon tidak menyedari apa yang saya bicarakan. membiarkan telefon terpasang selama beberapa jam. tetapan semula kilang. telefon dihidupkan sekarang tetapi dicas hanya apabila dimatikan, dan pada kadar yang sangat perlahan. dan semasa telefon dihidupkan, telefon bimbitnya terus menerus berbunyi bahawa saya telah memasangkannya, kemudian mencabutnya semula walaupun tidak disambungkan ke kuasa.

Saya mempunyai perasaan bahawa ada kekurangan di telefon yang secara langsung mempengaruhi port pengecasan, tetapi tanpa membukanya, saya tidak begitu yakin dengan apa itu. ada idea? Terima kasih. - Nate

Penyelesaian: Hai Nate. Masalahnya terletak pada bateri yang rosak, atau port pengecasan. Walau apa pun, tidak ada jumlah penyelesaian masalah perisian yang dapat dilakukan untuk memeriksanya. Sekiranya telefon ini pernah melihat air atau dijatuhkan sebelumnya, inilah masanya anda mempertimbangkan untuk membaiki atau mengganti. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan, jadi anda mesti memeriksa peranti secara fizikal oleh profesional.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak akan menghantar MMS | Galaxy Note 5 kehilangan gambar dan maklumat

Telah mempunyai 2 Galaxy dan sekarang Catatan 5. Benar-benar menyukai telefon Samsung tetapi setiap kali anda berpusing pasti ada masalah lain. Kekacauan mereka semakin banyak apatah lagi menjadi sangat mengecewakan. Terkini saya baru mengetahui bahawa ada masalah semasa menghantar gambar yang dilampirkan MMS. Kitaran dan kitaran dan kemudian ‘Penghantaran Gagal’. Sekali sekala seseorang menghantar. Sayangnya dari apa yang saya diberitahu dan baca baru-baru ini, penghantaran pertama Note 5 menghadapi masalah kehilangan gambar dan maklumat yang disimpan. Terjadi pada saya dan saya kehilangan 150 gambar perniagaan penting. Apabila ada perkara seperti itu, anda mendapat "maaf". Akhirnya belajar jangan pernah pergi ke kedai AT&T untuk pertanyaan atau perkhidmatan. Best Buy tempatan jauh lebih bijak dan bersedia meluangkan masa untuk membantu. Tidak bermaksud perkara itu diperbaiki. Sekarang semua telinga yang tiba-tiba tidak berfungsi. Terjadi pada minggu pertama tetapi baru mula bekerja semula. - Don

Penyelesaian: Hai Don. Masalah telefon pintar dikelompokkan menjadi dua kategori umum - perisian dan perkakasan. Dalam setiap kategori ini, beribu-ribu perkara boleh berlaku sesekali. Dalam dunia yang ideal, pengeluar seperti Samsung hanya boleh mengeluarkan telefon bimbit tanpa masalah. Malangnya, realiti pada kebiasaannya adalah sebaliknya. Peraturan umum pertama ketika menghadapi sesuatu masalah adalah untuk menentukan sama ada masalahnya adalah perisian atau perkakasan. Untuk melakukannya, anda mesti melakukan penyelesaian masalah perisian tertentu seperti yang biasa kami sediakan di blog kami. Penyelesaian perisian ini termasuk menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi tertentu, memerhatikan telefon dalam mod selamat, atau melakukan reset kilang.

Masalah perisian boleh berbeza-beza ... dan itu adalah kenyataan. Dalam bidang perisian telefon pintar, berjuta-juta titik kegagalan mungkin wujud. Ini kerana satu aplikasi dibuat dari rantai kod yang bersama-sama merupakan program perisian. Membangun kod kerja yang baik untuk aplikasi, atau dalam kasus Google, versi sistem operasi Android yang baru, bukan hanya memakan waktu tetapi juga perusahaan yang mahal. Semakin rumit aplikasi, semakin haus sumber. Tidak perlu dikatakan, permintaan sumber daya sama ada dalam bentuk tenaga kerja, masa, atau dolar dapat mempengaruhi kebolehpercayaan aplikasi.

Kualiti program perisian atau aplikasi juga bergantung pada kualiti orang yang membuatnya. Pengaturcara adalah orang yang cenderung melakukan kesalahan. Semakin berpengalaman pasukan pembangun, semakin besar kemungkinan kod yang dibina mempunyai bug yang lebih sedikit. Dan walaupun proses penyahpepijatan, proses mencari dan memperbaiki kesalahan perisian, dilakukan sebelum produk seperti sistem operasi atau aplikasi dilepaskan, tidak ada yang mengatakan bahawa ia akan berfungsi dengan sistem operasi Android semasa atau dengan aplikasi lain di perangkat tertentu. Kerana tidak ada dua telefon pintar hari ini yang mempunyai set aplikasi dan status perisian yang sama, pembangun hanya dapat berharap bahawa aplikasi mereka sendiri berfungsi selaras dengan aplikasi lain. Ini bermaksud berjuta-juta sumber kemungkinan kerosakan perisian pada satu-satu masa. Semakin anda memasang aplikasi, semakin tinggi kemungkinan timbulnya masalah. Syukurlah, Android dan pembangun aplikasi kebanyakannya mengatasi kemungkinan kegagalan yang jelas sebelum melepaskan produk mereka di Google Play Store.

Pembangun aplikasi yang bertanggungjawab sering memantau prestasi aplikasi mereka dengan mendengar maklum balas pengguna. Kami tahu bahawa tidak semua pemaju bertanggungjawab.Banyak aplikasi tetap ketinggalan zaman walaupun setelah sistem operasi Android baru dilepaskan, mengakibatkan pelbagai masalah yang biasanya disalahkan oleh pengguna biasa di Google atau Samsung atau pembangun lain. Pengguna tentu saja tidak mempunyai cara untuk mengetahui di mana titik kegagalan tertentu terletak. Satu-satunya cara untuk mengasingkan sumber masalah adalah dengan melakukan serangkaian penyelesaian masalah percubaan dan ralat seperti menyegarkan cache sistem atau mengelap telefon dengan bersih melalui set semula kilang.

Sekiranya penyelesaian masalah perisian tidak dapat menyelesaikan masalah, peraturan kedua akan masuk - anda kemudian boleh menganggap bahawa anda menghadapi masalah perisian atau perkakasan yang jarang berlaku. Masalah perisian yang tidak dapat diperbaiki oleh pengguna atau masalah perkakasan biasanya mengakibatkan penggantian telefon. Walaupun begitu, jika anda sudah melakukan semua perkara yang dapat dilakukan oleh pengguna pada saat akhir, sudah tiba masanya anda menghubungi pembawa anda atau Samsung agar peranti anda dapat diperiksa atau diganti.

Masalah # 4: Skrin Galaxy Note 5 tidak berfungsi setelah basah

Baru-baru ini air dimasukkan ke dalam telefon bimbit saya dan jatuh dan kini paparan tidak berfungsi. Saya mendapat pemberitahuan, nada mesej dan LED menyala. Saya bahkan mendapat panggilan walaupun saya tidak dapat melihat atau mendengarnya. Telefon bergetar apabila panggilan atau mesej datang.

Saya membeli telefon ini dari Dubai 7 bulan yang lalu sehingga pusat servis tidak akan mengambil telefon saya kerana bukan dari India. Mereka mengatakan bahawa perisian dan semuanya berbeza dari India berbanding dengan negara lain. Kemudian setelah meyakinkan mereka, mereka menyuruh saya meletakkan telefon saya. Mereka menelefon saya dan mengatakan bahawa motherboard sebahagiannya basah dan sebahagiannya berfungsi. Mereka mengatakan ia mungkin berhenti bekerja dalam 10 hari atau 10 bulan. Tiada jaminan. Kemudian saya menelefon mereka dan mengatakan telefon saya beroperasi, hanya paparan yang tidak berfungsi. Sekarang mereka berkata, "Baiklah, telepon anda dalam keadaan berfungsi." Saya terus bertanya perkara yang sama: adakah dalam keadaan bekerja atau tidak? Mereka merumitkan perkara yang tidak dapat saya fahami. Saya pergi menemui mereka tiga kali dan mereka terus mengatakan bahawa ia dalam keadaan bekerja. Semuanya berfungsi kecuali paparan, saya rasa begitu. Perkara yang paling penting adalah saya mahu data saya kembali jika ia tidak berfungsi pada masa itu. - Usha

Penyelesaian: Hai Usha. Pilihan terbaik untuk anda sekarang adalah mencari kedai pihak ketiga yang boleh memperbaiki atau mengganti skrin telefon anda. Anda mesti melakukan ini terlebih dahulu untuk membolehkan telefon anda berkongsi data ke peranti lain seperti komputer. Ini kerana anda perlu memastikan bahawa telefon berada dalam mod pemindahan fail, yang hanya dapat dilakukan dengan memilih pilihan MTP di bawah sambungan USB, sebelum menyambungkannya ke PC. Sekiranya skrin tidak berfungsi, anda tidak boleh memilih pilihan MTP dengan jelas. Oleh itu, penggantian skrin mesti didahulukan dalam kes anda. Tidak ada penyelesaian masalah perisian yang dapat anda lakukan pada tahap anda untuk memperbaiki layar yang tidak baik.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan dicas semasa kabel USB disambungkan

Nota 5 saya bertindak seperti seseorang sedang memasang dan mencabut kabel pengecas semasa tidak dipasang. Ia tidak akan didaftarkan apabila dipasang. Saya membeli pengecas tanpa wayar dan itu akan mengecasnya. Sepanjang hari, sebahagian besar masa telefon akan berfungsi dengan baik, namun, sekarang ia seperti di sebelah saya dengan skrin secara rawak dan tidak menentu berkelip dan mati "bloo-blee ... bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "

Apabila bertindak seperti ini, saya akan keluar dari aplikasi, menyegarkan laman web berulang kali, menghidupkan dan mematikan pembesar suara semasa saya bercakap di telefon. Nampaknya ia menjadi lebih teruk ketika saya mengeluarkannya dari pengecas, tetapi boleh berjam-jam bertindak dengan baik.

Saya belum mencuba menetapkan semula kilang tetapi ini sangat pelik kerana saya ingin bercakap dengan seseorang terlebih dahulu. - Liam

Penyelesaian: Hai Liam. Kami berpendapat bahawa masalahnya adalah port pengecasan yang buruk tetapi tidak ada salahnya jika anda melakukan reset kilang terlebih dahulu. Melakukannya akan menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perisian, atau jika perkakasan harus dipersalahkan. Sekiranya masalah berlaku walaupun selepas tetapan semula kilang dan tanpa aplikasi pihak ketiga yang dipasang, itu adalah pengesahan firasat kami bahawa port pengecasan tidak berfungsi.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula nota 5 kilang anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.