Kandungan

• Galaxy Note 5 Tidak Dapat Menghantar Mesej Teks Dan Isu SMS Lain

#Samsung # GalaxyNote5 yang baru adalah peranti pintar yang kaya dengan ciri seperti pendahulunya sebelumnya dan tidak menghairankan apabila mengetahui bahawa banyak pengguna merasa senang menggunakannya. Menggunakan perkakasan yang luar biasa - paparan berwarna-warni, besar, kapasiti memori yang lebih besar, pemproses yang lebih pantas, S Pen yang jauh lebih baik, keupayaan pengecasan pantas, untuk beberapa nama - Note 5 sememangnya hebat dalam hampir semua aspek. Sejak dilancarkan, telefon ini telah mendapat banyak pujian dari pengulas dan pengkritik walaupun kami perhatikan bahawa beberapa pengguna nampaknya mengalami sedikit gangguan ketika cuba menyusun dan mengirim pesanan teks.

Galaxy Note 5 Tidak Dapat Menghantar Mesej Teks Dan Isu SMS Lain

Ini adalah topik yang dibincangkan dalam catatan ini:

1. Aplikasi pemesejan Galaxy Note 5 mengekalkan mesej yang dihantar sebelumnya
2. Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar balasan teks dalam mesej kumpulan
3. Gambar yang diterima melalui teks pada Galaxy Note 5 beresolusi rendah
4. Galaxy Note 5 tidak membenarkan penghantaran SMS / mesej teks
5. Perhatikan 5 prestasi pesanan ringkas pemesejan teks

Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy Note 5 mengekalkan mesej yang dihantar sebelumnya; penunjuk nombor teks yang belum dibaca di bahagian atas aplikasi mesej tidak ditunjukkan

Tiga isu yang berkaitan dengan teks:

1. Pada ikon teks tertera saya mempunyai 1 mesej (sejak 24 jam yang lalu). Ia tidak jelas setelah saya memeriksa mesej saya berkali-kali. Tidak ada mesej teks baru.
2. Dalam utas teks perbualan kumpulan saya menaip xyz, berubah fikiran dan tidak menghantarnya. Saya meninggalkan skrin dan kembali keesokan harinya. Saya memadamkan xyz dan menulis mesej lain dan menghantarnya. Saya meninggalkan skrin. Saya menghantar mesej lain kemudian dan xyz ada lagi. (dihantar dihapuskan kali terakhir). Ini berlaku beberapa kali jadi saya menghantarnya untuk mencuba dan menyingkirkannya. Skrin tertutup, kembali dan xyz masih ada di kotak mesej yang menunggu untuk dihantar!
3. Semasa saya menulis koma, ruang tidak akan meninggalkan ruang secara automatik, seperti yang anda perhatikan di sini. Ia berlaku semasa saya menggunakan tanda baca yang lain. Seperti ini. Lihat sini.

Terima kasih atas bantuan yang boleh anda tawarkan. - AngelaPenyelesaian: Hai Angela. Ia semestinya membantu kami memberi anda jawapan yang lebih spesifik sekiranya anda memasukkan nama aplikasi yang anda gunakan. Bagaimanapun, cuba kosongkan cache dan data aplikasi teks yang anda gunakan. Ini caranya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
• Ketik Semua tab.
• Cari aplikasi yang dimaksudkan dan tekan Kosongkan cache dan Kosongkan data butang.

Sekiranya menghapus cache aplikasi dan data tidak akan membantu, anda juga boleh menghapus cache sistem. Ini untuk memastikan bahawa peranti menggunakan cache bersih ketika memuat aplikasi yang berkaitan dengan teks yang mungkin mempengaruhi fungsi aplikasi pesan yang Anda gunakan. Ini adalah langkah-langkah untuk membersihkan partisi cache:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan Kuasa, Kelantangan Naik dan Rumah butang secara serentak.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan Kuasa butang tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Rumah butang.
• Sekarang, apabila skrin pemulihan Android muncul, sorot pilihan partisi wipe cache menggunakan Perlahankan suara butang.
• Untuk mengesahkan pemilihan, tekan Kuasa butang.
• Tunggu sebentar sehingga pembersihan partisi cache selesai.
• Sekarang, "Reboot System now" akan muncul di layar. Untuk menonjolkan pilihan, gunakan Kelantangan Naik / Turun kunci.
• Tekan Kuasa butang untuk mengesahkannya, dan peranti anda akan reboot secara automatik.

Kedua-dua prosedur ini akan menyelesaikan ketiga-tiga masalah tersebut.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar balasan teks dalam mesej kumpulan

Saya dapat menerima teks dan gambar pesanan kumpulan tetapi saya tidak dapat menghantarnya. Saya dapat menghantar gambar dan meminta orang melihatnya, tetapi ketika saya menghantar teks, ia mengatakan bahawa ia telah dihantar namun tidak ada orang dalam kumpulan yang menerimanya. Oleh itu, saya dapat menerima teks dan gambar pesanan kumpulan tetapi hanya dapat membalas dengan gambar, teks tidak akan berfungsi. Terdapat pengguna Apple dalam mesej (tidak semuanya) jika itu bermakna. - Collin

Penyelesaian: Hai Collin. Kami memerlukan lebih banyak maklumat daripada anda untuk membantu. Sila hubungi kami dengan jawapan untuk perkara berikut:

• Aplikasi pemesejan yang anda gunakan
• Kira kenalan daripada jumlah keseluruhan yang tidak menerima balasan teks anda
• Nama aplikasi pemesejan yang digunakan oleh kenalan anda yang tidak menerima mesej anda
• Pembawa dan model telefon pintar kenalan tidak menerima balasan teks anda

Kami akan mengemas kini catatan ini dengan sewajarnya setelah kami menerima jawapan anda.

Masalah # 3: Gambar yang diterima melalui teks pada Galaxy Note 5 beresolusi rendah

Gambar yang dihantar kepada saya melalui teks masuk dengan resolusi yang sangat rendah. Saya membandingkan gambar yang sama yang dihantar kepada orang lain dan ia kelihatan hebat. Tolong bantu. - Akan

Penyelesaian: Hai Will. Setiap pembawa mempunyai batasan MMS mereka sendiri dalam hal ukuran fail gambar. Harap berbincang dengan pasukan sokongan syarikat penerbangan anda mengenai tetapan khusus yang mungkin perlu anda ubah pada peranti anda untuk membolehkan resolusi lebih tinggi. Tetapan MMS berbeza untuk setiap pembawa dan juga untuk aplikasi yang anda gunakan sehingga kami tidak dapat memberikan petunjuk khusus kepada anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak membenarkan penghantaran SMS / mesej teks

Telefon tiba-tiba berhenti membenarkan saya menghantar teks. Akan mendapat mesej yang tidak dihantar. Telefon menunjukkan 4 atau 5 bar sambungan. Sekiranya saya menetapkan semula telefon, ia akan berfungsi dengan baik sekali lagi. - John

Penyelesaian: Hai John. Anda harus berbincang dengan pembawa anda mengenai masalah ini terlebih dahulu kerana ini mungkin berkaitan dengan rangkaian. Mungkin terdapat gangguan rangkaian yang sedang berlaku atau masalah yang mempengaruhi kawasan anda yang tidak anda ketahui. Ini adalah langkah pertama yang penting sebelum menyelesaikan masalah telefon anda.

Sebagai tambahan, kami mengesyorkan agar anda melakukan prosedur penyelesaian masalah perisian standard yang disediakan di bawah untuk mengesampingkan masalah berkaitan perisian atau aplikasi.

Boot telefon dalam mod selamat

Membooting Note 5 anda dalam mod selamat adalah prosedur yang berguna dalam menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon bertanggungjawab untuk masalah tersebut. Mod selamat menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan, membiarkan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya berfungsi normal seperti fungsi asas seperti akses kad SD, data mudah alih, Wi-Fi, penyegerakan kamera, dan latar belakang, dan pesanan teks. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa dalam mod ini, itu adalah tanda yang jelas bahawa salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya. Pertimbangkan untuk menyahpasang aplikasi satu persatu sehingga masalahnya hilang. Berikut adalah langkah-langkah cara boot Note 5 anda dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan Kuasa kekunci dan segera tekan dan tahan Perlahankan suara butang.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi tetap Perlahankan suara butang ditekan.
• Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda sekarang boleh melepaskan Perlahankan suara butang.

Padamkan cache sistem

Telefon Android anda menggunakan beberapa partisi untuk menyimpan banyak kumpulan fail yang berbeza untuk melaksanakan tugas. Salah satu partisi ini adalah cache sistem, juga dikenal sebagai partisi cache, yang menyimpan fail yang diperlukan oleh sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Partisi cache di Note 5 anda juga menyimpan APK aplikasi yang dimuat turun dari Play Store.

Seiring waktu, partisi cache menjadi tidak teratur dan berantakan sehingga disarankan untuk membersihkannya sekali setiap beberapa bulan. Sekiranya cache anda dibiarkan dalam keadaan berantakan dan kadangkala ketinggalan zaman, ia mungkin menyebabkan masalah memuatkan aplikasi dan juga mempengaruhi beberapa fungsinya dalam beberapa cara. Masalah kerana keadaan partisi cache yang buruk mungkin muncul dalam banyak bentuk seperti pembekuan berkala, pemuatan aplikasi yang perlahan, tingkah laku aplikasi yang tidak biasa, dll. Untuk mengelakkan masalah seperti itu berlaku, ikuti langkah-langkah yang disediakan atas untuk membersihkan partisi cache:

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya anda mencari cara yang lebih cepat untuk mendapatkan kembali fungsi normal telefon anda, anda mesti menetapkan semula tetapan telefon anda ke lalai melalui tetapan semula kilang. Biasanya disyorkan untuk peranti yang menunjukkan banyak masalah perisian, tetapan semula kilang adalah kaedah berkesan untuk menghilangkan pepijat yang mungkin merosakkan telefon.

Perlu diingat bahawa beberapa masalah mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga menjalankan tetapan semula kilang dan memasang set aplikasi yang sama selepas itu mungkin bukan idea yang baik. Sekiranya masalah tetap berlaku selepas tetapan semula kilang, lakukan pusingan lain dan nyahpasangnya secara berasingan sehingga masalahnya hilang.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula kilang pada Catatan 5 anda:

• Daripada Rumah skrin, ketik Aplikasi ikon.
• Cari dan ketik Tetapan ikon.
• Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Sandarkan dan tetapkan semula.
• Ketik Tetapan semula data kilang.
• Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan semula.
• Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
• Ketik Teruskan.
• Sentuh Memadam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Ketiga-tiga prosedur ini bertujuan untuk mengatasi kemungkinan masalah berkaitan perisian di telefon anda. Sekiranya melakukan semua itu tidak akan dapat menyelesaikan masalah ini, hubungi pembawa anda dan minta bantuan dari mereka.

Masalah # 5: Nota 5 aplikasi pesanan teks prestasi perlahan

Perhatikan 5 aplikasi pesanan teks asal ketinggalan. Kosongkan cache sebelum saya mengosongkan data, hanya ingin tahu apakah itu akan menghapus pesanan teks saya yang disimpan? Atau adakah menyingkirkan data lama, tidak lagi digunakan kerana sudah dihapus. Saya mempunyai beberapa mesej yang ingin saya simpan, tidak suka kehilangannya. Terima kasih terlebih dahulu. - Cynthia

Penyelesaian: Hai Cynthia. Kami sedang mengumpulkan lebih banyak maklumat mengenai kemungkinan masalah kelewatan teks khusus untuk Catatan 5s sahaja sehingga kami tidak 100% pasti pada masa ini jika masalah anda disebabkan oleh rangkaian atau peranti anda.

Jawapan untuk soalan anda adalah tidak. Menghapus cache aplikasi tidak akan menghapus mesej anda tetapi menghapus data akan berlaku. Mengetik butang data yang jelas adalah setara maya dengan memasang semula aplikasi, yang pada dasarnya menghapus semuanya.

Lihat juga Cara memperbaiki kelewatan teks Samsung Galaxy Note 5 dan kelewatan butang Utama