Kandungan

• Masalah 1: Skrin Galaxy Note 5 masih tidak berfungsi setelah penggantian skrin
• Masalah 2: Galaxy Note 5 terus terjebak dalam gelung boot, pergi ke mod Maintenance sendiri

Ramai pengguna Android sering tertanya-tanya apa yang harus dilakukan apabila mereka menyedari bahawa peranti mahal mereka seperti # GalaxyNote5 tiba-tiba gagal boot. Dengan boot up, kami bermaksud tidak dapat memuat Android dan layar Utama "normal". Dalam kebanyakan kes, peranti yang tidak dapat boot tersekat dalam keadaan yang disebut boot loop, atau kitaran boot yang nampaknya tidak akan berhenti kembali ke pembawa yang sama atau layar Samsung. Walaupun terdapat pelbagai alasan untuk masalah boot loop, alasan yang paling umum adalah kerana pengubahsuaian perisian yang tidak berjaya. Dalam catatan ini, kami cuba menjawab kes tertentu pada Catatan 5 yang sepertinya tidak memuatkan sistem operasi Android. Kami juga cuba mendidik satu pengguna mengenai apa yang harus dilakukan seterusnya setelah percubaan pembaikan yang gagal. Kami harap anda dapati artikel penyelesaian masalah ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Skrin Galaxy Note 5 masih tidak berfungsi setelah penggantian skrin

Saya mempunyai objek berat jatuh ke skrin saya kira-kira seminggu yang lalu. Bahagian bawah skrin menjadi hitam dan skrin sentuh untuk separuh itu juga keluar. Ketika malam semakin maju, LCD berubah warna ungu di bahagian atas dan akhirnya menjadi hitam. Saya memesan LCD baru, digitizer, kombo skrin dan menggantikan set lama. Saya pergi untuk menghidupkan telefon semasa saya lengkap dan "skrin hitam kematian" berlaku dengan lampu biru di atas dan bergetar dua kali setiap 10 saat. Saya mencuba butang kelantangan ditambah kuasa atau rumah setelah mengambil bateri setiap kali. Saya juga mencuba soft reset dan hard reset dan memasangkannya ke komputer. Saya terus mencuba kaedah 1, 2, 3 dengan menahan butang kuasa tanpa bateri dan akhirnya telefon dihidupkan kira-kira kali ke-4 tetapi dengan separuh skrin menjadi kabur kelabu. Sebelahnya sudah siap dan boleh digunakan sepenuhnya tetapi sangat gelap. Saya cuba mengubah beberapa tetapan dan mengatakan bahawa sesuatu tidak dapat dilakukan kerana terlalu panas. Telefon juga menjadi sangat panas jika dibiarkan lama pada pengecas. Sebarang pertolongan amat dihargai! Terima kasih! - Shawn Brown

Penyelesaian: Hai Shawn. Memandangkan Note 5 anda mengalami kesan fizikal yang jelas, kemungkinan kerosakan itu melampaui layar. Secara umum, selagi anda telah (a) alat ganti yang baik dan serasi, dan (b) melakukan pembaikan dengan betul (kami tidak mengetahui tahap kepakaran anda dalam aspek ini), penggantian skrin harus menjadi tugas yang agak mudah. Tidak melakukan pembaikan dengan betul, seperti ketika anda terlalu banyak memanaskan bahagian telefon di mana bateri berada, boleh menyebabkan kerosakan bateri. Kami tidak tahu bagaimana anda melakukan pembaikan itu, jadi anda mesti membuat beberapa diagnostik sendiri untuk mengetahui di mana masalah semasa mungkin berlaku. Mana-mana juruteknik yang baik yang melakukan penggantian layar pastikan untuk menguji layar di tengah proses, seperti yang terdapat dalam video ini pada sekitar 9:40. Pemeriksaan mudah seperti itu dapat menyelamatkan banyak masalah dengan mencegah anda membongkar semuanya sekali lagi apabila skrin gagal berfungsi di kemudian hari.

Dengan andaian anda tidak mematahkan apa-apa semasa penghapusan pemasangan layar yang rosak dan penambahan yang baru, ada kemungkinan masalah yang anda hadapi sekarang (terlalu panas) mungkin berkaitan dengan bateri. Bateri mungkin rosak semasa anda memanaskan telefon, atau oleh kesan fizikal yang juga merosakkan layar. Cuba dapatkan bateri baru dan tukar yang lama dengannya. Sekiranya bukan itu yang menyebabkan masalah, ia boleh menjadi port pengecasan dan / atau IC pengurusan kuasa.

Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan, jadi cuba lawati Youtube untuk video atau laman web lain untuk arahan langkah demi langkah yang lain.

Jika tidak, biarkan profesional melihat telefon dan melihat apakah mereka dapat menghidupkannya semula.

Masalah 2: Galaxy Note 5 terus terjebak dalam gelung boot, pergi ke mod Maintenance sendiri

Hai. Telefon ini telah memberi saya sedikit masalah sekarang. Dan itu besar.

Oleh itu, setiap kali saya mematikan telefon, dan cuba menghidupkannya semula, ia akan menjadi bootloop sekurang-kurangnya 3 jam. Baru-baru ini, ia sama sekali tidak dimuat. Semua yang dilakukannya adalah flash pada skrin percikan yang mengatakan Samsung Galaxy Note 5 (dan sebenarnya dibakar). Tetapi setelah dihidupkan, tidak akan ada masalah. Ia tidak akan pulih atau apa-apa, tetapi akan masuk ke mod muat turun. Tetapi kadangkala juga akan memperlihatkan layar “Maintenance Boot Mode” ini yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Oleh itu, saya rasa ada sesuatu yang salah, tetapi tidak pasti. Saya juga seorang pecandu teknologi (saya memiliki saluran YouTube berteknologi) jadi untuk datang ke sini untuk mendapatkan bantuan adalah perkara baru bagi saya. - Latrell Jennings

Penyelesaian: Hai Latrell. Sekiranya telefon tersekat pada mod but tertentu tanpa corak yang dapat dilihat, masalahnya mungkin berkaitan dengan salah satu butang fizikalnya. Kami telah melihat masalah ini berlaku pada peranti dengan butang kuasa yang tidak berfungsi sebelumnya jadi ada baiknya jika anda dapat memperhatikan kemungkinan penyebabnya terlebih dahulu. Membooting peranti Samsung ke mod but tertentu, seperti mod Penyelenggaraan, memerlukan kombinasi butang perkakasan tertentu. Tidak ada cara lain untuk memuatkan mod boot alternatif ini tanpa menekan butang kanan. Sekiranya salah satu butang terus dipicu, menekan butang perkakasan lain mungkin mematikan urutan untuk memuatkan mod but.

Sudah tentu, menentukan sebab sebenar masalah anda boleh menjadi rumit kerana boleh melibatkan komponen lain seperti bateri, IC pengurusan kuasa, atau bahkan perisian. Tidak ada penanda yang anda berikan dalam keterangan masalah anda untuk membantu kami mengenal pasti sebabnya sehingga kami akan menyerahkan selebihnya dari penyelesaian masalah kepada anda. Tidak mengetahui sejarah peranti anda juga tidak membantu. Kita perlu mengetahui seberapa banyak sejarah mengenai telefon ini jika kita mahu memperbaikinya.

Mengenai penyelesaian masalah perisian, satu-satunya langkah yang boleh anda lakukan adalah terhad kepada prosedur berikut:

• penilaian semula penilaian kendiri sistem operasi dalam mengesan tahap bateri, dan
• mengelap telefon dengan bersih dengan tetapan semula induk.

Sekiranya telefon bimbit tetap bermasalah setelah menggunakannya, anda boleh menghilangkan kemungkinan adanya perisian yang tidak baik. Sebagai gantinya, anda harus fokus untuk menguji perkakasan telefon yang relevan untuk mengetahui di mana masalahnya terletak. Sekiranya anda tidak dapat membaiki diagnostik sendiri, biarkan profesional membantu anda.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana mengkalibrasi semula telefon anda dan bagaimana melakukan tetapan semula induk.

Cara mengkalibrasi semula Galaxy Note 5

Langkah-langkah di bawah ini jelas dapat dilakukan jika anda dapat menghidupkan semula telefon bimbit. Sekiranya anda tidak dapat melangkauinya dan teruskan secara langsung untuk mencuba tetapan semula induk.

1. 1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
   2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.

• Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.

1. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
2. Ulangi langkah 1-4.

Cara melakukan tetapan semula induk dalam Catatan 5 anda

Langkah penyelesaian masalah perisian drastik lain yang mesti anda lakukan adalah master reset. Oleh kerana keadaan perisian kilang pada amnya bebas bug, itu adalah kaedah yang baik untuk menjadi langkah yang mustahak untuk menghilangkan kemungkinan masalah perisian.

Untuk menguasai semula Catatan 5 anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buat sandaran fail dan data penting anda.
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
5. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
6. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
7. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
9. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Hubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian

Seperti biasanya, jika telefon anda masih bermasalah setelah master reset, anda boleh menganggap perisian tidak ada kaitan dengannya. Mungkin ada masalah dengan mana-mana komponen fizikal yang kita sebutkan di atas, atau mungkin semuanya lebih mendalam. Tugas juruteknik adalah untuk mengasingkan komponen perkakasan yang bertanggungjawab untuk masalah tersebut. Paling teruk, penggantian motherboard mungkin diperlukan. Sekiranya demikian, kami akan menasihatkan agar anda tidak melakukannya kerana ini adalah jenis pembaikan yang sangat mahal dan tidak dijamin; anda akan lebih baik dengan telefon yang sama sekali baru.