Kandungan

• Masalah # 1: Ralat semasa mencari rangkaian pada Galaxy Note 5
• Masalah # 2: Ikon dan widget Galaxy Note 5 berubah menjadi warna yang berbeza
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi
• Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak lagi dapat boot setelah dicas
• Masalah # 5: Galaxy Note 5 terputus secara rawak dari rangkaian mudah alih
• Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan bersambung ke rangkaian 3G
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Ralat semasa mencari rangkaian pada Galaxy Note 5

Telefon tidak akan bersambung ke rangkaian mudah alih. Saya boleh pergi ke skrin rangkaian mudah alih di Tetapan dan ketika saya mencuba mencari rangkaian, ia mengatakan ralat mencari rangkaian. Saya cuba memilih rangkaian manual dan mengatakan perkara yang sama. Saya telah mencuba but semula, but semula dalam mod selamat (masalah yang sama dalam mod selamat), kosongkan cache semasa memulakan semula. Dan kebanyakan perkara lain yang dapat saya fikirkan. IMEI muncul, Wi-Fi berfungsi dengan baik. Apabila saya menghidupkan semula telefon, ia menyambung ke rangkaian mudah alih dan hilang serta-merta. Menunjukkan x melalui bar rangkaian. Pernah juga menjalankan imbasan Malware (360 Security) mengatakan itu bagus. Tidak pasti apa lagi yang perlu dilakukan selain menetapkan semula kilang. Saya belum membuat kemas kini yang diketahui. Muat turun aplikasi terkini adalah 2 hari yang lalu (Ibotta) - Nick

Penyelesaian: Hai Nick. Dengan andaian tidak ada kegagalan perkakasan yang terlibat (mungkin cip atau bahagian rangkaian), melakukan reset kilang adalah penyelesaian masalah yang sangat diperlukan yang mesti anda cuba. Oleh kerana anda telah melakukan hampir semua cadangan lain yang biasanya kami berikan untuk masalah perisian yang berpotensi, melakukan master reset akan membantu memastikan bahawa tidak ada masalah tahap firmware di sebalik masalah ini. Untuk rujukan ringkas, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula kilang pada Catatan 5 anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah # 2: Ikon dan widget Galaxy Note 5 berubah menjadi warna yang berbeza

Ikon aplikasi seperti "Peta di sini" & yang lain kelihatan hitam sepenuhnya, perkara yang sama berlaku beberapa kali dengan aplikasi yang berlainan atau dengan folder & kadang-kadang widget nampaknya cair, maksud saya widget cuaca berwarna biru muncul dengan garis kehijauan di ia dan agak dengan beberapa widget lain.

Apabila perkara seperti itu berlaku, saya mesti menghidupkan semula telefon atau menunggu untuk menyelesaikannya sendiri.

Jadi, apakah ada cara untuk memperbaikinya daripada reboot atau memformat dengan menekan butang kuasa, butang naik & turun kelantangan.

Saya tidak mahu kehilangan data saya. - Nilay

Penyelesaian: Hai Nilay. Sekiranya masalah ini berlaku selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi, perkara pertama yang boleh anda cuba adalah memastikan bahawa cache sistem disegarkan. Cache sistem yang lapuk atau rosak kadangkala boleh menimbulkan masalah dengan aplikasi lain atau sistem operasi. Menghapus partisi cache biasanya dapat menyelesaikan masalah dengan mudah. Sekiranya anda belum melakukannya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache sistem pada Catatan 5:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
• Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
• But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi

Nama saya Ikaho dan saya menggunakan Galaxy Note 5. Sejak bulan lalu sekali saya menetapkan semula nota saya. Saya tidak dapat memautkan e-mel saya dan yang mana saya tidak dapat menggunakan Play Store dan juga tidak dapat mengikat akaun saya bermain Clash of Clans. Setiap kali saya cuba mengikat e-mel saya, ia menunjukkan seperti yang tidak dapat membuat sambungan yang betul "tetapi saya yakin ini bukan kerana ralat sambungan kerana saya bahkan telah mencuba dengan Wi-Fi berkelajuan tinggi. Tetapi masalahnya masih tidak dapat diselesaikan setiap kali saya mencuba memuat tetapi tetap sama.

Saya juga cuba berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dan mereka malah membantu saya dengan sokongan jauh dan membantu menyelesaikan masalah semasa menetapkan dan membersihkan semua data dan dari pengurus aplikasi dan Play Store dari sana dan sebagainya tetapi mereka juga gagal membantu masalah saya. Oleh itu, saya akan berterima kasih kepada pasukan Samsung sekiranya pasukan tersebut dapat membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini kerana telefon saya masih baru dalam penampilan dan proses. Oleh itu, perhatikan masalah yang dinyatakan di atas dari ikaho pengguna tulen! akan menunggu jawapan dan pembantu secepat mungkin terima kasih. - ikaho

Penyelesaian: Hai Ikaho. Pertama sekali, kami tidak bekerja untuk Samsung dan mereka tidak membayar kami walaupun kami memberikan petua penyelesaian masalah percuma untuk produk mereka. Kedua, masalah yang anda hadapi kerana tidak dapat menggunakan e-mel anda untuk permainan Google Play Store dan Clash of Clans mungkin bukan masalah telefon. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk memeriksa sama ada e-mel anda menghadapi masalah untuk menghubungkan dengan Play Store adalah dengan menggunakan telefon atau peranti lain sehingga anda boleh log masuk menggunakan bukti kelayakan anda. Sekiranya anda mempunyai telefon Android lain, cuba log masuk ke Play Store dan permainan CoC untuk melihat apakah anda mempunyai masalah. Sekiranya masalah berterusan pada peranti kedua, pastikan untuk menghubungi Google atau perkhidmatan pelanggan permainan Clash of Clans supaya mereka dapat membantu anda dalam perkara-perkara yang perlu anda lakukan.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak lagi dapat boot setelah dicas

Helo. Masalah saya mula-mula bermula ketika saya memasang telefon saya ke pengecas. Ia tidak dikenakan walaupun tanda pengisian telah terpampang di skrin.

Selepas itu, saya cuba menghidupkan semula telefon saya, tetapi tiba-tiba saya mempunyai "memuat turun ... tolong jangan matikan sasaran" setelah saya memulakannya semula. Saya membiarkan telefon terpasang ke pengecas selama beberapa jam, kerana saya fikir ia memuat turun peningkatan atau sesuatu.

Saya memeriksa telefon selepas beberapa jam dan ia mati, saya mencuba pengecas berbeza tetapi malangnya ia tidak menyelesaikan masalah.

Saya memasang telefon ke komputer, ada pemberitahuan untuk perkakasan baru yang dipasang tetapi tidak dikenali. Juga, apabila telefon terpasang selama beberapa minit, saya dapat mendengar bunyi elektrik sebentar kemudian tanda elektrik muncul di skrin kemudian hilang.

Saya harap anda mencari jalan keluar untuk masalah ini.

Terima kasih terlebih dahulu. - Ali

Penyelesaian: Hai Ali. Sekiranya Note 5 anda tidak lagi dapat boot walaupun selepas dibebankan selama beberapa jam, masalahnya kemungkinan besar adalah perkakasan. Pastikan anda mencuba menggunakan pengecas lain terlebih dahulu untuk melihat apakah ada masalah dengan pengecas yang ada. Kadang kala, kabel pengecasan tidak berfungsi dengan baik sehingga perlu menggunakan pengecas lain.

Sekiranya pengecas baik, pastikan telefon diperiksa oleh profesional. Pada ketika ini, apa sahaja boleh menjadi punca masalah - port pengecasan yang buruk, bateri habis atau rosak, atau komponen yang gagal dalam litar kuasa. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan, jadi satu-satunya pilihan anda ialah membaiki atau mengganti telefon.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terputus secara rawak dari rangkaian mudah alih

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 saya selama beberapa bulan tanpa masalah. Telefon saya kadangkala tidak bersambung ke rangkaian mudah alih. Ia biasanya berlaku di bangunan tertentu dan di ruang bawah tanah saya, tetapi ia juga berlaku pada waktu-waktu yang rawak. Saya melakukan reset kilang dua kali dan masih menghadapi masalah yang sama. Selama ini semasa saya menyambung ke rangkaian WIFI, saya tidak menghadapi masalah kesambungan dengan WIFI.

Baru-baru ini saya mencuba menggunakan telefon sekali lagi dan saya menghadapi masalah dengan pesanan teks tidak dihantar tetapi setelah saya membencinya, mereka akan menghantarnya. Hari ini tiba-tiba berhenti menyambung ke rangkaian mudah alih secara rawak lagi. Apabila mempunyai masalah, tidak terputus hubungan dengan rangkaian, tetapi terlalu lemah untuk menyambung. Pada mulanya saya menyangka bahawa ia boleh menjadi kawasan dan lokasi tetapi saya membeli Samsung Galaxy AVANT dan tidak menghadapi masalah dengan rangkaian mudah alih dan di kawasan tersebut. Orang lain tidak menghadapi masalah di kawasan tersebut dan saya tahu bahawa itu bukan kad SIM kerana saya dapat membuatnya berfungsi di telefon baru saya. Saya mengeluarkan nota saya dan kelihatan sangat bersih dan dibuat dengan baik di bahagian dalam tanpa masalah. Satu-satunya penyelesaian yang dapat saya fikirkan adalah dengan mengganti papan induk atau kabel antena. Adakah masalah saya disebabkan oleh perkakasan atau mungkin Lollipop? - Jordan

Penyelesaian: Hai Jordan. Penurunan secara rawak dalam sambungan selular boleh disebabkan oleh beberapa faktor seperti firmware pada peranti, keadaan komponen rangkaian, kualiti perkhidmatan rangkaian, perisian hasad, atau aplikasi pihak ketiga. Sekiranya anda mengemas kini sistem operasi atau aplikasi sebelum mengetahui masalahnya, itu mungkin merupakan petunjuk yang baik di mana anda dapat memulakan penyelesaian masalah anda. Cuba lakukan pusingan semula kilang dan perhatikan telefon selama beberapa hari tanpa memasang aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu anda mengurangkan kemungkinan penyebabnya. Sekiranya penyelesaian masalah perisian anda tidak akan mengubah apa-apa, pasti ada masalah perkakasan di sebalik masalah tersebut.Pastikan telefon diperiksa untuk kemungkinan kecacatan perkakasan.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan bersambung ke rangkaian 3G

Hai. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5. Saya menghadapi masalah berkaitan Kesambungan / rangkaian 3G. Hanya mod Rangkaian GSM yang berfungsi dengan baik. Apabila saya menukar mod Rangkaian dari ‘GSM / WCDMA’ menjadi ‘WCDMA sahaja’ isyarat hilang dan mesej muncul dengan mengatakan “Tiada Perkhidmatan. Rangkaian yang dipilih tidak tersedia. "

Apabila saya mengklik mesej itu, ia pergi ke pilihan Rangkaian yang Tersedia dan mula Mencari setelah beberapa minit tidak ada yang berlaku. Ia tidak mencari apa-apa .. Saya mencuba mencari secara automatik, tidak ada yang berlaku.

Di kawasan saya 3G disediakan oleh Etisalat Afghanistan ..

Saya juga telah mencuba SIM saya ke telefon bimbit yang berbeza, isyarat 3G masuk dalam telefon bimbit itu. Mencuba SIM rangkaian yang berbeza dengan hasil yang sama.

Mencuba memancarkan versi firmware yang sama dari negara yang berbeza tetapi hasilnya sama, isyarat 3G tidak akan datang. Mencuba fail Modem yang berkelip tetapi tiada keuntungan yang diperoleh.

Ada penyelesaian untuk masalah ini? akan berterima kasih atas sambutan !! - Salim

Penyelesaian: Hai Salim. Telefon anda mungkin tidak serasi dengan teknologi 3G rangkaian di kawasan anda. Cuba hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk meminta bantuan langsung mengenai perkara ini. Sekiranya sambungan 3G Note 5 anda berfungsi dengan baik di luar kawasan ini atau semasa menggunakan kad SIM lain dari penyedia perkhidmatan yang berbeza, mesti ada masalah keserasian semasa bermain.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.