Kandungan

• Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan tersambung ke wifi
• Masalah 2: Galaxy Note 5 tersekat di bootloop, tidak akan memuatkan Mode Pemulihan
• Masalah 3: Data mudah alih Galaxy Note 5 berhenti berfungsi selepas kemas kini

Helo dan selamat datang ke artikel # GalaxyNote5 yang lain. Masalah yang kami cuba atasi di sini berkaitan dengan kemas kini sistem, jadi semoga cadangan kami dapat membantu mereka yang mungkin menghadapi masalah setelah mengemas kini mereka sendiri. Jangan lupa bahawa kebanyakan masalah berikutan kemas kini dapat diperbaiki dengan set langkah penyelesaian masalah yang serupa. Ini bermaksud bahawa cadangan kami di sini dapat digunakan untuk masalah yang sama sekali berbeza tetapi masih berkaitan dengan kemas kini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan tersambung ke wifi

Hai ada. Saya tidak dapat menyambung ke internet sejak semalam, 25 Sep 6.00pm. Tiba-tiba, sambungan WiFi terputus. Saya dapat menyambungkan semua peranti di rumah; mereka berfungsi dengan betul dengan WiFi. Sudah lama saya tidak memuat turun sebarang aplikasi dan berjalan lancar. Saya memulakan semula dan melakukan semua kemungkinan percubaan tetapi tidak dapat menyelesaikan masalahnya. Cadangkan. - Zaki uddin

Penyelesaian: Hai Zaki. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah anda:

Pasang kemas kini

Mula-mula anda ingin memastikan bahawa semuanya dikemas kini. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Play Store dan kemas kini semua aplikasi yang dipasang. Selepas itu, anda kemudian mahu berada di bawah Tetapan> Kemas kini Perisian dan periksa sama ada terdapat kemas kini Android yang boleh anda pasangkan. Kadang kala, kemas kini baru bertujuan memperbaiki bug yang diketahui dan jika anda bernasib baik, ini juga dapat mengatasi masalah yang anda hadapi.

Mulakan semula ke mod selamat

Sekiranya memasang kemas kini tidak akan mengubah apa-apa, langkah logik seterusnya adalah melihat apakah wifi berfungsi apabila anda menyekat semua aplikasi pihak ketiga. Ini dilakukan dengan menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Setelah ‘Samsung Galaxy Note5’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi terus menekan butang Vol Down.
5. Setelah telefon dimulakan semula, ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda sekarang boleh melepaskan butang Volume Turun.
7. Perhatikan telefon selama 24 jam.

Ingatlah bahawa mod selamat bukanlah penyelesaian dengan sendirinya. Ini adalah kaedah untuk mengenal pasti jika aplikasi bermasalah. Perkara penting yang harus anda perhatikan adalah jika masalahnya berulang atau tidak. Sekiranya wifi berfungsi dengan betul, itu adalah pengesahan kecurigaan kami. Untuk menyelesaikan masalah, anda mesti menyahpasang aplikasi satu persatu. Pastikan anda memerhatikan telefon selepas setiap nyahpasang.

Cuba sambungkan ke rangkaian wifi yang lain

Sekiranya masalah masih berlaku dan boot ke mod selamat tidak akan memberi perbezaan, anda kemudian ingin memeriksa sama ada masalah telefon atau tidak. Ini dilakukan dengan menyambung ke wifi yang berbeza. Sekiranya telefon disambungkan ke wifi lain tanpa masalah, itu bermaksud masalahnya kemungkinan besar dengan wifi atau penghala anda. Sekiranya sebaliknya, anda harus melakukan penyelesaian masalah selanjutnya.

Tetapkan semula kilang dari kilang

Sekiranya telefon tidak akan menyambung ke wifi sama sekali, langkah penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda cuba adalah tetapan semula kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka. Sekiranya ini tidak dapat menyelesaikan masalah, itu petanda buruk. Dalam kes ini, anda ingin menghantar telefon supaya dapat diganti.

Untuk menetapkan semula nota 5 anda dari kilang, ikuti langkah berikut:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.

1. Buat sandaran fail anda.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah 2: Galaxy Note 5 tersekat di bootloop, tidak akan memuatkan Mode Pemulihan

Telefon saya mula bootlooping setelah menyambung ke wifi saya, saya cuba boot ke mod pemulihan tetapi tidak ada yang berlaku. Ia hanya dimatikan. Kemudian saya memuat turun firmware dari sammobile untuk nota 5 saya, memakainya menggunakan Odin tetapi masih telefon menolak untuk boot. Masih bootlooping. Cuba memasuki mod pemulihan tetapi telefon baru dimatikan. Ia tidak pernah menunjukkan kepada saya mod Pemulihan sejak bootloop ini bermula. Saya cuba mendapatkan kemas kini Nougat, tidak ada kemajuan. Sebagai gantinya semasa saya boot telefon, saya melihat custom di skrin. Tolong bagaimana saya memaksa telefon untuk boot. - Ugwokegbe Nnaemeka

Penyelesaian: Hai Ugwokegbe. Hanya ada satu perkara yang boleh kami cadangkan kepada anda di sini dan itu adalah untuk menukar bootloader. Pemuat but mungkin rosak kerana sebab tertentu, ada baiknya jika anda dapat mengembalikan keadaannya ke stok. Ingatlah bahawa langkah memintas boleh berbeza mengikut peranti. Pastikan anda mencari panduan yang tepat untuk model anda sendiri supaya anda tidak akan mengacaukan sistem lebih jauh. Ini adalah langkah-langkah bagaimana menukar semula bootloader:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa Peranti Ditambah status dan itu ID: kotak COM telah bertukar menjadi biru sebelum memukul BERMULA butang. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Sekiranya telefon meneruskan masalah bootloop, masalahnya mestilah bersifat perkakasan. Hubungi Samsung supaya mereka dapat mengganti peranti.

Masalah 3: Data mudah alih Galaxy Note 5 berhenti berfungsi selepas kemas kini

Samsung Galaxy Note 5 saya baru-baru ini mengemas kini dirinya dengan kemas kini perisian. Sejak kemas kini ini, telefon hanya akan mengakses data melalui wifi. Saya tidak dapat memperoleh data melalui 3G atau 4G. Rangkaian mudah alih saya disenaraikan sebagai HSPA. Saya telah mematikan dan menghidupkannya, harus menukar data mudah alih dari hidup ke dalam dan ke belakang dan kembali lagi untuk melihat apakah ada yang akan berubah. Saya tidak pasti mahu mencuba apa lagi. Saya tidak melihat simbol 3G atau 4G di bahagian atas telefon, walaupun saya sering melihatnya ketika menyambung dengan data mudah alih. Saya harap anda dapat membantu saya. - Emily

Penyelesaian: Hai Emily. Langkah penyelesaian masalah pertama yang harus anda cuba ialah cache partition wipe. Ini akan memastikan bahawa anda menyegarkan cache sistem. Kadang kala, pemasangan aplikasi dan kemas kini boleh merosakkan cache sistem yang disimpan di kawasan memori telefon yang disebut partisi cache. Menghapus partition cache akan memaksa telefon untuk menggantikan cache lama. Ini sebenarnya merupakan tip penyelenggaraan yang mesti dilakukan setiap beberapa bulan tetapi ia juga boleh menjadi penyelesaian yang berkesan untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan kemas kini.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache pada Nota 5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah menghapus partisi cache, maka langkah logik seterusnya adalah tetapan semula kilang. Sila rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Akhirnya, jika tetapan semula kilang tidak akan memulihkan sambungan data mudah alih anda, anda mesti menghubungi pembawa anda supaya mereka membantu anda secara langsung.