Kandungan

• Masalah: Mode Suara Galaxy Note9 secara lalai ke Bunyi (tiada pilihan lain)

Episod penyelesaian masalah ini akan menangani masalah Galaxy Note9 mengenai Sound Mode. Seperti yang dijelaskan di bawah, kami mempunyai pengguna Note9 yang bertanya-tanya mengapa hanya Suara yang menjadi pilihan dalam Mod Suara. Masalahnya hilang walaupun semasa peranti dalam mod selamat. Ketahui apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Masalah: Mode Suara Galaxy Note9 secara lalai ke Bunyi (tiada pilihan lain)

Saya tidak dapat menukar Mod Suara; ia disematkan ke Sound. Apabila saya memilih Getar atau Bisukan, saya mendapat bunyi bleep sebentar (notifikasi lalai?) Dan telefon kembali ke Sound. Masalah ini berterusan setelah menghidupkan semula telefon, menghapus Partition Cache, dan menetapkan semula Tetapan. Apabila saya boot ke Safe Mode saya dapat menukar Sound Mode.

Penyelesaian: Penyebab yang paling mungkin adalah aplikasi yang dimuat turun. Untuk kepentingan mereka yang belum mencuba langkah penyelesaian masalah, berikut adalah senarai lengkap perkara yang boleh anda cuba.

Mulakan semula peranti

Cuba muat semula sistem dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Kosongkan partisi cache

Menghapus partisi cache kadang-kadang dapat memperbaiki bug yang tidak dapat dijelaskan. Pastikan melakukannya untuk melihat apakah ia akan membuat perbezaan.

Inilah cara menghapus partisi cache pada Note9:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Boot ke mod selamat

Sekiranya masalah berlaku setelah anda memasang aplikasi, cubalah menghapusnya dan lihat apakah Mod Suara mula berfungsi seperti biasa. Sekiranya anda tidak pasti walaupun ada masalah aplikasi sama sekali, pertimbangkan untuk memulakan semula peranti ke mod selamat. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Sekiranya Mod Suara membolehkan anda mengubahnya, maka aplikasi harus dipersalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Galaxy Note9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Ini adalah pilihan yang drastik tetapi sering kali berkesan dalam menyelesaikan masalah yang mungkin disebabkan oleh bug OS. Pastikan anda menyandarkan fail anda sebelum melakukannya.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.