Kandungan

• Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S10 anda tersekat pada skrin hitam selepas Android 10

Tidak lama selepas kemas kini Android 10, beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 telah melaporkan bahawa peranti mereka tersekat pada layar hitam dan tidak akan lagi bertindak balas atau dihidupkan. Bergantung pada bagaimana masalah itu berlaku, ini boleh menjadi masalah kecil dengan firmware atau tanda-tanda masalah perkakasan yang serius.

Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S10 anda tersekat pada skrin hitam selepas Android 10

Dalam catatan ini, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian paling berkesan yang sering kita gunakan dalam menyelesaikan masalah seperti ini. Sebenarnya ada beberapa prosedur yang perlu anda lakukan untuk menentukan apakah ini hanya masalah firmware atau masalah perkakasan. Dengan itu, inilah perkara yang perlu anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Lakukan Restart Terpaksa pada Android anda

Ketika menghadapi masalah seperti ini, anda selalu boleh bergantung pada restart paksa, atau simulasi bateri yang dikeluarkan. Pada ketika ini, kami tidak tahu pasti sebab mengapa telefon anda tersekat pada skrin hitam tetapi jika itu hanya masalah firmware kecil, anda seharusnya dapat memperbaikinya dengan kaedah ini.

Apa yang dilakukannya adalah memaksa telefon anda boot. Ia juga menyegarkan memori dan memuat semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Selagi masalah ini bukan disebabkan oleh masalah perkakasan, maka ini yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikannya.

Cara memaksa menghidupkan semula Galaxy S10

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau lebih.

Sekiranya anda dapat menunjukkan logo di layar, itu adalah tanda bahawa masalahnya sudah selesai. Namun, jika percubaan pertama gagal, lakukan prosedur yang sama beberapa kali sebelum anda beralih ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Sambungkan telefon anda ke pengecas dan lakukan Restart Paksa

Sekiranya anda perhatikan, penyelesaian kedua pada dasarnya sama dengan yang pertama, hanya pada kali ini, telefon disambungkan ke pengecasnya.

Jadi, adakah hanya bateri yang telah habis?

Mungkin. Sekiranya Galaxy S10 anda tersekat pada skrin hitam dan bukan kerana kerosakan fizikal atau cecair, maka masalahnya adalah dengan firmware. Kerosakan sistem mungkin berlaku sesekali dan boleh dicetuskan jika anda membiarkan telefon kehabisan jus.

Selalunya, pemilik hanya dapat melihat telefon mereka tidak bertindak balas pada waktu pagi. Jadi selalu ada kemungkinan bateri habis. Masalahnya, perkhidmatan ditutup satu persatu ketika bateri berada pada tahap kritikal. Ini untuk mengelakkan masalah sistem berlaku.

Namun, ada kalanya beberapa perkhidmatan tidak ditutup dengan betul sebelum telefon dimatikan kerana bateri habis. Itu mungkin menjadi sebab mengapa sistem mogok dan apabila berlaku, peranti anda tidak akan bertindak balas jika anda menekan kekunci kuasa atau menyambungkannya ke pengecas.

Jadi, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
2. Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
4. Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
5. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
6. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau lebih.

Dengan andaian bahawa anda dapat membuat Galaxy S10 anda bertindak balas sekali lagi tetapi masalahnya berlaku sesekali, apa yang perlu anda lakukan seterusnya adalah membuat sandaran fail dan data anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda.Nampaknya, ada masalah dengan firmware yang perlu diperbaiki dan tetapan semula akan berjaya.

Saya cadangkan anda melakukan Master Reset dan bukannya reset kilang biasa kerana lebih teliti. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Galaxy S10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebaliknya, jika telefon anda tetap terpaku pada skrin hitam walaupun setelah melakukan prosedur di atas, kemungkinan masalah itu disebabkan oleh masalah perkakasan. Sekarang masanya untuk diperiksa oleh juruteknik.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain. Terima kasih untuk membaca!

BERIKUTNYA DI TDG

• Galaxy S10 membeku secara rawak selepas Android 10? Inilah penyelesaiannya!
• WiFi Galaxy S10 terus terputus setelah kemas kini Android 10
• Skrin sentuh Galaxy S10 tidak berfungsi selepas kemas kini Android 10