Kandungan

• Memperbaiki Galaxy S10 yang membeku secara rawak selepas Android 10

Samsung berjanji bahawa kemas kini Android 10 untuk kapal induknya, yang akan disertakan dengan antara muka pengguna One UI 2.0 yang lebih baik, akan meningkatkan prestasi Galaxy S10, S10 Plus dan S10e. Sepertinya itu memang berlaku bagi kebanyakan pemilik tetapi ada yang mengalami masalah setelah pemasangan kemas kini baru.

Memperbaiki Galaxy S10 yang membeku secara rawak selepas Android 10

Pembekuan secara rawak adalah antara masalah prestasi paling biasa yang mungkin anda hadapi dari semasa ke semasa. Tetapi dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan cuba mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan sebab mengapa Galaxy S10 anda yang menjalankan Android 10 terus membeku atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:

Penyelesaian pertama: Cuba lakukan Reboot Paksa sebelum perkara lain

Sebelum melakukan prosedur penyelesaian masalah dan jika anda belum melakukannya, lebih baik anda memuatkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua perkhidmatan dengan melakukan restart paksa. Penyingkiran bateri simulasi akan dilakukan begitu sahaja.

Sekiranya masalah ini disebabkan oleh masalah yang agak kecil dengan firmware, maka ini akan mencukupi untuk menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna sekali lagi, tolak beku rawak atau ketinggalan. Perkara yang baik mengenai prosedur ini adalah selamat untuk kedua-dua peranti dan data anda, dan ia cukup berkesan.

Cara memaksa menghidupkan semula telefon anda

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 muncul di skrin.

Setelah telefon anda selesai dihidupkan semula, terus gunakan seperti yang biasa anda lakukan untuk mengetahui sama ada telefon bimbit itu membeku secara rawak. Sekiranya masih berlaku, cubalah penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Perhatikan telefon anda dalam mod Selamat

Perkara seterusnya yang harus kita perhatikan adalah kemungkinan beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan telefon anda membeku secara rawak. Itulah sebab mengapa anda perlu menjalankan Galaxy S10 anda dalam mod selamat untuk mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Melakukannya akan mengasingkan masalah sehingga jika masalah itu berlanjutan ketika berada dalam mod selamat, maka masalahnya dapat terjadi pada firmware. Jika tidak, salah satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang mesti menjadi pelakunya. Ikuti arahan di bawah untuk menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat.

Cara Menjalankan peranti anda dalam mod Selamat

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
2. Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
3. Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
4. Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Dengan andaian bahawa masalahnya telah diperbaiki semasa semua aplikasi yang dimuat turun dilumpuhkan, maka inilah yang perlu anda lakukan seterusnya…

1. Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
2. Ingatlah aplikasi yang anda pasangkan pada masa telefon mula membeku atau ketinggalan secara rawak.
3. Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
4. Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
5. Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
6. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
7. Ketik Penyimpanan.
8. Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
9. Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
10. Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.

Namun, jika telefon anda masih membeku walaupun dalam mod selamat, maka anda harus beralih ke penyelesaian seterusnya kerana mungkin sudah ada masalah dengan firmware.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Tetapan Galaxy S10 anda

Agar dapat menyelesaikan masalah dengan teliti, perkara seterusnya yang harus anda lakukan adalah menetapkan semula semua tetapan pada telefon anda. Ini akan mengembalikannya ke tetapan atau konfigurasi lalai. Seperti tetapan semula, tidak ada fail, data, atau aplikasi anda yang akan dihapus. Walaupun begitu, sangat berkesan sekiranya masalah tersebut disebabkan oleh beberapa tetapan yang tidak konsisten.

BERIKUTNYA DI TDG:

• WiFi Galaxy S10 terus terputus setelah kemas kini Android 10
• Skrin sentuh Galaxy S10 tidak berfungsi selepas kemas kini Android 10
• Skrin Galaxy S10 menjadi hitam sambil menonton video selepas Android 10