Kandungan
Sebilangan besar, jika tidak semua telefon pintar baru sudah menyokong pengimbasan cap jari antara ciri biometrik dan keselamatan lain. Telefon pintar Galaxy terbaru Samsung juga memilikinya. Sekiranya atas sebab tertentu anda tidak dapat membuat pemindai sidik jari Galaxy S20 berfungsi seperti yang diharapkan, saya telah memetakan beberapa penyelesaian cepat dan berkesan yang boleh anda cuba. Teruskan membaca untuk mengetahui mengapa pengimbas cap jari galaksi s20 anda tidak berfungsi dan bagaimana memperbaikinya di rumah.
Sebelum meneruskan, cuba tentukan kapan dan bagaimana masalah itu bermula. Mengenal pasti punca masalah biasanya menghasilkan penyelesaian yang cepat dan muktamad. Untuk memberi anda beberapa petunjuk, saya telah menyimpulkan kemungkinan penyebabnya seperti berikut:
- Masalah perisian
- Kotoran atau minyak pada pengimbas cap jari
- Sensor cap jari yang rosak atau rosak
Sekiranya anda melihat kemungkinan penyebabnya, hanya ada dua kemungkinan dan itu sama ada masalah perkakasan atau masalah perisian.
Sebelum melakukan perjalanan ke pusat servis, anda boleh mencuba beberapa jalan keluar untuk mengesampingkan masalah perisian dari penyebabnya. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan kemudian.
Menyelesaikan masalah Pengimbas Cap Jari Galaxy S20 yang tidak berfungsi
Masa yang Diperlukan: 10 minit
Untuk memulakan, periksa dan pastikan butang cap jari atau pengimbas tidak kotor. Sekiranya ia kotor, anda boleh membersihkannya dengan kapas yang dibasahi alkohol untuk mengelap permukaannya. Biarkan sensor kering dan ketik untuk melihat apakah ia sudah berfungsi. Pastikan juga jari anda kering dan bersih. Sekiranya pengimbas masih tidak berfungsi, anda boleh mencuba kaedah berikut untuk menghilangkan sebab yang berkaitan dengan perisian.
- Memaksa mulakan semula telefon.
Sekiranya semuanya berfungsi dengan baik dengan pengimbas cap jari telefon anda dan tiba-tiba ia berhenti atau gagal mengenali cap jari anda, itu mungkin disebabkan oleh beberapa gangguan sistem secara rawak. Untuk membersihkannya, perlu dilakukan semula sistem atau but semula.
Anda boleh melakukan restart biasa atau soft reset tetapi saya mengesyorkan anda melakukan restart secara paksa. Melakukannya secara tiba-tiba akan menamatkan semua aplikasi dan perkhidmatan yang rosak yang mungkin menyebabkan konflik dengan pengimbas cap jari atau sistem biometrik pada peranti anda.
Untuk memulakan semula Galaxy S20 secara paksa, tekan dan tahan Kuasa / Bixby dan Perlahankan suara butang secara serentak selama kira-kira 10 saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.
Tidak perlu membuat sandaran fail terlebih dahulu kerana proses ini tidak mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman telefon.
Tunggu sahaja telefon anda menghidupkan semula semua perkhidmatan sistem dan apabila sudah selesai, cuba gunakan pengimbas cap jari untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya.
- Kemas kini ke versi perisian terkini yang ada.
Penyelesaian lain yang disyorkan yang boleh anda cuba ialah memasang kemas kini perisian yang tersedia di telefon anda. Kemas kini perisian (Android) tidak hanya didorong untuk membawa fitur baru tetapi juga menangani perbaikan bug untuk mengatasi masalah yang ada yang disebabkan oleh bug sistem dan malware yang degil.
Sebelum anda mengemas kini telefon, pastikan ia diisi dengan cukup. Pastikan juga ia tersambung ke internet Wi-Fi.
Untuk memeriksa kemas kini, buka skrin Aplikasi kemudian arahkan ke Tetapan-> Kemas kini sistem menu dan kemudian ketik pilihan untuk Periksa kemas kini sistem.
Sekiranya kemas kini sistem tersedia, anda akan melihat pemberitahuan yang mengatakan bahawa versi Android baru tersedia untuk dimuat turun. Sekiranya dinyatakan demikian, ketik sahaja muat turun dan pasang dan kemudian ikuti arahan lain di skrin untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini pada telefon anda.
Jangan lupa reboot selepas mengemas kini untuk memastikan bahawa semua perubahan sistem baru dan perbaikan bug dari kemas kini baru-baru ini dilaksanakan dengan betul.
Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan Smart Switch untuk mengemas kini Galaxy S20 anda secara manual di komputer. Proses ini melibatkan sambungan berwayar, yang bermaksud keperluan untuk menyambungkan telefon anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.
Komputer juga mesti memasang aplikasi Smart Switch terbaru untuk melaksanakan proses kemas kini.
- Padamkan cap jari yang didaftarkan kemudian tambahkan kembali.
Kadang kala, perkara akan berhenti berfungsi kerana alasan yang tidak diketahui. Sekiranya inilah yang berlaku pada sistem cap jari telefon anda, penghapusan cap jari yang didaftarkan dapat membantu. Perkara ini sering diperlukan sekiranya cap jari yang didaftarkan telah rosak.
Untuk menghapus cap jari yang didaftarkan pada Galaxy S20 anda, arahkan ke Tetapan-> Skrin kuncidan keselamatan-> Pengimbas cap jari menu dan kemudian ketik Edit di sebelah kanan atas skrin. Pada skrin seterusnya, anda akan melihat cap jari yang didaftarkan. Tatal ke bawah ke Urus Cap Jari bahagian dan kemudian pilih cap jari yang ingin anda alih keluar. Setelah memilih cap jari, ketik Keluarkan untuk memadamkannya.
Setelah menghapus cap jari, mulakan semula telefon kemudian tambahkan semula cap jari anda.
Alat
- Android 10, One UI 2.0 dan lebih tinggi
Bahan
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Sekiranya tidak ada yang dapat membantu, maka ini adalah titik ketika anda harus mempertimbangkan untuk melakukan perjalanan ke pusat servis atau menghubungi pembawa anda (jika anda mendapat telefon dari pembawa anda) untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut.
Sekiranya ini didapati sebagai kecacatan kilang, anda boleh mendapatkan jaminan sama ada untuk perkhidmatan atau penggantian unit baru.
Dan itu merangkumi semua perkara dalam panduan penyelesaian masalah ini. Sila teruskan untuk mendapatkan panduan dan tutorial penyelesaian masalah yang lebih komprehensif yang akan membantu anda memanfaatkan sepenuhnya apa yang ditawarkan Samsung galaxy s20 baru.
Anda juga boleh melihat kami Saluran YouTube untuk melihat lebih banyak tutorial video telefon pintar dan panduan penyelesaian masalah.
JUGA BACA: Cara mengatasi masalah kepanasan pada Galaxy S20
