Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S4 menjadi tidak responsif dan tidak akan dihidupkan
• Masalah # 2: Galaxy S4 bergetar apabila kekunci Daya ditekan tetapi gagal boot secara normal
• Masalah # 3: Masalah skrin hitam Galaxy S4
• Masalah # 4: Galaxy S4 terus reboot dengan sendirinya
• Masalah # 5: Galaxy S4 tidak dapat boot dalam mod biasa
• Masalah # 6: Galaxy S4 yang dimiliki sebelumnya tidak dapat boot
• Terlibat dengan kami

Bertahun-tahun setelah #Samsung mengeluarkan # GalaxyS4, kami masih terus menerima banyak pertanyaan dan permintaan bantuan mengenai telefon ini yang pernah tersembunyi. Catatan ini merangkumi masalah kuasa dan but yang dikongsi oleh pembaca kami sejak beberapa minggu terakhir.

Masalah # 1: Galaxy S4 menjadi tidak responsif dan tidak akan dihidupkan

Hai Galaxy S4 saya tidak akan memulakan. Saya telah mencuba kaedah anda tetapi apabila saya memasangkannya untuk mengecas lampu pengisian tidak menyala. Telefonnya seperti mati. Saya tertanya-tanya adakah kerana CPU. Bolehkah itu menjadi gejala CPU mati?

Ngomong-ngomong, tiada apa yang berlaku pada telefon. saya membiarkannya dicas dan mati seperti 10 minit kemudian. Sebarang pertolongan akan dihargai. - Ishak

Penyelesaian: Hai Ishak. Sekiranya telefon tetap tidak bertindak balas walaupun selepas menyambungkannya ke pengecas selama sekurang-kurangnya 30 minit, masalah perkakasan atau bateri adalah penyebab paling mungkin. Cuba gunakan bateri lain terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Kami berharap bateri mungkin mati kerana ini lebih mudah diganti. Sekiranya bateri baru gagal dihidupkan pada telefon, anda ingin telefon diperiksa oleh juruteknik yang berkelayakan.

Masalah # 2: Galaxy S4 bergetar apabila kekunci Daya ditekan tetapi gagal boot secara normal

Apabila saya menekan butang kuasa, telefon bergetar dan itu sahaja - tanpa skrin atau yang lain. jika saya memasangkannya ke pengecas, lampu merah akan menyala dan jika saya membiarkannya di sana untuk sementara waktu, ia akan menjadi hijau, maka jika saya menekan butang kuasa, lampu akan padam dan kemudian ia bergetar lagi dan kemudian tidak ada… tolong saya sangat suka telefon ini Terima kasih. - Mike

Penyelesaian: Hai Mike. Telefon yang tidak responsif seperti yang anda miliki mungkin menghadapi beberapa masalah berkaitan dengan boot jadi cuba lihat sama ada anda boleh memulakannya semula dalam mod pemulihan atau memuat turun.

Boot S4 anda dalam mod pemulihan

Mod pemulihan telefon Android adalah partition bootable khas yang dapat diakses menggunakan satu set butang perkakasan untuk membolehkan pilihan seperti menghapus partisi cache, melakukan reset kilang, dll.

Melakukan tetapan semula kilang biasanya merupakan pilihan terakhir bagi pengguna Android ketika mereka menghadapi kesukaran untuk boot telefon dalam mod normal. Situasi ini boleh berlaku setelah kemas kini yang gagal atau jika ada masalah firmware yang sedang berlaku yang harus diatasi. Untuk boot telefon dalam mod pemulihan, ikuti langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Naikkan Kelantangan, Rumah dan Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan Kuasa kekunci tetapi terus tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kunci.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah kunci.

Sebaik sahaja anda berada dalam mod pemulihan, anda akan mempunyai beberapa pilihan yang boleh anda sorot dan pilih. Menggunakan Isipadu butang untuk naik dan turun, sambil menekan Kuasa kunci untuk dipilih.

Kami mengesyorkan agar anda menghapus partisi cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan.

Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke tetapan semula kilang.

Catatan: tetapan semula kilang menghapuskan semua yang tersimpan dalam memori dalaman telefon tetapi tidak dalam kad SD. Sekiranya anda belum membuat salinan sandaran fail anda, anda akan kehilangannya setelah melakukan reset.

Boot S4 anda dalam mod Muat turun

Mod muat turun adalah persekitaran Android lain di mana anda boleh memasang atau mem-flash firmware stok atau sistem operasi tersuai. Mod ini adalah ujian yang baik untuk melihat sama ada telefon menghadapi masalah perisian atau perkakasan. Sekiranya anda dapat mengaksesnya, itu bermakna anda kemungkinan besar dapat memperoleh kembali fungsi telefon setelah memasukkan firmware stok ke dalamnya. Ini sangat berguna jika pengguna tidak dapat boot telefon secara normal kerana sistem operasi yang rosak.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot S4 anda dalam mod muat turun:

• Matikan telefon anda dan tanggalkan bateri sekurang-kurangnya 10 saat
• Masukkan bateri semula.
• Tekan dan tahan butang berikut pada masa yang sama: Kelantangan Kelantangan, Rumah, Kuasa.
• Lepaskan butang sekali Amaran !! skrin muncul.
• Gunakan Kelantangan Naik butang untuk mengesahkan bahawa anda ingin mengakses Mod Muat Turun.
• S4 anda kini akan memperlihatkan Android berwarna hijau dengan kata-kata ‘Muat turun… Jangan matikan sasaran’ yang tertera di bawahnya. Anda tidak berada dalam mod muat turun!

Setelah anda berada dalam mod muat turun, anda boleh mula mem-flash firmware baru ke telefon anda. Terdapat banyak dalam talian panduan yang dapat membantu anda melakukan tugas seterusnya.

Sebelum berkelip, pastikan anda memilih firmware yang betul untuk mengelakkan masalah.

Kedua prosedur - boot dalam mod pemulihan dan muat turun - hanya akan berfungsi dengan syarat perkakasan telefon dalam keadaan berfungsi. Sekiranya anda tidak dapat memuatkan telefon sama ada dalam muat turun atau pemulihan atau kedua-duanya, dapatkan bantuan juruteknik yang dapat mendiagnosis perkakasan yang gagal untuk anda.

Masalah # 3: Masalah skrin hitam Galaxy S4

Telefon saya tidak responsif dan skrin berwarna hitam kosong. ayah saya mempunyai telefon yang sama dan pengecas saya menggunakan cajnya dan semasa menukar bateri telefonnya masih berfungsi. baterinya 100% dan tidak berfungsi di dalam bateri saya. saya menggunakan Peta Google dan mengecas telefon saya dan ia mati kerana penggunaan kuasa. saya faham tapi sekarang tidak responsif. Saya telah cuba menekan butang dengan dan tanpa bateri. saya cuba memasukkannya ke dalam komputer. ia tidak muncul tetapi ayah saya melakukannya dengan tali yang sama. saya juga membiarkannya selama kira-kira satu jam hanya dengan mengecas tetapi tidak ada yang berlaku dan tidak dikatakan mengecas atau bergetar semasa saya memasangnya. - Johnnie

Penyelesaian: Hai Johnnie. Anda telah melakukan semua perkara yang boleh dilakukan oleh pengguna. Malang nampaknya, nampaknya anda mengalami kerosakan perkakasan. Oleh kerana blog kami tidak menangani masalah dan diagnosis masalah perkakasan, kami mencadangkan agar anda membiarkan seseorang memeriksa telefon untuk anda.

Masalah # 4: Galaxy S4 terus reboot dengan sendirinya

Hai. Tertanya-tanya jika anda boleh memberi saya sedikit nasihat. Saya mempunyai Galaxy S4 i9505. Saya sentiasa mengemas kini setiap aplikasi, dan selalu memasang kemas kini perisian yang ditunjukkan. Tetapi telefon saya akan, sekurang-kurangnya beberapa kali sehari, sama ada menetapkan semula atau mematikannya. Sering kali apabila diset semula ketika saya berada dalam e-mel, saya telah membersihkan data dan cache mengenai perkara ini tetapi ia telah bermula lagi.

Tetapi apabila ia mati sepenuhnya, saya biasanya hanya meletakkannya dan akan kembali ke sana untuk mencarinya, tidak ada getaran untuk menunjukkan bahawa ini telah berlaku, saya harus menekan butang kuasa untuk mendapatkannya kembali. ketika boot walaupun dalam keadaan seperti ini, ia tidak menunjukkan logo Samsung yang lengkap, biasanya logo putih dengan modelnya kemudian logo Samsung dalam pelbagai warna, tetapi dalam keadaan ini but hanya bermula dari logo Samsung berwarna sahaja.

Saya telah mengikuti semua yang saya dapati untuk mencuba dan membantu menyelesaikannya, malah menghantarnya untuk dibaiki tetapi kesalahannya nampaknya tidak berlaku ketika masuk. Terima kasih. - Susanne

Penyelesaian: Hai Susanne. Sekiranya telefon ini telah dihantar untuk diagnosis dan pembaikan perkakasan sekali, kemungkinan besar pelakunya adalah perisian. Cuba butang telefon masuk mod muat turun dan flash firmware baru (sistem operasi) kepadanya. Kami tidak mempunyai tutorial berguna di blog kami untuk prosedur ini tetapi anda boleh mencarinya dengan mencarinya dalam talian.

Perlu diingat juga bahawa anda mungkin mempunyai masalah bateri di sini. Reboot secara rawak adalah salah satu gejala bateri yang tidak berfungsi, jadi pastikan anda menggunakan bateri lain sebelum mem-flash telefon.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak dapat boot dalam mod biasa

Saya membaca beberapa penyelesaian yang serupa untuk masalah ini secara dalam talian tetapi setakat ini tidak ada yang dapat membantu. Saya bekerja dengan telefon menjawab pesanan teks dengan foto yang tersemat dan telefon (yang tidak pernah mempunyai masalah serupa sebelumnya) menjadi hitam. Saya cuba but semula. Skrin hitam dengan logo Galaxy S4 dan amaran getaran berulang muncul. Kerlipan malap di latar belakang juga.

Saya mengeluarkan bateri dan menghidupkan semula. Hasil yang sama. Saya cuba menjauh dari telefon untuk sementara waktu tetapi kembali 15 minit kemudian ke telefon panas dengan skrin logo yang sama berkelip. Saya mencuba bateri yang berbeza. Sama. Saya cuba mengeluarkan Kad SD dan Kad MicroSD dan dihidupkan. Getaran yang sama dan skrin logo Samsung. Saya mencuba but semula. Tidak ada. Logo Samsung yang sama hadir dengan getaran.

Saya takut saya tidak tahu apa yang perlu dibuat pada masa ini. Memerlukan telefon saya untuk bekerja dan mengandungi banyak bahan penting yang saya tidak suka kehilangan apatah lagi aplikasi yang saya beli untuk bekerja.

Terima kasih atas masa dan jawapan anda. - Charles

Penyelesaian: Hai Charles. Telefon anda kelihatan tersangkut di layar pemuatan, yang agak biasa dengan telefon yang mempunyai masalah cache atau firmware. Cuba hapus partisi cache dan anda harus bersedia. Ini caranya:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah dan Kuasa butang.
• Lepaskan Kuasa butang apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada Kelantangan Naik dan Rumah butang.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kedua Rumah dan Kelantangan Naik butang.
• Menggunakan Perlahankan suara kunci, sorotan lap partition cache.
• Tekan Kuasa butang untuk memilih pilihan.
• Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah data cache dihapuskan.

Masalah # 6: Galaxy S4 yang dimiliki sebelumnya tidak dapat boot

Saya menerima telefon ini untuk memperbaiki Samsung Galaxy S4 ini. Saya mohon maaf kerana saya tidak dapat memberikan Versi Android atau maklumat lain di telefon kerana saya diberi telefon yang sudah rosak dan tidak akan menyala. Saya membongkar seluruh telefon untuk mencari tanda terbakar yang ketara, titik pematerian yang rosak, atau pemutus sambungan lain, tetapi tidak menemui apa-apa. Setelah memasang semula telefon dengan betul, saya kemudian mencuba bateri lain dengan cas bateri 95% yang diketahui. Bateri ini memang memulakan proses boot, namun saya melihat skrin hitam "Samsung Galaxy S4" dan kemudian tidak ada yang selepas itu. Saya telah mencuba memasangkan telefon ke beberapa pengecas dan outlet yang berbeza dan tidak ada lampu penunjuk atau respons dari telefon. Satu-satunya tindak balas adalah ketika saya mula-mula memasukkan bateri ke dalam telefon, tetapi sekali lagi mati segera setelah layar hitam "Samsung Galaxy S4". Satu-satunya maklumat lain yang dapat saya berikan ialah saya cuba masuk ke Menu Pulihkan menggunakan butang power, volume, dan home, dan melepaskan butang power setelah skrin permulaan Samsung dan saya melihat "Memulihkan Data ..." di sudut kanan atas, tetapi sekali lagi proses berhenti selepas skrin permulaan "Samsung". Ini sepertinya masalah perkakasan, yang mungkin terdapat dalam komponen. Adakah anda mempunyai cadangan untuk sekurang-kurangnya membenarkan saya boot ke mod selamat atau untuk menetapkan semula telefon ke lalai kilang? Sekiranya lebih banyak maklumat diperlukan, jangan ragu untuk menghubungi saya melalui e-mel. Terima kasih terlebih dahulu atas bantuan sekiranya anda dapat. - Harun

Penyelesaian: Hai Aaron. Seperti yang disebutkan di atas, blog kami tidak dapat memberikan arahan dan tutorial khusus perkakasan, jadi sila cari sumber lain dalam talian jika itu yang anda cari. Laman web iFixit menawarkan sekumpulan panduan perkakasan yang lengkap untuk pembaikan S4 sehingga anda mungkin ingin mengunjunginya.

Sekiranya anda tidak dapat boot telefon dalam mod pemulihan dan normal, cuba mod muat turun dan mulakan dari sana. Jika tidak, sebenarnya tidak banyak yang kami lakukan untuk membantu anda dalam hal ini.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.