Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S4 "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran!" ralat semasa boot up
• Masalah # 2: "Sayangnya, Telefon telah berhenti." ralat pada Galaxy S4
• Masalah # 3: Galaxy S4 tersekat pada skrin logo Samsung dan AT&T
• Masalah # 4: Kelipan skrin Galaxy S4
• Masalah # 5: Galaxy S4 tidak akan dihidupkan apabila tidak disambungkan ke pengecas
• Masalah # 6: Bateri Galaxy S4 cepat habis dan skrin menunjukkan garis berwarna
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S4 "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran!" ralat semasa boot up

Saya menjatuhkan telefon saya ke dalam air dan segera mengeluarkan baterinya. Sebagai seorang remaja, saya juga tidak tahu saya perlu mengeluarkan kad SIM dan kad SD. Namun, saya memasukkannya ke dalam nasi secepat mungkin (dalam masa satu jam sejak saya di sekolah dan ia berlaku semasa saya berjalan pulang). Saya meninggalkannya dalam beras untuk jangka masa sehingga ayah dan saya benar-benar yakin ia kering 100%. Semasa saya membukanya, ia dihidupkan tetapi dengan cara yang tidak biasa.

Layar berwarna hitam tetapi ada bot Android yang diledakkan di tengah-tengah dengan kata-kata "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran !!" Di sudut kiri atas, bagaimanapun, terdapat sebilangan kecil perkataan kecil. Saya tidak tahu apa yang penting dalam kata-kata itu, untuk berada di pihak yang selamat, saya akan menaip semuanya. Lebih selamat daripada maaf kan?

"Mod kilang

Nama Produk: SCH-R970

Perduaan Semasa: Samsung Rasmi

Status Sistem: Rasmi

Kunci Pengaktifan Semula: Mati

Kunci Kernel Knox: 0x0

Jaminan Knox Tidak Sah: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Muat turun Selamat: Aktifkan

Perlindungan Tulis: Aktifkan

Mod Letupan eMMC diaktifkan ”

Bahagian pertama mengatakan bahawa Factory Mode adalah yang membimbangkan saya bukan sahaja kerana telefon ini tidak ada dalam rancangan kontrak tetapi juga kerana garis itu berwarna merah dan garis yang mengatakan "Muat turun Selamat: Aktifkan" berwarna biru. Sejujurnya saya tidak pasti jika ada yang penting tetapi saya tidak dapat mengambil telefon saya sekarang kerana keluarga saya mempunyai bil hospital yang perlu dibayar dan telefon saya paling tidak membimbangkan. Tolong bantu, walaupun saya hanya paranoid dan itu hanya kemas kini perisian (yang saya periksa minggu lalu tetapi ia mengatakan ia sudah memuat turun kemas kini terbaru). - Tapanga

Penyelesaian: Hai Tapanga. Kami dapat melihat bahawa anda memancarkan ROM yang tidak dikenali Samsung di telefon anda (kerana Knox Warranty Void: bendera 0x1). Ini bermaksud bahawa status Knox telefon anda (yang dilumpuhkan Knox) ​​tidak akan membenarkan anda menaik taraf ke firmware rasmi hanya mungkin jika status Knox diaktifkan. Ini juga bermaksud bahawa anda tidak dapat mengubah status Knox kembali ke Knox-enabled. Namun, ini tidak penting jika anda tidak lagi merancang untuk memasang firmware Samsung rasmi yang memerlukan status berkemampuan Knox.

Sekiranya telefon anda boot dengan baik selepas kejadian itu tetapi hanya memaparkan skrin boot up yang berbeza, kami rasa ada yang perlu dibimbangkan pada masa ini.

Masalah # 2: "Sayangnya, Telefon telah berhenti." ralat pada Galaxy S4

Hari ini, 23 Julai, saya mematikan telefon kerana saya sedang dalam mesyuarat. Setelah 2 jam saya menghidupkan telefon (Galaxy S4), telefon dihidupkan hingga layar meminta kod PIN untuk kad SIM, kemudian pesan tetap ditampilkan, "Sayangnya, Telepon telah berhenti."

Saya boleh memasukkan kod PIN dan kod Keselamatan untuk membuka kunci telefon. Namun saya tidak dapat mengoperasikan telefon kerana mesej ralat dipaparkan secara kekal. Saya juga tidak dapat mematikan telefon menggunakan butang Matikan. Saya mesti mengeluarkan bateri untuk mematikan telefon. Sila bantu. Saya membeli telefon pada bulan Jun 2013. - Juma

Penyelesaian: Hai Juma. Sekiranya S4 anda tidak dapat digunakan ketika berada dalam mod normal, cubalah melakukan penyelesaian masalah perisian asas dan lihat apa yang berlaku. Ini adalah perkara khusus yang boleh anda lakukan:

Lap partisi cache

Tugas pertama ini bertujuan untuk menyegarkan cache sistem telefon. Kadang-kadang, cache sistem yang ketinggalan zaman atau rosak boleh menyebabkan masalah seperti yang anda miliki. Memadamkannya untuk memaksa telefon membuat yang baru biasanya membuat keajaiban. Inilah caranya:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Volume Naik, Rumah dan Kuasa.
• Lepaskan butang Daya semasa telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Kelantangan dan Rumah.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kedua-dua butang Laman Utama dan Kelantangan.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot 'lap partition cache.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih pilihan.
• Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah data cache dihapuskan.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya penghapusan cache sistem tidak akan membantu, prosedur seterusnya yang perlu dilakukan adalah menetapkan semula firmware dan tetapan S4 anda ke lalai kilang. Juga dikenali sebagai tetapan semula induk, prosedur ini akan menghapus semua yang disimpan dalam peranti storan utama telefon. Pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda (foto, video, kenalan, dll) sebelum anda meneruskan. Ikuti langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Galaxy S4 tersekat pada skrin logo Samsung dan AT&T

Telefon kadang-kadang mati secara rawak, dan apabila saya menghidupkannya semula, ia tidak mempunyai isyarat kemudian dimatikan semula setelah kira-kira 1 minit.

Kemudian reboot ke Samsung, kemudian layar AT&T dan bergerak dari situ.

Sekiranya saya melakukan bateri, perkara yang sama akan berlaku lagi. Saya telah membuat partisi cache yang jelas, set semula kilang, dan juga mengelap telefon saya tetapi tidak ada yang berfungsi .. Dan juga Wi-Fi tidak dapat dihidupkan, tetapi masalah itu dapat diselesaikan .. Apa yang berlaku dengan telefon saya. - Errol

Penyelesaian: Hai Errol. Sekiranya telefon terpaku pada logo Samsung atau skrin AT&T, pasti ada sesuatu yang menghalang keseluruhan urutan but selesai. Dan kerana anda telah mencuba perkara penyelesaian masalah asas yang lain (mengosongkan cache, menetapkan semula, dan lain-lain), perkara seterusnya yang boleh anda lakukan pada akhir anda ialah mem-flash ROM baru atau disesuaikan. Proses ini serupa dengan proses memasang sistem operasi baru ke komputer peribadi. Anda boleh menggunakan Google untuk mencari sumber yang relevan mengenai cara melakukan ini.

Masalah # 4: Kelipan skrin Galaxy S4

Hei, saya harap kalian dapat menolong saya dalam kesusahan. baru-baru ini telefon saya baru sahaja dimatikan secara rawak. Masalah ini hanya terjadi beberapa kali, tetapi masalah yang lebih saya bimbangkan adalah sepertinya ada masalah LED atau masalah dengan skrin, atau hanya pada umumnya telefon.

Ia dimulakan dengan beberapa kelipan statik dan LED statik di skrin sepanjang jalan di sebelah kanan telefon. sekarang hanya beberapa jam dan yang "statik" telah menutup hampir separuh telefon di sebelah kanan. Apa patut saya buat? Adakah saya perlu membeli telefon baru? - Taha

Penyelesaian: Hai Taha. Masalah seperti ini biasanya berlaku jika peranti terjatuh atau mengalami kerosakan perkakasan (terutamanya di kawasan pemasangan skrin). Ini tidak dapat diselesaikan dengan petua biasa yang kami berikan di blog kami. Kami juga tidak memberikan nasihat penyelesaian masalah untuk masalah perkakasan jadi pertaruhan terbaik anda di sini adalah membawa peranti ke kedai supaya dapat diperiksa. Garisan atau kerlipan "statik" pada skrin biasanya membawa kepada penggantian skrin sehingga anda boleh mengharapkan untuk melaburkan sejumlah wang untuk memperbaikinya.

Masalah # 5: Galaxy S4 tidak akan dihidupkan apabila tidak disambungkan ke pengecas

Setiap kali saya mematikan S4 saya dan saya menyalakannya, ia akan naik dan logo Samsung muncul kemudian beberapa saat kemudian ia dimatikan dan menunjukkan skrin hitam dan apabila saya menekan butang kuasa, saya kemudian tahu ia mati. Tetapi apabila saya mematikannya dan memasangkan pengecas saya ke stopkontak dinding dan cuba menyalakannya, but akan menunjukkan dan menunjukkan logo Samsung dan kemudian ia tetap menyala.

Boleh tolong bantu saya untuk memahami mengapa ini berlaku. Ia berfungsi dengan baik ketika dihidupkan tetapi kemudian ini berlaku dan baru bermula beberapa hari yang lalu. - Shaun

Penyelesaian: Hai Shaun. Kerosakan bateri mungkin menjadi sebab di sebalik masalah ini. Sekiranya bateri semasa gagal dan tidak lagi dapat menahan cas, telefon tidak akan lama bertahan sebelum ia mati semula. Pastikan untuk mencuba bateri lain terlebih dahulu, kemudian lakukan penyelesaian masalah asas yang dicadangkan untuk orang lain dalam siaran ini.

Masalah # 6: Bateri Galaxy S4 cepat habis dan skrin menunjukkan garis berwarna

Saya telah menggunakan Lookout selama bertahun-tahun tanpa masalah. Telefon saya pada kadar 50%, tetapi nampaknya penggunaan bateri lebih cepat setiap hari. Saya juga menggunakan pemecut. Hari ini saya mencuba soft reset, hard reset dan yang saya dapat hanyalah warna di seluruh skrin. Saya telah mencuba setiap petua yang saya temui. Saya putus asa! Saya kurang upaya, jadi saya tidak mempunyai cara untuk pergi ke teknologi dan saya masih berhutang setahun di telefon ini! Tolong bantu. Dengan keadaan saya, saya tidak boleh tanpa telefon. Terima kasih atas bantuan anda semua. - Jamie

Penyelesaian: Hai Jamie. Sekiranya anda sudah mencuba melakukan penyelesaian masalah perisian asas (menghapus partisi cache, reset kilang, dll), mungkin ada masalah perkakasan yang memerlukan perhatian khusus. Seperti yang dinyatakan di atas, kami tidak memberikan petua penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan sehingga anda benar-benar ditinggalkan tanpa banyak pilihan dalam masalah ini. Kami tahu bahawa ini adalah situasi yang sukar bagi anda tetapi pilihan terbaik anda sekarang ialah memeriksakan peranti anda oleh profesional.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.