Kandungan

• Masalah # 1: Masalah skrin hitam pada Galaxy S5
• Masalah # 2: Galaxy S5 mengatakan pengecas yang tidak disetujui sedang digunakan ketika disambungkan ke Wi-Fi
• Masalah # 3: Pengimbas cap jari Galaxy S5 dan kata laluan alternatif berhenti berfungsi
• Masalah # 4: Galaxy S5 tidak mengesan kad SIM dan SD
• Masalah # 5: Galaxy S5 tidak lagi boot
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Masalah skrin hitam pada Galaxy S5

Helo, saya baru-baru ini membeli AT&T Galaxy S5 yang tidak dikunci. Muncul dengan Android 4.0, yang saya jalankan hanya sehari atau lebih. Saya mengemas kini kepada 5.1.1.

Sekarang, saya mendapat dua masalah, selalunya, paparan tidak responsif, sekali atau dua kali sehari. Anda menekan kekunci rumah atau kekunci kuasa, dan lampu menyala di kedua-dua sisi kunci rumah, tetapi skrin tetap hitam. Saya boleh log masuk dengan cap jari, dari apa yang saya tahu, dan skrin menerima sentuhan, dan banyak perkara berlaku, tetapi saya tidak dapat melihatnya. Saya terpaksa mengeluarkan bateri. Saya juga melakukan tetapan semula data kilang dari skrin sandaran dan tetapan semula, memuatkan semula aplikasi di atas, tetapi masalahnya masih berlanjutan. Sekarang, saya mendapat masalah apabila anda menekan kekunci rumah, getaran telefon dan dimulakan semula.

Saya hanya membuat cadangan anda menghapus cache dan akan melihat apakah ia berfungsi. Soalan lain yang saya ada untuk anda ialah tetapan semula induk anda yang dijelaskan pada halaman yang sama seperti hapus cache, perkara yang sama dengan yang saya lakukan dengan tetapan semula data kilang?

Satu catatan, telefon ini digunakan di Rangkaian Bicara Lurus, tetapi selalu menunjukkan ATT di sudut kiri, yang saya yakin Straight Talk menggunakan infrastruktur ATT.

Saya sangat menghargai pemikiran anda! - Tandakan

Penyelesaian: Hai Mark. Masalah skrin hitam mungkin dicetuskan oleh salah satu aplikasi anda. Anda menyebutkan bahawa anda memasang semula set aplikasi yang sama setelah melakukan tetapan semula kilang. Ini bermakna bahawa tetapan semula mungkin tidak melakukan apa-apa untuk menyelesaikan masalah kerana anda hanya memperkenalkan masalah itu selepas itu. Oleh kerana tidak ada cara untuk memastikan sama ada teori kami betul, kami mengesyorkan agar anda melakukan tetapan semula kilang lagi dan membiarkan telefon berjalan sekurang-kurangnya 48 jam tanpa memasang kembali aplikasi anda. Dengan cara ini, anda dapat melihat telefon dan membandingkan bagaimana tingkah lakunya ketika sistem operasi tidak berinteraksi dengan aplikasi pihak ketiga mana pun. Sekiranya masalah itu tidak berlaku semasa tempoh pemerhatian, itu adalah pengesahan yang baik bahawa aplikasi harus dipersalahkan. Perkara seterusnya yang mesti anda lakukan selepas itu adalah memasang setiap aplikasi anda secara individu dan memerhatikan bagaimana telefon selepas setiap pemasangan. Lakukan ini sehingga anda berjaya menghilangkan punca masalah.

Tetapan semula kilang juga kadang-kadang dipanggil tetapan semula induk. Terdapat dua cara untuk mencapai tetapan semula sepenuhnya. Salah satunya dengan pergi ke bawah tetapan, dan yang lain menggunakan kunci atau butang perkakasan. Yang terakhir digunakan ketika pengguna tidak lagi dapat boot telefon secara normal dan satu-satunya cara untuk melakukan reset adalah melalui mod pemulihan.

Masalah # 2: Galaxy S5 mengatakan pengecas yang tidak disetujui sedang digunakan ketika disambungkan ke Wi-Fi

Saya berada dalam mod kapal terbang kerana berada di luar rangkaian dan menggunakan Wi-Fi untuk data semasa bercuti. Saya membawa bata kuasa Samsung dan kabel pengecas USB3 Samsung saya. Untuk 3 hari pertama, semuanya baik-baik saja. Pada hari ke-4, telefon mula memberitahu bahawa saya menggunakan pengecas yang tidak diluluskan.

Nasib baik, isteri saya juga mempunyai S5, jadi saya memasukkan bateri ke dalam telefonnya dan ia dicas. Seterusnya saya melihat apa yang berbeza - telefonnya benar-benar tidak berfungsi, tanpa wayar dan Wi-Fi. Dengan menggunakan maklumat baru ini, saya mematikan Wi-Fi dan kemudian dapat mengecas telefon, tetapi apabila dicas sepenuhnya, ia akan berulang kali memberikan mesej pengecas asing.

Apa-apa cadangan mengenai apa yang harus saya lakukan untuk perjalanan asing yang akan datang di mana saya hanya bergantung pada Wi-fi? Saya mahu ada rancangan.

Terima kasih. - Keith

Penyelesaian: Hai Keith. Tidak pernah mendengar masalah ini sebelum ini jadi ini mungkin terpencil ke peranti anda. Untuk mempersempit kemungkinan penyebabnya, cuba bandingkan senarai aplikasi S5 isteri anda dengan aplikasi anda dan lihat apakah anda mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki olehnya. Itu mungkin memberi petunjuk atau mungkin memberitahu anda bahawa aplikasi tertentu tidak berfungsi dengan baik. Aplikasi dengan kod yang tidak betul kadang-kadang boleh menyebabkan pelbagai masalah jadi memastikan bahawa anda tidak memasangnya di telefon anda adalah penting.

Anda juga boleh mencuba boot telefon anda dalam mod selamat. Persekitaran khas ini membolehkan anda mengetahui apakah salah satu aplikasi pihak ketiga anda bermasalah. Dalam mod selamat, aplikasi pihak ketiga dihalang daripada berjalan. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa berada dalam mod selamat, itu adalah pengesahan bahawa salah satu aplikasi anda memang boleh dipersalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot S5 anda dalam mod selamat:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Masalah # 3: Pengimbas cap jari Galaxy S5 dan kata laluan alternatif berhenti berfungsi

Hai Lelaki Droid (Pasukan?). Mini S5 saya berhenti mengenali semua cap jari berdaftar. Selama 12 bulan terakhir saya menggunakan telefon, saya tidak pernah menggunakan kata laluan ganti - jadi saya terlupa (atau ia juga tidak dikenali). Adakah cara untuk menetapkan semula kata laluan ganti tanpa peranti dihapuskan? Kami membersihkan partisi cache tanpa perubahan.

Menurut Samsung, mereka mempunyai kebijakan di mana membuang mandat kunci menghapus peranti tanpa mengira saya memberikan bukti pemilikan (invois cukai dari syarikat penerbangan yang menyatakan IMEI #).

Anehnya, layar tersekat pada kata laluan kata ganti dan tidak memberi saya pilihan "Buka kunci melalui Google" seperti yang berlaku pada salah satu S5 minis kami yang lain di S5 kami.

Bolehkah anda menyedarkan saya tentang apakah secara teknikal boleh membuka kunci tanpa mengelap peranti.

Sebagai seorang lelaki IT sendiri, saya tertanya-tanya di mana saya dapat mencari kod Android Samsung untuk model tertentu itu sehingga saya dapat melihat sendiri fungsi penguncian.

Saya juga mempertimbangkan untuk boot peranti dari SD CARD dan mendapatkan akses ke sistem fail asal untuk membuang / mengubah "kunci fail".

Sorakan. - Stefan

Penyelesaian: Hai Stefan. Tidak ada peretasan yang diketahui pada masa ini untuk mengubah "kunci fail" dalam sistem operasi Android. Satu-satunya cara yang berkesan untuk menukar atau membuang cap jari yang didaftarkan tanpa melibatkan diri anda terlalu banyak adalah dengan melakukan root pada telefon sehingga anda dapat membersihkan data aplikasi cap jari. Setelah anda meng-root S5, anda kemudian boleh memasang aplikasi Titanium Backup, pergi ke tab Backup / Restore, dan kosongkan data aplikasi cap jari.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak mengesan kad SIM dan SD

Hai kawan-kawan! Saya dari Panama (Amerika Tengah). Bahasa Inggeris saya agak berkarat sehingga saya akan berusaha sebaik mungkin untuk menjelaskan masalah saya. Saya menghadapi masalah dengan dua perkara di Samsung Galaxy S5 saya:

• tidak mengenali kad Sim, dan
• tidak mengenali kad SD

Setiap kali saya berada di rumah atau tempat kerja saya kehilangan isyarat selama beberapa minit. Saya menukar SIM saya untuk yang baru dan masih berlaku. Saya mencuba dengan kad sim lain dari pembawa yang sama dan ia masih berlaku. Saya tidak tahu apakah itu pembawa atau antena di telefon bimbit saya. Adakah bandwith adalah faktor yang perlu dipertimbangkan?

Saya membeli kad microSD baru (32GB Maxell, kelas 10). Saya biasa memilikinya dengan kelas 2GB 2. Tiba-tiba telefon bimbit saya tidak mengenalinya atau mengatakan kerosakan. Saya bahkan memformatnya dan masih tidak mengenalinya atau mengenalinya pada awalnya dan kemudian telefon bimbit saya mula dimulakan semula dan jika cuba menghidupkan semula atau mematikan telefon bimbit terus.

Saya membuktikan SD di PC saya dan telefon bimbit lain dan berfungsi dengan baik. Dan jika saya meletakkan microSD 2GB yang lebih lama di dalam telefon bimbit saya, ia akan segera dikenali (tetapi pada awal petang ini ia memberi saya masalah yang sama). Apa yang anda fikir berlaku?

Saya menelefon Samsung Latin America dan mereka memberitahu bahawa ini boleh menjadi syarikat penerbangan saya tetapi saya rasa tidak. Saudara perempuan saya mempunyai mini s4 dan tidak pernah menghadapi masalah ini dengan isyarat dan saya rasa ia tidak boleh mempengaruhi port microSD saya (atau adakah saya salah? O.o)

Saya tahu anda orang yang sibuk, Telefon bimbit ini baru dan saya masih mendapat jaminan saya jadi saya akan membawanya esok ke pusat kebenaran untuk memeriksanya. Tetapi saya masih ingin mengetahui pendapat anda kerana saya tidak begitu mempercayai tempat itu dan pendapat kedua selalu diperlukan). Terima kasih kerana meluangkan masa. - Alexander

Penyelesaian: Hai Alexander. Fakta bahawa kad (SIM dan SD) berfungsi adalah petunjuk yang baik bahawa anda mungkin mengalami kerosakan perkakasan umum pada telefon anda.

S5 yang berfungsi dengan baik tidak hanya berhenti mengenali kad SIM dan SD pada masa yang sama. Sekiranya S5 anda jatuh atau basah, masalah seperti anda boleh berlaku. Sekiranya telefon ini tidak pernah dijatuhkan atau dilihat air, mungkin ada sesuatu di dalamnya yang menyebabkan ia gagal membaca kad. Kami tidak pasti dalam diagnostik kami kerana jelas kami belum memeriksa keadaan fizikal telefon anda. Sebelum anda menghantarnya untuk pemeriksaan umum, kami mencadangkan agar anda melakukan reset kilang terlebih dahulu. Sekiranya anda belum pernah mencuba menetapkan semula kilang pada S5 sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan, butang Utama, dan butang Daya bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Gunakan Volume turun untuk menyoroti pilihan penghapusan data / tetapan semula kilang dan tekan butang Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume Turun sekali lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan butang Power untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia harus dihapuskan sepenuhnya dan siap dipasang semula.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak lagi boot

Hai. Saya melihat blog anda dan berharap anda dapat membantu saya dengan masalah yang saya hadapi pada masa ini dengan telefon saya. Ia berfungsi dengan baik, selain daripada tetapan semula secara rawak di sana sini. Saya memilikinya hampir 2 tahun, jadi saya menjangkakan akan menggantikannya tidak lama lagi, tetapi saya ingin dapat menyimpan apa sahaja gambar atau video anak lelaki saya yang saya ada sejak cuti.

Oleh itu, ia telah diisi selama lebih dari satu jam dan lampu biru menyala. Ketika saya menekan butang utama untuk melihat apa pemberitahuan itu, skrinnya tetap hitam. Saya juga mencuba kunci sisi, dan skrinnya tetap hitam pada masa itu juga. Pada ketika itu, saya mengeluarkan bateri dan setelah mengeluarkannya selama beberapa minit, memasukkannya semula dan cuba menghidupkan telefon yang biasanya berfungsi. Saya mencuba tetapan semula lembut yang disyorkan dalam catatan anda dan juga tidak berjaya. Saya berharap anda mungkin mempunyai cadangan lain.

Terima kasih kerana meluangkan masa. - Kellie

Penyelesaian: Hai Kellie. Anda menyebutkan bahawa telefon anda telah diset semula secara rawak dari semasa ke semasa. Itu boleh menjadi tanda bateri gagal. Cuba gunakan bateri lain untuk melihat perbezaannya. Anda juga boleh mencuba untuk memeriksa sama ada pengecas lain berjaya menghidupkan semula telefon. Selain daripada ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah memeriksa peranti tersebut dari kedai.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.