Kandungan

• Masalah # 1: Putaran skrin Galaxy S5 tidak berfungsi untuk aplikasi
• Masalah # 2: Galaxy S5 mati apabila tidak disambungkan ke pengecas
• Masalah # 3: Galaxy S5 membuat bunyi dering sebelum akhirnya mati | Galaxy S5 tidak akan dihidupkan semula
• Masalah # 4: Galaxy S5 gagal dihidupkan semula
• Masalah # 5: Kamera depan dan belakang Galaxy S5 membuat gambar dan video yang terlalu kasar dan bising
• Masalah # 6: Verizon Galaxy S5 tidak dapat menghantar SMS ke beberapa nombor di Guatemala
• Terlibat dengan kami

# GalaxyS5 adalah salah satu kapal induk Samsung tertua yang masih digunakan oleh berjuta-juta orang di seluruh dunia pada masa ini, jadi kami menjangkakan bahawa banyak orang mungkin menghadapi masalah dengannya dari hari ke hari. Oleh itu, catatan ini hanyalah koleksi terbitan S5 yang dilaporkan kepada kami sepanjang minggu ini. Kami berharap ini bukan sahaja dapat membantu pengguna yang disebutkan di sini tetapi juga pengguna lain yang mungkin mempunyai pengalaman serupa. Bagi mereka yang mencari penyelesaian lain untuk masalah S5 mereka sendiri, cuba lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy S5 utama kami.

Masalah # 1: Putaran skrin Galaxy S5 tidak berfungsi untuk aplikasi

Hai. Saya mempunyai Galaxy S5 yang menjalankan Android 6.0.1. Pada minggu pertama Ogos 2016, putaran skrin saya tidak berfungsi untuk sebarang aplikasi. Saya baru-baru ini mengetahui bahawa jika saya but semula dalam Safe Mode, putaran skrin berfungsi dengan baik. Apabila saya kembali ke mod biasa, ia akan berfungsi sehingga skrin saya tidur dan tidak akan berfungsi lagi. Ujian giro menggunakan menu * # 0 * # 0 gagal apabila putaran skrin tidak berfungsi dan lulus ketika ia berfungsi. Jadi nampaknya saya tidak mempunyai masalah perkakasan. Adakah terdapat kemas kini OS yang keluar pada minggu itu? Saya juga berada di kamp pengakap sepanjang minggu dan menyangka panas dan kelembapan mungkin berlaku pada telefon saya, tetapi nampaknya ini adalah masalah perisian. Terima kasih atas bantuan yang dapat anda berikan. - Cory

Penyelesaian: Hai Cory. Kami bersetuju dengan anda bahawa masalahnya nampaknya bersifat perisian. Kami masih belum mendengar masalah serupa dari pengguna lain, jadi kami tidak dapat memastikan dengan pasti apakah ini unik untuk peranti anda, mungkin disebabkan oleh aplikasi lain, atau tidak. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti apakah ini disebabkan oleh kemas kini perisian yang tidak betul. Sekiranya anda menyedari masalahnya setelah memasang Android Marshmallow, kemungkinan besar itu adalah bug sistem operasi. Kami mencadangkan agar anda menghapus partisi cache dan melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan prosedur ini:

Cara menghapus partisi cache S5

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara menetapkan semula kilang S5 dari kilang

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Galaxy S5 mati apabila tidak disambungkan ke pengecas

Helo, saya menemui halaman yang anda ada dalam talian untuk menyelesaikan masalah. Samsung Galaxy S5 saya mula mati apabila dicas sepenuhnya dan tidak dapat dimulakan semula. Ia hanya bergetar dan cuba menyala tetapi segera dimatikan semula. Saya dapat memulakannya semula jika ia dipasang ke pengecas Samsung saya tetapi apabila saya mencabutnya, ia tidak akan bertahan lama.

Saya mengosongkan cache, mengganti kad SD dan memulakan semula dengan bersih. Saya memuat turun antivirus dan itu tidak menghasilkan apa-apa. Sekiranya saya mendapat bateri lain? Ia mengatakan ia dikenakan bayaran jadi saya tidak tahu mengapa ia berlaku. Teknologi di AT&T mencadangkan itu tetapi nampaknya tidak tahu banyak mengenainya. Sekiranya masalah Samsung biasa, adakah penarikan balik di telefon? apakah ada perisian yang dapat mengetahui aplikasi mana di telefon yang dapat menimbulkan masalah? Kadang-kadang ia berlaku jika saya membuka aplikasi kamera saya. Terima kasih kerana membaca ini dan sebarang cadangan dihargai. - Renee

Penyelesaian: Hai Renee. Berapa umur Galaxy S5 anda? Sekiranya anda telah menggunakannya selama lebih dari setahun sekarang, penyebab masalahnya mungkin adalah bateri. Bateri Lithium-ion seperti yang ada di S5 anda biasanya mula menunjukkan masalah prestasi selepas 200-300 kitaran pengecasan. Kitaran pengecasan adalah apabila anda menghabiskan kuasa bateri hingga 0%, mengecasnya kembali ke 100%, kemudian habiskan (gunakan) lagi sehingga kosong (0%). Sekiranya anda mengecas telefon anda sekurang-kurangnya sekali sehari rata-rata selama lebih dari setahun sekarang, kemungkinan besar bateri mungkin kehilangan keupayaan yang besar untuk menahan cas.

Sekiranya saya mendapat bateri lain? Kemungkinan besar ya. Seperti yang disebutkan di atas, bateri mungkin kehabisan jus dan tidak lagi dapat mengisi daya yang mencukupi pada masa ini. Untuk memastikan bahawa tidak salah sistem operasi tahap pembacaan bateri, anda juga boleh cuba mengkalibrasi semula bateri dengan melakukan perkara berikut:

• Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
• Hidupkan semula telefon dan biarkan ia dimatikan sendiri.
• Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
• Tunggu sehingga bateri menyatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%
• Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
• Sekiranya telefon mengatakan bahawa ia bukan 100% lagi, matikan, pasangkan kembali pengecas dan tunggu sehingga cas 100% tercapai.
• Cabut dari pengecas, hidupkan semula telefon.
• Gunakan telefon sehingga bateri anda habis hingga 0.
• Ulangi kitaran sekali.

Adakah terdapat penarikan balik di telefon? Tidak. Tidak ada panggilan untuk telefon lama seperti Galaxy S5.

Apakah ada perisian yang dapat mengetahui aplikasi mana di telefon yang dapat menimbulkan masalah? Tidak. Sekiranya anda merasakan masalah disebabkan oleh aplikasi, anda mesti menghidupkan semula telefon dalam mod selamat, atau mengelap telefon dengan bersih melalui tetapan semula kilang dan perhatikan bagaimana telefon berfungsi selepas setiap pemasangan satu aplikasi.

Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S5’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Masalah # 3: Galaxy S5 membuat bunyi dering sebelum akhirnya mati | Galaxy S5 tidak akan dihidupkan semula

Hai! Saya dalam perjalanan menaiki kereta ketika S5 saya mengeluarkan bunyi jeritan / deringan pelik sebelum mematikannya. Saya cuba menghidupkannya tetapi tidak bertindak balas. Lebih-lebih lagi, memasang untuk mengecas tidak menyalakan LED di bahagian atas. Telefonnya nampak benar-benar mati. Saya tidak pernah menjatuhkan atau merendam telefon, ketika itu tidak panas atau tertekan - ia hanya menyerah. Satu-satunya perkara yang dapat saya sahkan ialah saya tidak memasang versi Android baru kerana kekurangan ruang. Ini telah berlangsung selama berbulan-bulan dengan telefon memberitahu saya untuk mengemas kini. Mungkinkah kekurangan ruang ada kaitan dengan itu? Terima kasih terlebih dahulu. - Menolak

Penyelesaian: Hai Denys. Kekurangan ruang simpanan tidak boleh menyebabkan telefon pintar mati atau tidak hidup. Pasti ada perkara lain yang menimbulkan masalah. Untuk melihat apakah itu masalah perisian, cuba boot peranti ke mod alternatif. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
• Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Ketiga-tiga mod boot alternatif ini tidak bergantung pada mod biasa dan tidak memerlukan sistem operasi untuk berfungsi. Sekiranya telefon anda tidak responsif setelah mencuba semuanya, itu bermakna perkakasan mesti dipersalahkan. Cuba gunakan bateri baru untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Jika tidak, anda mesti menghantar telefon untuk dibaiki atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy S5 gagal dihidupkan semula

Hai saya ada masalah dengan telefon saya (Samsung Galaxy S5). Saya mempunyai telefon ini selama sekitar 9 bulan sekarang dan mempunyai masalah dengannya pada masa lalu di mana saya terpaksa menghantarnya untuk diperbaiki.

Telefon saya berfungsi dengan baik, dan saya membawanya ke dalam beg sekolah saya. Hari ini apabila saya mengeluarkan telefon dari beg saya dan cuba menghidupkannya, ia tidak akan hidup. Saya tidak mematikan kuasa atau apa-apa dan saya bimbang mengapa ia tidak dimatikan?

Saya tertanya-tanya adakah anda mempunyai petua untuk membetulkan telefon saya, saya tidak mahu menghantarnya lagi dan saya tidak mahu membeli telefon baru lagi.

Saya telah cuba menekan butang kuasa, saya telah menekan butang kuasa dan butang rumah pada masa yang sama, saya telah mencabut bateri dan kemudian memasukkannya semula dan tidak ada perkara yang saya cuba berjaya. jika anda mempunyai cara memperbaiki telefon saya, ia sangat kami hargai. Terima kasih. Ikhlas. - Madison

Penyelesaian: Hai Madison. Penyelesaian masalah Android adalah mudah, jika semua penyelesaian perisian telah dicuba, pasti ada masalah di bahagian perkakasan. Sila rujuk cadangan kami untuk Denys di atas mengenai apa yang harus dilakukan.

Masalah # 5: Kamera depan dan belakang Galaxy S5 membuat gambar dan video yang terlalu kasar dan bising

Hai. Dulu saya mempunyai S4 yang mempunyai kamera luar biasa di depan dan belakang, terutamanya belakang sekali yang memberikan hasil seperti DSLR untuk gambar dan video. Terlalu tajam, warna yang tepat dan tidak kira betapa hebatnya kualiti gambar yang hebat. Saya menjualnya. Sekarang saya membeli S5. sekarang masalahnya adalah bahawa S5 jauh lebih baik dalam semua aspek, seperti lancar dan pantas tetapi ia mempunyai kamera belakang yang mengerikan, ditambah depan. Tidak mahu bercakap tentang kamera depan, terlalu bising, kasar. Saya hanya tertanya-tanya sama ada saya mendapat bahagian buruk. Adakah terdapat sesuatu yang salah dengan kamera S5 saya?

saya menjangkakan hasil bettrr daripada S4 tetapi ia tidak mendekati hasil kamera S4 saya, baik dalam cahaya rendah atau dengan lampu kilat. Gambar yang diambil oleh S5 mempunyai banyak kebisingan dan kekaburan. Model S4 saya adalah i9500 dan s5 adalah G900F.

Satu-satunya sebab saya menjual S4 saya ialah ia tergantung dan terlalu panas. sekarang saya tidak mahu menjual S5 kerana kerjanya sangat bagus. Tetapi saya pasti mahukan penawar untuk kamera S5 saya. Sekiranya saya membeli kamera baru di hadapan dan yang baru dan menggantinya di S5 saya? menunggu dengan bersungguh-sungguh untuk jawapan anda. - Shahzaib

Penyelesaian: Hai Shahzaib. Satu-satunya contoh Samsung mengakui ada yang tidak kena dengan kamera Galaxy S5 mereka ketika ralat "Kegagalan Kamera" terus muncul, pada tahun 2014. Samsung mengaku / Kod semula bahawa sebilangan Galaxy S5 terpengaruh oleh perkakasan kamera yang salah tetapi ditangani dengan cepat pada masa itu melalui penggantian unit. Kumpulan Galaxy S5 seterusnya jelas dari pepijat perkakasan itu dan S5 umumnya lancar selepas itu.

Sekiranya kualiti foto dan video dari S5 anda benar-benar tidak berkualiti, itu mungkin disebabkan oleh konfigurasi kamera yang salah, perisian yang tidak betul, atau perkakasan kamera yang tidak berfungsi.

Untuk memeriksa apakah anda salah mengonfigurasi tetapan kamera anda, cukup hapus cache dan data aplikasi kamera. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
• Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi kamera.
• Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
• Anda kini mesti melihat butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi dengan jelas.

Mengetuk butang Clear Data adalah setara maya dengan membuang dan memasang semula aplikasi. Ini juga menetapkan semula semua tetapan aplikasi kamera kembali ke keadaan lalai. Sekiranya foto dan video tetap kasar dan bising, langkah seterusnya adalah melakukan tetapan semula kilang.

Tetapan semula kilang mungkin atau tidak dapat membantu dalam kes ini tetapi ia mempunyai satu fungsi penting - ia menetapkan semula semua tetapan perisian dan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya ke keadaan kilang yang diketahui. Sekiranya kamera S5 anda pada mulanya berfungsi lebih baik ketika anda pertama kali mengeluarkan kotak, kemungkinan bug mungkin telah berkembang lebih masa yang mempengaruhi bagaimana aplikasi kamera anda berfungsi. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda sebenarnya akan menghilangkan bug dan memastikan bahawa konfigurasi aplikasi disiapkan dengan betul.Sekiranya masalah itu berterusan walaupun anda melakukan tetapan semula kilang, itu akan memberitahu anda bahawa perkakasan kamera itu sendiri mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami menasihatkan agar tidak mengganti kamera sendiri tetapi jika anda tidak mempunyai pilihan lain, teruskan dan lakukannya. Kami harus memberi amaran kepada anda bahawa penggantian alat ganti mungkin menyulitkan dan merosakkan bahagian lain secara kekal. Sekiranya anda belum pernah melakukan penggantian kamera pada S5 sebelumnya, pastikan anda melakukannya dengan berhati-hati.

Masalah # 6: Verizon Galaxy S5 tidak dapat menghantar SMS ke beberapa nombor di Guatemala

Hai ada. Saya harap anda mungkin dapat menolong saya menghadapi beberapa masalah yang saya hadapi.

Saya membeli Verizon Samsung S5 Unlocked dari eBay - SMG900V. Saya tinggal di Guatemala, dan membuat telefon berfungsi dengan kad SIM tempatan saya tidak ada masalah. (Saya terpaksa memasukkan tetapan APN secara manual). Namun, saya tidak dapat menghantar pesanan teks (SMS) ke beberapa nombor Guatemala tempatan. Beberapa nombor boleh saya hantar mesej teks. Tidak masalah sama ada saya memasukkan kod negara dalam nombor atau tidak (+502, secara tidak sengaja). Saya dapat menerima pesanan teks dari semua orang.

Juga, apabila saya memanggil beberapa nombor untuk penyedia perkhidmatan sel saya (contoh: * 256 untuk mesej suara, atau * 66 untuk memeriksa kredit saya) panggilan tidak akan dapat dilalui. Seolah-olah dengan memanggil * telefon saya nampaknya saya memanggil nombor sistem Verizon.

Di bawah tetapan APN, tetapan Verizon ada, tetapi pilihan untuk menghapus tidak mungkin dilakukan kerana APN berwarna abu-abu. Sebarang nasihat?

Terima kasih banyak! - Daud

Penyelesaian: Hai David. Verizon menggunakan teknologi CDMA, dengan itu telefon mereka jauh lebih bermasalah ketika digunakan di rangkaian lain, bahkan yang juga menggunakan CDMA. Dengan membelinya, anda mesti bersedia menerima hakikat bahawa beberapa ciri atau perkhidmatan mungkin berfungsi. Itu adalah kenyataan kehidupan di zaman telefon pintar masa kini. Kami tidak dapat memberitahu anda apakah sebab mengapa anda kelihatan tidak dapat menghantar SMS ke kenalan terpilih adalah kerana telefon anda menggunakan firmware Verizon atau tidak. Tidak ada cara untuk kita ketahui.

Kita tahu bahawa tetapan data mudah alih telefon Verizon tetap, iaitu tetapan APN daripadanya dikodkan secara kekal pada telefon itu sendiri. Ini adalah pengalaman yang berlawanan dengan kebanyakan telefon GSM kerana tetapan APN dalam jenis telefon ini dapat dihapus dan diubah dengan mudah. Tetapan rangkaian untuk telefon Verizon, sebaliknya, dikodkan keras sehingga pada kebanyakan masa jika anda menggunakannya di luar Verizon, akan selalu ada masalah yang berkaitan dengan rangkaian atau data mudah alih. Cuba periksa dengan syarikat penerbangan Guatemala anda jika mereka dapat membantu anda mengkonfigurasi semula telefon agar serasi dengan perkhidmatan mereka.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.