Kandungan

• Masalah # 1: Masalah pesanan teks Galaxy S6 dan iPhone
• Masalah # 2: Teks ramalan pada Galaxy S6 tidak berfungsi
• Masalah # 3: Mesej Pesan Plus yang Dihapus di Galaxy S6 terus kembali
• Terlibat dengan kami

Selamat datang di entri lain yang menjawab beberapa soalan yang dikongsi oleh pembaca kami mengenai SMS dan MMS pada peranti #Samsung # GalaxyS6 dan # GalaxyS6Edge mereka. Seperti yang ditunjukkan di bawah ini, masalah yang berkaitan dengan teks dan MMS muncul dalam banyak bentuk dan beberapa di antaranya mungkin atau mungkin tidak dapat kita perbaiki.

Masalah # 1: Masalah pesanan teks Galaxy S6 dan iPhone

Baiklah saya mendapat telefon ini kembali pada bulan April tetapi ia menggunakan Verizon. Semuanya berjalan lancar tetapi saya menghabiskan banyak wang jadi saya beralih ke T-Mobile pada bulan Jun. Semuanya berjalan dengan baik sehingga saya menyedari bahawa satu orang yang saya hantar pesanan tidak dapat menerima panggilan atau teks saya lagi. Dia tidak dapat menghantar teks kepada saya atau menghubungi saya. Sekiranya dia melakukannya, ia akan terus ke mel suara. Kami boleh berkomunikasi melalui aplikasi lain tetapi saya lebih suka tidak melakukannya. Saya telah memeriksa semuanya dan dia tidak disekat. Saya menetapkan semula telefon saya dan semuanya. Masalah berterusan. Saya menghubungi T-Mobile dan mereka tidak dapat menyelesaikan masalahnya. Dia mempunyai Verizon dan mempunyai iPhone. Saya tidak tahu apa lagi untuk dicuba. Ada apa-apa cadangan? - Korea

Penyelesaian: Hai Korey. Peranti iOS termasuk iPhone menggunakan sistem pesanan tertutup, iMessage, yang direka untuk penghantaran dan penerimaan antara peranti Apple sahaja. Sistem ini tidak menggunakan sistem SMS biasa yang terdapat di kebanyakan telefon. Sekiranya anda menggunakan peranti iOS sebelumnya, rakan anda sebenarnya mungkin akan menghantar mesej teks kepada anda tetapi ia disimpan dalam akaun iMessage anda. Pastikan mematikan iMessage. Sokongan Apple tapak telah meletakkan pilihan anda untuk anda mengenai cara melakukannya.

Sekiranya anda akan terus mengalami masalah yang sama setelah menyahaktifkan iMessage, pastikan semua akaun Apple lain yang anda miliki juga dibatalkan pendaftarannya. iMessage berfungsi di semua jenis peranti Apple termasuk Macbook, iPads, dan lain-lain, jadi anda mahu semua akaun Apple anda dikeluarkan dari peranti ini juga.

Walaupun langkah-langkah untuk menonaktifkan iMessage nampak mudah, ada laporan dari beberapa pengguna bahawa mereka masih tidak dapat menerima pesanan teks setelah melakukannya. Sekiranya itu berlaku, hubungi Apple untuk membiarkan mereka mematikan nombor anda dari sistem mereka secara kekal.

Masalah # 2: Teks ramalan pada Galaxy S6 tidak berfungsi

Teks ramalan papan kekunci Samsung saya telah berhenti berfungsi secara tiba-tiba malam tadi. Saya berulang kali mencuba segala cara terbaik dari pengetahuan saya untuk mendapatkan keseronokan menaip dengan lancar menggunakan data peribadi saya tetapi saya kecewa dengan percubaan saya yang tidak jelas. Tolong bantu saya. - Gurpreet

Penyelesaian: Hai Gurpreet. Pastikan teks ramalan AKTIF. Anda boleh menyemak status pilihan ini dengan pergi ke bawah Tetapan> Bahasa dan Input> Papan Kekunci Samsung> Teks ramalan.

Sekiranya teks ramalan sudah aktif tetapi nampaknya masih tidak berfungsi, hapus cache dan data aplikasi papan kekunci Samsung anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
• Ketik Semua tab.
• Cari aplikasi Papan Kekunci Samsung dan tekan Kosongkan cache dan Kosongkan data butang.

Masalah # 3: Mesej Pesan Plus yang Dihapus di Galaxy S6 terus kembali

Saya mendapatkan teks kembali secara rawak yang telah saya padamkan. Bukan keseluruhan perbualan, tetapi hanya satu bahagian perbualan. Saya telah membersihkan cache pada aplikasi Message Plus yang merupakan aplikasi yang saya gunakan. Saya menggunakan aplikasi pemesejan teks Samsung tetapi nampaknya jika tetingkap perbualan terbuka, anda tidak akan mendapat pemberitahuan mengenai teks baru. Yang merupakan masalah lain sama sekali, jadi sekarang saya menggunakan aplikasi Message plus untuk menghantar teks. Sebarang pertolongan akan dihargai. - Denise

Penyelesaian: Hai Denise. Masalah seperti ini disebabkan oleh pepijat penyegerakan pada rangkaian anda. Kami pernah mengalami satu atau dua masalah yang serupa dengan yang sebelumnya tetapi tidak dapat menemui siaran sebelumnya. Cuba periksa tetapan penyegerakan Messages Plus (jika ada) menggunakan penyemak imbas web dengan pergi ke ini tapak.

SMS dan MMS yang dikirim dan diterima selama 90 hari terakhir dapat dipulihkan oleh aplikasi Verizon Messages. Sistem penyegerakan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik pada peranti anda, atau mungkin ada masalah rangkaian yang sedang berlangsung yang menyebabkannya dapat memulihkan mesej yang anda hapus. Untuk sokongan dan maklumat secara langsung, kami mengesyorkan agar anda bekerjasama dengan Verizon.

Untuk masalah sekunder anda, cuba periksa apakah kotak "tunjukkan pemberitahuan" (disorot dengan warna merah) dicentang di bawah Pengurus aplikasi. Sekiranya tidak, itu mungkin sebab mengapa anda tidak menerima pemberitahuan semasa peranti menerima pesanan teks. Berikut adalah contoh.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.