Kandungan

• Masalah 1: Mendiagnosis masalah kerosakan air Galaxy S6
• Masalah 2: Tepi Galaxy S6 terus terlalu panas, beku dan reboot secara rawak
• Masalah 3: Masalah skrin hitam Galaxy S6, tidak akan dihidupkan

Catatan # GalaxyS6 ini merangkumi beberapa masalah yang sering dilaporkan untuk model telefon ini - masalah kerosakan air dan masalah kuasa. Kami harap anda dapat menjumpai penyelesaiannya.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Mendiagnosis masalah kerosakan air Galaxy S6

Saya meletakkan telefon saya di sebelah sink yang cukup kering sehingga telefon saya tidak rosak. Namun setelah mencuci pinggan, saya berjabat tangan dengan teruk dan tidak menyedari sebahagian air mengalir ke port pengecas saya. Oleh itu, saya segera mengelap telefon saya dengan kain kering. Sebaik sahaja saya mula menggunakan telefon saya, ia mula bergetar dan muncul separa bulatan biru (ini adalah tanda bahawa anda hanya mengecas telefon anda) tetapi tidak mengecas. Oleh itu, saya cuba mengecasnya pada mulanya. cuma pengecasan kabel jadi saya tertanya-tanya mengapa tidak cepat mengecas jadi saya mengguncangnya; sebilangan cecair keluar. Setelah menggegarkannya, saya cuba mengecasnya lagi tetapi tidak mengenali pengecas lagi tetapi setelah anda menggerakkan pengecas, ia mengecasnya. Bagaimanapun setelah beberapa saat ia mati tetapi apabila saya mengeluarkannya dan menghidupkan telefon, ia akan kembali normal. Apabila saya mencuba mengecasnya semula, ia mati dan ia mengecas semasa ia dimatikan dan tiba-tiba baterinya naik dengan cepat dari 29 hingga 42 hingga 100. Apabila saya mengeluarkan pengecas, ia akan kembali ke 29. Apa yang boleh menjadi kerosakan? Adakah terlalu serius semuanya normal kecuali tidak dicas. BANTU SAYA PADA INI SILA. HANYA MEMBERI SAYA DIAGNOSIS AWAL. - James

Penyelesaian: Hai James. Kami tidak mungkin mengetahui sejauh mana kerosakan air di telefon anda tetapi berdasarkan keterangan anda, yang paling anda harapkan ialah port pengecasan yang buruk. Sekiranya terdapat kelembapan yang cukup yang bocor di dalam, kemungkinan baterinya mengalami kekurangan. Paling banyak, anda mungkin melihat kemungkinan penggantian papan induk.

Sekiranya anda mahukan diagnosis yang lebih tepat, anda mahu membawa telefon anda ke kedai yang mengendalikan elektronik basah. Semakin lama bateri bersentuhan dengan kelembapan di dalamnya, semakin tinggi kemungkinan peranti anda mengalami kerosakan.

Oleh kerana kami mengetahui bahawa telefon anda tidak lagi berfungsi seperti biasa, tindakan terbaik bagi anda adalah membaikinya. Dan tidak, tidak ada yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya melainkan anda tahu bagaimana untuk mendiagnosis masalah perkakasan Galaxy S6 dan yang lebih penting, membetulkan masalah perkakasan.

Sudah tentu, terdapat banyak video DIY (buat sendiri) cara mengganti, katakanlah, bateri atau port pengecasan, tetapi itu hanya satu bahagian dari penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan. Sebelum anda membuat penggantian bahagian, anda masih perlu memeriksa apakah bahagian tersebut sebenarnya bermasalah. Kerosakan air kadang-kadang boleh mengakibatkan banyak masalah, lebih baik hanya dengan mengganti motherboard atau keseluruhan telefon.

Sekiranya anda ingin melakukan pembaikan sendiri, kami mencadangkan agar anda mengganti port pengecasan dan bateri terlebih dahulu. Sekiranya telefon anda tidak akan dicas, inilah masanya anda mahu mengganti papan induk.

Masalah 2: Tepi Galaxy S6 terus terlalu panas, beku dan reboot secara rawak

Hai. Telefon saya Samsung S6 Edge plus (G928T) sentiasa membeku semasa telefon saya dalam mod skrin kunci. Oleh itu, apabila saya menekan butang kuasa, tidak ada yang berlaku (skrin hitam membeku, saya rasa?) Dan telefon saya menjadi panas apabila ia membeku.

Saya cuba menghidupkannya dengan menekan butang kuasa tetapi tidak berjaya. Oleh itu, saya mesti menekan kelantangan dan butang kuasa untuk memulakannya semula. Dan juga, ia tiba-tiba dimulakan semula dan dimatikan. Ia berlaku 10x dalam satu hari, jadi saya mematikannya. Sekiranya saya menghidupkan beberapa minit atau jam, ia akan menjadi seperti ini. Terima kasih. - Wily

Penyelesaian: Hai Wily. Terlalu panas kadang-kadang boleh menjadi tanda masalah bateri, jadi langkah penyelesaian masalah pertama yang kami ingin anda lakukan ialah menentukurkan semula bateri. Kadang-kadang, Android boleh menjadi bingung dalam mengesan tahap kekuatan yang tersisa, yang sayangnya dapat menimbulkan pelbagai masalah. Adalah baik jika anda dapat melatihnya bagaimana mengesan tahap bateri dengan lebih tepat. Ini caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
2. Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia telah dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu selama satu jam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon hingga 100%, tunggu selama satu jam sebelum mencabutnya semula.
7. Bateri kini harus dikalibrasi semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Sekiranya telefon terus terlalu panas dan / atau dimulakan semula dengan sendirinya, langkah seterusnya adalah tetapan semula kilang yang lebih drastik. Ini adalah langkah susulan yang logik untuk penentukuran bateri. Sekiranya masalah tetap berlaku selepas tetapan semula kilang, ini bermakna anda mempunyai masalah perkakasan yang ada. Masalahnya boleh bermula dari bateri yang tidak berfungsi, IC pengurusan kuasa yang buruk, hingga masalah umum pada motherboard. Sekurang-kurangnya yang anda boleh jangkakan ialah memperbaiki bateri.

Kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung supaya mereka dapat memperbaiki telefon anda. Sekiranya tidak mungkin, pertimbangkan untuk menghantar peranti ke pusat perkhidmatan bebas yang baik. Perlu diingat bahawa pembaikan perkakasan adalah perniagaan yang sukar dan tidak semua pembaikan mempunyai hasil yang positif. Bergantung pada kerosakan pada telefon anda, pembaikan mungkin berjaya atau tidak. Sekiranya tidak, anda mungkin akhirnya hanya mengganti telefon. Sekiranya anda menghantar telefon ke Samsung untuk diperbaiki dan mereka tidak dapat membaikinya dengan jayanya, mereka akhirnya akan menggantinya. Penggantian mungkin percuma atau tidak.

Masalah 3: Masalah skrin hitam Galaxy S6, tidak akan dihidupkan

Saya pasangkan telefon saya untuk dicas ketika saya tidur malam tadi dan bateri saya kira-kira 10%. Berdasarkan apa yang saya dapati ketika bangun tidur, pada mulanya saya fikir ia mungkin tidak dipasang dengan baik. Saya tidak ingat sama ada ia menunjukkan status pengecasan atau tidak semasa saya memasangnya. Pagi ini telefon tidak akan dihidupkan sama sekali.

Saya telah memasangkannya ke pengecas lain; ia menjadi panas seperti mengambil caj, tetapi masih tidak dapat dihidupkan. Tidak ada apa-apa di skrin, tidak ada lampu LED, tidak ada getaran. Saya telah mencuba tetapan semula butang kuasa dan kelantangan, dan masih tidak mendapat apa-apa. Saya percaya versi saya adalah Nougat. Saya telah membuat pembaruan lembur yang tersedia, jadi yang mana satu adalah edisi terbaru. Terima kasih. - Andrew

Penyelesaian: Hai Andrew. Sekiranya telefon anda berfungsi seperti biasa sebelum berhenti mengecas dan anda tidak melakukan apa-apa yang mungkin menyebabkan Android gagal seperti flashing atau rooting, ada kemungkinan anda menghadapi masalah bateri.

Apabila bateri mencapai 0%, ia tidak benar-benar menguras semua kuasa. Cukup banyak daya yang tersisa untuk memberi tenaga pada litarnya sementara menunggu sesi pengisian seterusnya. Sekiranya sesi pengecasan seterusnya mengambil masa terlalu lama, atau jika bateri kehabisan kuasa untuk sebab tertentu, baki cas akhirnya akan habis, meninggalkan anda dengan bateri Lithium yang benar-benar mati. Malangnya, tidak ada cara untuk menghidupkannya semula apabila ia berlaku. Kami rasa inilah sebab mengapa telefon anda gagal dihidupkan sekarang. Tidak seperti peranti Galaxy S yang lebih lama, S6 anda dilengkapi dengan pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga penggantian bateri tidak mudah. Sekiranya anda yakin bahawa telefon mati sepenuhnya, iaitu tidak berdering, bergetar, atau memaparkan lampu LED semasa mengecas, anda harus mempertimbangkan untuk menghantarnya supaya juruteknik dapat memeriksa baterinya.

Sekiranya, sebaliknya, anda boleh mendapatkan telefon untuk menunjukkan cahaya LED, deringan, atau getaran walaupun layarnya tetap hitam, ada kemungkinan anda menghadapi masalah pada skrin. Untuk memeriksa, cuba lihat sama ada anda boleh menghidupkan semula telefon ke mod alternatif. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
   Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
3. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
4. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Ingat, jika telefon anda tidak dapat boot ke salah satu mod di atas, ini bermaksud bahawa telefon anda perlu diperbaiki.