Kandungan

• Masalah # 1: Skrin Galaxy S6 bertukar menjadi hitam
• Masalah # 2: Galaxy S6 tersekat di bootloop
• Masalah # 3: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S6 Edge tidak bertindak balas
• Masalah # 4: Aplikasi Soma FM di Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik
• Masalah # 5: Masalah pembuangan bateri kemas kini Galaxy S6 Marshmallow | Cara menghapus partisi cache Galaxy S6
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Skrin Galaxy S6 bertukar menjadi hitam

Skrin telefon berkelip kuning sebentar dan sesekali memberikan paparan skrin yang sangat ringkas - terlalu ringkas untuk membaca apa-apa. Skrin kemudian menjadi hitam sepenuhnya.

Kadang-kadang, ia akan boot secara normal tetapi saya perhatikan bahawa skrin lebih banyak berkelip pada kecerahan rendah. Mungkin selalu boot dengan betul dalam mod pemulihan (sukar untuk diberitahu kerana saya tidak selalu memulakannya dengan betul).

Apabila boot berjaya, nampaknya akan baik-baik saja untuk jangka waktu yang lebih lama daripada tetapi akan kembali ke masalah jika dibiarkan tanpa pengawasan (tidak dapat menangani berapa lama ia perlu ditinggalkan sebelum mengulangi masalah).

Kadang-kadang (tetapi tidak selalu), penunjuk LED akan menyala merah apabila saya menekan butang kuasa.

Semasa memeriksa semalam, nampaknya semakin teruk apabila bateri habis tetapi pagi ini, dengan pengisian penuh, ia menolak untuk membuka kunci.

Saya telah melakukan pembersihan cache tanpa faedah diikuti dengan tetapan semula kilang. Tetapan semula kilang nampaknya berfungsi pada mulanya tetapi ia kembali ke masalah semalam (berpotensi sebagai aplikasi dipasang semula).

Selain itu, telefon bimbit baru-baru ini menghidupkan semula yang memerlukan masa yang lama dan harus mengoptimumkan satu aplikasi. Saya belum dapat menerangkannya. Mungkin tidak berkaitan tetapi mungkin keseluruhan penyebabnya. Tidak menyangka ia berkaitan kerana saya mengharapkan tetapan semula kilang untuk menghapuskan penyebabnya.

Belum menjalankan pemeriksa virus (sedang memuat turun Avast) tetapi mempunyai Byware Malware. - Pete

Penyelesaian: Hai Pete. Penyetelan semula kilang adalah penyelesaian yang drastik namun berkesan jika penyebab masalahnya adalah gangguan firmware yang mungkin telah berkembang dari masa ke masa. Selagi masalahnya disebabkan oleh bug sistem operasi, melakukan reset kilang memberi anda peluang kejayaan yang tinggi. Ia berfungsi dengan mengeluarkan semua data peribadi dari telefon dan memulihkan semuanya kembali, seperti namanya, tetapan kilang. Data peribadi atau pengguna merujuk pada kontak, log panggilan, SMS / MMS, aplikasi, foto, video, muzik, dan file lain yang ditambahkan oleh pengguna setelah penyiapan awal.

Tetapan semula kilang hanya berkaitan dengan data pengguna dan partisi cache dan tidak mengubah sistem operasi atau ROM. Satu-satunya "pengubahsuaian" pada ROM adalah dengan memaksanya untuk kembali ke keadaan ketika telefon keluar dari kilang. Ini bermaksud bahawa sebarang gangguan berkaitan firmware yang mungkin telah berkembang sepanjang penggunaan akan dihapuskan semasa anda mengembalikan OS ke keadaan awal yang bersih. Walau bagaimanapun, tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh aplikasi yang tidak dikodkan dengan baik, atau oleh kemas kini firmware yang buruk. Sekiranya masalah itu kembali setelah anda menetapkan semula kilang dan memasang semula aplikasi anda, salah satu daripada berikut mungkin menjadi penyebabnya:

• aplikasi pihak ketiga
• pemasangan skrin yang buruk
• kerosakan perkakasan lain

Untuk cuba memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon sekurang-kurangnya 24 jam. Pastikan tidak memasang aplikasi apa pun dalam tempoh ini.

Dua kemungkinan penyebab lain hanya dapat ditentukan dengan membuat pemeriksaan telefon secara fizikal. Sekiranya anda mempunyai akses ke kedai Samsung yang berdekatan, pastikan anda membawanya kepada mereka untuk memeriksanya.

Masalah # 2: Galaxy S6 tersekat di bootloop

Sesuatu berlaku di mana telefon saya berada di skrin sasaran muat turun setelah ia mati dan saya meletakkan telefon di pengecas. Saya tidak ingat memuat turun apa-apa atau aplikasi luar biasa yang akan menghidupkannya ke skrin ini.

Bagaimanapun pada hari itu, saya tidak memikirkannya dan hanya berfikir bahawa saya mesti mendorong sesuatu secara tidak sengaja. tetapi saya membaca di forum, melakukan penghapusan partition dan reboot. ia berjaya tetapi kemudian seperti 30 saat ketika saya masuk ke dalam telefon saya, ia kembali ke skrin sasaran muat turun. Oleh itu, saya kembali ke mod pemulihan dan pergi untuk menghapus semula kilang data kemudian reboot dan sekarang baru bermula dan gelung skrin mula. untuk membuat keadaan terburuk, saya kini berada di Jepun untuk pekerjaan saya dan tidak akan kembali ke negeri ini hingga Julai. apakah pilihan saya? - Mike

Penyelesaian: Hai Mike. Tidak, banyak pilihan. Satu-satunya contoh bahawa telefon baru seperti Galaxy S6 tersekat dalam mod muat turun atau bootloop adalah ketika pengguna cuba mengubahsuai firmware. Penggunaan biasa S6 tidak akan menyebabkan bootloop.

Satu-satunya harapan untuk penyelesaian dalam kes ini adalah dengan mem-flash ROM lain, atau ROM stok ke peranti anda. Jika tidak, hubungi Samsung dan gantikannya.

Masalah # 3: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S6 Edge tidak bertindak balas

Semalam saya di telefon saya menonton video ketika tepi S6 saya membeku selama kira-kira satu setengah minit. saya cuba mematikannya, menukar skrin, semuanya, tetapi tidak ada yang berlaku. ia hanya tinggal dan menetapkan semula sendiri. Selepas itu telefon dimatikan dan tidak akan dicas. saya akan membawanya ke T-Mobile & melihat apa masalahnya.

beberapa minit yang lalu saya meletakkannya kembali pada pengecas (semalam saya meletakkannya di pengecas selama berjam-jam) dan akhirnya bolt kilat muncul selama kira-kira 10 saat kemudian dimatikan semula. Saya sedang menunggu untuk melihat apakah ia hidup semula dan adakah ia mati tetapi setakat ini tidak ada.

saya sudah cuba menetapkan semula telefon saya dan tidak berfungsi. nampaknya telefon tidak mempunyai nyawa. Tiada lampu LED atau apa-apa yang muncul. Saya telah melihat banyak perkara untuk melihat apakah saya dapat mencari jalan penyelesaian dan masih tiada. Setakat ini masalah yang tidak dialami oleh internet. Tolong bantu terima kasih. - Reno

Penyelesaian: Hai Reno. Tidak banyak yang dapat dilakukan oleh pengguna akhir dari segi penyelesaian sekiranya telefon mati, atau tidak bertindak balas. Perkara terbaik yang boleh anda cuba termasuk memeriksa sama ada anda boleh menghidupkannya ke mod lain seperti mod selamat, mod muat turun, atau mod pemulihan. Sekiranya anda dapat boot telefon ke salah satu mod ini, itu adalah petunjuk kuat bahawa masalah tersebut mungkin disebabkan oleh perisian. Ini bermaksud bahawa anda mungkin dapat memperbaikinya pada akhirnya. Walau bagaimanapun, jika telefon terus tidak bertindak balas, satu-satunya peluang anda adalah dengan menghubungi Samsung dan membawa peranti tersebut kepada mereka.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot S6 anda ke mod yang berbeza:

Cara boot S6 ke Safe Mode

• Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Cara boot S6 ke Recovery Mode

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.

Cara boot S6 ke Mod Muat Turun

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.

Sekiranya telefon anda hanya boot dalam mod muat turun, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash ROM baru atau stok. Pergi ke dalam talian dan cari di Google mengenai cara memasang firmware ke peranti anda secara manual. Perlu diingat bahawa berkelip berpotensi merusak peranti anda, jadi pastikan bahawa anda menggunakan versi firmware yang betul serta ikuti arahan pada surat tersebut.

Masalah # 4: Aplikasi Soma FM di Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik

Saya menghadapi masalah dengan aplikasi Soma Fm. sama ada ia menyebabkan soft reset atau bertentangan dengan penyemak imbas internet atau sistem. adakah anda pernah mendengar apa-apa atau cara untuk menyelesaikan masalah ini?

kedua adalah kegusaran. mendengarkan muzik (aplikasi apa pun) dan anda melayari, ia akan mula memainkan video secara rawak dan mengambil alih audio yang menjengkelkan. Adakah penyemak imbas yang menyekatnya sebagai yang terpasang dan krom nampaknya tidak mempunyai pilihan untuk mematikannya.

Tolong bantu sebelum saya memburu pekerja Samsung untuk menyakiti mereka. Saya mempunyai telefon bimbit bodoh dan mengerikan ini.

Saya tidak akan membeli telefon mereka lagi kerana POS yang satu ini. salam. - Tony

Penyelesaian: Hai Tony. Perkara pertama yang ingin anda lakukan jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi tertentu adalah menghapus cache dan datanya. Sekiranya anda belum melakukannya, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang selama ini tidak masuk akal.
• Ketik Penyimpanan.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Sekiranya menghapus cache aplikasi dan data tidak akan membantu, penyelesaian seterusnya yang boleh anda cuba ialah menghapus partisi cache, juga dikenal sebagai cache sistem. Ini caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Anda juga boleh memasang semula aplikasi tersebut untuk melihat perbezaannya. Sekiranya pemasangan semula tidak berfungsi, hubungi pembangun dan beritahu mereka mengenai masalahnya.

Untuk soalan kedua anda, jawapannya adalah tidak. Tidak ada penyemak imbas yang berkelakuan seperti yang anda mahukan.

Masalah # 5: Masalah pembuangan bateri kemas kini Galaxy S6 Marshmallow | Cara menghapus partisi cache Galaxy S6

Saya dan suami sama-sama memasang kemas kini Marshmallow beberapa minggu yang lalu. Ini menimbulkan beberapa masalah.

1) longkang bateri! Kami mempunyai telefon ini untuk sementara waktu, tidak ada masalah dengan ini sebelum kemas kini. Saya cuba mengosongkan cache seperti yang disarankan dengan mematikan telefon, menahan kuasa, rumah, turunkan volume sekaligus (yang juga saya lakukan mengikuti kemas kini Lollipop setiap cadangan) tetapi saya tidak mendapat skrin yang sama . Sebagai gantinya saya mendapat skrin yang berbeza dan melihat cara lain orang di laman web anda mendapat respons ini tetapi tidak ada yang berkaitan dengan saya.

Inilah yang saya dapat:

Amaran !!!!

OS tersuai boleh menyebabkan masalah kritikal pada telefon dan aplikasi yang dipasang.

Sekiranya anda ingin memuat turun OS tersuai, tekan kekunci kelantangan.

Jika tidak, tekan kekunci kelantangan untuk membatalkan.

Oleh itu, saya menekan butang kelantangan dan mendapat ini:

Memuat turun. Jangan matikan sasaran! Saya mempunyai lelaki droid kecil dan beberapa barang di sudut kiri atas yang saya tidak faham.

Saya tidak melihat tempat untuk melampirkan foto tetapi saya mengambil gambar skrin.

Terima kasih terlebih dahulu! - Subuh

Penyelesaian: Hai Subuh. Sekiranya anda ingin menghapus partisi cache, pastikan anda menekan kombinasi butang kanan sehingga anda boot telefon ke mod Pemulihan. Sekarang, yang anda dapat ialah skrin mod muat turun Pastikan anda menekan dan menahan butang Kelantangan, Rumah, dan Kuasa.

Ingat, jika menghapus cache tidak akan membantu, tetapan semula kilang mungkin berfungsi. Untuk melakukannya, ini adalah langkah-langkahnya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.