Kandungan

• Masalah 1: Data mudah alih Galaxy S6 edge tidak berfungsi
• Masalah 2: Portal wifi Galaxy S6 edge sangat perlahan
• Masalah 3: Data mudah alih Galaxy S6 terus menurun
• Masalah 4: Tepi Galaxy S6 ditambah hotspot mudah alih tidak berfungsi
• Masalah 5: Aplikasi Google Ads Galaxy S6 terus muncul

Hello komuniti Android. Selamat datang ke siaran # GalaxyS6 yang lain untuk hari ini. Kami membincangkan beberapa masalah penyambungan dalam masalah ini, jadi kami harap cadangan anda dapat membantu anda.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan.Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Data mudah alih Galaxy S6 edge tidak berfungsi

Helo. Sambungan data saya tidak berfungsi di tepi Samsung Galaxy S6 saya di sini di AS. Ia berfungsi dengan baik di Algeria. FYI: Saya membeli telefon ini dari kedai New York pada 12/15/2016. Saya harus menggunakan wifi jika tidak, sambungan data saya tidak berfungsi. Boleh tolong nasihatkan. Terima kasih. - Khelil

Penyelesaian: Hai Khelil. Terdapat beberapa perkara yang ingin anda periksa untuk menyelesaikan masalah tersebut. Yang pertama adalah memastikan anda mempunyai langganan data mudah alih aktif dengan pembawa anda di AS. Sekiranya anda berada dalam rangkaian CDMA seperti Verizon atau Sprint, pembawa anda perlu memprogramkan semula telefon anda agar dapat berfungsi. Bergantung pada model telefon anda, ini mungkin atau tidak berfungsi. Sekiranya anda mempunyai telefon CDMA dari pembawa lain, ada kemungkinan beberapa fungsi telefon mungkin tidak berfungsi ketika anda menggunakannya di rangkaian CDMA lain. Contohnya, jika telefon anda pada mulanya dibina untuk Verizon tetapi sekarang anda menggunakannya di rangkaian Sprint, data mudah alih mungkin tidak berfungsi. Perkara yang sama berlaku jika anda berada dalam rangkaian GSM. Anda harus bercakap dengan pembawa anda untuk memeriksa sama ada perkhidmatan data mudah alih mereka akan berfungsi dalam model telefon anda atau tidak.

Kedua, anda harus memastikan bahawa tetapan APN peranti dikonfigurasikan dengan betul. Sekali lagi, anda ingin menghubungi pembawa anda supaya mereka dapat memandu anda melalui langkah-langkah penyediaannya dengan betul.

Ketiga, ada kemungkinan perkakasan telefon anda mempunyai frekuensi operasi yang berbeza untuk penyambungan data. Setiap pembawa beroperasi dalam sekumpulan frekuensi tertentu dan hanya peranti yang bersesuaian dengan frekuensi tersebut yang dapat mengambilnya. Cuba Google spesifikasi telefon anda dan bandingkan dengan frekuensi operasi pembawa anda di kawasan anda. Anda mungkin juga perlu mendapatkan maklumat langsung dari pembawa anda mengenai perkara ini. Perlu diingat bahawa frekuensi dalam telefon tidak dapat diubah. Sekiranya peranti anda tidak serasi dengan rangkaian pembawa anda, anda tidak bernasib baik.

Masalah 2: Portal wifi Galaxy S6 edge sangat perlahan

Saya menghadapi masalah dengan peranti Samsung Galaxy S6 Edge + saya. semasa saya cuba menyambung ke Sambungan Wifi, Portal Tangkap muncul sangat perlahan dan meminta saya masuk. Biasanya dengan Peranti lain tidak memerlukan banyak masa tetapi dengan Samsung Edge S6 + memerlukan 20+ saat untuk halaman untuk datang. Saya mempunyai persoalan mengapa portal tawanan datang sangat lambat. - Vikram Rao

Penyelesaian: Hai Vikram. Ia boleh menjadi apa sahaja. Penyebabnya boleh terdiri dari bug penyemak imbas, gangguan sistem operasi, atau masalah dengan penghala. Cuba hapus cache dan data penyemak imbas lalai di telefon anda dan lihat bagaimana ia berfungsi.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Cuba kosongkan cache terlebih dahulu. Sekiranya tidak berjaya, hapus juga data aplikasinya.

Sebagai alternatif, anda juga boleh memasang penyemak imbas lain dan menjadikannya sebagai lalai. Ini akan membantu anda menentukan sama ada penyemak imbas semasa kereta atau tidak.

Untuk menetapkan aplikasi sebagai lalai, ikuti langkah berikut:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lebih banyak lagipilihan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Aplikasi lalai.
5. Ketik Penyemak Imbasaplikasi.
6. Nominasikan aplikasi penyemak imbas pilihan anda.

Untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh bug sistem operasi yang tidak diketahui, pastikan anda melakukan reset kilang sekiranya kedua-dua langkah di atas tidak berfungsi. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah 3: Data mudah alih Galaxy S6 terus menurun

Hai! Saya mendapat beberapa masalah penyambungan data mudah alih dengan kelebihan S6 + saya. Sambungan data mudah alih terus merosot walaupun saya berada di kawasan 4G / LTE. Saya pergi ke mod sambungan mudah alih dan menghidupkan 4G / 3G / 2G (sambungan automatik), 4G muncul tetapi setelah beberapa saat ia beralih ke 3G (H +) dan kadang-kadang 2G (H) yang sangat mempengaruhi sambungan internet saya. Saya tidak tahu apa yang menyebabkannya kerana ketika saya memeriksa kesambungan data rakan saya, mereka menggunakan 4G dan saya menggunakan mod 3G tetapi kami mempunyai penyedia data yang sama. Saya harap anda dapat menolong saya. - Vince

Penyelesaian: Hai Vince. Pertama, anda ingin melihat apakah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Mulakan telefon dalam mod selamat untuk menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dan amati telefon selama yang anda boleh semasa data mudah alih dihidupkan. Sekiranya masalah tidak berlaku, salah satu aplikasinya perlu disalahkan. Inilah cara boot ke mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Sekiranya masalah itu berlanjutan walaupun telah boot ke mod selamat, langkah seterusnya adalah memastikan anda memasang kemas kini Android terkini untuk peranti anda. Kadang kala, kemas kini Android dapat menyelesaikan masalah rangkaian terutama jika disebabkan oleh bug modem. Juga, anda ingin memastikan bahawa semua aplikasi anda terkini dan serasi dengan versi Android semasa. Anda boleh melakukannya dengan memeriksa halaman muat turun aplikasi di Play Store dan memeriksa apakah pembangun menunjukkan bahawa aplikasi berfungsi dengan baik dengan versi Android dan model telefon tertentu. Sekiranya anda memasang aplikasi di luar Play Store, adalah tanggungjawab anda untuk memperbaruinya dengan menghubungi sumbernya.

Sebilangan besar orang mengalami masalah penyambungan mudah alih kerana mereka menjalankan firmware dan / atau aplikasi tidak rasmi di dalam peranti. Anda harus ingat bahawa pembawa selalunya hanya menyokong firmware dan aplikasi Samsung rasmi yang biasanya terdapat di Play Store. Sekiranya anda adalah jenis yang lebih berani yang menggunakan firmware tersuai, membasmi telefon, dan memasang aplikasi dari sumber lain, anda semestinya menghadapi masalah yang mungkin tidak dapat diperbaiki menggunakan saluran rasmi.

Tetapkan semula semua tetapan ke lalai kilang

Sekiranya telefon anda sudah menjalankan kemas kini firmware dan aplikasi terkini dan anda tidak melakukan perkara yang berbeza sebelum mengetahui masalahnya, penyebab masalahnya mungkin khusus untuk Android. Pastikan menetapkan semula peranti anda dari kilang untuk memperbaikinya. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukan penyelesaian ini.

Masalah 4: Tepi Galaxy S6 ditambah hotspot mudah alih tidak berfungsi

Saya telah menaik taraf dari Samsung Note 4 ke S6 edge +. Saya biasanya menggunakan Note 4 saya sebagai gambar panas untuk komputer riba saya, tetapi saya tidak dapat melakukan perkara yang sama dengan S6 edge +. Saya telah cuba menyegerakkan melalui WiFi & Bluetooth. Komputer riba dapat mengesan peranti Bluetooth (tanpa kabel), tetapi itu sahaja. Tidak dapat mengesan WiFi, yang menafikan nilai utama telefon sebagai hotshot. Sebarang pertolongan akan dihargai. - Nikki

Penyelesaian: Hai Nikki. Hotspot mudah alih adalah perkhidmatan nilai tambah pembawa, yang bermaksud bahawa anda mungkin perlu membayar lebih banyak agar ia berfungsi di peranti anda. Sebilangan pembawa biasanya tidak menawarkan hotspot mudah alih sebagai perkhidmatan lalai percuma kerana cenderung menggunakan pengguna data dengan ketara. Harap berbincang dengan pembawa anda dan lihat apakah perkhidmatan ini tersedia di bawah akaun anda. Sekiranya tidak, mereka perlu menambahkannya di bawah langganan semasa anda dengan bayaran.

Masalah 5: Aplikasi Google Ads Galaxy S6 terus muncul

Saya dan Isteri saya sama-sama memberi saya maklumat mengenai Google, mempunyai telefon yang sama. Miliknya melakukannya dan milik saya tidak. miliknya tiba-tiba meletupkan iklan walaupun dia tidak menggunakannya dan ketika kami menyemaknya, akan ada aplikasi terbuka yang disebut iklan Google. Sekarang dia tidak memiliki aplikasi di telefonnya yang disebut iklan Google. Saya telah membaca forum anda dan juga beberapa yang lain dan tidak ada yang memberi saya maklumat mengenai aplikasi yang disebut iklan Google yang menyebabkan masalah ini. Saya harap anda dapat menolong saya. ini telah berlaku selama beberapa minggu sekarang. Kami berdua di I.T. Saya telah mengimbas telefon dengan Malwarebytes untuk Android, Selamat di mana sahaja, dan Webroot, tidak ada yang menjumpai apa-apa. Bahkan saya hanya melihat tetapan penyemak imbas saya untuk Google untuk melihat apakah ada yang dapat saya lihat yang mungkin memperbaikinya. Saya sangat berharap anda dapat menolong saya. - Matthew Christian

Penyelesaian: Hai Matthew. Anda betul. Tidak ada perkara seperti aplikasi Google Ads. Walaupun Google berurusan dengan iklan, mereka tidak menerbitkan aplikasi khusus untuk mendorong iklan di Android. Kami fikir telefon isteri anda mungkin dijangkiti perisian hasad, jadi perkara terbaik yang harus dilakukannya sekarang ialah menetapkan semula peranti melalui Mod Pemulihan. Setelah selesai, perhatikan telefon selama beberapa jam untuk melihat apakah aplikasi Google Ads tersebut kembali. Pastikan tidak memasang apa-apa selama ini untuk melihat perbezaannya.

Perlu diingat bahawa jangkitan malware pada Android biasanya berlaku apabila pengguna tidak berhati-hati dengan aplikasi yang mereka pasang. Sebilangan aplikasi mungkin muncul sebagai aplikasi yang sah pada mulanya tetapi kemudian akan berubah menjadi versi jahat selepas kemas kini. Pastikan anda hanya memasang aplikasi dari sumber atau pembangun yang dipercayai.