Kandungan

• Masalah # 1: Bolehkah fail dipulihkan dari Galaxy S6 yang rosak air dengan memindahkan cip NAND ke motherboard yang berfungsi?
• Masalah # 2: Galaxy S6 Edge yang rosak air tidak dapat boot secara normal
• Masalah # 3: Galaxy S6 hanya memuatkan mod muat turun setelah jatuh ke dalam baldi air
• Masalah # 4: Butang kembali Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik setelah telefon rosak
• Terlibat dengan kami

Air dan elektronik jelas tidak bercampur dengan baik. Sekiranya anda mencari nasihat mengenai apa yang harus dilakukan dengan # GalaxyS6 atau # GalaxyS6Edge yang direndam air, teruskan membaca dan anda mungkin dapati siaran ini berguna.

Masalah # 1: Bolehkah fail dipulihkan dari Galaxy S6 yang rosak air dengan memindahkan cip NAND ke motherboard yang berfungsi?

Hei sekarang. Seorang rakan baik isteri saya menghidupkan Samsung Galaxy S6nya dan setelah berhari-hari dalam beg ritus kering ia tidak akan menyala. Rakan saya telah mencuba mengecas bateri dan masih tiada.

Biasanya kita akan mengatakan, mengejarnya sehingga dapat dipelajari tetapi dalam hal ini ia mempunyai gambar dan video terakhirnya dengan ibunya sebelum dia melewati baru-baru ini sehingga sangat berharga baginya untuk melabur dalam mendapatkan kembali data.

Kami telah mencuba menghubungi beberapa laman web yang mengaku dapat menangani pemulihan yang sukar tetapi tidak ada yang akan menyentuhnya jika tidak berjaya. Samsung akan mengembalikan pembaikan sekiranya dihantar, jadi kami meminta nasihat.

https://www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

https://www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Saya yakin tidak mungkin cip kilat NAND itu sendiri mengalami kerosakan, tetapi terletak dekat dengan slot kad SIM sehingga berisiko lebih tinggi daripada komponen lain, walaupun saya cenderung menghadapi masalah dalam litar kuasa pada cip memori.

Saya fikir kita mesti dapat mencari syarikat yang boleh mengeluarkan cip NAND dan meletakkannya di papan utama lain atau menggunakan peranti Data I / O untuk mengakses memori. Kami biasa melakukan perkara ini di tempat kerja dengan komponen memori yang dipimpin tetapi telah menggunakan banyak keupayaan pembuatan selama bertahun-tahun sehingga saya dapat mencuba. Walau bagaimanapun saya tidak dapat mencari syarikat yang nampaknya menawarkan perkhidmatan ini jika perlu.

Saya berharap anda dapat mencadangkan syarikat atau mungkin sesuatu yang saya tidak kisah.

Saya dapati bahawa cip KLUBG4G1BD-E0B1 mungkin yang perlu kita selidik walaupun saya belum membuka telefon. Saya belum dapat mencari lembar data atau dokumentasi sokongan walaupun Samsung nampaknya memasarkan cip di luar syarikat mereka untuk digunakan dalam aplikasi mudah alih.

Saya menjumpai dokumen ini https://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Sekiranya saya mentafsirkan ini dengan betul, kemungkinan saya tidak boleh memindahkan NAND ke papan utama S6 yang lain (sesuatu yang boleh kita lakukan sekiranya saya menjumpai telefon rosak murah yang sekurang-kurangnya akan dihidupkan). Sepertinya saya seperti NAND kemungkinan disulitkan dan dilindungi oleh kata laluan yang digunakan oleh CPU semasa boot untuk membuka kunci dan menyahsulitkannya. Adakah saya betul? atau adakah saya salah tafsirkan apa yang saya baca?

Adakah anda fikir mungkin kata laluan jika ada dapat diekstrak dari firmware? Makalah dari Samsung ditulis oleh Jisoo Kim, dan jurutera untuk Samsung di Korea dari apa yang saya dapati (dia mungkin juga mempunyai profil LinkedIn. Tetapi saya tidak dapat mencari alamat e-mel untuknya untuk membincangkan kemungkinan masalah dengannya .

Jadi, apa pendapat anda?

Adakah mungkin untuk memindahkan NAND ke telefon baru (untuk semua yang saya tahu kod laluan adalah biasa untuk semua s6 dan tidak terkunci pada CPU / papan induk tertentu)?

Adakah perkara lain yang boleh kita cuba untuk menghidupkannya?

Adakah anda tahu ada syarikat yang menawarkan perkhidmatan ini?

Adakah anda berminat untuk mengikuti Mr. Kim di Samsung? Anda mungkin mempunyai nasib yang lebih baik daripada saya.

Pada ketika ini saya hanya mengesyorkan agar telefon bimbitnya tersimpan sehingga saya dapat menemui s6 yang rosak yang murah di eBay sehingga saya dapat bereksperimen dengan komponen yang bergerak, mungkin papan utama masih bagus. Saya tidak tahu.

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca ini dan segala usaha yang anda lakukan untuk mencari saya penyelesaian. - TimeZoner

Penyelesaian: Hai TimeZoner. Kami memahami pentingnya mendapatkan kembali data yang tersimpan dari telefon isteri rakan anda tetapi menangani masalah ini sebenarnya adalah perniagaan yang rumit, jika tidak mustahil, memandangkan telefon tidak lagi dihidupkan.

Kami tidak mengetahui adanya laman web dalam talian yang menawarkan perkhidmatan jarak jauh untuk memulihkan fail dari telefon pintar yang tidak berfungsi, jadi laluan ini pasti tidak dapat dilupakan.

Memancing cip NAND dari motherboard (dengan anggapan ia tidak rosak) dan memindahkannya ke sistem S6 berfungsi mungkin merupakan pilihan yang sesuai. Cip Samsung NAND biasanya dilindungi secara kriptografi (kata laluan) pada tahap tertentu untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan ke data pengguna sehingga meletakkan satu dari telefon yang rosak ke papan induk yang lain mungkin tidak berfungsi kecuali anda mempunyai kunci yang berguna semasa percubaan pengesahan.

Proses mengakses data cip NAND adalah hak milik sehingga jelas tidak tersedia dalam talian. Kami tidak mengetahui syarikat yang menawarkan jenis perkhidmatan yang anda cari jadi kami fikir anda sebenarnya tidak bernasib baik dalam hal ini. iFixit menawarkan penyelesaian masalah dan diagnosis perkakasan untuk hampir semua peranti Samsung. Anda mungkin ingin menghubungi mereka untuk mendapatkan maklumat berkaitan perkakasan yang lebih khusus. Ini halaman mungkin boleh membantu.

Masalah # 2: Galaxy S6 Edge yang rosak air tidak dapat boot secara normal

Droid Guy, saya mempunyai Samsung S6 Edge baru yang jatuh ke dalam air selama 1 saat. Ia akan menyala apabila hanya dipasang. Jenis bermaksud bahawa simbol bateri kelabu dengan bolt kilat menyala dan kemudian berubah menjadi bateri hijau dan mengisi dan mengatakan 100%. Apabila saya menekan butang kuasa, ia akan berpusing melalui 4 layar yang berbeda berulang kali, huruf putih pada latar belakang Samsung Galaxy Edge (dikuasakan oleh Android), berwarna Samsung Layar "Sprint" Kuning ke layar "Sprint Spark" Kuning .

Sekiranya saya menekan butang Power dan Volume Down, telefon akan menuju ke bateri kelabu dengan bolt kilat, kemudian ke bateri hijau hingga 100%. Skrin kemudian akan habis waktu hanya dengan lampu hijau yang berubah di sudut kiri atas telefon.

Sekiranya saya menahan Volume Turun, Kuasa dan Rumahbutang di bahagian bawah depan layar akan memunculkan layar biru yang mengatakan peringatan - OS khusus dapat menyebabkan masalah kritikal di telefon dan memasang aplikasi ... bahagian bawah layar memiliki segitiga dengan "!" di dalamnya.

Itu adalah semua telefon akan lakukan. Ia tidak akan melakukan apa-apa apabila telefon tidak dipasang.

Tidak pasti apakah pilihan saya dengan telefon ini. Terima kasih. - Matius

Penyelesaian: Hai Matthew. Nampaknya telefon anda tidak lagi dapat boot seperti biasa. Layar yang anda lihat setelah menekan butang Volume Turun, Daya dan Laman Utama secara serentak disebut layar Mod Muat turun. Semasa berada di persekitaran ini, anda boleh mem-flash atau memasang firmware atau sistem operasi baru ke telefon anda biasanya menggunakan ODIN.

Cuba boot telefon dalam mod pemulihan terlebih dahulu dengan menekan butang Volume Naik, Kuasa dan Rumah pada masa yang sama supaya anda boleh mencuba menghapus partisi cache atau menetapkan semula ke lalai kilang. Sekiranya anda dapat mencapai mod pemulihan, pastikan untuk melakukan partisi hapus cache terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan. Sekiranya tidak berjaya, teruskan ke kilang semula.

Sekiranya telefon anda masih gagal dimuat secara normal setelah tetapan semula kilang, boot semula untuk memuat turun mod dan flash firmware stok. Sila rujuk siaran ini untuk langkah-langkah yang lebih khusus untuk dilakukan: Bagaimana untuk mencabut Samsung Galaxy S6 Edge ke firmware stok.

Nota: Pastikan memilih firmware yang betul untuk telefon anda untuk mengelakkan masalah.

Masalah # 3: Galaxy S6 hanya memuatkan mod muat turun setelah jatuh ke dalam baldi air

Saya maks dari Republik Dominika. Semalam saya merakam dengan Galaxy S6 saya, ketika saya jatuh ke dalam baldi air. Keluarkan dan biarkan kering, saya disuruh masuk ke dalam beg beras. Galaxy S6 saya tidak mengenali sentuhan ID, kemudian butang layar berkelip dan kapasitif setelah 1 hari bagus tetapi ketika saya mengecasnya, ia memberitahu saya bahawa bateri mempunyai suhu tinggi dan terus mengecas. Apabila dimatikan telefon bimbit muncul simbol termometer dan Galaxy S6 bergetar.

Saya perlukan bantuan anda. Saya ingin tahu sama ada anda perlu menukar port USB atau telefon bimbit saya rosak. Apabila saya pasangkan mod Muat turun berfungsi dengan baik untuk menukar perisian, masalahnya ialah tidak ada beban. - JC

Penyelesaian: Hai JC. Tidak ada yang mengatakan apa yang akan berlaku pada peranti elektronik jika cecair atau air meresap ke dalam komponen dalam. Sebaiknya jangan menghidupkan telefon setelah mengalami kerosakan air melainkan anda benar-benar yakin bahawa tidak ada cecair atau kelembapan yang tersisa di dalamnya. Ini untuk mengelakkan kekurangan komponen lain. Malangnya, memeriksa kelembapan atau air di dalamnya biasanya tidak praktikal bagi pengguna S6 rata-rata.

Membuka telefon sendiri dengan sendirinya akan membatalkan jaminan dan tidak akan menjamin pembaikan 100%. Inilah sebab mengapa kami selalu mengesyorkan agar anda mesti mendapatkan kepakaran juruteknik yang berkelayakan, atau lebih baik lagi, Samsung untuk diperbaiki.

Lihat juga Perkara yang perlu dilakukan apabila anda mempunyai telefon Android yang rosak air

Masalah # 4: Butang kembali Galaxy S6 tidak berfungsi dengan baik setelah telefon rosak

Saya meletakkan telefon saya di tandas beberapa bulan yang lalu. Saya meletakkan telefon saya ke dalam beras dan ketika saya mengeluarkannya semuanya berfungsi dengan baik kecuali butang belakang terus mati kerana kekurangan saya rasa. Saya menggunakan aplikasi ini bernama All Gestures kerana saya dapat mematikan butang kembali dan menggunakan sapu di mana sahaja di skrin saya untuk kembali. Saya melihat indikator dan ada x merah sehingga saya tahu ada kerosakan air. Saya berumur 15 tahun ke-16 dalam beberapa bulan dan saya ingin menunjukkan kepada ibu saya bahawa saya dapat menjadi hebat dengan barang-barang saya sehingga dia tidak perlu menggantinya. Tolong saya. Saya sama sekali tidak mahu menggantinya kerana saya mungkin menurunkan. — Kiara

Penyelesaian: Hai Kiara. Sejauh mana kami ingin membantu anda, ada sedikit yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini sendiri. Sama seperti cadangan kami untuk orang lain di atas dalam siaran ini, tindakan terbaik untuk anda ialah telefon diservis untuk membuang sepenuhnya sisa air di dalamnya. Perlu diingat bahawa kelembapan pada papan induk akhirnya akan menghakis beberapa komponen atau memendekkannya. Ini boleh mengakibatkan lebih banyak masalah dalam masa terdekat jika anda tidak menyelesaikannya dengan segera.

Panggilan Samsung tidak akan membantu kerana mereka menganggap kerosakan air sebagai penyalahgunaan pelanggan, yang bermaksud bahawa telefon anda kini tidak mempunyai jaminan standard. Anda mungkin mahu menjimatkan sejumlah wang agar telefon dapat diservis.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.