Kandungan

• Masalah # 1: Bateri Galaxy S6 kehilangan kuasa bateri dengan cepat
• Masalah # 2: Papan induk Galaxy S6 menjadi panas setelah jatuh ke dalam air
• Masalah # 3: Bateri Galaxy S6 tidak akan melebihi 75%
• Masalah # 4: Galaxy S6 menunjukkan bateri sangat rendah
• Masalah # 5: Masalah pengecasan Galaxy S6 yang tidak konsisten
• Masalah # 6: Galaxy S6 tidak mengecas dan tanpa penunjuk LED pengecasan merah
• Terlibat dengan kami

Selamat datang ke entri lain yang menangani masalah masalah bateri # GalaxyS6 baru. Kami telah mengumpulkan beberapa permintaan bantuan daripada komuniti kami di bawah ini dengan harapan kami dapat menjelaskan perkara ini.

Masalah # 1: Bateri Galaxy S6 kehilangan kuasa bateri dengan cepat

Sudah lama saya tidak mendapat telefon gantian ini. Semuanya berjalan lancar hingga akhir-akhir ini. Saya tidur sekitar tengah malam, dengan pengisian penuh seperti biasa, ketika saya bangun pada waktu pagi, saya biasanya mempunyai 75-89% pada bateri saya yang baik, namun, pada malam-malam tadi, saya mendapat bunyi bip bahawa bateri saya turun hingga 15%! Jangan faham!

Beberapa aplikasi tertentu yang tidak saya ketahui, mengapa bateri saya habis secara tiba-tiba dalam masa 3jam dan 30 minit ? - Charles

Penyelesaian: Hai Charles. Dengan andaian bahawa bateri telefon baik (kerana ia adalah telefon yang agak baru), kemungkinan besar masalah anda adalah, ya, aplikasi. Adakah anda memasang aplikasi sebelum mengalami masalah? Sekiranya anda melakukannya, cuba nyahpasangnya untuk melihat perbezaannya.

Sebagai pilihan, anda boleh boot telefon dalam mod selamat jika anda tidak tahu aplikasi apa yang menjadi penyebabnya, atau jika anda tidak yakin bahawa aplikasi boleh dipersalahkan. Membooting S6 anda dalam mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga daripada berjalan sehingga masalahnya gagal terjadi, itu merupakan petunjuk bahawa tekaan anda betul. Sekiranya anda belum pernah mencuba boot dalam mod selamat, ikuti langkah mudah ini:

• Tekan dan tahan Perlahankan suara dan Kuasa kekunci selama 20 hingga 30 saat.
• Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan Kuasa kekunci segera tetapi terus menekan Perlahankan suara kunci.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Masalah # 2: Papan induk Galaxy S6 menjadi panas setelah jatuh ke dalam air

Hai. Isteri saya menjatuhkan Samsung Galaxy S6 ke dalam air. Apabila dia kemudian menghidupkannya, telefon tidak dapat dihidupkan. Semasa kami mengecasnya, ada lampu pengisian merah tetapi skrin tidak menunjukkan apa-apa. Di bahagian atas skrin menunjukkan tanda-tanda air. Saya cuba membukanya dan mengeringkannya dari dalam. kemudian semasa saya memasang pengecas, saya melihat bahawa papan utama semakin panas. Apa kursus itu? - Dennis

Penyelesaian: Hai Dennis. Tidak seperti pendahulunya, Galaxy S5, S6 tidak dilengkapi dengan perlindungan tambahan dari pendedahan cecair atau air secara tidak sengaja. Merendam alat elektronik di dalam air adalah salah satu perkara terburuk yang boleh terjadi padanya. Kerosakan air boleh mengakibatkan hampir semua perkara, yang menjadikan alat yang tidak beruntung sama seperti bata. Masalahnya boleh bermula dari yang sederhana hingga kegagalan keseluruhan peranti.

Perkara terbaik yang perlu dilakukan setelah telefon basah TIDAK menghidupkannya. Kerana telefon tidak tahan air, atau sedikit pun tahan air, ada kemungkinan besar air berjaya meresap ke dalam motherboard dan komponen lain. Sekiranya telefon dihidupkan ketika dijatuhkan ke air, telefon mungkin akan mengalami masalah sesaat setelah komponen mengalami kekurangan.

Melepaskan bateri sepatutnya dilakukan dengan segera. Ini mungkin usaha sederhana untuk model Galaxy S yang lebih tua tetapi pastinya tidak pada S6 jadi kami memahami jika ini tidak dilakukan. Ini untuk memastikan bahawa tidak ada bahaya lagi yang dilakukan pada komponen lain yang basah. Kecuali anda yakin 100% bahawa tidak ada air atau kelembapan, anda tidak mahu menghidupkan peranti. Kelembapan atau cecair di dalam motherboard boleh merosakkan komponen lain.

Kami benar-benar tidak dapat mengetahui apa yang mungkin salah dengan motherboard sekarang kecuali kami dapat memeriksa peranti secara fizikal. Sekiranya anda tidak dapat mendiagnosisnya sendiri, cuba minta seseorang melakukannya untuk anda. Juruteknik Samsung mungkin masih dapat menghidupkan semula telefon tetapi kos pembaikan tidak akan percuma kerana kerosakan air secara automatik membatalkan jaminan.

Masalah # 3: Bateri Galaxy S6 tidak akan melebihi 75%

Telefon saya berhenti mengecas pada 75 peratus. Sudah 2 hari, tetapi apabila saya mematikannya dan memasangnya semula ia berfungsi. Saya mengecas telefon saya sepanjang malam dan tidak kira apa yang berhenti pada 75 .. melainkan jika saya mengeluarkan pengecas dan meletakkannya semula, ia tidak akan berfungsi. - Sally

Penyelesaian: Hai Sally. Masalah ini berlaku dari semasa ke semasa, terutamanya jika bateri peranti perlu dikalibrasi semula. Bateri berasaskan Lithium biasa seperti yang ada dalam peranti anda memerlukan penentukuran setiap beberapa bulan untuk memanjangkan hayatnya dan mencegah komplikasi seperti yang anda alami. Bateri telefon pintar hari ini dapat memanjangkan hayat perkhidmatannya dengan mengecasnya dengan kerap (tetapi tanpa mengeringkannya sepenuhnya).

Cuba lakukan langkah-langkah berikut untuk menentukurkan bateri pada S6 anda:

• Isi daya S6 anda menggunakan pengecas yang disediakan Samsung dan sambungkannya ke stopkontak.
• Biarkan telefon mengecas selama 30 minit atau sehingga mencapai 100%
• Setelah bateri terisi penuh, cabut pengecas.
• Gunakan telefon anda sehingga bateri habis hingga 0%.
• Isi semula telefon sehingga 100%, kemudian gunakan untuk melakukan pengosongan penuh.

Sekiranya penentukuran semula tidak akan memberi perbezaan, lakukan tetapan semula kilang untuk memastikan bahawa sebarang masalah firmware diatasi. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Masalah # 4: Galaxy S6 menunjukkan bateri sangat rendah

Telefon berkelakuan normal pagi ini. Menggunakannya dari jam 7:30 hingga 9:30 setiap hari dan bateri masih menunjukkan 100%. Ini tidak mungkin jadi saya menghidupkan semula telefon. Sebaik sahaja ia boot, ia mengatakan baterinya sangat rendah dan mati. Saya menyambungkan pengecas, mendapatkan gambar bateri / kilat kelabu dan cuba membawanya semula.

Perkara yang sama berlaku dengan bateri yang sangat rendah. Saya membiarkannya di pengecas selama hampir 2 jam dan mencuba boot dan perkara yang sama berlaku. Mencuba boot dalam mod selamat tanpa berjaya. Saya akhirnya menyapu partisi cache dan juga melakukan penghapusan kilang. Selepas penghapusan kilang, telefon benar-benar mengeluarkan bunyi permulaan yang normal dan nampaknya berfungsi tetapi akhirnya dimatikan kerana kuasa yang sangat rendah di skrin Verizon merah. Mencuba pelbagai pengecas dan palam tanpa berjaya.

Ada apa-apa cadangan? Saya tidak dapat mencuba. Terima kasih. - Mat

Penyelesaian: Hai Matt. Kami tahu bahawa terdapat banyak kes berkaitan bateri yang luar biasa tinggi untuk Samsung S6 baru tetapi kami belum menemui masalah yang anda jelaskan di sini. Ini mungkin kes terpencil kerana bateri yang rosak. Oleh kerana anda telah melakukan semua penyelesaian masalah perisian yang kami sarankan, cuba pergi ke kedai Samsung dan periksa telefonnya. Anda mungkin akan mengganti bateri dalam kes ini, jadi membuka telefon sendiri tidak perlu dipertimbangkan.

Sekiranya anda mendapat telefon dari pembawa anda, hubungi mereka untuk kemungkinan penggantian unit.

Masalah # 5: Masalah pengecasan Galaxy S6 yang tidak konsisten

Selamat petang. Saya harap awak sihat. My S6 Edge telah berfungsi dan mengecas tanpa masalah selama beberapa bulan terakhir tetapi tiba-tiba hari ini kadangkala dicas dan kemudian tidak dicas.

Saya telah memeriksa dan mencuba pengecas baru tetapi bukan masalahnya dan dari apa yang telah saya baca secara dalam talian, ia berkaitan dengan aplikasi perkongsian kuasa. Saya terus muncul aplikasi Power Sharing. Sebelum telefon bimbit saya dapat dicas melalui pengecasan pantas tetapi tidak berfungsi.

Saya harap anda dapat berfungsi kerana saya fikir Power Sharing ini telah mematikan kemudahan pengecasan dan menyebabkan masalah. Saya menunggu untuk mendengar kembali dari anda sendiri. Terima kasih. - Sabiha

Penyelesaian: Hai Sabiha. Sekiranya anda bercakap mengenai aplikasi Power Sharing dari Samsung Electronics Co., Ltd, mesej pop timbul yang terus muncul mungkin dipicu oleh adware atau aplikasi lain. Ini adalah aplikasi rasmi dari Samsung jadi pelik kerana ia cuba memaksakannya pada peranti anda dengan mengganggu anda dengan pop timbul.

Cuba lakukan tetapan semula kilang untuk menghapus telefon dari kemungkinan perisian hasad atau adware dan mengelakkan pemasangan semula aplikasi dari pembangun yang tidak dipercayai atau tidak diketahui. Perlu diingat bahawa satu-satunya cara aplikasi jahat memasuki telefon anda adalah dengan memasang aplikasi. Untuk pengurusan virus atau perisian hasad, pencegahan juga disarankan. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang tidak anda gunakan untuk beberapa waktu, jangan memasangnya semula setelah melakukan reset kilang.

Sekiranya masalah itu berterusan setelah tetapan semula kilang, cuba boot telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang baru dipasang semula adalah pelakunya.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak mengecas dan tanpa penunjuk LED pengecasan merah

Galaxy S6 Edge saya tidak akan dicas sama sekali. saat ini mati dan setiap kali terpasang di layar muncul untuk menunjukkan bahawa ia telah mula mengecas namun ia hilang dan tidak ada kemajuan yang dibuat untuk mengecas telefon. LED tidak menjadi merah sama ada untuk menunjukkan pengecasan sedang berjalan.

Malam sebelumnya, saya perhatikan telefon tidak dicas dengan pengecas yang saya gunakan (bukan asal) dan menyangka pengecas tidak berfungsi dengan baik, jadi saya meletakkan telefon saya ke komputer riba untuk mengecas. Kini telefon tidak dicas sama sekali walaupun disambungkan ke komputer. Setakat ini saya telah mencuba:

• Reset Lembut
• Tetapan semula
• Meletupkan port pengecasan USB
• Mengecas dalam mod selamat sebelum telefon mati

Terima kasih. - Nathan

Penyelesaian: Hai Nathan. Terdapat beberapa sebab mengapa S6 anda gagal dicas sehingga tugas pertama anda adalah untuk mengecilkan kemungkinan. Oleh kerana anda telah menyelesaikan bahagian penyelesaian masalah perisian, masalahnya mungkin berkaitan dengan perkakasan. Terdapat tiga kemungkinan kegagalan perkakasan dalam kes ini:

• port microUSB yang rosak
• bateri buruk
• isu papan induk

Mana-mana ini boleh gagal tetapi sayangnya, tidak ada cara untuk mengetahui yang mana yang tidak berfungsi. Kecuali anda mempunyai alat dan pengetahuan untuk menjalankan tugas, mendiagnosis masalahnya mungkin sedikit rumit. Terdapat banyak sumber di internet yang akan membimbing anda cara membuka dan mengganti beberapa komponen seperti port USB atau bateri. Laman web iFixit adalah salah satu sumber yang boleh dipercayai yang boleh anda mulakan jika anda ingin melalui jalan ini.

Sekiranya telefon anda masih dalam jaminan dari kedai runcit, pertimbangkan untuk memeriksakan bateri atau mengganti telefon. Sekiranya ia merupakan sebahagian daripada rancangan mudah alih pembawa anda, cuba periksa sama ada anda boleh mendapatkan pengganti dengan pergi ke kedai mereka.

Atau, anda juga boleh pergi ke kedai Samsung dan membiarkan mereka memeriksa apa yang salah dengan peranti tersebut.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.