Kandungan

• Masalah # 1: Tepi Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini sistem
• Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat memuat turun kemas kini firmware
• Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mempunyai sambungan 4G | Galaxy S6 mengatakan tidak ada sambungan mudah alih semasa panggilan
• Masalah # 4: Skrin Galaxy S6 yang jatuh secara tidak sengaja berubah menjadi hitam
• Masalah # 5: Sensor jarak Galaxy S6 tidak berfungsi semasa panggilan
• Masalah # 6: Cara menonaktifkan penyegerakan awan di Galaxy S6
• Masalah # 7: Aplikasi Galaxy S6 edge plus messaging menjadi putih ketika membuka SMS yang belum dibaca
• Masalah # 8: Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah memasang tema pihak ketiga
• Terlibat dengan kami

Samsung tidak lama lagi akan mengeluarkan yang terbaru dari Galaxy S flagship, # GalaxyS8, tetapi itu tidak akan menghalang kami di sini dalam Thedroidguyto menyokong # masalah GalaxyS6. Dengan berjuta-juta telefon bimbit ini beredar hari ini, kami tahu bahawa banyak pengguna memerlukan bantuan kami dari hari ke hari. Kami harap siaran ini dapat menjadi rujukan lain yang berguna bagi mereka yang mengalami masalah pada telefon S6 mereka.

Masalah # 1: Tepi Galaxy S6 tidak akan memasang kemas kini sistem

Hai. Sejak menerima S6 Edge saya pada Krismas, saya telah diminta beberapa kali mengenai kemas kini perisian terkini. Walaupun saya dapat memuat turunnya, ia tidak akan memasangnya. Setelah dimuat turun, saya memilih "pasang sekarang" dan telefon reboot seperti yang dirancang. Walau bagaimanapun, semasa proses pemasangan ia mencapai 24% dan kembali ke 0% sebelum membina kembali hingga 24%. Pada ketika ini gambar Android ‘jatuh’ menunjukkan kegagalan. Telefon kemudian dimulakan semula dan menghasilkan log ralat, yang saya laporkan. Walaupun telefon saya berfungsi dengan baik sebagaimana adanya (walaupun terdapat beberapa masalah kepanasan dari semasa ke semasa), saya pasti hanya masalah masa sebelum masalah akan mula berlaku. Saya sedang berjalan pada 6.0.1.

Saya juga mendapat mesej di skrin setiap kali saya menggunakan aplikasi yang menyatakan bahawa tindakan tidak sah telah dikesan. Mulakan semula peranti anda untuk membuat asal perubahan. tetapi ini nampaknya tidak melakukan apa-apa. Sebarang nasihat / bantuan akan dihargai. Salam. - Stan

Penyelesaian: Hai Stan. Terdapat empat sebab umum mengapa peranti Android gagal memasang kemas kini OTA (kami menganggap anda memuat turun kemas kini dari pembawa anda). Salah satunya mesti menyebabkan masalah:

• cache sistem rosak
• tidak ada ruang simpanan yang mencukupi
• telefon menjalankan firmware tidak rasmi
• terdapat gangguan perisian yang tidak diketahui yang menghalang pemasangan kemas kini sistem baru

Untuk melihat sama ada anda dapat menyelesaikan masalah itu sendiri, perkara pertama yang ingin anda lakukan ialah menghapus partisi cache. Item yang dimuat turun dari Play Store dan item pemasangan seperti APK disimpan di lokasi khas yang disebut cache partition. Partisi cache juga menyimpan cache sistem penting yang kadangkala boleh rosak selepas kemas kini. Untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang dikemas kini, anda mesti memadamkan yang sekarang. Ini dapat dilakukan dengan selamat dan tidak akan mengakibatkan kehilangan data sehingga anda dapat melakukannya secara berkala. Inilah caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
• Cuba pasang kemas kini sistem.

Sekiranya menghapus partisi cache tidak akan menyelesaikan masalah, yang seterusnya adalah memastikan bahawa terdapat lebih banyak ruang simpanan yang tersedia di telefon anda. Mesti ada sekurang-kurangnya 1GB ruang yang ada. Sekiranya anda dapat memberikan lebih dari 1GB, itu lebih baik. Perlu diingat bahawa anda memerlukan ruang simpanan dalaman telefon untuk kemas kini, bukan kad SD.

Sekiranya telefon anda mempunyai banyak ruang penyimpanan pada masa ini dan membersihkan partisi cache tidak memperbaiki keadaan, penyelesaian masalah logik seterusnya adalah tetapan semula kilang. Tidak normal bagi telefon Android untuk menolak kemas kini OTA jadi pastikan bahawa tidak ada gangguan perisian yang menyebabkannya mesti dilakukan. Di sinilah tetapan semula kilang menjadi berguna kerana mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka, dengan berkesan menghilangkan sebarang gangguan yang mungkin berkembang dari masa ke masa. Ingatlah untuk membuat sandaran fail anda sebelum anda melakukannya untuk mengelakkan kehilangan data.

Untuk menetapkan semula kilang S6 anda, lakukan perkara berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
• Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Tetapan semula kilang atau induk harus menyelesaikan masalah tetapi jika masih berlaku, hubungi pembawa anda supaya mereka dapat mengetahui masalahnya. Mungkin ada beberapa masalah pengekodan yang buruk menyebabkannya semakin banyak pengguna melaporkan masalah tersebut (dengan anggapan orang lain juga mengalami masalah yang sama), semakin bermotivasi mereka untuk melepaskan tambalan secepat mungkin.

Perlu diingat bahawa root atau telefon yang menjalankan ROM tersuai mungkin tidak dapat menerima kemas kini OTA. Beberapa pembawa bahkan akan menyekat pemasangan jika sistem mereka mengesan bahawa peranti menjalankan firmware tidak rasmi. Sekiranya telefon anda di-root atau disesuaikan, kembalikan semua perisian stok (firmware dan pemulihan) dan cuba pasang kemas kini OTA sekali lagi.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat memuat turun kemas kini firmware

Semasa saya mencuba memuat turun kemas kini baru ada yang tidak kena dengan firmware. Muncul Android dengan matanya bersilang dan segitiga kuning dengan tanda seru di dalamnya dan ia reboot, menyala semula, dan mengatakan ada sesuatu yang tidak kena dengan firmware. Ia mengatakan hantar laporan ke Samsung jadi saya lakukan dan masih belum diperbaiki. Juga selalu ada pemberitahuan segitiga peringatan yang mengatakan bahawa tindakan yang tidak dikesannya dikesan dan ini adalah berterusan berterusan sekiranya saya terus mengemas kini. - Terri

Penyelesaian: Hai Terri. Masalah anda serupa dengan Stan di atas, sila rujuk cadangan kami untuknya.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak mempunyai sambungan 4G | Galaxy S6 mengatakan tidak ada sambungan mudah alih semasa panggilan

Saya menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy s6 saya. Saya membeli telefon ini hanya beberapa hari sejak sebulan yang lalu. Sejak itu telefon saya sama sekali tidak masuk ke mod 4G LTE. Saya mempunyai banyak data di telefon saya. Ia tetap dalam mod 3G dengan perkhidmatan yang sangat sedikit kecuali jika saya berada di bandar atau disambungkan ke wifi.

Juga semasa saya membuat panggilan, tidak ada sambungan mudah alih.

Juga tidak akan membiarkan saya melakukan kemas kini perisian. Selain itu, saya sangat menyukai telefon ini dan saya pasti menghargai sebarang pertolongan yang dapat anda berikan. Terima kasih. - Larry

Penyelesaian: Hai Larry. Dengan banyak data, kami menganggap bahawa akaun anda dapat memanfaatkan perkhidmatan data mudah alih pembawa anda. Tetapi dengan melanggan data mudah alih tidak semestinya anda akan mendapat 4G secara automatik. Pembawa anda mesti mempunyai keupayaan 4G di lokasi anda supaya anda dapat menggunakan data mudah alih dengan lebih pantas. Sekiranya lokasi anda hanya dilindungi oleh rangkaian 2G atau 3G, langganan data mudah alih tidak akan memberi anda kelajuan 4G. Cuba berbincang dengan pembawa anda mengenai masalah tersebut agar mereka dapat memeriksa sama ada kawasan anda mempunyai liputan 4G.

Kami mencadangkan perkara yang sama untuk masalah panggilan anda. Mungkin ada masalah rangkaian yang berterusan yang mempengaruhi perkhidmatan 4G dan panggilan suara. Sama ada ini adalah masalah rangkaian, pembawa anda harus membantu menyelesaikan masalah kekurangan perkhidmatan 4G dan panggilan suara. Kumpulan sokongan pihak ketiga seperti kami tidak dapat berbuat banyak mengenai masalah ini.

Untuk masalah kemas kini perisian anda, sila rujuk cadangan Stan di atas.

Masalah # 4: Skrin Galaxy S6 yang jatuh secara tidak sengaja berubah menjadi hitam

Saya telah kehilangan telefon saya beberapa bulan dan bulan yang lalu, saya berasa seperti hampir 4 atau 5. Telefon saya terus berfungsi seperti biasa dan terus baik sehingga semalam. Skrin mula bertindak secara tidak berkala. Seperti skrin sentuh tidak mendaftarkan sentuhan saya. Saya cuba mematikannya yang akhirnya membiarkan saya melakukannya dan ia berfungsi semula. Hari ini, sekali lagi menjadi tidak responsif dan saya sukar memulakannya semula kerana tidak mendaftarkan sentuhan saya dan saya tidak tahu bagaimana melakukan tetapan semula lembut. Tetapi tiba-tiba ia bertanya sama ada saya mahu boot dalam mod selamat. Saya lakukan dan ia berfungsi separa ok, masih agak tidak responsif dan perlahan. Saya memutuskan untuk meletakkan antivirus dari komputer ke telefon saya dan menjalankan imbasan, tetapi saya harus menukarnya kembali ke mod biasa untuk dijalankan. Selepas itu, ia mengatakan bahawa ia baik-baik saja dan semuanya kelihatan baik. Ia terus melakukan ini secara berterusan dan berterusan. Saya meminta rakan sekerja untuk mencarinya dan dia menekan bahagian telefon di bahagian belakang yang telah retak dari tempat saya menjatuhkannya dan beberapa batang pelik muncul dan tiba-tiba ia menjadi hitam. Telefon masih berfungsi dan sebenarnya masih memberi respons kepada sentuhan saya tetapi kini sudah hitam sepenuhnya dan saya tidak tahu apa yang berlaku. - Kim

Penyelesaian: Hai Kim. Cuba boot telefon ke mod pemulihan dan lihat apakah anda dapat melihat sesuatu di skrin. Sekiranya skrin berfungsi dengan baik, lakukan tetapan semula kilang dan mulakan penyelesaian masalah dari sana. Untuk boot ke pemulihan, ikuti langkah berikut:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya layar tetap hitam sambil menekan kombinasi butang perkakasan, itu adalah petunjuk bahawa skrin telefon rosak. Itulah sebab yang paling mungkin mengapa ia menunjukkan garis pelik sebelum akhirnya menyerah pada kegagalan total pada masa ini.

Sekiranya S6 anda masih dalam jaminan, pastikan anda menghantarnya ke Samsung. Jika tidak, anda boleh membawanya ke pusat servis tempatan untuk dibaiki.

Masalah # 5: Sensor jarak Galaxy S6 tidak berfungsi semasa panggilan

Semasa saya bercakap di telefon saya, aplikasi lain terus dibuka atau nombor pada papan kekunci terus disentuh oleh sesuatu. Saya tahu pergerakan rahang saya yang boleh menyebabkan nombor atau sesuatu secara tidak sengaja ditolak. Kepekaan berlebihan ini terhadap apa? - kerana saya tidak tahu bagaimana aplikasi Facebook dibuka atau pad kekunci dibuka ketika saya sama sekali tidak menyentuh apa-apa untuk mencetuskan tindakan itu. Saya enggan membuat setiap panggilan di telefon saya melalui pembesar suara sehingga sesuatu perlu berlaku. Sangat mengecewakan apabila terpaksa menutup 6-8 perkara setelah perbualan telefon pendek. - Michelle

Penyelesaian: Hai Michelle. Masalah seperti ini disebabkan oleh sensor jarak yang tidak berfungsi. Sensor ini bertanggung jawab untuk mematikan skrin telefon secara automatik semasa membuat panggilan ketika mengesan wajah anda. Sekiranya sensor jarak gagal berfungsi semasa panggilan berlangsung, layar akan tetap aktif dan ketika wajah Anda bersentuhan dengan layar, aplikasi dapat diluncurkan seolah-olah Anda menyentuhnya. Untuk memeriksa sama ada sensor jarak tidak berfungsi, lakukan langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi Telefon.
• Dail " * # 0 * #" untuk melancarkan menu perkhidmatan.
• Ketik Sensor.
• Sebaik sahaja anda berada di skrin Sensor, arahkan tangan anda ke bahagian atas telefon. Sekiranya telefon bergetar dan warna layar berubah menjadi hijau, itu bermakna sensor jarak mengesan tangan anda dan mesti berfungsi seperti biasa. Sekiranya tidak ada apa-apa yang berlaku semasa anda menggerakkan tangan anda, itu bukti bahawa sensornya rosak.

Sekiranya anda fikir jaraknya tidak berfungsi, hubungi Samsung supaya telefon dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 6: Cara menonaktifkan penyegerakan awan di Galaxy S6

Saya mempunyai Galaxy S6 dan setiap gambar dan video disimpan secara automatik ke awan dan dua kali sekarang saya telah menaik taraf iCloud saya pada bulan yang sama jadi sekarang ia seperti lima dolar tambahan. Saya ingin memindahkan semua gambar dan video dan album ke memori dalaman telefon saya kerana saya mempunyai hampir 80 pertunjukan simpanan dan saya harus terus membayar lebih banyak untuk Cloud. Saya mahu mengosongkan awan saya kecuali lima pertunjukan yang mereka izinkan. Adakah ini sesuatu yang boleh saya lakukan? - Bbborg3

Penyelesaian: Hai Bbborg3. terdapat dua cara untuk menghentikan telefon anda daripada memuat naik foto dan video ke awan secara automatik. Yang pertama melibatkan mematikan penyegerakan untuk SEMUA akaun. Begini caranya:

• Buka aplikasi Tetapan.
• Pilih Akaun.
• Pilih LEBIH dan aktifkan "Nonaktifkan penyegerakan automatik."

Yang kedua adalah dengan mematikan akaun untuk perkhidmatan cloud anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Buka aplikasi Tetapan.
• Pilih Akaun.
• Ketik pada akaun yang ingin anda segerakkan.
• Ketik LEBIH LANJUT.
• Ketik Batalkan penyegerakan atau Segerakkan semua.

Sekiranya anda tidak mahu terus membayar langganan awan semasa anda, hubungi syarikat perkhidmatan awan supaya anda dapat menghentikan langganan anda. Proses yang tepat mungkin tidak sama untuk setiap syarikat, jadi pastikan untuk meminta mereka langkah-langkah yang tepat untuk dilakukan. Anda juga boleh meminta wakil khidmat pelanggan mereka bagaimana memindahkan fail anda dari perkhidmatan cloud mereka ke telefon anda.

Masalah # 7: Aplikasi Galaxy S6 edge plus messaging menjadi putih ketika membuka SMS yang belum dibaca

Telefon: Samsung S6 Edge Plus

Umur: 1.5 tahun

Isu: Isu bermula semalam di mana saya akan melihat bahawa saya mempunyai teks yang menunggu untuk dibaca. Apabila saya mengklik Ikon Teks, skrin akan muncul, tetapi akan berwarna putih, tetapi kosong. Ada juga kalanya skrin menjadi hitam dan hampir membekukan telefon saya. JIKA skrin teks dimuat, ia dimuat dengan sangat perlahan. Saya telah menghidupkan semula telefon saya beberapa kali dan mematikannya sepenuhnya. Tindakan ini tidak membantu masalah ini. - Amber

Penyelesaian: Hai Amber. Langkah penyelesaian masalah yang harus anda cuba dalam situasi ini merangkumi:

• menghapus partisi cache,
• memadam cache dan data aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik seperti Mesej,
• pemasangan kemas kini aplikasi dan sistem, dan,
• melakukan tetapan semula kilang.

Kami membincangkan langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache dan tetapan semula kilang di atas jadi pastikan untuk merujuknya di kemudian hari.

Sekiranya anda belum mencuba menghapus cache dan data aplikasi sebelumnya, ikuti langkah berikut:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
• Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
• Anda kini mesti melihat butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi dengan jelas.

Masalah # 8: Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah memasang tema pihak ketiga

Beberapa minggu yang lalu saya memuat turun kertas dinding untuk telefon saya. Ia dipanggil tema mewah mewah Gold Coast oleh Colorful World. Selepas memuat turun aplikasi ini, ia hanya boleh berfungsi dengan aplikasi lain yang disebut CM Launcher 3D-Theme, kertas dinding oleh Cheetah Mobile Inc. Oleh itu, saya juga memuat turunnya. Aplikasi ini telah selesai mengambil alih sistem operasi saya. Saya menyahpasang kedua-dua aplikasinya tetapi telefon saya tidak akan berfungsi sama sekali. Oleh itu, saya tidak mempunyai pilihan selain memasang semula aplikasi. Tolong! - Jennifer

Penyelesaian: Hai Jennifer. Kami tidak tahu maksud anda dengan tepat bahawa telefon anda tidak beroperasi sama sekali tetapi jika tidak lagi dapat boot dengan betul atau tidak membenarkan anda mengaksesnya, pilihan anda mungkin terhad.

Sekiranya anda tidak dapat memuatkan telefon dengan normal, cuba lihat apakah anda dapat membuatnya berfungsi dengan menghidupkan semula peranti ke mod ganti terlebih dahulu. Setiap mod boot ini dapat membantu anda secara berbeza, jadi kami juga menyelesaikan masalah susulan yang boleh anda lakukan untuk masing-masing.

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
• Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya anda masih dapat menghidupkan semula telefon tetapi aplikasi tidak berfungsi dengan baik, cuba buat sandaran data anda melalui Suis Pintar (jika boleh) terlebih dahulu, kemudian lap telefon melalui tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.