Kandungan
- Masalah 1: Galaxy S6 dengan kerosakan air tidak akan dihidupkan
- Masalah 2: Galaxy S6 berhenti mengecas, tidak akan dicas secara wayarles
- Masalah 3: Galaxy S6 dijangkiti malware, skrin menjadi hitam dan tidak akan menyala
Artikel penyelesaian masalah hari ini kami menyelesaikan beberapa masalah # GalaxyS6. Sama seperti kebanyakan artikel kami, kes-kes yang disebutkan dalam artikel ini diambil dari surat-surat yang kami terima dari pembaca kami yang terus berkembang. Seperti yang dicadangkan oleh tajuknya, kami menjawab beberapa soalan asas mengenai apa yang harus dilakukan apabila telefon basah atau tidak akan dicas secara wayarles. Kami juga merangkumi beberapa perkara asas mengenai jangkitan malware, jadi kami harap anda mendapat sesuatu yang bermanfaat dari bahagian ini.
Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.
Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Masalah 1: Galaxy S6 dengan kerosakan air tidak akan dihidupkan
Hai. Sekitar 3 minggu yang lalu, saya meletakkan S6 saya ke tandas, di mana ia segera dimatikan. Saya meletakkan telefon ke dalam beras selama kira-kira 2-3 hari, dan kemudian tidak akan hidup semasa saya mencuba. Saya memasang pengecas pantas saya dan akan menunjukkan (pada kebanyakan masa) bahawa ia sedang dicas, dicas hingga 100%. Walau bagaimanapun, semasa saya menghidupkannya, telefon berkelip di antara simbol kilat kemudian kembali ke 0%. Saya kemudian cuba menahan butang home / power / volume down untuk sampai ke skrin biru, di mana ia memberi saya pilihan untuk ‘restart telefon’. Apabila saya mengklik ini, telefon akan dimuat secara normal dan berfungsi seperti biasa (walaupun kadang-kadang dimatikan seolah-olah tidak memberikan kuasa yang mencukupi). Telefon hanya berfungsi apabila disambungkan ke pengecas cepat, bukan pengecas standard dan sebaik sahaja anda mencabut pengecas, telefon akan mati serta-merta (tanpa proses mematikan). Untuk meringkaskan:  Telefon menunjukkan bahawa ia sedang dicas ketika dimatikan (iaitu peratusan akan mengisi hingga 100%, walaupun perlahan) Apabila anda cuba menghidupkan telefon secara normal, telefon akan diset semula ke 0% Untuk menghidupkan telefon, saya mesti menahan rumah / kuasa / kelantangan turun dan tekan mulakan semula telefon (ini hanya berfungsi apabila menggunakan pengecas pantas) Apabila ia boot, ia berfungsi seperti biasa, harapkan peratusan bateri di kanan atas menunjukkan 0% dan tidak meningkat  Apabila anda mencabut pengecas, telefon akan mati serta-merta (iaitu tidak proses mematikan) Kecenderungan pertama saya ialah baterinya, tetapi saya bukan pakar dan tidak mahu membeli bateri ganti kerana itu bukan masalahnya. Saya sangat menghargai setiap input yang dapat anda berikan kepada saya. Salam. - Steve Stephenmccormick98
Penyelesaian: Hai Steve. Galaxy S6 tidak menikmati perlindungan tahan air seperti penggantinya - S7 dan S8 - jadi selamat untuk mengatakan bahawa air pasti ada jalan masuk. Dan kerana air dan elektronik tidak bercampur dengan baik (walaupun untuk peranti tahan air), masalah dapat diharapkan dengan segera. Kelembapan atau cecair di dalam papan induk boleh menyebabkan litar pintas komponen yang boleh menyebabkan pelbagai masalah. Sebagai contoh, jika cecair menyebabkan litar pintas dalam bateri, ia boleh merosakkannya secara kekal sehingga telefon tidak dapat dihidupkan di kemudian hari. Dalam kes bateri buruk yang lain, telefon boleh reboot dengan sendirinya kerana bateri tidak lagi dapat mengekalkan kuasa yang diperlukan ke papan induk. Dalam jangka masa panjang, kehadiran kelembapan atau air di papan induk boleh menghakis bahagian logam yang terdedah, merosakkannya secara kekal.
Pertolongan cemas untuk telefon pintar yang rosak air
Memaparkan Galaxy S6 anda ke air boleh menyebabkan dua keadaan:
- sama ada menyerah kepada masalah dengan segera atau,
- terus kelihatan berfungsi seperti biasa sehingga kerosakan jangka panjang boleh mengakibatkan kerugian.
Tidak dapat dikatakan apa yang berlaku pada peranti elektronik yang terkena air. Dalam beberapa kes, ini adalah situasi pertama sementara yang lain, ia boleh menjadi yang kedua. Masalah yang akan berlaku bergantung pada ruang lingkup pendedahan air, dan komponen apa yang terpengaruh. Sekiranya anda bernasib baik dan air tidak menyentuh komponen kritikal (sangat tidak mungkin berlaku kerana anda menghadapi masalah dengan segera), silap padi dapat membantu. Dalam banyak kes, meletakkan alat basah dalam beras tidak berguna. Inilah sebabnya.
Sebaik-baiknya, anda seharusnya mematikan telefon dan mengeluarkan bateri setelah anda mengeluarkan telefon dari air. Ini untuk mengelakkan komponen pintasan. Semakin lama bateri tersambung ke papan induk basah, semakin tinggi kemungkinan ia menyebabkan masalah kekal. Yang tidak pernah anda lakukan sebaik sahaja kejadian itu menjadi sebab mengapa telefon anda bertindak tidak menentu pada masa ini. Sudah tentu kita faham bahawa melakukan langkah ideal ini sukar bagi pengguna biasa kerana bateri Galaxy S6 tidak boleh ditanggalkan.
Perkara terbaik yang harus dilakukan selepas mengeluarkan bateri ialah mengeringkan peranti. Ini dapat dicapai dengan melakukan sawah padi, atau dengan bantuan alat yang lebih maju yang digunakan oleh para profesional di pusat-pusat pembaikan. Matlamat utama adalah mengeluarkan air dari sistem, hingga kelembapan terakhir. Untuk memudahkan pengeringan dengan lebih cekap, anda seharusnya melepaskan telefon dengan melepaskan semua bahagian yang boleh ditanggalkan dari papan logik. Dengan berbuat demikian, pengeringan dapat dilakukan dengan lebih cepat. Ini amat mustahak jika anda melalui jalan sawah padi. Menempatkan telefon yang dipasang sepenuhnya dalam beg beras tidak ada gunanya. Anda tidak boleh mengeringkan bahagian dalam telefon sepenuhnya.
Biarkan profesional membuat penilaian
Oleh kerana kerosakan air hampir selalu mengakibatkan kerosakan fungsi perkakasan, sangat disarankan agar anda membiarkan seseorang yang melakukan pembaikan telefon pintar untuk menangani pekerjaan. Ini termasuk proses pengeringan serta kemungkinan pembaikan atau penggantian alat ganti yang mungkin berlaku. Tidak ada jumlah tweak perisian yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki telefon yang rosak air. Sebagai contoh, dalam kes anda, anda tidak boleh mengembalikan telefon ke keadaan biasa dengan melakukan tetapan semula kilang kepadanya. Gejala yang anda alami sekarang konsisten menceritakan tanda-tanda sama ada masalah bateri yang teruk atau kegagalan IC pengurusan kuasa. Kedua-dua masalah ini hanya dapat diatasi dengan pembaikan, jadi anda harus menghantar telefon masuk. Sekiranya anda tidak membiarkan Samsung membetulkan peranti untuk anda, pertimbangkan untuk membiarkan pusat servis bebas melakukan pembaikan.
Masalah 2: Galaxy S6 berhenti mengecas, tidak akan dicas secara wayarles
Tepi Samsung S6 saya tiba-tiba berhenti mengambil caj pada petang Jumaat. Saya bermain-main dengannya, mencuba pengecas yang berbeza, dan kemudian memasangkannya ke komputer riba saya. Komputer riba itu dengan segera mengatakan bahawa peranti tersebut telah gagal dan telefon tetap "cegukan" masuk dan keluar dari pengisian. Itu sama sekali tidak bergerak tetapi bertindak seperti kord yang digerakkan. Saya mematikannya dan secara ajaib ia memerlukan pengisian penuh. belum dapat mengulanginya sejak itu
Saya mengambil telefon saya ke Verizon hari ini dan teknologinya menyatakan bahawa port kabel kelihatan longgar dan ada beberapa senapang di dalamnya. Dia menggali beberapa kantong saku keluar dari pelabuhan dan dapat mendapatkan kabel untuk mengunci dan mula mengecas. mencadangkan mendapatkan pengecas tanpa wayar atau mengeluarkannya untuk diperbaiki. Pada masa saya pulang dengan pengecas tanpa wayar, telefon sudah mati sepenuhnya.
Saya meletakkan telefon pada pengecas tanpa wayar dan ia segera mula berkedip merah (yang buruk) dan pergi ke penyelesaian masalah. Tidak ada pilihan yang berlaku kecuali jika peranti saya diaktifkan Qi. Mengira mungkin ada pengaturan untuk berubah , Saya cuba memasukkannya ke komputer sekali lagi untuk memberikan jus yang cukup untuk boot tetapi kali ini ia memunculkan skrin hitam dengan ikon berbentuk bateri kelabu dan baut pencahayaan untuk beberapa minit, tetapi sebenarnya tidak bayar. Sekarang saya mempunyai telefon mati… adakah saya kehilangan sesuatu? Â Adakah saya perlu memasukkannya untuk diperbaiki dan mengembalikan pengecas tanpa wayar? PS: Â Saya selalu mengemas kini OS saya tetapi saya tidak tahu mana yang saya miliki sekarang… ia baru sahaja dikemas kini dalam dua minggu terakhir. - Matthew Etu
Penyelesaian: Hai Matthew. Sekiranya telefon anda tidak lagi dicas dan tidak dihidupkan semula, satu-satunya jalan praktikal untuk anda adalah membaiki. Untuk melakukan penyelesaian masalah perisian (yang mungkin tidak bernilai sama sekali), anda memerlukan telefon untuk menghidupkannya. Telefon yang mati sepenuhnya bermaksud perkakasan tidak berfungsi. Hanya pada masa-masa yang jarang berlaku apabila masalah perisian yang serius menghalang telefon dari menghidupkan kembali. Dalam kebanyakan kes, perisian yang buruk masih membenarkan telefon dihidupkan walaupun Android mungkin tidak memuat sama sekali. Oleh kerana kes anda adalah masalah Tanpa Kuasa, anda mesti memeriksa perkakasannya, terutamanya jika anda sudah mencuba mengecas telefon melalui pengecas kabel dan wayarles biasa.
Masalah 3: Galaxy S6 dijangkiti malware, skrin menjadi hitam dan tidak akan menyala
Saya menghadapi masalah dengan telefon dan menerima telefon gantian tetapi sekarang juga berlaku dengan telefon ini. Sesekali skrin akan menjadi hitam dan tidak ada yang akan menghidupkannya semula tetapi menahan butang kuasa dan butang kelantangan. Ia menghidupkan semula selepas itu tetapi selepas beberapa saat ia akan berlaku lagi. Apabila ini berlaku, saya tidak dapat menerima panggilan .. ia pergi ke mel suara saya dan ia tidak akan dikenakan bayaran. Saya mendapati ini mula berlaku setelah saya menerima notis amaran di telefon saya yang mengatakan bahawa saya mempunyai 4 virus dan perlu memasang aplikasi ini dan tidak untuk pergi lebih jauh atau saya akan kehilangan semua maklumat saya. Saya diberitahu bahawa ini adalah penipuan dan entah bagaimana telefon digodam dan orang-orang ini mahu saya membayar dan memasang aplikasinya. Saya tidak tahu apakah ini ada kaitan dengan mengapa telefon bimbit saya bertindak seperti ini, tetapi saya fikir anda harus tahu. Harap maklum. Terima kasih. - Carole Huber
Penyelesaian: HI Carole. Sekiranya simptom tepat yang sama berlaku pada telefon gantian anda, itu akan memberitahu anda bahawa anda mempunyai masalah aplikasi pihak ketiga. Salah satu aplikasi yang anda pasang mestilah menghosting malware atau membiarkan malware menyebarkan atau memasang aplikasi lain. Perisian yang paling berniat jahat hari ini bertujuan untuk mencuri data dan maklumat peribadi, dan juga untuk mendorong iklan sehingga pembangunnya dapat memperoleh keuntungan. Mereka boleh mengambil banyak bentuk dan kadang-kadang kelihatan seperti aplikasi yang sah yang akan menyuruh pengguna memasang aplikasi tertentu untuk membuang virus. Untuk membersihkan telefon anda, pastikan anda melakukan tetapan semula induk terlebih dahulu. Selepas itu, pastikan anda memeriksa senarai aplikasi anda dan pastikan anda hanya memasang aplikasi yang bagus. Perisian hasad dan virus disebarkan oleh aplikasi. Untuk mengelakkan menjangkiti semula peranti anda dengan virus, berhati-hatilah aplikasi yang anda tambahkan. Beberapa aplikasi kelihatan tidak berbahaya tetapi pembangunnya mungkin mempunyai niat jahat untuknya. Ingat, setelah aplikasi dipasang, pengembang berpotensi mencuri maklumat apa pun yang ada di telefon anda, termasuk tabiat menyemak imbas dan maklumat peribadi anda. Sebilangan aplikasi buruk pada awalnya sah tetapi apabila dikemas kini, aplikasi tersebut boleh berubah menjadi versi jahat, atau membenarkan aplikasi lain dipasang tanpa pengetahuan anda.
Peraturan yang baik untuk dipatuhi dalam aplikasi adalah dengan mematuhi peraturan yang dibina oleh pemaju utama. Elakkan memasang aplikasi dari pembangun yang tidak diketahui. Ingat, sebenarnya tidak ada aplikasi percuma. Membuat aplikasi adalah mahal dan pembangun akan mencari jalan untuk mengumpulkan sumbernya dengan cara yang kreatif. Ada yang melakukannya dengan mencuri maklumat peribadi kemudian menjualnya kepada penggodam. Orang lain secara paksa mengambil sistem anda untuk membolehkan mereka memaparkan iklan sesuka hati. Iklan yang ditunjukkan kepada anda mengecewakan tetapi penulis aplikasi yang buruk menghasilkan wang daripadanya.
Sekiranya telefon anda dijangkiti semula, anda hanya perlu menyalahkan diri sendiri.
Sekiranya anda belum mencuba menetapkan semula kilang sebelumnya, berikut caranya:
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
- Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
