Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak akan mendapat notifikasi ketika menerima SMS dari nombor tertentu
• Masalah # 2: Galaxy S7 Edge merosakkan kad SD
• Masalah # 3: Butang balasan aplikasi Gmail Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak dapat ditetapkan semula kilang kerana Perlindungan Reset Kilang (FRP)
• Masalah # 5: Galaxy S7 tidak membaca kad SD
• Masalah # 6: Ruang penyimpanan di Galaxy S7 tidak menunjukkan angka sebenar
• Terlibat dengan kami

Kami membawakan kepada anda satu lagi artikel yang membincangkan mengenai masalah dan penyelesaian # GalaxyS7. Kami berharap sebilangan daripada anda akan menganggap siaran ini bermanfaat dalam menyelesaikan masalah anda sendiri.

Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy S7 tidak akan mendapat notifikasi ketika menerima SMS dari nombor tertentu

Saya mempunyai telefon selama beberapa bulan sekarang. Saya tidak pernah menghadapi masalah ini sebelum ini tetapi setiap kali suami saya, dan hanya nombor suami saya menghantar SMS kepada saya. Saya mendapat mesej melalui aplikasi pemesejan itu sendiri. Tetapi tidak membuat pemberitahuan di bagian atas layar seperti dulu atau menemukan permainan yang saya mainkan atau bahkan membuat pemberitahuan itu terdengar. Bila ada orang lain, orang lain menghantar pesanan saya, saya tidak menghadapi masalah ini. Oleh itu, kadangkala saya dapat menerima sehingga 10 mesej di telefon saya dari suami kerana saya perlu masuk secara manual untuk melihatnya. Ini sangat tidak adil untuk menghadapi masalah ini dengan satu nombor kesepian yang saya ada dalam kenalan saya selama bertahun-tahun. Ini telah menyebabkan beberapa hujah dan perlu diperbaiki. Tolong bantu. Terima kasih. - Nicole

Penyelesaian: Hai Nicole. Perkara pertama yang anda ingin cuba ialah menghapus partisi cache. Kelainan firmware dan perkakasan kecil dapat diperbaiki dengan menghapus cache sistem. Sebenarnya, kami juruteknik selalu mengesyorkan melakukannya sebelum melakukan prosedur penetapan semula.

Partisi cache adalah repositori fail sistem yang digunakan oleh sistem operasi semasa waktu muat aplikasi. Daripada membuat sekumpulan fail untuk mempercepat masa pemuatan, "cache" peranti Android anda yang sebelumnya membuat fail sistem dalam partisi cache sehingga dapat mengaksesnya dengan mudah pada saat aplikasi dimuat. Dalam dunia yang ideal, fail dalam partisi cache harus disegarkan secara automatik semasa kemas kini aplikasi atau sistem. Ini tidak berlaku selalunya. Kadang kala, menghapus partition cache secara manual diperlukan untuk menyegarkannya. Kerana fail itu sendiri bersifat sementara, fail dapat dihapus dengan selamat tanpa mempengaruhi sistem operasi atau aplikasinya. Sistem akan membuat sekumpulan fail cache baru secara automatik yang lain kali anda memuatkan aplikasi anda.

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya menyegarkan cache sistem tidak akan melakukan apa-apa, anda mesti menghapus cache dan data aplikasi pesanan seterusnya. Ini akan memaksa telefon untuk "memasang semula" aplikasi tersebut, menetapkan semula semua tetapan pemberitahuan kembali ke lalai. Begini caranya:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi pemesejan dan ketik.
• Ketik Penyimpanan.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Masalah # 2: Galaxy S7 Edge merosakkan kad SD

Baru-baru ini, Galaxy S7 Edge saya telah menghadirkan pelbagai masalah.Ia bermula ketika microSD saya menjadi rosak. Saya menerima pemberitahuan ‘penyimpanan tidak dijumpai’ dari Spotify, dan sebahagian besar gambar di Galeri saya yang terdapat pada kad SD saya kelihatan rosak. Menetapkan semula tidak ada apa-apa. Tambahan pula, papan kekunci saya kadang-kadang menjadi tidak responsif, dan ‘TouchWiz Home’ terus terhempas sehingga saya tidak dapat kembali ke menu utama. Tidak pasti sama ada masalah dengan peranti saya, saya memasukkan kad ke PC saya, dan cuba membaikinya. Ia memberitahu saya bahawa ia tidak boleh diperbaiki kerana rosak, jadi saya fikir ia adalah masalah dengan kad. Saya mengganti kad dan masalahnya nampaknya hilang. 3 hari kemudian, gambar saya kadangkala kelihatan rosak. Pemutaran muzik kadang-kadang berhenti secara tiba-tiba, dan kemudian telefon saya menjadi tidak responsif, malah tidak membenarkan saya melakukan penekanan paksa. Ia menjadi masalah yang agak menyusahkan. Apa yang perlu saya lakukan mengenai perkara ini? - Jayjaystownjo

Penyelesaian: Hai Jayjaystownjo. Cuba lap partisi cache dan perhatikan telefon selama beberapa hari. Sekiranya tidak dapat memperbaiki tingkah laku telefon anda yang tidak menentu, jangan teragak-agak untuk mula segar dengan mengelap telefon dengan bersih melalui tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Setelah anda menetapkan semula telefon dari kilang, pastikan anda juga memformat semula kad SD. Penting untuk anda memformatnya semula menggunakan telefon anda dan bukan peranti lain.

Masalah # 3: Butang balasan aplikasi Gmail Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik

Helo. Galaxy S7 saya baik-baik saja kecuali sedikit kebiasaan dalam aplikasi GMAIL. Apabila saya perlu MEMBAWA e-mel yang baru saya baca dan saya klik pada anak panah kecil yang menunjuk (melengkung) ke kiri yang merupakan simbol untuk membuat JAWAPAN, kursor secara automatik menuju ke TAMAT BLOK TANDATANGAN SAYA DI BAWAH KAWASAN HANYA DI BAWAH EMAIL YANG SAYA CUBA BALAS. Setiap kali saya harus mengarahkan kursor ke lokasi yang betul sebelum mengetik balasan. Ini tidak berlaku semasa saya menggunakan DROID MINI tetapi dalam semua aspek lain Galaxy S7 ini adalah telefon pintar kecil yang hebat. Terima kasih atas perhatian anda. - Akan

Penyelesaian: Hai Will. Kami tidak memerhatikan tingkah laku ini di mana-mana peranti kami ketika membalas melalui aplikasi Gmail sehingga harus diasingkan ke peranti anda. Untuk memperbaikinya, perkara pertama yang ingin anda cuba ialah mengkonfigurasi semula akaun Gmail anda di aplikasi. Ini bermaksud anda perlu membuang akaun Gmail anda dari aplikasi tersebut sebelum menyiapkannya semula. Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, langkah seterusnya adalah menghapus cache dan data aplikasi tersebut (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh kemas kini atau sistem operasi Android yang buruk, jadi jika kedua prosedur tersebut tidak berfungsi, jangan ragu untuk melakukan reset kilang.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak dapat ditetapkan semula kilang kerana Perlindungan Reset Kilang (FRP)

Ibu saya baru-baru ini didiagnosis menghidap demensia awal. Dia kini menghadapi masalah untuk mengingat kata laluannya dan terkunci dari akaun Gmailnya. Telefonnya memerlukan kata laluan akaun Gmailnya (tidak pasti mengapa kerana dia tidak mempunyai kod laluan di telefonnya) untuk mengoperasikan telefon. Saya telah mencuba set semula kilang dan masih memerlukan kata laluan Gmail. Bolehkah saya memotong ini supaya saya dapat memadam aplikasi Gmail dari telefonnya? Yang saya mahukan di telefonnya adalah kemampuan untuk menghantar teks & menelefon. Saya tidak tahu versi Android yang dimilikinya sejak telefon terkunci. - Lyndeweston

Penyelesaian: Hai Lyndeweston. Bermula dengan Android Lollipop, Samsung telah menggabungkan langkah keselamatan tambahan pada perangkat mereka sehingga tidak ada yang dapat melakukan reset kilang kecuali jika akaun Google dikeluarkan terlebih dahulu, atau kata sandinya yang betul dimasukkan. Langkah keselamatan ini dinamakan Factory Reset Protection (FRP). Pada asasnya, ia menguatkan pertahanan telefon sekali lagi pencurian dan perubahan yang tidak dibenarkan dengan menyekat sebarang percubaan untuk menetapkan semula peranti secara kilang tanpa melakukan salah satu daripada kedua-dua syarat di atas. Sekiranya telefon meminta anda memasukkan kata laluan Gmail ibu anda semasa tetapan semula kilang, maka FRP mesti melindunginya. Anda mesti melakukan semua usaha untuk memasukkan kata laluan yang betul jika anda mahu membuka kunci telefon. FRP tidak membeza-bezakan sama ada anda pemilik peranti atau tidak, atau sekiranya anda terlupa kata laluan akaun Google anda. Sekiranya anda tidak dapat memberikan kelayakan yang betul, tidak ada harapan bahawa anda masih dapat melakukan tetapan semula kilang.

Terdapat peretasan sederhana yang sebelumnya diterbitkan RootJunky di YouTube sebelum itu menunjukkan bahawa FRP dapat dilewati tetapi kami tidak tahu apakah ia berfungsi pada masa ini. Oleh kerana anda tidak dapat meminta pertolongan dari Samsung atau Google dalam masalah ini, kami mencadangkan agar anda mencuba peretasan tersebut. Perlu diingat bahawa peretasan seperti ini mungkin sudah ditambal oleh Samsung pada masa ini, jadi jika tidak berfungsi, anda tidak bernasib baik. Sila lawati ini halaman untuk arahan.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak membaca kad SD

Hai. Galaxy S7 saya bertindak akhir-akhir ini. Pada mulanya, ia hanya dimulakan semula secara rawak dan saya tidak terlalu terganggu dengannya. Kemudian saya perhatikan telefon mula perlahan. Akhirnya, semasa saya mendengar muzik dengan earbud dan cuba memuatkan galeri saya, muzik saya tiba-tiba berhenti bermain dan album galeri semuanya kelabu. Entah bagaimana, kad SD saya tidak dipasang walaupun masih dalam telefon dan saya belum menyentuhnya. Semua muzik saya disimpan di sana dan begitu juga sebahagian besar gambar saya. Telefon saya mati secara rawak atau menjadi gelap kecuali bar tugas kadang-kadang dan kadangkala aplikasinya perlu dimuat selamanya, atau tidak akan dimuat sama sekali sehingga saya menutupnya dan menghidupkan semula telefon.

Saya sudah cuba mengeluarkan kad SD dan meletakkannya semula, tetapi telefon saya tidak pernah mengesan kad SD kecuali saya cuba memasukkannya semasa telefon saya dihidupkan. Walaupun begitu, ia tersekat pada "Menyiapkan kad SD; memeriksa kesilapan, ”kemudian secara automatik menjadi hitam pekat seolah-olah ia dimatikan. Yang benar-benar mengganggu saya ialah hakikat bahawa saya tidak dapat memasang kad SD saya, dan saya tidak mahu memadamkan apa-apa di dalamnya. Bolehkah anda membantu saya atau memberitahu saya apa yang berlaku dengan telefon saya? Telefon saya dikemas kini sehingga kini dan berfungsi dengan baik sehingga sekitar jam 8:30 pagi ini. - Helen

Penyelesaian: Hai Helen. Pertama sekali, anda ingin memastikan bahawa masalahnya bukan disebabkan kad SD yang teruk. Untuk memeriksa, matikan telefon dan keluarkan kad SD. Kemudian masukkan kad ke peranti lain atau ke komputer supaya anda dapat melihat apakah peranti kedua masih boleh membacanya. Sekiranya komputer atau telefon lain tidak dapat mengakses kandungan pada kad, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa kad SD telah rosak kerana sebab tertentu. Anda tidak mempunyai pilihan lain dalam masalah ini melainkan hanya memformatnya semula, yang tentunya bermaksud menghapuskan semuanya.

Namun, jika kad SD masih dapat diakses oleh komputer atau peranti lain, cuba buat sandaran kandungan anda kemudian tetapkan semula kilang Galaxy S7 anda.

Masalah # 6: Ruang penyimpanan di Galaxy S7 tidak menunjukkan angka sebenar

Hai! Saya mempunyai telefon saya untuk sementara waktu, dan akibatnya telah memasang dan menyahpasang banyak aplikasi, serta memuat turun banyak gambar yang kemudian saya sandarkan sama ada ke awan atau kad SD saya dan kemudian dipadamkan. Telefon saya mengatakan storan 16Gnya penuh, dan 'ruang terpakai' itulah yang memanfaatkannya. Walau bagaimanapun, apabila saya pergi ke tempat 'ruang terpakai dipecah', ia tidak menambah hingga 10GB tetapi telefon saya BERPIKIR! Saya bersusah payah membersihkan cache dan fail tersembunyi saya, menghapus muzik atau foto apa pun, mesej teks lama, aplikasi berlebihan - semuanya. Saya melampirkan tangkapan skrin ke e-mel, tetapi saya tidak dapat! Pada skrin 'penyimpanan', ia mengatakan 10.3 GB digunakan di 'ruang terpakai'. Tetapi apabila saya mengetuk ‘ruang terpakai’ untuk perinciannya, ia memberitahu saya saya menggunakan 5.29GB pada aplikasi, dan kurang dari 1 GB untuk perkara lain (gambar, video, audio, dan muat turun). Itu tidak bertambah! Apa yang salah? Terima kasih atas bantuan anda! -Emma

Penyelesaian: Hai Emma. Jumlah "jumlah" ruang yang digunakan di bawah Penyimpanan tidak selalu menunjukkan angka yang betul. Perkara yang sama boleh dikatakan mengenai kerosakan. Kami telah berusaha untuk mendapatkan penjelasan rasmi dari Samsung mengenai perbezaan ini sejak kami melihatnya di Galaxy S3 tahun sebelumnya tetapi sejauh ini tidak ada. Kami rasa ini kerana perinciannya tidak mengambil kira angka sebenar yang diambil oleh beberapa aplikasi atau perkhidmatan. Apa pun penjelasan yang sebenarnya, tidak ada gunanya untuk menerima apa sahaja yang diberitahu oleh telefon. Buat masa ini, kami mencadangkan agar anda mengambil gambar apa sahaja yang ditunjukkan oleh telefon di bawah Storan.

Untuk mengosongkan lebih banyak ruang, pastikan untuk menghapus aplikasi yang sudah lama tidak anda gunakan. Permainan kadang-kadang boleh memasang kemas kini besar, jadi pastikan bahawa anda menyingkirkannya jika anda tidak lagi menggunakannya. Perkara yang sama berlaku untuk aplikasi lain, jadi kami sangat menyarankan agar anda melihat senarai aplikasi anda (yang disimpan di dalam peranti storan dalaman telefon dan TIDAK dalam kad SD) dan menyahpasang apa sahaja yang tidak perlu.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.